多層級(jí)物流倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)智慧消防建設(shè)現(xiàn)狀、策略與成效

摘要：多層級(jí)企業(yè)具有組織架構(gòu)復(fù)雜、分布范圍跨度大、業(yè)務(wù)場(chǎng)景各有不同等特點(diǎn)，以物流倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)為例，在分析多層級(jí)企業(yè)消防安全現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提出了具體的智慧消防建設(shè)策略，成功構(gòu)建了多層級(jí)物流倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)智慧消防系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)同源、事項(xiàng)分級(jí)、各有側(cè)重的高效管理，為多層級(jí)物流倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)智慧消防建設(shè)提供參考。

關(guān)鍵詞：多層級(jí)物流倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)；智慧消防；數(shù)據(jù)同源

中圖分類(lèi)號(hào)：D631.6" " " 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A" " " "文章編號(hào)：2096-1227（2024）12-0010-03

消防安全是物流倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)安全生產(chǎn)的重中之重，重大火災(zāi)隱患屬于“底線(xiàn)”和“紅線(xiàn)”問(wèn)題。當(dāng)前，智慧消防已成為消防安全管理的新工具，相關(guān)研究不斷涌現(xiàn)。袁珍[1]將無(wú)線(xiàn)傳輸和視頻分析技術(shù)用于消防報(bào)警系統(tǒng)，提高了實(shí)時(shí)報(bào)警的準(zhǔn)確度。目前，國(guó)內(nèi)智慧消防主要集中在單層級(jí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，尚未深入涉及多層級(jí)企業(yè)。近年來(lái)，相關(guān)企業(yè)進(jìn)行了積極探索，取得了較好效果，在實(shí)踐中探索出的模式、機(jī)制、做法具有推廣和借鑒意義。

1 多層級(jí)企業(yè)消防安全現(xiàn)狀

1.1" 多層級(jí)企業(yè)總部與一線(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要區(qū)別

多層級(jí)企業(yè)總部與一線(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的職能定位和工作方法各不相同，總部側(cè)重于工作統(tǒng)籌，需要制定制度標(biāo)準(zhǔn)，提出工作要求并配合管理動(dòng)作推動(dòng)一線(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位實(shí)施。一線(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位側(cè)重于工作落地，常以問(wèn)題為導(dǎo)向，驅(qū)動(dòng)管理提升解決問(wèn)題。

1.2" 消防安全管理存在的主要問(wèn)題

多層級(jí)企業(yè)因其組織架構(gòu)復(fù)雜、分布范圍跨度大、業(yè)務(wù)場(chǎng)景各有不同等特點(diǎn)，執(zhí)行力易出現(xiàn)層層衰減，在消防安全管理中面臨獨(dú)特挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)為：一是信息傳遞存在偏差。從上向下傳遞消防管理要求時(shí)，由于無(wú)法逐一面對(duì)面溝通，可能在信息傳遞或理解信息方面會(huì)逐漸失真。二是責(zé)任分散存在盲區(qū)。由于涉及多個(gè)層級(jí)和眾多部門(mén)，容易出現(xiàn)責(zé)任劃分模糊，職責(zé)界定不清，導(dǎo)致責(zé)任鏈條斷裂，責(zé)任落實(shí)出現(xiàn)盲區(qū)。三是缺乏有效監(jiān)督。隨著層級(jí)增多，監(jiān)督難度加大，總部難以對(duì)基層的消防工作進(jìn)行全面細(xì)致的監(jiān)督，使得一線(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位在執(zhí)行消防任務(wù)時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)敷衍了事的情況[2]。

1.3" 業(yè)內(nèi)智慧消防建設(shè)存在的主要問(wèn)題

總結(jié)國(guó)內(nèi)智慧消防建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，主要存在四個(gè)方面的問(wèn)題：一是多層級(jí)企業(yè)缺乏頂層設(shè)計(jì)和統(tǒng)籌規(guī)劃。各單位自行建設(shè)，企業(yè)間缺乏統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范接口，造成數(shù)據(jù)集成困難。二是數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘不足。模塊間關(guān)聯(lián)性差，數(shù)據(jù)來(lái)源單一，采集數(shù)據(jù)匯總后僅用于簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)展示，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)深度挖掘并指導(dǎo)實(shí)踐。三是缺乏智能化元素。對(duì)消防行業(yè)了解不夠、研究不深，運(yùn)用層次相對(duì)粗淺，僅實(shí)現(xiàn)線(xiàn)下工作線(xiàn)上化，信息采集數(shù)字化。四是重建設(shè)輕運(yùn)行。有些項(xiàng)目建成后，管理力度不夠，使用頻率較低，沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用。

