電子商務專業理實一體化教學改革探析

摘 要 電子商務專業發展十余年來，為社會培養了數十萬的專業人才，特別是高職院校培養的高技能型人才活躍在電子商務經營、管理的第一線，為我國電子商務行業的發展提供了人才保障。

關鍵詞 電子商務教學改革 理實一體化教學 電子商務專業建設

中圖分類號：G420 文獻標識碼：A

1 電子商務專業人才需求分析

隨著互聯網高速發展和經濟全球化的外部環境，以及商務交易模式和管理方式日益更新的內部環境的雙重影響，電子商務應用的重點將從專業技術型、平臺服務型企業，轉到大量傳統行業、傳統企業。通過將電子商務知識應用到具體的行業中來，是傳統企業開展電子商務的主要方式，特別是農業電子商務、文化電子商務、旅游電子商務、服裝電子商務等傳統行業與電子商務更加緊密的融合，這類傳統行業與電子商務的融合必然導致對既懂行業又懂專業的高端技能型電子商務人才的需求急劇上升，為高職院校電子商務專業發展帶來了前所未有的機遇和挑戰。

2 理實一體化教學改革概述

理實一體化教學是打破常規的理論課、實驗課和實訓課分類方式，通過項目（或工作任務）將某門課程的理論和實踐部分融于一體，在理實一體化教室（或實訓室、或企業車間現場），教學安排相對集中，教學環節由工作任務來銜接，由專任教師和企業兼職教師共同組織教學。通過教師引導學生在完成“工作任務”的過程中學習，充分發揮學生的主動性，教師是課堂對組織者和指導者，還課堂于學生，以實現工作的內容為學習內容，實現“做中學、學中做”。

3 電子商務專業理實一體化教學改革措施分析

高職院校推進理實一體化教學改革，一般分為課程開發、教學實施、教學效果評價三個部分。

（1）堅持工學結合的課程開發思想是改革的前提。電子商務專業大力推行工學結合，突出實踐能力培養，學生在校內學習與實際利用網絡開展營銷和商務活動的相關工作相交替，通過校企合作共同進行課程開發，通過行動導向等教學模式改革推行理實一體化教學改革，積極推行校企合作共同建設教學資源庫。

（2）以工作任務（或真實項目）為載體，教學內容與行業、企業發展緊密結合是開展改革的主要途徑。電子商務專業網絡營銷、網點運營、網頁制作、網絡編程和網站管理等專業核心課程，具備較為成熟的工作程序和規范，可按照工作流程細化和分解，應采取行動導向課程設計思路，分析相關工作的典型工作任務，并轉換為學習和教學的載體，通過引入行業、企業和真實產品信息，以及現場第一線資料，設計學習情境。

（3）真實的企業工作氛圍是實施理實一體化教學的關鍵。電子商務各環節的實訓大部分涉及多方交易活動，在模擬實訓室中，學生很難根據各類信息綜合分析后準確做出決策，因為交易使用的是虛擬貨幣、虛擬原材料、虛擬的交易對象、虛擬的顧客和企業管理人員、虛擬地無懲罰機制的稅務系統等，浪費的機會可以通過系統重置（或下次實訓時）重新獲得，不利于培養學生工作的嚴謹性和規范性。通過“真題真做”提供真實的工作氛圍。通過校企合作、或教師工作室引進真實的工作項目，通過學生小組、個人在真實的任務要求下完成項目，教師積極組織推薦優秀作品投入使用或競標，或集體展示；教師亦可引導學生對當前真實的項目進行分析需求，提出建設性設計方案，并論證其可行性，進行項目開發，擇優給予選用、參賽或展示。

（4）專兼職教師合作授課是改革順利實施的教學團隊保障。專任教師以理論、基本操作的教學為主，使學生直接感受電子商務的商業化應用流程;企業兼職教師，即聘請行業和企業技術專家或能工巧匠，將企業最新技術、工藝和流程融入教學內容，引導學生密切關注最新行業企業動態。同時建立機制促進專職教師“走出去”，即加強教師企業頂崗鍛煉、參加各類技能大賽和參加相關技能、教育教學技巧的培訓班，提高教學教育教學水平和專業實踐能力。

（5）自主建設和管理實訓平臺，積極引導學生創業實踐活動。借助電子商務的網絡特征，基于電子商務教研室，建立承接社會項目的工作室、建立提供電子商務服務的公司。搭建電子商務平臺（第三方）供師生實習實踐，教學和真實交易，如：校內淘寶網，學生創業網，網絡營銷平臺，網絡廣告交易平臺等。目前我校已經著手進行網上交易為主體的電子商務實踐真實平臺的研究，在教學和經濟效益方面取得一定成績。

（6）過程性考核和終結性考核相結合的教學評價是檢驗教學改革效果的重要保障。過程性考核主要由平時考勤、學習態度，以及各項工作任務（項目）的完成情況，主要采用自評、互評和教師評價相結合的方式開展，過程性考核內容上注重考核學生對知識技能的掌握程度、自主學習意識、項目完成情況（業績）等方面；終結性考核主要是對階段性學習情況、或一學期學期情況，通過一個大作業（或完成一個相對完整的項目）來進行的考核，是相對于過程性考核而言的，也有部分邏輯性較強的課程可采取試卷方式進行終結性考核。同時，應積極探索引導企業考核和績效考核到教學評價中。

4 理實一體化教學改革的幾點思考

（1）工作任務的選定。開展理實一體化教學改革的關鍵是教學內容的選取和序化，即工作任務（項目）的選定。選擇一個合適的、真實的工作任務，可有效地促進學生的學習興趣和熱情，提高學習效率，特別是一些具有前沿的工作任務。如：在網絡營銷課程教學中，選取“通過常用搜索引擎工具，檢索自己的某課程的任課教師信息，或學生個人信息”，可大大提高學生學習搜索引擎收錄原理、檢索結果排序規則，以及搜索引擎優化等知識和技能的激情。

（2）教學任務安排。理實一體化教學改革是基于工作任務開展教學的，工作任務往往具備連續性，傳統排課的兩節課為單位的排課無法滿足完成工作任務（或工作任務中某個具體的小任務）的要求，很多高職院校已推行串行排課，6-8節課為一個單位進行排課，確實為推行理實一體化教學改革提供了方便，可又出現了實訓室資源不足、教師和學生精力疲憊的情況，導致部分課堂到了下午5～6節課時，學生昏昏欲睡，出現“放鴨子”的情況。

（3）教學工作量的核算。課程實行理實一體化教學，一般要求專兼職教師同堂授課，或分工協作授課，這就導致了很多院校對教師的課時統計不匹配的問題。大部分高職院校課時是根據學分、教學總學時來確定，而沒有考慮多位教師一起上課時課時可能需要翻倍或成比例增加的情況，挫傷了部分教師推動理實一體化教學改革的積極性。

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