電視新聞采訪中良性互動(dòng)的重要性及策略

◎鄒長(zhǎng)紅

(銅仁市融媒體中心，貴州 銅仁 554300)

引言

新聞采訪是新聞行業(yè)中獲取新聞素材的一種常見(jiàn)方式。在這個(gè)過(guò)程中，記者與受訪對(duì)象之間的互動(dòng)關(guān)系舉足輕重。記者通過(guò)更具專業(yè)性和藝術(shù)性的采訪技巧以及對(duì)心理學(xué)知識(shí)的運(yùn)用，能夠建立起與受訪對(duì)象之間的信任和共鳴。這樣的互動(dòng)有助于受訪對(duì)象更加積極地參與采訪，從而使記者能夠獲得更加有價(jià)值的信息，為制作高質(zhì)量的新聞作品奠定基礎(chǔ)，同時(shí)也有助于加深公眾對(duì)新聞報(bào)道的理解和認(rèn)同。

一、良性互動(dòng)的概念和重要性

良性互動(dòng)是指在溝通和交流的過(guò)程中，雙方建立起互信、尊重與合作的關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)良好的交互效果。在新聞采訪中，良性互動(dòng)是指記者與受訪對(duì)象之間的積極、互動(dòng)式的交流，通過(guò)相互尊重、共享經(jīng)驗(yàn)和理解，產(chǎn)生良好的溝通氛圍。良性互動(dòng)在電視采訪中扮演著重要的角色。

首先，它可以促使受訪對(duì)象更加愿意配合采訪，提供更多的信息和觀點(diǎn)。當(dāng)受訪對(duì)象感到被尊重和重視時(shí)，他們更有動(dòng)力與記者分享真實(shí)的經(jīng)歷和觀點(diǎn)，從而豐富采訪的內(nèi)容。

其次，良性互動(dòng)可以幫助記者獲得更深入的觀點(diǎn)和見(jiàn)解。通過(guò)積極傾聽(tīng)和觀察，記者可以更好地捕捉到受訪對(duì)象的表達(dá)意圖，并且進(jìn)一步追問(wèn)和引導(dǎo)，深入挖掘問(wèn)題的內(nèi)涵。這種深入的互動(dòng)可以帶來(lái)更深入的討論和分析，讓電視采訪更加具有深度和高質(zhì)量。最重要的是，良性互動(dòng)對(duì)于觀眾體驗(yàn)和信息傳遞具有積極的作用。觀眾更傾向于觀看具有真實(shí)性、親切感和參與感的新聞報(bào)道。通過(guò)良性互動(dòng)，電視節(jié)目呈現(xiàn)出來(lái)的不是冷冰冰的事實(shí)和信息，而是一個(gè)真實(shí)、有趣而有情感共鳴的故事。這樣的報(bào)道可以激發(fā)觀眾的興趣，提升其參與度，并且加深對(duì)新聞事件的理解和記憶。此外，良性互動(dòng)還有助于信息的準(zhǔn)確傳遞。當(dāng)記者與受訪對(duì)象之間建立起良好的互信關(guān)系時(shí)，受訪對(duì)象更傾向于提供真實(shí)和準(zhǔn)確的信息，而記者也能夠更好地處理和呈現(xiàn)這些信息，這樣可以避免信息的失真和誤解，提高新聞報(bào)道的可信度和專業(yè)性。

二、提高良性互動(dòng)的策略

(一)準(zhǔn)備好清晰靈活的新聞策劃

現(xiàn)場(chǎng)采訪是電視新聞報(bào)道中一項(xiàng)強(qiáng)度較高的工作。對(duì)于電視新聞采訪記者來(lái)說(shuō)，在責(zé)任意識(shí)、控場(chǎng)能力、綜合素質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)等方面要求都比較高。他們需要有足夠的責(zé)任感，能夠在快節(jié)奏、高壓力的環(huán)境下應(yīng)對(duì)各種情況。同時(shí)，他們還需要具備良好的控場(chǎng)能力，能夠處理好采訪現(xiàn)場(chǎng)的秩序和氣氛，確保采訪進(jìn)程順利進(jìn)行。此外，綜合素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)也是電視新聞采訪記者必備的條件。在現(xiàn)場(chǎng)采訪中，新聞策劃的設(shè)計(jì)對(duì)采訪的走向起著決定性的作用。然而，新聞策劃不應(yīng)過(guò)度在細(xì)節(jié)上進(jìn)行設(shè)計(jì)，這樣反而會(huì)束縛記者的言行自由，對(duì)其創(chuàng)造力、主動(dòng)性和積極性產(chǎn)生不利影響。如果記者只是刻板地按照規(guī)定完成事先設(shè)計(jì)好的問(wèn)題，就有可能忽略一些重要的問(wèn)題、線索和亮點(diǎn)，而這些恰恰是新聞報(bào)道成功的關(guān)鍵要素。

