心理學理論在高職教育管理中的作用和實施研究

宋蕾

（宣化科技職業(yè)學院，河北張家口 075000）

當前社會快速發(fā)展，社會競爭、校園競爭加劇，越來越多的高職院校學生受到多方面心理健康問題的困擾。近年來出現(xiàn)了多起學生心理危機事件，高職院校學生的心理健康問題也受到越來越多人的重視。以傳授專業(yè)技術應用為代表的高職教育在培訓模式手段方法和目標方面，與教育目標仍然存在一些差距。本文結合心理學理論，考察了高職教育管理改革的大背景下，心理學理論在高職教育管理中的具體策略和應用，為進一步推進高等教育管理改革和現(xiàn)代化提供了發(fā)展思路。

一、將心理學理論應用到高職教育管理中的必要性

（一）學生管理面臨諸多問題

目前高職院校學生管理面臨諸多問題，特別學生群體的特殊性，例如心理年齡不成熟，基礎知識薄弱，缺乏正確的學習動機和集體意識。因此高職院校教育管理工作變得更加困難。同時，學生管理模式沒有跟上時代的發(fā)展，一方面，社會對人才的需求趨向多樣化，學生個人價值觀的也存在多元化，使學生之間的差距越來越大；另一方面，高職院校的學生管理工作存在不足，導致更多的院校心理健康教育都是由教師兼職授課，兼職教師對心理學理論和教育方法了解不夠全面深入，嚴重影響了高職教育管理的質量[1]。

（二）教師教育手段較為僵硬

部分教師不重視學生個人成長過程中的管理工作，許多高職院校教師主要側重于管理學生的日常生活和學習，但對其中存在的問題較為忽視。在管理學生在這個過程中，大多數高職院所都會根據學校的規(guī)章制度嚴格限制學生的行為。短期內，一些強制性的管理措施可能會取得一些成效，但這種單一的管理模式并沒有關注學生的成長，也不符合“以人為本”的管理理念，沒有重視學生的個性化發(fā)展。在新時代下，高職院校對學生管理能力與學生發(fā)展的實際需求還存在較大差距，如果學校不積極完善管理標準和教學方式，不重視學生的個人現(xiàn)實和整體發(fā)展，就不能真正激發(fā)高職院校學生的學習動機和潛能，也不能為學生今后參與社會活動打下良好的心理基礎[2]。

（三）忽視學生的自我管理能力

由于高職院校學生的年齡、學習經歷等因素，其自我控制能力較差，解決問題的能力有限，因此需要教師投入大量時間和精力來管理學生，監(jiān)督他們的學習和生活，幫助他們解決存在的問題。但有些教師由于對學生能力的不信任，或者在追求效率的管理中養(yǎng)成的“管理一切”的習慣，不給學生布置單獨的學習工作任務，也不在乎學生的個性想法，忽視了學生自我管理技能的培養(yǎng)。在學生人格習慣素質發(fā)展的重要階段，如果對學生自我管理和自我提升技能的培養(yǎng)不當，就會導致學生存在自我懷疑、習慣性向他人求助、責任心不足、解決問題的意志力不足、創(chuàng)造力不足等問題，不利于學生的長遠發(fā)展。因此教師應當積極將心理學理論應用于教育管理，幫助學生進行自我管理能力提升。

二、心理學理論在高職教育管理中的作用

高職院校教育的目的是培養(yǎng)技能精英，精英培養(yǎng)的本質是教育。學科教師利用教育媒體對教育對象施加教育影響,因此產生的教學效果與學生的心理狀態(tài)密切相關。無論是教師還是學生，消極的心理狀態(tài)必然會影響教育和學習的效果。我們必須正確考慮教育中存在的心理現(xiàn)象，從多方面探討心理學理論在高職教育管理中的價值，增加教育的“邊際效應”[3]。

（一）心理學理論有助于提升教師專業(yè)素養(yǎng)

站在教師角度，心理學理論有助于提高教師的教學能力。俗話說“教師要教書，要解惑”，這是教師角色的基本定位。但提高教師的教學能力是與內在與外部動力相互作用的結果，是與心理需求、生理需求、安全需求、尊重需求、自我實現(xiàn)需求和正義感、獲得感、幸福感密切相關。高職院校的管理應深入分析教師可能的心理需求，通過物質或精神手段滿足教師的合理需求，為教師教學能力的不斷提高鋪平道路。心理學理論在提高教師教學能力方面的作用和價值不容忽視。學校通過各種方式和手段對教師進行心理疏導，可以幫助教師解決生計、工作、職業(yè)競爭等多種關系，避免教師出現(xiàn)焦慮、抑郁、倦怠等心理亞健康狀態(tài)，促進教師豐富的教學經驗，注重自身教學技能的提高。

