大數(shù)據(jù)背景下中小企業(yè)成本管理優(yōu)化及改善

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展速度持續(xù)加快，中小企業(yè)面臨更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，資源十分有限，只有通過(guò)成本管理優(yōu)化及改善，才可從激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。但結(jié)合中小企業(yè)成本管理現(xiàn)狀來(lái)看，存在缺乏人才、管理模式陳舊等問(wèn)題，因此必須科學(xué)使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，才可將這些問(wèn)題有效解決。綜上所述，本文將首先分析中小企業(yè)成本管理存在問(wèn)題，之后基于大數(shù)據(jù)背景，提出中小企業(yè)成本管理優(yōu)化及改善措施，希望幫助中小企業(yè)取得進(jìn)一步發(fā)展。

大數(shù)據(jù)技術(shù)具有精度高、效率高、便捷性高等特征，通過(guò)在中小企業(yè)成本管理中科學(xué)使用，可幫助企業(yè)建立全新管理模式，突破傳統(tǒng)管理模式局限，提高企業(yè)管理水平。因此，中小企業(yè)必須充分意識(shí)到大數(shù)據(jù)技術(shù)價(jià)值，靈活應(yīng)用技術(shù)進(jìn)行成本管理優(yōu)化及改善，促進(jìn)企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展。

大數(shù)據(jù)技術(shù)特征

第一，大數(shù)據(jù)技術(shù)精度較高。相比于傳統(tǒng)技術(shù)或其他信息技術(shù)來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)技術(shù)具有海量存儲(chǔ)空間、極高數(shù)據(jù)處理效率，同時(shí)還可對(duì)不同類(lèi)型數(shù)據(jù)形成高效處理，幫助企業(yè)篩選具備價(jià)值的數(shù)據(jù)信息。中小企業(yè)可利用大數(shù)據(jù)技術(shù)精準(zhǔn)定位產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，制定銷(xiāo)售模式，加快中小企業(yè)在大數(shù)據(jù)技術(shù)背景下的轉(zhuǎn)型與發(fā)展速度。同時(shí)，中小企業(yè)還可使用大數(shù)據(jù)技術(shù)精準(zhǔn)分析歷年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，結(jié)合實(shí)際發(fā)展需求與特征，解決其中存在的問(wèn)題與缺陷，制定科學(xué)改革優(yōu)化措施，促進(jìn)企業(yè)獲得穩(wěn)定發(fā)展。第二，大數(shù)據(jù)技術(shù)具有便利性特征。無(wú)論是企業(yè)發(fā)展還是人們?nèi)粘Ｉ?，大?shù)據(jù)技術(shù)屢見(jiàn)不鮮，不僅可使人們生活更加豐富多彩，還可從根本上提高企業(yè)生產(chǎn)效率，降低勞動(dòng)成本、生產(chǎn)成本，從根本上提高企業(yè)綜合效益。相比于傳統(tǒng)人工管理模式來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)技術(shù)還可降低工作難度、提高數(shù)據(jù)處理精準(zhǔn)性，防止人為因素造成的數(shù)據(jù)誤差等問(wèn)題出現(xiàn)。第三，大數(shù)據(jù)技術(shù)具有傳遞效率快特征。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可將世界各地的人們緊密聯(lián)系，幫助人類(lèi)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)信息傳遞與共享。大數(shù)據(jù)技術(shù)作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)的重要分支，中小企業(yè)通過(guò)在企業(yè)發(fā)展與成本管理中科學(xué)使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可及時(shí)掌握市場(chǎng)、行業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，制定科學(xué)、具有針對(duì)性的發(fā)展規(guī)劃與生產(chǎn)計(jì)劃。與此同時(shí)，中小企業(yè)還可利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程遠(yuǎn)程監(jiān)督，節(jié)約人力勞動(dòng)成本的同時(shí)，還可提高數(shù)據(jù)處理精準(zhǔn)性與效率。

大數(shù)據(jù)背景下中小企業(yè)成本管理存在問(wèn)題

缺乏完善管理意識(shí) 第一，中小企業(yè)決策人員數(shù)量較少，且由管理層開(kāi)展財(cái)務(wù)核算工作。由于這些人員可能并非財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)出身，缺乏專(zhuān)業(yè)技能與工作技能，無(wú)法保障財(cái)務(wù)核算精準(zhǔn)性，降低成本管理效率，還會(huì)使中小企業(yè)開(kāi)展成本管理工作時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)各種問(wèn)題，無(wú)法為決策人員提供精準(zhǔn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，讓企業(yè)面臨嚴(yán)重安全風(fēng)險(xiǎn)隱患。第二，中小企業(yè)成本管理水平將會(huì)展現(xiàn)出其實(shí)際經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，但從大部分中小企業(yè)成本管理實(shí)際情況來(lái)看，部分企業(yè)開(kāi)展成本管理工作過(guò)程中，管理人員會(huì)過(guò)于注重經(jīng)濟(jì)效益，忽視成本管理必要性。加之中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目數(shù)量多、內(nèi)容較為分散，造成企業(yè)經(jīng)常會(huì)遭遇不合理成本支出情況。第三，大部分中小企業(yè)沒(méi)有將成本管理工作效果與員工切身利益緊密相連，使員工沒(méi)有建立良好的成本管理意識(shí)，實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)發(fā)生材料浪費(fèi)等問(wèn)題，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)成本，增加企業(yè)負(fù)擔(dān)。