因此，為了激發(fā)記者在采訪中的創(chuàng)造性，新聞策劃應(yīng)該明確采訪活動(dòng)的思路、意圖和重點(diǎn)。最好提供多種采訪思路和方案，使記者能夠積極主動(dòng)地運(yùn)用這些方案，并發(fā)揮出最佳的創(chuàng)造能力。電視采訪記者應(yīng)該避免機(jī)械性地依賴事先設(shè)計(jì)好的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，因?yàn)檫@種做法會(huì)使現(xiàn)場(chǎng)采訪失去靈活性，并變成一種機(jī)械化的對(duì)話。記者應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況和受訪對(duì)象的回應(yīng)，即時(shí)調(diào)整提問(wèn)方式，以獲取更深入、生動(dòng)和有價(jià)值的信息。記者應(yīng)該可以考慮在被采訪者陳述某件事情時(shí)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)融入個(gè)人觀點(diǎn)和看法。這需要記者具備一定的知識(shí)儲(chǔ)備，能夠引導(dǎo)話題，提高采訪內(nèi)容的深度。通過(guò)加入自己的觀點(diǎn)和看法，記者可以更好地與受訪者互動(dòng)，展開(kāi)有意義的對(duì)話，從而獲得更豐富、更深入的信息。

(二)加強(qiáng)記者的臨時(shí)應(yīng)變能力

在電視新聞采訪中，記者的主持能力和靈活應(yīng)變能力是確保節(jié)目質(zhì)量至關(guān)重要的要素。為了提升控場(chǎng)能力，記者需要在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并進(jìn)行培養(yǎng)。首先，記者需要樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，意識(shí)到控場(chǎng)能力的重要性，并愿意通過(guò)實(shí)踐來(lái)不斷提高自己。應(yīng)該積極參與各種現(xiàn)場(chǎng)采訪，親身體驗(yàn)和感受節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)的氛圍和挑戰(zhàn)，從而更好地理解控場(chǎng)的要求。其次，可以通過(guò)制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃來(lái)加強(qiáng)自身的控場(chǎng)能力。這包括針對(duì)現(xiàn)有采訪人員的培訓(xùn)，使他們能夠?qū)W習(xí)和了解各種控場(chǎng)技巧和策略。培訓(xùn)可以包括模擬現(xiàn)場(chǎng)情境的實(shí)操訓(xùn)練，讓記者面對(duì)不同的場(chǎng)景和問(wèn)題時(shí)能夠做出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。

此外，記者還應(yīng)該善于運(yùn)用采訪技巧和語(yǔ)言技巧來(lái)解決突發(fā)問(wèn)題。當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)突發(fā)事件或無(wú)法控制的問(wèn)題時(shí)，記者需要保持冷靜并迅速應(yīng)對(duì)。為確保采訪順利進(jìn)行，記者可以巧妙地引導(dǎo)被采訪人員回答問(wèn)題，運(yùn)用反問(wèn)、以問(wèn)制問(wèn)等采訪方法，以解決困難的方式。除此之外，為了應(yīng)對(duì)緊急情況，記者還需事先擬定相應(yīng)的處理方案，以便在突發(fā)情況下能夠迅速做出反應(yīng)。這包括與節(jié)目組和安全團(tuán)隊(duì)密切合作，了解現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案，并進(jìn)行相應(yīng)的演練和準(zhǔn)備工作。通過(guò)提前規(guī)劃和準(zhǔn)備，記者可以更好地應(yīng)對(duì)各種意外情況，確保現(xiàn)場(chǎng)采訪順利進(jìn)行。

