高校線上教學模式現狀分析與改進策略

摘? 要：基于高校學生線上學習情況調查，分析線上教學的現狀，剖析線上教學存在的問題以及影響線上教學有效性的因素。研究發現，線上教學的支撐體系、教師的媒介素養、學生的主動性和自律性、線上教學環境及線上教學管理等是影響線上教學效果的主要因素。針對線上教學存在的問題，提出利用線上教學的方便、快捷、多元互動等特點，將線上教學劣勢有效轉變為優勢，提高線上教學質量的改進策略建議。

關鍵詞：高等教育;教學理論;線上教學;主動學習;自我監督

中圖分類號：G642? ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? ? ? 文章編號：2096-000X（2024）S2-0135-05

Abstract： Based on the survey of online learning of college students in Chongqing， this paper analyzes the current situation of online teaching， the problems existing in online teaching and the factors affecting the effectiveness of online teaching. The research finds that the supporting system of online teaching， teachers' media literacy， students' initiative and self-discipline， online teaching environment， online teaching management， etc. are the main factors that affect the effectiveness of online teaching. In view of the problems existing in online teaching， this paper puts forward some suggestions for improving the quality of online teaching by making use of the advantages of online teaching， such as convenience， quickness and multiple interactions， to effectively transform the disadvantages of online teaching into advantages.

Keywords： higher education; teaching theory; online teaching; active learning; self-supervision

從2020年春節至2020年5月8日，全國有1 454所高校采用線上教學，103萬高校教師開設了107萬門線上課程，總計1 226萬門次，參加線上學習的大學生共計1 775萬人，總計23億人次。新冠病毒感染疫情打破了高校傳統教學模式，線上教學已經成為線下教學的有益補充，高等教育線上教學模式從應急之舉已轉變為新常態。如何有效利用好網絡信息化時代線上教學模式這種新的教學模式，不斷提高教學質量，培養優秀合格的新世紀人才，關系著我國高等教育改革的成效，影響著我國“教育強國”目標的實現。因此，深入調研分析當前高校線上教學模式的現狀，針對性地提出改進策略是理論和實踐研究的重要議題。

一? 線上教學問卷調查基本情況

（一）? 問卷設置

調查問卷以“高校學生線上教學質量情況調查”為主題，設置問題包括個人基本信息、線上學習情況、線上學習適應度及滿意度、線上教學影響因素、線上教學優劣勢及有效性等多個部分。其中，個人基本信息包括學習主體的性別、年級、學科分類等;線上學習情況包括學習科目數量、學習時長、學習平臺、學習載體，以及學習環境等;線上學習適應度及滿意度、受干擾，以及注意力分配等;線上教學的影響因素、優劣勢主要包括硬件設備、教師、學生主體和學習環境等多維度測量;提高線上教學有效性為半開放問題，旨在調查線上教學的參與主體的意見和建議。本次調查共設置22個問題，由單選、多選、半開放型填寫等為主要方式開展。

（二）? 樣本特征

本研究立足重慶市高校在校學生，主要覆蓋西南大學、重慶大學、重慶交通大學、重慶理工大學、重慶師范學院、重慶科技學院和重慶市委黨校7所高校學生。目前，利用線上調查方式回收有效問卷5 220份。學生樣本男生比例66.86%、女生比例33.14%。年級分布情況：本科一年級占35.63%、本科二年級占34.87%、高年級本科及研究生比例約為30%。

二? 線上教學存在的問題及成因分析

線上教學模式是以互聯網為媒介，依托網絡教學平臺，借助直播、錄播等方式開展教學活動。從當前應用的現狀來看，“日趨自主化”的互聯網技術滲透到教學過程的各個環節，高校教師、大學生、教育管理者等主體在技術運用中正發生著不同程度的“異化”反應，導致線上教學很難達到預期的教學效果。

（一）? 教師媒介素養不足，存在將傳統課堂簡單移植的形式主義

高水平的專業理論素養是教師完成教學任務最主要的能力要求。傳統線下教學模式，掌握科學的教育教學原理，基本能應對教學要求和挑戰。一般情況下，教師只需借助簡單的多功能媒體設施協助教學。但線上教學對教師的媒介素養提出了更高要求，教師需具備熟練開展信息化教育的理念和手段，了解相應平臺的網絡技術功能，靈活掌握教學軟件的使用方法。從實際情況來看，較多專業教師對各類新型軟件知之甚少，難以靈活使用各項功能;大部分教師在線上教學中依舊沿用線下教學的內容、方式方法及進度安排等。調查顯示，有33.33%的學生認為，老師的線上講課單一，教學設計需要提升或改進（圖1）。同時，受時空分離的影響，單純的講授型教學方式使教學變成了老師一個人的“獨角戲”，教師難以將教學內容、結構及方法與網絡技術有機融合，不僅沒有發揮線上教學的優勢，也使這種簡單移植傳統課堂的教學方式弊端凸顯。

