
刷一刷臉、輕按幾下屏幕,短短10秒內,求職者就在“1號求職機”上完成了一次云應聘。春季招聘市場快速升溫,在一些招聘會現場,以AI技術為基礎的數字化模式打破了傳統就業的邊界,求職者的崗位選擇范圍更廣了,就業精準度也得以隨之提升。
AI求職為青年人加分
在上海某招聘會現場,“智慧就業專區”、酷似太空艙的可移動“智慧就業E站”賺足眼球,燈光、幕布、封閉隔音與新風系統等一應俱全。“該設備可實現長時間的直播帶崗、就業指導、視頻面試、職業測評等,目前正計劃在上海各區域的‘15分鐘就業服務圈做落地投放。”該智慧設備開發方、創薪集團首席政府事務官侯旭告訴記者。
基于多年數字化就業系統的開發經驗,小磚塊網絡科技創始人榮海旭表示,數字化就業的基礎設施建設,或應該成為行業發力重點。求職是一個低頻業態,如果從釘釘、飛書等辦公場景中切入來匹配他們的訴求,實現就業在數字化層面的“互聯互通”,可以進一步提升效率,“比如,通過抖音刷到了某個企業的崗位推薦,有意向的用戶可以直接跳轉到發布信息的企業頁面上進行直接溝通”。
事實上,除了刷臉、求職,AI或能完善求職者全鏈條的痛點。
“AI在簡歷優化、崗位匹配度分析、面試問答、職業晉升等多個領域會有更大的突破。”侯旭說,比如,簡歷優化上,系統在載入NLP(神經語言程序學)算法的基礎上,可以實現求職者簡歷內容自動檢測和優化建議輸出,或為求職者在線預約專家,實現在線一對一簡歷優化輔導。
再比如,崗位匹配度分析上,系統可以提取求職者履歷、經歷等陳述的技能關鍵字,并采用機器學習來加強模型的關聯匹配,給到求職者一定參考;對于較為困難和特殊人員的簡歷,則需要進一步進行人工干預和投遞。
“此外,求職者還可以通過AI技術提前和機器人面試官進行虛擬面試,提升交流和溝通能力;入職后,系統還能階段性地結合AI技術給出晉升建議,規劃后續的發展路徑。”侯旭補充。
解決就業錯配
綜上來看,借助AI技術與智慧設備,一方面,求職者快速定位到合適崗位,并獲取一些崗位推薦和職業發展建議;另一方面,用工企業則可以以更低的面試成本招聘到更合適的人才。
打破了傳統就業邊界,AI技術將如何改變年輕一代的求職就業格局?
“從高校畢業生的現場咨詢情況來看,一些畢業生仍然不了解自身專業,以及自身專業在當下高度細分化的職場中,應該選擇哪些崗位先入手,包括畢業生對打破信息壁壘、更好地對外部職業做探索的能力也較為缺乏。”此次招聘會“職業指導”專區的資深導師李弘說。
她告訴記者,AI技術的應用,某種程度上會比導師更了解行業細分情況,可以幫助上述求職者迅速了解行業及上下游發展。
“假設一名畢業生對汽車行業感興趣,搭載了AI技術可以呈現汽車從整車到質量控制再到零部件的每一個環節所需要的崗位,幫助求職者做好職業探索;而作為用工企業,則可以制作一張公司全崗位地圖,幫助求職者做好職業延展,為其發現更多的職業可能性。”李弘說。
AI技術的應用或能解決人力資源錯配的問題。李弘稱,隨著科技不斷進步,一些傳統崗位會在原先條件上增加一些新要求,包括求職者綜合能力、掌握新技術與新工具的能力等;這在一些傳統專業的畢業生看來,或許自身能力匹配不上、相差很遠、學得不深等,這些都是錯配。
人力資源行業咨詢機構第一資源創始人兼董事長劉紅告訴記者,AI技術正深刻地影響著各行各業,未來發展勢不可擋。人力資源行業也被AI技術深深影響,特別是人才招聘領域,AI更是先入一步,AI技術大大提高了招聘效率,減少了很多人工環節,對用人單位和就業者來說都是福音。
(摘自《第一財經》3.11)