（二）心理學理論有助于加強學生心理健康

站在學生角度，心理學理論可以幫助高職院校學生實現(xiàn)“職業(yè)成功，精神成人”的教育目標。高職學生是一個具體特殊的群體，容易出現(xiàn)青春期叛逆心理、困惑、思想沖突等不良心理健康問題，這是高職院校學生成長的主要心理特征。同時加上進入社會的擔憂和工作形勢的嚴峻，高職院校學生也面臨就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、適應環(huán)境、人際關系和情感挫折等壓力，更易產生焦慮，抑郁等心理問題，嚴重的可能會引起自閉等癥狀。2019年教育部就明確規(guī)定高職院校應當將心理教育等課程納入公共必修基礎課程。在新時期，加強心理健康教育，促進身心健康發(fā)展已成為高職院校教育的主攻方向。要解決高職院校學生的心理健康問題，教師需要有豐富的心理學理論作為教學的支撐，它能夠幫助學生有效解決心理困惑、心理沖突，提高學生對環(huán)境的適應能力，推動學生樹立更遠大的理想，實現(xiàn)個人獨立、思想自由，培養(yǎng)形成積極的世界觀和價值觀[4]。

（三）心理學理論有助于高職教育管理革新

教學管理創(chuàng)新一直是高職院校保持與時俱進的核心任務，是高職院校人才發(fā)展和教學改革的根本保證。要想達到培養(yǎng)一流人才的目標上，學校應緊密結合高職院校的發(fā)展方向進行不斷優(yōu)化，將心理學理論引入教學管理創(chuàng)新中，能夠極大地豐富教學管理的概念和思維符合面向現(xiàn)代化和未來的教學管理規(guī)定，為高職院校的教育和實踐提供更多的指導；將心理學理論引入高職學院校創(chuàng)新管理模式中可以促進教育管理由“物”向“人”的全面轉變，不僅可以提高教學效率，而且可以使教學管理更加人性化。

三、心理學理論在高職教育管理中實施研究

（一）利用社會心理學動機，促進班級自我管理

高職院校學生從高強度的高中學習中脫離，在相對自由的專業(yè)學習中容易出現(xiàn)不適應的心理健康問題。此外受線上線下多種娛樂形態(tài)的影響，使他們在學習過程中更容易受到錯誤觀念和思想的影響。學生階段是價值觀的形成與發(fā)展的重要階段，許多學生形成了明顯的從眾心理，一些人受到錯誤價值觀的影響，可能形成不良群體現(xiàn)象。例如寢室間的學習與娛樂氛圍存在較大差異，部分寢室成員沉迷于網絡游戲，甚至出現(xiàn)逃課等情況。而一些寢室的學習氛圍較好，寢室成員之間呈現(xiàn)學習成績你追我趕的良好現(xiàn)象，這些都表明高職院校學生在學習生活中存在群體現(xiàn)象，因此高職院校應當積極靈活利用社會心理學動機，激勵學生在群體中樹立優(yōu)秀榜樣，鼓勵學生自覺規(guī)范自身行為[5]。

一方面，高職院校應當讓教師利用自身言行引導學生，發(fā)揮良好的示范作用，另一方面，教師可以選擇優(yōu)秀的學生和取得較大進步的學生作為學習榜樣，通過學生間的榜樣力量，促進學生積極學習。從教學實踐的角度看，榜樣的力量以及學生典型的樹立能夠更好地發(fā)揮“同伴效應”，對學生群體產生積極影響。利用教師與同伴學生的榜樣力量，能夠促進學生自身意識到在各個方面的不足，并且能夠激勵班級內部學生的自我管理，從學生內在動力出發(fā)，不斷完善校園教育管理體系建設。

（二）利用需求層次理論，激發(fā)教師內在動力

馬斯洛是美國著名的人本主義心理學家，他堅持“以人為本”，從人的基本需求出發(fā)研究人的心理活動和外在行為間的關系。他在研究過程中明確揭示了人類不同層次需求之間的關系由低到高分為五個方面，分別是生理需求、安全需求、歸屬與愛需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。需求的前三個方面是人類生存的基本需求。后兩個方面是個人成長性需求。馬斯洛的需求層次理論廣泛應用于管理領域，它通過具體的管理行為來激發(fā)人的內在動機。馬斯洛認為，需求越低，他們的力量和潛力就越大[6]。