缺乏技術(shù)人才 2017年，我國(guó)對(duì)《會(huì)計(jì)法》進(jìn)行重新修訂，正式取消會(huì)計(jì)資格證，使會(huì)計(jì)行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻降低。還由于中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)特征，多是由家族式管理模式運(yùn)行，造成內(nèi)部缺少成本管理專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，不僅會(huì)降低成本管理工作效率，還會(huì)對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生阻礙。除此之外，相比于大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)很少注重人才管理，造成人才流失問(wèn)題頻頻發(fā)生，進(jìn)而降低中小企業(yè)成本管理科學(xué)性、實(shí)效性。

管理模式陳舊 新時(shí)代、新時(shí)期發(fā)展背景下，中小企業(yè)若想獲得穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，需要結(jié)合市場(chǎng)、社會(huì)發(fā)展規(guī)律，對(duì)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新與完善，才可確保發(fā)展規(guī)劃滿(mǎn)足人們與社會(huì)的多元化需求。中小企業(yè)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，會(huì)生成較多財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)，由于缺乏完善管理理念、先進(jìn)管理意識(shí)，大部分中小企業(yè)依然使用傳統(tǒng)管理模式，缺乏足夠資金支持開(kāi)展成本管理信息化建設(shè)，還有部分中小企業(yè)依然使用傳統(tǒng)人工方式開(kāi)展成本管理。這種陳舊的管理模式不僅會(huì)提高工作難度、加大工作量，還會(huì)無(wú)法保障成本管理數(shù)據(jù)處理精準(zhǔn)性，無(wú)法發(fā)揮成本管理價(jià)值，對(duì)企業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生不良影響。

大數(shù)據(jù)背景下中小企業(yè)成本管理優(yōu)化及改善措施

優(yōu)化及改善采購(gòu)流程 中小企業(yè)成本管理中的關(guān)鍵內(nèi)容便是生產(chǎn)原料采購(gòu)工作，中小企業(yè)要建立公開(kāi)、透明的采購(gòu)流程，有效防止企業(yè)內(nèi)部腐敗和濫用職權(quán)，確保采購(gòu)活動(dòng)公平公正，保障企業(yè)利益。同時(shí)，企業(yè)還可更好地控制采購(gòu)成本，找到節(jié)約成本、更加高效的采購(gòu)方式，降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，提高采購(gòu)效率。大數(shù)據(jù)背景下，中小企業(yè)要充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行原材料需求量計(jì)算，實(shí)現(xiàn)提高采購(gòu)效率、降低成本目標(biāo)。大數(shù)據(jù)技術(shù)可幫助企業(yè)對(duì)過(guò)去的采購(gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，精準(zhǔn)預(yù)測(cè)未來(lái)原材料需求量。通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，企業(yè)可掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，合理安排采購(gòu)計(jì)劃，避免材料囤積和浪費(fèi)，優(yōu)化及改善采購(gòu)流程的同時(shí)，降低成本、提高資金利用率。另一方面，大數(shù)據(jù)技術(shù)可為企業(yè)提供全面客觀(guān)的市場(chǎng)價(jià)格對(duì)比平臺(tái)，企業(yè)利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，可準(zhǔn)確了解市場(chǎng)行情和供應(yīng)商情況，包括原材料價(jià)格波動(dòng)、質(zhì)量和供貨能力等，幫助企業(yè)在眾多供貨商中篩選出性?xún)r(jià)比最高的合作伙伴，降低采購(gòu)成本，提升產(chǎn)品品質(zhì)，提高企業(yè)管理水平與綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。除此之外，中小企業(yè)還可使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，獲取更加便捷的數(shù)據(jù)管理和查詢(xún)方式。中小企業(yè)可使用大數(shù)據(jù)技術(shù)將采購(gòu)成本數(shù)據(jù)上傳到云端，建立完善數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。通過(guò)這種方式，企業(yè)不僅可隨時(shí)隨地查閱歷史數(shù)據(jù)，還能利用數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)預(yù)測(cè)、科學(xué)決策，避免采購(gòu)人員與供貨商私下交易，減少潛在成本風(fēng)險(xiǎn)，保障采購(gòu)過(guò)程公平公正。