（二）? 學生缺乏自我監督，主動學習的意志和積極性逐步下降

線上教學最大的特點是能實現人機交互。在開展線上教學的初始階段，線上教學的新鮮感和便捷性使學生們學習興趣和熱情高漲。但是，面對扁平的、非正式的、弱連接性的復雜關系，由于學生自控力缺乏，主動學習的意志和積極性隨著線上教學常態化而逐步下降。缺少老師和同學面對面的學習氛圍，大多數學生有了焦慮不安的心理狀態，進而出現不同程度的消極狀態和應付行為。一些學生面對網絡技術、數字環境、數據信息的多重刺激，難以依靠自身意志實現自主學習或者學習效率低下。據統計，有62.84%的學生認為自控能力不佳、注意力不集中是線上學習最大的挑戰（圖2）。從學生年級與線上學習效果交叉分析結果可知（圖3），高年級本科生及研究生的線上學習效果較好，而低年級本科生的線上學習效果較差，這可能是低年級本科生自主學習能力較差所致。因此，僅靠學生（尤其是低年級本科生）自我監督難以抵抗互聯網信息技術的誘惑，一些學生將大量時間用于娛樂，導致學習任務積累，學習難點難以及時消化，久而久之陷入厭惡學習的惡性循環。

（三）? 學習氛圍易受干擾，線上學習的師生情感交互鏈接較弱

相比傳統線下教學，線上教學的學習環境極具開放性。開放性一方面可以使學生自由安排，進行高效的混合學習，另一方面也使線上學習極易受到外界的干擾。由于在線學習缺少教學場地、教師監督、同學關注等約束，部分學生難以進入學習狀態，并容易受到外界的干擾。調查顯示，有92.17%的學生難以有獨立的線上學習空間，而46.06%的學生認為受到來自環境嘈雜的影響，18.37%的學生認為受到來自家人朋友的干擾。同時，由于線上教學缺少面對面交流的機會，教學主體間聯結力薄弱，雙向情感互動受阻。調查顯示，線上主動連麥回答問題的學生比例僅占13.41%，而有68.97%的學生只有在被提問時候通過回答問題和老師互動（圖4）。同時，從參與課堂互動情況與線上學習效果交叉分析結果（圖5）可知，主動連麥回答問題的學生中，有35.71%的學生認為學習效果非常顯著，而未回答問題的學生中這個比例降低到2.56%，表明學生的積極主動性對于線上學習效果具有重要影響。更為重要的是，當教師通過提問方式進行線上互動時，如果學生態度不積極（應付或者不回答），學習效果在比較顯著及以上水平的比例為10%，而如果學生認真回答問題，學習效果在比較顯著及以上水平的比例為30%。這表明缺少教師與學生的情感交互，線上課堂的活力和魅力難以完全釋放，課堂的價值以及教學主體的收獲會大打折扣。因此，課堂互動對于線上學習效果具有重要影響。

（四）? 教學管理職能弱化，線上教學的評價與反饋滯后

作為教學的新興形態，線上教學給高校管理者帶來了較大的挑戰。由于師生處于相對分離的狀態，要監督教學的執行情況、學生的到課情況、課堂的學習情況以及課后的反饋情況往往需要花費較多的時間，而且難以做到全方位地實時監控和管理。從當前實際來看，大部分高校管理部門暫未創設線上教學管理機制，依舊依托傳統的結構化教學管理制度和管理方式，難以做到全面監督和管理線上課程。目前，線上教學管理的工作大部分由授課老師來完成。由于授課老師的重心更多在教學而不在管理，導致教學監督與管理的職能出現空位，線上學習陷入軟弱渙散的狀態。教學管理部門的職能弱化，導致線上教學的評價與反饋滯后，教學管理部門難以挖掘充足的信息進行管理改革，難以為教師提供改進的意見和建議。