在高職教育領域，應用馬斯洛的需求層次理論對教育管理有一定的指導意義并產生多層次影響，高職教師是具有實際物質需求的，但普遍存在住房條件差、工資低、社會福利低等基本問題，工作環(huán)境亟待優(yōu)化和社會尊重。但由于高職院校處于高等教育的較低位置，高職院校教師的社會地位和學術權威普遍較低，但具有強烈的自我實現(xiàn)需求。面對高職院校整體學術環(huán)境不強、教學和研究水平相對較低的現(xiàn)狀，高職院校應當盡量滿足教師在住房、工作、環(huán)境、工資、福利等方面的物質需求。利用馬斯洛的需求層次理論，通過合理的人事制度改革，激發(fā)教師的工作動力，增強教師歸屬感，讓教師能夠全身心投入教學活動，提高教學效率。通過營造尊師重教的氛圍，學校可以增強學生對教師工作的認同感，提高教師的幸福感，讓教師在教學發(fā)揮改革引領作用，為社會培養(yǎng)高素質人才。通過搭建教師晉升平臺，能夠開展正規(guī)的教師培訓，考勤評定等活動，建立教育培訓成果獎勵制度，鼓勵高職院校教師進行科研活動，不斷激發(fā)教師內在動力，使教師實現(xiàn)人生價值。只有從教師角度出發(fā)進行適當激勵，才能為校園教育管理建立基礎保障。

（三）運用正向激勵理論，改善學生心理健康

高職院校對學生的嚴格管理內容包括多個方面，高職院校學生正處于打基礎、養(yǎng)成習慣的重要階段。嚴格的管理既能維護學校的權威，又能讓學生產生敬畏心理，保證學生管理制度的有序實施。加強對規(guī)章制度的理解，進而在未來的社會工作中更好地融入不同環(huán)境。但在學生具體管理過程中過分強調嚴格的要求，可能導致管理方式向粗放化方向發(fā)展，加劇學生的叛逆心理。

因此在適當的嚴格管理下，需要采取積極的激勵措施，注意保護學生的好奇心和積極性，關注學生在學習和工作中取得的優(yōu)秀成績，并利用正向反饋機制幫助學生實現(xiàn)成長進步的正向循環(huán)。“皮格馬利翁效應”在教育心理學中的角色主要是指學生將按照教師期望的方向移動。因此，在學生管理中，教師可以用靈活的方式激勵學生，通過校園活動為學生提供施展才華的舞臺和機會，讓學生感受到自身的價值，逐步建立起積極的自我意識和自我引導。這種正向激勵理論的心理學應用能夠進一步促進學生的成長和發(fā)展。

（四）積極開展教職工崗前培訓，重視心理健康教育

學校要積極開展新教師和新入職的管理人員崗前培訓，尤其是對新教師和新管理者針對專業(yè)活動性質特點和重要性進行培訓，增強他們高度的認同感、責任感、使命感。通過了解學校的歷史和現(xiàn)狀，提高對學校的理解和歸屬感，了解學校教育管理和教育方面的規(guī)章制度，使新入職的教職工掌握基本工作技能和規(guī)范。同時，開展學生心理健康技能的各種形式培訓也是必不可少的[7]。

首先，學校管理部門可以提供有關學生總體心理健康水平的信息，要求學校教職工在開始工作前對學生對心理健康有了一定的了解，這樣有利于他們針對不同心理健康問題的學生開展針對性教育。其次，學校可以聘請優(yōu)秀的導師和教師，利用研討會等形式讓優(yōu)秀老師分享自己在管理和教學方面的經驗，強調學生心理健康水平和教學管理的重要聯(lián)系，讓新入職的教職工對未來的職業(yè)具體內容有更加確定的了解，重視學生的心理健康納入未來管理和課程體系。學校也可以邀請校外著名心理健康教育專家來講授心理健康教育知識，這能夠使新入職的教職工提高對學校心理健康教育和學生心理健康教育的理解，并將這種新理解融入到未來的管理和教育活動中。

（五）建設“陽光校園”設施，定期開展實踐活動

校園文化是在物質文化的基礎上形成的，校園所展現(xiàn)的物質文化主要包括校園環(huán)境文化和網絡文化。例如部分高職院校能夠在缺乏物質條件預算的情況下，盡量提高校園物質文化的情感體驗；如在校園內設計有代表性的建筑物，利用多樣的總體布局和色彩體現(xiàn)對學生的關懷，讓陽光校園設施感染每個學生。高職院校注重建設陽光校園設施，不僅僅是花費大量資金進行場地翻新，更多的是要在學生生活工作中進行全方位文化滲透，從而營造出具有高職院校特色的文化氛圍。

活動文化是通過學生活動中人際關系的變化而產生和實現(xiàn)的文化。學生真正的改變更多來自于能夠真正進入學生內心世界的活動，因此豐富和建設陽光校園文化，將活動目標從解決高職院校學生心理健康問題提高到滿足學生的成就感和幸福感。在目前高職院校學生注重自身自尊心的情況下，學校需要強調建立相關展示平臺，關注學生在活動中的情感需求，提高高職院校學生的自信心。教師應當給予學生足夠的信任，通過讓學生參與更多實踐性活動，增加學生的動力和勇氣，鼓勵他們嘗試新鮮事物，進而在團隊合作中提高團隊精神和團隊活動壓力下的心理素質。