優(yōu)化及改善產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程 客戶(hù)作為中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要推動(dòng)力，也會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售產(chǎn)生直接影響。為實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)背景下的成本管理優(yōu)化及改善，中小企業(yè)應(yīng)做好產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程優(yōu)化。企業(yè)可利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)歷年客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，如產(chǎn)品種類(lèi)、購(gòu)買(mǎi)數(shù)量、購(gòu)買(mǎi)頻率、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間等方面信息，企業(yè)可了解客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)偏好，提高產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃針對(duì)性，如某類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售量較高，企業(yè)可調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，增加這類(lèi)產(chǎn)品產(chǎn)量，更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求，提高銷(xiāo)售量。同時(shí)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，企業(yè)能準(zhǔn)確了解客戶(hù)可以接受的價(jià)格區(qū)間。依據(jù)歷年購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)，企業(yè)可分析客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的反應(yīng)，得出客戶(hù)心理預(yù)期。企業(yè)可根據(jù)這些信息，科學(xué)制定產(chǎn)品價(jià)格策略，避免定價(jià)過(guò)高或過(guò)低，解決銷(xiāo)售困難。此外，對(duì)于不同類(lèi)型客戶(hù)群體，企業(yè)也可根據(jù)消費(fèi)能力和消費(fèi)習(xí)慣制定差異化價(jià)格策略，充分滿(mǎn)足不同客戶(hù)群體需求。另外，企業(yè)可基于大數(shù)據(jù)分析結(jié)果優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃，提高產(chǎn)品銷(xiāo)售量。例如，如果企業(yè)生產(chǎn)的某些產(chǎn)品銷(xiāo)售量較低，企業(yè)可對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行更加深入的分析，調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，推出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，提高銷(xiāo)售量。將上述內(nèi)容作為基礎(chǔ)，企業(yè)還可進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)推廣，提高產(chǎn)品知名度與市場(chǎng)影響力，擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍。另一方面，中小企業(yè)還可在云平臺(tái)中上傳客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)記錄和售后評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，了解客戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣。根據(jù)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)記錄和售后評(píng)價(jià)情況，企業(yè)可生成更具科學(xué)化、針對(duì)性的銷(xiāo)售方案，滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。幫助企業(yè)與客戶(hù)建立更加緊密的關(guān)系，促進(jìn)長(zhǎng)期穩(wěn)定合作，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。并且，這種方式還可讓企業(yè)精準(zhǔn)完成市場(chǎng)預(yù)測(cè)、行業(yè)分析，結(jié)合數(shù)據(jù)整合處理與研究，企業(yè)可發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品熱銷(xiāo)情況、客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度以及改進(jìn)建議等數(shù)據(jù)，為企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)策略提供有效參考。企業(yè)還可根據(jù)客戶(hù)消費(fèi)需求與習(xí)慣，精準(zhǔn)開(kāi)發(fā)出符合市場(chǎng)、客戶(hù)需求的產(chǎn)品，提升企業(yè)綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)高效成本管理，避免資源、資金浪費(fèi)。

優(yōu)化及改善產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程 結(jié)合中小企業(yè)傳統(tǒng)成本管理模式來(lái)看，由于部分企業(yè)管理人員無(wú)法實(shí)時(shí)監(jiān)管全體員工行為，會(huì)浪費(fèi)大量材料與資源，提高企業(yè)成本支出。因此，中小企業(yè)通過(guò)使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程實(shí)施高效管控，加強(qiáng)材料應(yīng)用情況，提高企業(yè)生產(chǎn)水平。同時(shí)，為對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化與改善，企業(yè)還可積極引進(jìn)智能化、信息化生產(chǎn)設(shè)備，將生產(chǎn)數(shù)據(jù)傳輸?shù)街悄芑O(shè)備操控后臺(tái)，提高生產(chǎn)智能性、實(shí)效性的同時(shí)，還可加快生產(chǎn)目標(biāo)完成速度。通過(guò)這種方式，不僅可保障生產(chǎn)質(zhì)量、節(jié)約成本，還可降低操作難度，提高生產(chǎn)安全性，避免材料浪費(fèi)或花費(fèi)大量人工成本，從根本上提高中小企業(yè)綜合效益。另一方面，中小企業(yè)還可在報(bào)警預(yù)警系統(tǒng)中結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行情況全面監(jiān)督。傳統(tǒng)報(bào)警系統(tǒng)僅能提供簡(jiǎn)單設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)信息，引入大數(shù)據(jù)技術(shù)后，企業(yè)可實(shí)時(shí)了解設(shè)備工作狀態(tài)、運(yùn)行數(shù)據(jù)等詳細(xì)信息，讓管理人員全面了解設(shè)備運(yùn)行情況，及時(shí)制定科學(xué)維護(hù)計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)控制方案。

大數(shù)據(jù)技術(shù)體系的日漸成熟，對(duì)中小企業(yè)成本管理工作帶來(lái)全新機(jī)遇，因此企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)會(huì)，合理使用大數(shù)據(jù)技術(shù)提高成本管理水平，徹底解決傳統(tǒng)成本管理中存在的問(wèn)題，提高生產(chǎn)效率、質(zhì)量，與客戶(hù)之間建立緊密合作關(guān)系，同時(shí)還可節(jié)約時(shí)間、資源，避免發(fā)生成本浪費(fèi)問(wèn)題。相信在廣大中小企業(yè)持續(xù)努力下，大數(shù)據(jù)技術(shù)可被更加靈活地應(yīng)用于成本管理優(yōu)化中，進(jìn)而促進(jìn)我國(guó)中小企業(yè)獲得穩(wěn)定發(fā)展。

（作者單位：山東五征集團(tuán)有限公司）