三? 線上教學有效性提升的改進策略

與傳統線下教學模式相對比，線上教學具有方便、快捷、多元互動等特點。如果能將線上教學的特點充分利用起來，可將劣勢有效轉變為優勢，極大提高教學質量。線上教學模式使教師的授課方式和學生的學習方式都發生較為明顯的變化，打破了生源流量限制，實現了教師對學生的數據化管理。多功能的網絡教學平臺給教師提供了豐富的教學手段，靈活的學習方式以及豐富的學習資源極大地滿足了學生的學習需求。線上教學使得線下課堂的物理邊界消失，帶來豐富的交互性和協作性，師資得到更多的共享，學生變得更加多元，更多的思維得到碰撞，提高知識的新陳代謝。得益于網絡的開放性和便捷性，教學模式的信息化可以使學生的線上學習不受時間和空間的約束。因此，激發線上教學的生命力，提高線上教學的有效性，既要有宏觀層面的制度設計，也要從構建有效的線上教學支撐體系、提升教師信息素養與線上教學能力、增強學生線上學習的能力與活力和提高信息化教學管理能力等微觀層面聯合發力。

（一）? 構建有效的線上教學支撐體系

網絡速度及穩定性、教學平臺功能完善程度等因素是影響線上教學效果的基礎因素。因此，要提高線上教學的有效性，首先要構建有效的線上教學支撐體系。一是加強校園信息化基礎設施建設。高校要對服務器及時進行擴容，建立便捷穩定的網絡平臺，提高網絡服務平臺的安全性，增加智慧教室等基礎設施建設。二是加強一體化線上教學平臺建設。騰訊會議、企業微信、釘釘和超星學習通等平臺功能各異，各自優勢不同。為更好地實現線上教學過程中所需的師生互動、課程管理、資料共享、作業測驗、分組討論、數據分析、學習評估和質量監控等綜合功能，高校需建立一體化的線上教學平臺，綜合發揮各平臺功能的優勢。部分高校雖然建立了相應的教學平臺，但教學功能不夠完善、使用不夠方便，導致教師使用的意愿較弱。三是加強線上教學資源建設。教學資源是線上教學的基礎，高校可結合自身學科優勢和專業特點，綜合利用國家級、省級各類教學資源，充分挖掘校本教學資源，加強與線上教學相適應的教學資源建設。

（二）? 提升教師信息素養與線上教學能力

實踐證明，授課教師的教學態度及教學方法是影響線上教學效果主要因素。因此，高校需為教師提供高質量的線上教學指導服務。一是加強線上教學理念的宣傳和引導。知者行之始，行者知之成。理念的轉化是實踐變革的先導，教師只有充分認識到線上教學的特殊性和差異性，充分認識到線上教學對媒介素養的高要求，才能有針對性地調整和設計課程，創新線上互動活動，及時根據學生學習情況進行調整。二是加強教師線上教學技術培訓。利用校內外資源，分層次、分類別開展教師線上教學技術培訓，使教師具備靈活運用平臺與教學工具的能力。鑒于線上教學師生無法“面對面”交流，加強線上互動就是吸引學生、抓住學生最有效的方法。可通過組織教師觀摩優秀線上課程、成熟的線上直播等方式，鼓勵授課教師綜合運用資料展示、彈幕互動、提問搶答、話題風暴和分組競賽等手段加強教學互動，增強課堂活力和學習的趣味性。三是增強教師線上教學專業能力。舉辦線上教學能力培訓，增強教師線上教學內容設計、教學管理、授課策略和方法創新等方面的水平;開展教師線上教學職業素質大賽，以賽促教、以賽促建;構建線上教學獎勵機制，根據情況提高教師線上教學的課時，提高教師線上教學的熱情和投入度，將線上教學課程實施情況和教學成果納入年度評優評先中，激發教師的熱情和積極性。

（三）? 加強學生線上學習的監督與自我管理

在線上教學的場域中，學生是最重要的主體。一是增強一對多及多對多的實時互動。線下教學雖然具有面對面的交互優勢，但在教學互動中，往往只能實現一對一的互動。然而，這種一對一的互動方式效率較低，只有極少數同學能夠獲得與老師互動的機會。網絡平臺具有扁平化屬性，線上課堂任務可以同時分配給每一位學生，利用彈幕、聊天窗口等功能，能夠快速了解每一位同學的學習和完成情況，同時實現上百人的實時互動。二是利用軟件功能實時監督學習參與情況。利用便捷的簽到和課堂任務管理方式，發揮線上教學的優勢，可以在線上教學過程中有效督促學生積極參與課堂教學。例如，利用網絡小程序或者教學APP，可以快速實現學生的出勤簽到與課堂/課后作業布置、回收和批閱，提高課程教學效率并實現學生的線上學習監督。相比于線下方式，這種線上方式凸顯出了普遍性、高效性的優勢。三是采用任務驅動教學法，培養學生自我管理能力。“以任務為主線、教師為主導、學生為主體”，改變以往“教師講，學生聽”以教定學的被動教學模式，創造以學定教、學生主動參與、自主協作、探索創新的新型學習模式。例如，對于考核型課程，發布開放性題目讓學生自主選擇，以該題目撰寫課程論文作為期末考核依據。結合教學目標、學生興趣和線上資源優勢，通過自主查找線上教學資源和學習資源解決題目中的問題，有效調動學生積極性和主動性，讓學生實現自我管理與約束。