(三)策劃與現(xiàn)場(chǎng)掌控相結(jié)合

現(xiàn)場(chǎng)采訪與新聞策劃是兩個(gè)不同但又相互依賴的方面。新聞策劃是在采訪之前對(duì)新聞事件進(jìn)行規(guī)劃和準(zhǔn)備，確定采訪的具體內(nèi)容、目標(biāo)和方向。采訪者根據(jù)策劃的指導(dǎo)，有針對(duì)性地進(jìn)行采訪，并將結(jié)果呈現(xiàn)給觀眾。然而，現(xiàn)場(chǎng)采訪的過(guò)程是動(dòng)態(tài)的，可能會(huì)出現(xiàn)意料之外的情況。這時(shí)，采訪者需要靈活應(yīng)對(duì)，不僅要按照策劃的方案進(jìn)行采訪，還需要及時(shí)調(diào)整和變通，以適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)的變化。有時(shí)候，采訪結(jié)果可能與策劃初衷不同，這可能是因?yàn)椴稍L對(duì)象的回答有新的線索或更深層次的問(wèn)題，或者現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生了突發(fā)事件，需要立即報(bào)道。在此情況下，采訪者應(yīng)該繼續(xù)針對(duì)相關(guān)話題深入探究，或許會(huì)在這次采訪中得到意料之外的效果，可能會(huì)意外增加報(bào)道的深度和廣度，提升新聞質(zhì)量，但這并不意味著完全否定原有的新聞策劃。策劃的目的是為了在有限的時(shí)間和資源下，盡可能全面地報(bào)道新聞事件。策劃包括選題、采訪對(duì)象的選擇、采訪角度的確定等，它能夠?yàn)椴稍L者提供方向和引導(dǎo)，從而使采訪工作更加高效和有針對(duì)性。

眾多實(shí)際案例顯示，如果沒(méi)有充分的新聞策劃，采訪者可能會(huì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)采訪中遇到的特殊情況缺乏應(yīng)變力。新聞策劃激發(fā)了采訪者的思維與想象力，使他們對(duì)出現(xiàn)的特殊情況格外關(guān)注，在尋找答案的過(guò)程中產(chǎn)生了更深入的洞察力。因此，現(xiàn)場(chǎng)采訪與新聞策劃雖然存在矛盾，但二者互為補(bǔ)充，共同推動(dòng)新聞報(bào)道的發(fā)展。采訪者需要在保持尊重和遵循策劃的同時(shí)，靈活應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的變化，以確保新聞報(bào)道的準(zhǔn)確性、全面性和時(shí)效性。同時(shí)，新聞策劃需要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情況及時(shí)調(diào)整，以便更好地滿足觀眾的需求。

(四)塑造記者的專業(yè)形象

在電視新聞采訪中，記者的外在形象對(duì)于與受訪對(duì)象建立良性互動(dòng)關(guān)系起著直接的影響。在電視新聞采訪中，記者與受訪對(duì)象之間的關(guān)系具有極其重要的意義。如果受訪者不愿意與記者建立關(guān)系，將難以真誠(chéng)地與記者交流觀點(diǎn)和提供有價(jià)值的信息。相反，如果記者能努力與受訪對(duì)象建立良好的互動(dòng)關(guān)系，那么采訪活動(dòng)就能順利地展開(kāi)。記者的外在形象在這一過(guò)程中扮演著重要的角色，因?yàn)樾蜗竽軌蚪o受訪對(duì)象帶來(lái)一定的心理暗示。一般情況下，人們會(huì)通過(guò)外在形象來(lái)初步評(píng)估一個(gè)人，并從中推測(cè)其性格、價(jià)值觀和大致的社會(huì)地位。因此，受訪對(duì)象對(duì)于記者外在形象的印象，將直接決定他們是否愿意與記者建立良好的互動(dòng)關(guān)系。

記者在采訪之前，應(yīng)該了解新聞背景，并靈活地根據(jù)受訪情況調(diào)整自己的著裝。尤其是在民生節(jié)目中，記者如果衣著樸素，保持與群眾相近的形象，能讓受訪對(duì)象在采訪中感到更加舒適和放松，為良性互動(dòng)建立基礎(chǔ)。在報(bào)道時(shí)政新聞時(shí)，記者應(yīng)該選擇正式的著裝，以顯示對(duì)受訪對(duì)象的重視，增加受訪對(duì)象對(duì)記者的信賴，同時(shí)維護(hù)電視媒體的權(quán)威性。因此，記者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，自己的外在形象對(duì)于與受訪對(duì)象建立良性互動(dòng)關(guān)系至關(guān)重要。通過(guò)調(diào)整外在形象，記者可以傳達(dá)出不同的信息和內(nèi)涵，以促進(jìn)與受訪對(duì)象之間有效溝通和合作。記者的專業(yè)形象與受訪對(duì)象的初步印象密切相關(guān)，而這種印象將直接影響受訪對(duì)象是否愿意與記者建立良好的互動(dòng)關(guān)系，從而對(duì)順利采訪起到關(guān)鍵作用。