2 多層級(jí)物流倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)智慧消防建設(shè)的策略

2.1" 扎實(shí)開(kāi)展內(nèi)外部調(diào)研

學(xué)用結(jié)合“黨的群眾路線(xiàn)”和“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的工作方法，動(dòng)員一切力量關(guān)心、支持智慧消防建設(shè)項(xiàng)目。對(duì)內(nèi)摸底建筑、消防設(shè)施、視頻系統(tǒng)相關(guān)情況，建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)臺(tái)賬，了解已有智慧消防系統(tǒng)現(xiàn)狀。對(duì)外多措并舉了解國(guó)內(nèi)智慧消防系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)、主要功能、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和面臨問(wèn)題，多方了解相關(guān)廠(chǎng)家智慧消防系統(tǒng)真正使用效果，通過(guò)一系列舉措，對(duì)智慧消防系統(tǒng)現(xiàn)狀與未來(lái)具備清醒的認(rèn)識(shí)。

2.2" 統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)和建設(shè)思路

成立項(xiàng)目工作組，圍繞頂層設(shè)計(jì)、系統(tǒng)架構(gòu)、問(wèn)題導(dǎo)向、功能定位、開(kāi)發(fā)模式等主題組織多輪次、多層級(jí)內(nèi)部研討，聽(tīng)取消防、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、項(xiàng)目管理等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員意見(jiàn)建議，重點(diǎn)關(guān)注思想認(rèn)識(shí)、合法合規(guī)、功能定位、系統(tǒng)銜接、建設(shè)思路、供應(yīng)商選取標(biāo)準(zhǔn)等六個(gè)方面的問(wèn)題，相繼回答“已有的怎么辦，未來(lái)的怎么建”“什么建設(shè)模式更適合多層級(jí)物流倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)”“智慧怎么體現(xiàn)”“需要什么樣的供應(yīng)商”“費(fèi)用怎么走”等建設(shè)前、建設(shè)中、建設(shè)后可能出現(xiàn)的疑惑，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、厘清工作思路，形成基本建設(shè)框架。

2.3" 確定建設(shè)模式和各層級(jí)工作職責(zé)

明確事項(xiàng)分級(jí)、各有側(cè)重原則，確定規(guī)劃、指導(dǎo)、執(zhí)行三大角色，關(guān)注各層級(jí)需求，最大程度減輕一線(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)擔(dān)，采用多層級(jí)物流倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)總部與供應(yīng)商簽署框架協(xié)議，各一線(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位與供應(yīng)商分別簽署建設(shè)合同模式。結(jié)合各層級(jí)功能定位和工作方法的不同，對(duì)各層級(jí)職責(zé)明確如下：總部側(cè)重于“抓統(tǒng)籌、觀(guān)全域、強(qiáng)監(jiān)督”，二級(jí)公司側(cè)重于“抓管理、促規(guī)范、重幫扶”，一線(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位側(cè)重于“抓執(zhí)行、落責(zé)任、保安全”。

2.4" 驗(yàn)證建設(shè)方案的可行性

結(jié)合計(jì)劃解決的主要問(wèn)題和實(shí)現(xiàn)的主要功能，要求每家潛在供應(yīng)商提供解決方案，搭建功能模型，初步看到未來(lái)系統(tǒng)畫(huà)像。結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)，與相關(guān)單位采取線(xiàn)上線(xiàn)下溝通，初步了解軟件、硬件報(bào)價(jià)情況。為進(jìn)一步了解硬件投入，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)實(shí)勘，確定出現(xiàn)場(chǎng)消防物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備安裝數(shù)量、位置，結(jié)合建筑面積估算消防物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備費(fèi)用與建筑面積比重，做到心中有數(shù)。

2.5" 狠抓實(shí)施過(guò)程管理

結(jié)合多層級(jí)組織架構(gòu)，講清楚“做什么、怎么做”，調(diào)動(dòng)各層級(jí)人員積極性，全級(jí)次共同參與項(xiàng)目建設(shè)。建立工作周報(bào)和月度簡(jiǎn)報(bào)制度以及面對(duì)面溝通機(jī)制，及時(shí)反饋?lái)?xiàng)目進(jìn)展、工作計(jì)劃、存在問(wèn)題及解決方案。緊盯施工安全，開(kāi)展施工安全培訓(xùn)和災(zāi)害天氣風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)，制定管控措施。建立施工工作日志制度，了解現(xiàn)場(chǎng)情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。深入現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展安全檢查，協(xié)調(diào)解決施工過(guò)程各種問(wèn)題。

2.6" 注重合法合規(guī)驗(yàn)證

按照項(xiàng)目前期、項(xiàng)目過(guò)程、項(xiàng)目驗(yàn)收三個(gè)階段建立資料檔案，邀請(qǐng)第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)針對(duì)軟件方面開(kāi)展功能、性能和安全測(cè)試，驗(yàn)證建設(shè)內(nèi)容與建設(shè)方案的一致性。邀請(qǐng)第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)針對(duì)各類(lèi)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備安裝工藝、是否對(duì)原有消防系統(tǒng)產(chǎn)生影響、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)據(jù)運(yùn)行情況開(kāi)展安全評(píng)估，出具評(píng)估報(bào)告，確保建設(shè)過(guò)程和建設(shè)內(nèi)容合法合規(guī)。

3 多層級(jí)物流倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)智慧消防建設(shè)的主要內(nèi)容

3.1" 建設(shè)多層級(jí)智慧消防監(jiān)管平臺(tái)