（四）? 增強學生線上學習的主動性與活力

學生的積極參與是影響線上教學效果的主要因素。因此，要加強學生線上學習指導服務，激發學生線上學習的動力與活力。一是加強學生信息技術培訓。針對低年級的學生，學校可借助計算機基礎課程教學，提高學生的網絡學習平臺使用技術、信息檢索和資源利用技術等;針對高年級的學生，學習可針對性地開展講座，邀請圖書館相關工作人員，培訓學生利用網絡平臺與數據庫來選擇學習資源的能力，引導學生加強新知識的構建。二是建立以學生為中心的學習機制。在線上教育場域中，“必須是人而不是技術成為價值的最終根源，是人的最優發展而不是生產的最大限度發展成為一切規劃的標準。”引導學生通過留言、彈幕等方式與老師開展互動（如，課堂小測驗、問題搶答等），參與線上課堂。定期開展調查活動，就線上教學的適應度、滿意度及學習情況、教學效果等聽取學生的意見和建議，將此作為下一步改進的基礎。三是鼓勵學生參與在線教學管理。將考勤管理、班級分組、作業匯報等各項教學內容及管理事項委托給班干部來承擔，并輔助設立學生教學信息員，建立學生多線參與和反饋線上教學的機制。

（五）? 提高信息化教學管理能力

教學管理有助于檢查和監督教師對教學的投入情況。線上教學對高校傳統的教學管理方式提出了挑戰，為更好地適應向上教學的要求，就需要不斷提高信息化教學管理的能力。一是加強信息化教學管理的平臺和體系建設。各高校可根據自身建設的優勢和特點，因地制宜加快構建線上教學實時監督系統。如自主研發線上教學管理系統，實時了解教師線上授課的基本信息和線上教學開展的具體情況，提高線上教學管理和質量監督的效率;結合不同學科、課程以及師生特點等制定線上教學工作實施方案和監督檢查方案;成立在線教學工作小組、督察小組，明確分工、各司其職，及時把握線上教學開展情況。二是加強教學管理部門和相關人員的信息化管理水平。教學管理部門和相關人員要充分挖掘信息化系統功能特點，將傳統的線下教學管理經驗與線上教學的教學管理需求充分融合，提高面向教師和學生的信息化服務水平。三是改革管理體制和管理模式。隨著線上教學的常態化，“雙線”融合成為未來教育發展的方向，平臺管理將成為教學管理部門的主要職責之一。因此，建立層級化管理與扁平化管理并存的管理體制與模式是大勢所趨。基于此，教學管理部門要不斷在理念、內容、方法和技術等方面改革創新。

四? 結束語

習近平總書記強調“教育是國之大計、黨之大計”。高校線上教學是數字信息化賦能新時代教學改革的產物。新時期，我國高等教育的教學模式面臨改革和發展的新挑戰和新要求。未來，如何實現線上教學的高質量發展，高校還需從“為我所用”和“強我根基”兩方面雙輪驅動。要綜合考慮學科特點和專業優勢，構建有效的線上教學支撐體系，充分挖掘和運用國家級、省級、校級等多層次教學平臺，加強高校線上教學資源共享與應用，也要順應高校線上教育發展與改革方向，立足自身構建“四位一體”線上教學支撐體系，即以學生為中心，建立以學生為中心的學習機制，增強學生線上學習的主動性與活力，加強學生線上學習的監督與自我管理。以教師為抓手，提升教師信息素養與線上教學能力，以課程內容為核心，在內容和方式等方面不斷調整和改革，以信息化管理為保障，促進線上教學場域中各主體的良性互動。

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作者簡介：劉亞風（1990-），男，漢族，四川廣安人，博士，副教授，碩士研究生導師。研究方向為人工智能、高等教育。