(五)營(yíng)造安全放松的采訪氛圍

對(duì)于電視新聞采訪來(lái)說(shuō)，營(yíng)造友好互動(dòng)的氛圍至關(guān)重要。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，需要在外在和內(nèi)在兩個(gè)方面下功夫。

首先是外在互動(dòng)氛圍的營(yíng)造。對(duì)于受訪對(duì)象來(lái)說(shuō)，一個(gè)安全和輕松的環(huán)境非常重要。“安全”意味著受訪對(duì)象在采訪過(guò)程中感到自身安全得到保障，不會(huì)因?yàn)檠哉摶蛐袨槎艿酵{或有潛在危險(xiǎn)。這需要記者采取一些措施，比如確保采訪現(xiàn)場(chǎng)安全，盡量避免打斷或干擾以及保護(hù)受訪對(duì)象的隱私等。創(chuàng)造安全的環(huán)境，受訪對(duì)象可以更加放松并坦誠(chéng)地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法。同時(shí)，記者還應(yīng)該努力營(yíng)造放松的氛圍。這意味著記者和其他工作人員要用友善的態(tài)度對(duì)待受訪對(duì)象，給予他們足夠的尊重和關(guān)注。通過(guò)友善、親近的互動(dòng)方式，記者可以幫助受訪對(duì)象放松心情，讓他們感到舒適和信任。這樣的氛圍有助于打破受訪對(duì)象的緊張和防備心理，使受訪對(duì)象更愿意與記者進(jìn)行真實(shí)、坦誠(chéng)的對(duì)話。

其次是內(nèi)在互動(dòng)氛圍的營(yíng)造。內(nèi)在互動(dòng)氛圍指的是記者與受訪對(duì)象之間建立的情感共鳴和信任關(guān)系。要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，記者需要讓受訪對(duì)象認(rèn)為自己值得信賴和尊重。記者可以通過(guò)積極傾聽(tīng)和理解受訪對(duì)象的觀點(diǎn)、給予他們足夠的時(shí)間和空間表達(dá)自己的意見(jiàn)以及展示專業(yè)知識(shí)和素養(yǎng)等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。在整個(gè)采訪過(guò)程中，記者應(yīng)該始終保持專業(yè)和誠(chéng)實(shí)，避免任何威脅、欺詐或虛假陳述。只有通過(guò)真實(shí)和坦誠(chéng)的互動(dòng)，受訪對(duì)象才會(huì)認(rèn)為記者是一個(gè)值得信賴的人，并且更愿意分享真實(shí)的信息和觀點(diǎn)。

(六)靈活運(yùn)用采訪技巧

當(dāng)面對(duì)不愿意配合采訪但確實(shí)有必要采訪的受訪對(duì)象時(shí)，記者需要調(diào)整策略，以盡可能獲取所需的信息和觀點(diǎn)。在這種情況下，記者可以考慮使用以下幾種方法：

第一，記者可以嘗試使用遞進(jìn)式提問(wèn)的方式，逐漸引導(dǎo)受訪對(duì)象深入回答問(wèn)題。從一個(gè)較為簡(jiǎn)單和開(kāi)放的問(wèn)題開(kāi)始，然后逐漸深入細(xì)節(jié)和關(guān)鍵點(diǎn)。通過(guò)逐步引導(dǎo)，誘導(dǎo)受訪對(duì)象透露更多的信息。

第二，在一些特殊情況下，記者可以使用挑釁性的提問(wèn)方式來(lái)刺激受訪對(duì)象表達(dá)真實(shí)的觀點(diǎn)。這并不意味著記者要采用敵對(duì)或攻擊性的態(tài)度，而是可以通過(guò)提出一些具有爭(zhēng)議性或挑戰(zhàn)性的觀點(diǎn)，激發(fā)受訪對(duì)象對(duì)話題的反應(yīng)。這種方式可能會(huì)促使受訪對(duì)象更加直接和坦誠(chéng)地回答問(wèn)題。