具體的活動形式可以設置為以“陽光校園建設”為主題，利用高職院校的特色專業(yè)和特色社團，例如舞蹈社、手工社、鋼琴社等藝術特色社團為中心，以藝術領域高職院校學生的創(chuàng)造力和創(chuàng)新技能以及實踐活動能力提升為目標，在各種節(jié)假日開設主題課程，培養(yǎng)學生關注自己心靈意識，關注熱愛大自然等核心素養(yǎng)。通過觀看鼓舞人心的電影等活動，能夠積極展現(xiàn)不同高職院校學生的特點，也能夠讓學生以更加積極的心態(tài)思考問題。此外開展陽光校園實踐活動不僅能影響參與者的積極心態(tài)，也會促進學生間的相互溝通與交流，使更多的學生受到陽光校園文化的影響。

（六）創(chuàng)造獨特的校園文化，促進學生之間的良好關系

良好和諧的人際關系可以促進學生歸屬感與安全感，使學生在學習和生活中感到更多的舒適與安寧，要實現(xiàn)這一目標，教師要學會尊重學生，深刻理解學生的心理變化，用愛去感受學生，促進師生間的親密感和信任感，構建和營造師生平等和諧的教育環(huán)境。教師也應該積極參與建設友好的課堂環(huán)境，形成良好的校風、校風、學風，只有在這種和諧友好的校園環(huán)境中，才能有效地促進學生自身健康人格的形成。

校園活動應積極結合不同高校學生的專業(yè)特點。在具體活動中要結合學生的專業(yè)素養(yǎng)，營造健康的校園文化氛圍，讓學生開展豐富多彩的校園活動。例如對于音樂專業(yè)學生，可以為學生提供更多表現(xiàn)自己的機會和平臺，積極借助“校企合作”為學生培養(yǎng)自身自信心提供更多機會。對于旅游專業(yè)學生，學校可以與不同院校開展合作，讓旅游專業(yè)學生充分利用自身優(yōu)勢，將不同旅游點的點和攻略分享給大家，進而構建自身良好的思維體系。學校也可以積極組織辯論、競賽等活動，這些活動不僅可以正向促進學生心理健康，還可以進一步豐富校園文化，實現(xiàn)學校和學生的共同發(fā)展。學校還需要營造優(yōu)美健康的校園環(huán)境，干凈優(yōu)雅的校園環(huán)境可以起到一定的凈化學生心理健康的作用，從而幫助學生靜下心來，形成精神愉悅。

（七）設立心理健康中心，及時提供心理治療

學校在定期開展實踐活動，創(chuàng)建校園文化的基礎上，應當積極開展心理健康課程，不斷提高心理健康水平咨詢條件，提高專業(yè)心理學家在學校心理健康課程中的專業(yè)技能，增加專業(yè)心理健康教師數量，完善學生心理健康教育體系。

學校心理健康教育中心不僅可以為學生設立心理健康學習課程，還可以為學生提供未來職業(yè)規(guī)劃心理健康的輔助性教育，幫助高職院校學生進行職業(yè)自我評估，設定職業(yè)發(fā)展目標，以便高職院校學生可以更好地了解自己的優(yōu)勢和劣勢，正確規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。高職院校可以積極引入心理治療課程，以確保每周12小時的心理咨詢時間。心理健康教師研究的心理學理論和咨詢方式實際上是通過語言等各種渠道傳授給學生，進而不斷激勵和教育學生。資金充足的學校可以規(guī)劃建設功能性的現(xiàn)代心理健康學習課程，學校還可以與現(xiàn)代科技公司進行合作，利用更加科學的手段對學生潛在的心理問題進行及時疏導，不斷加快學校心理健康教育步伐。

四、結束語

綜上所述，在知識經濟發(fā)展時代，世界各國高度重視教育的改革。高職院校的發(fā)展作為我國高等教育的重要組成部分，應當為社會主義現(xiàn)代化建設服務提供更多高素質性、應用型、合格的專業(yè)人才。從學校層面，應當積極利用需求層次理論，激發(fā)教師內在動力，開展新教師與管理者崗前培訓，建設陽光校園設施。從教師層面，應當積極利用社會心理學動機，促進班級自我管理，利用正向激勵理論，改善學生心理健康，定期開展陽光實踐活動，創(chuàng)建獨特校園文化，促進師生與學生間良好關系建設。通過對學生的心理與未來職業(yè)規(guī)劃進行引導，讓學生有更加清晰的未來規(guī)劃。教育管理應以人為本，需要考慮學生的心理狀態(tài)和行為習慣，因此筆者在教學過程中，將心理學理論應用到高職院校的教育管理中，不斷調動學生的積極性，使學生產生內在動力，提高教學管理的效率。