第三，記者可以引用其他人的觀點(diǎn)或意見(jiàn)來(lái)啟發(fā)受訪對(duì)象回答。通過(guò)引用專家、權(quán)威人士或公眾人物的觀點(diǎn)，記者可以在引起受訪對(duì)象興趣的同時(shí)，鼓勵(lì)他們表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并與之進(jìn)行對(duì)話或辯論。

第四，記者可以通過(guò)創(chuàng)造緊迫感來(lái)促使不愿配合采訪的受訪對(duì)象積極回答問(wèn)題。例如，提醒受訪對(duì)象他們的觀點(diǎn)對(duì)公眾有重要意義，或者強(qiáng)調(diào)他們的聲音可以對(duì)事件的發(fā)展產(chǎn)生影響。這種方式可以激發(fā)受訪對(duì)象的責(zé)任心和主動(dòng)性。總而言之，當(dāng)面對(duì)不愿意配合采訪的受訪對(duì)象時(shí)，記者應(yīng)該靈活運(yùn)用各種采訪技巧，以確保獲得必要的信息。遞進(jìn)式提問(wèn)、挑釁式提問(wèn)、引用他人觀點(diǎn)和創(chuàng)造緊迫感等方法都可以幫助記者與受訪對(duì)象建立有效的溝通，并獲取關(guān)鍵的新聞素材。重要的是，記者要保持專業(yè)和尊重的態(tài)度，盡可能平衡取得信息的需求與維護(hù)受訪對(duì)象權(quán)益之間的關(guān)系。

(七)建立與受訪對(duì)象的信任關(guān)系

在采訪過(guò)程中，記者與受訪對(duì)象之間通常存在一種天然的疏離感和警惕心理。通常在采訪之前，記者與受訪對(duì)象沒(méi)有接觸，這使得他們對(duì)陌生人保持警惕和戒備態(tài)度。同時(shí)，人性本能也使得我們對(duì)待不熟悉的人或事物時(shí)，保持一定的謹(jǐn)慎。這種疏離感和警惕心理會(huì)影響采訪的實(shí)效。受訪對(duì)象可能因?yàn)楦械讲皇娣虿恍湃味辉敢夥潘勺约翰⒊ㄩ_(kāi)心扉，這樣記者就很難獲取到真實(shí)的信息和觀點(diǎn)。為了克服這種情況，記者需要采取一些策略來(lái)建立良好的溝通關(guān)系，并讓受訪對(duì)象感到舒適和放松。

首先，記者應(yīng)該把握好話題切入的時(shí)機(jī)。在剛接觸到陌生的受訪對(duì)象時(shí)，記者不應(yīng)直截了當(dāng)提出敏感問(wèn)題，應(yīng)該逐步展示問(wèn)題，從較為簡(jiǎn)單和開(kāi)放的問(wèn)題開(kāi)始，然后逐漸深入細(xì)節(jié)和關(guān)鍵點(diǎn)。通過(guò)逐步引導(dǎo)，受訪對(duì)象可能會(huì)在不知不覺(jué)中透露更多的信息。

其次，記者可以運(yùn)用“聊天式”的采訪技巧。這意味著記者需要像正常對(duì)話一樣與受訪對(duì)象交流，讓他們感到輕松和自在。例如，在采訪一個(gè)遭受交通事故的受害者時(shí)，記者應(yīng)該考慮到受害者可能正承受著心理沖擊，情緒不夠穩(wěn)定。在這種情況下，記者可以用對(duì)話的方式采訪，引導(dǎo)受訪對(duì)象有條理地描述事故發(fā)生的經(jīng)過(guò)，以便獲得更多信息。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，良性互動(dòng)在新聞報(bào)道中起著至關(guān)重要的作用。通過(guò)良性互動(dòng)，采訪者與被采訪者能夠建立信任和合作關(guān)系，使新聞報(bào)道更真實(shí)、生動(dòng)。良性互動(dòng)不僅可以提升觀眾對(duì)新聞節(jié)目的興趣和參與度，還能夠促進(jìn)信息的傳遞和理解。為了實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，電視新聞?dòng)浾咝枰獡?dān)負(fù)起傾聽(tīng)和尊重被采訪者意見(jiàn)的責(zé)任，保持中立并避免偏見(jiàn)，運(yùn)用合適的提問(wèn)技巧和語(yǔ)言表達(dá)。通過(guò)良性互動(dòng)，能夠建立起一個(gè)理性、平衡、包容的新聞報(bào)道環(huán)境，讓觀眾在其中獲得更加全面的新聞信息。