在云環(huán)境開(kāi)發(fā)部署多層級(jí)架構(gòu)智慧消防監(jiān)管系統(tǒng)，支撐多層級(jí)物流倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)總部、二級(jí)公司、一線(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位等多層級(jí)應(yīng)用管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同源、事項(xiàng)分級(jí)、各有側(cè)重的管理。

3.2" 推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備安裝調(diào)試，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通

對(duì)涵蓋普貨、化工、冷鏈、辦公建筑等物流倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)單位，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)勘察評(píng)估，安裝物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，建立電子檔案，提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐，開(kāi)展消防水、電、火、氣及人員行為感知能力建設(shè)，提升預(yù)警預(yù)判能力[3]，保障建設(shè)的設(shè)備數(shù)據(jù)、監(jiān)測(cè)的人員工作數(shù)據(jù)、制作的電子檔案數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r(shí)、安全傳輸?shù)街腔巯老到y(tǒng)。

3.3" 出臺(tái)管理制度，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)與要求

加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施管理和技術(shù)成果總結(jié)，出臺(tái)涉及物流倉(cāng)儲(chǔ)建筑消防物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備技術(shù)要求的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，主要解決數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題、硬件類(lèi)型選取和配置標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。還要明確管理要求，主要解決怎么使用、怎么監(jiān)督問(wèn)題，最大限度發(fā)揮智慧消防工具作用。

4 多層級(jí)物流倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)智慧消防的主要特點(diǎn)

4.1" 數(shù)據(jù)來(lái)源客觀(guān)

除靜態(tài)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)外，95%以上數(shù)據(jù)來(lái)自物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備采集，基本做到結(jié)果排名、安全指數(shù)客觀(guān)公正。深度挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，定期自動(dòng)生成周報(bào)、月報(bào)，助力精準(zhǔn)防控。匯總高頻報(bào)警及故障數(shù)據(jù)，智能判定主動(dòng)告知，找出內(nèi)在聯(lián)系，提升本質(zhì)安全水平。如利用報(bào)警規(guī)律，徹底解決多處剩余電流長(zhǎng)期過(guò)高問(wèn)題。

4.2" 關(guān)鍵信息可視

設(shè)備故障、火警等關(guān)鍵信息主動(dòng)聲音提示，顏色提醒，最佳攝像頭自動(dòng)彈窗告知。關(guān)鍵點(diǎn)位、核心節(jié)點(diǎn)，實(shí)時(shí)物聯(lián)感知監(jiān)測(cè)運(yùn)行狀態(tài)。例如，實(shí)時(shí)監(jiān)控火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)手自動(dòng)狀態(tài)，利用智能設(shè)備整治消控室值班人員離崗睡崗問(wèn)題，取得明顯效果，使“不離崗不睡崗”成為常態(tài)。

4.3" 模型算法實(shí)用

利用煙霧流動(dòng)規(guī)律，搭建報(bào)警算法模型，挖掘火警數(shù)據(jù)信息，甄別高度疑似真警，主動(dòng)智能判定告知，提高警惕性，避免人為因素遺漏重要警情。結(jié)合實(shí)時(shí)問(wèn)題和潛在風(fēng)險(xiǎn)趨勢(shì)建立模型，每日自動(dòng)評(píng)估當(dāng)前消防安全工作，標(biāo)注短板弱項(xiàng)。

5 多層級(jí)物流倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)智慧消防建設(shè)工作成效

5.1" 推動(dòng)本質(zhì)安全水平提升

5.1.1" 科技賦能，提升消防管理能力

充分利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，構(gòu)建火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、預(yù)警、聯(lián)動(dòng)響應(yīng)、跟蹤落實(shí)、快速處置等火災(zāi)閉環(huán)管理工作機(jī)制。以“關(guān)口前移”為目標(biāo)，通過(guò)技術(shù)賦能解決物流倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)消防系統(tǒng)運(yùn)行、管理、維保過(guò)程中出現(xiàn)的突出問(wèn)題和矛盾，推進(jìn)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)和法規(guī)深度融合，系統(tǒng)提升火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)防控能力和精細(xì)化管理水平。

5.1.2" 物聯(lián)感知，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)運(yùn)行狀態(tài)

自動(dòng)匯聚各類(lèi)消防安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警數(shù)據(jù)、風(fēng)險(xiǎn)分析成果，以一張圖形式，從宏觀(guān)到微觀(guān)監(jiān)測(cè)各樓層各部位設(shè)備設(shè)施數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài)事件數(shù)據(jù)。例如，實(shí)時(shí)監(jiān)控消防法規(guī)要求的數(shù)據(jù)指標(biāo)，實(shí)時(shí)監(jiān)控消控室值班人員工作睡崗、離崗行為，切實(shí)強(qiáng)化全時(shí)段、全流程、全要素安全管控。

5.1.3" 源頭管控，提前分析預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)

結(jié)合建筑防火、消防工作管理和設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況，自動(dòng)分析研判企業(yè)實(shí)時(shí)問(wèn)題和潛在風(fēng)險(xiǎn)趨勢(shì)，基于趨勢(shì)指出風(fēng)險(xiǎn)因子和處置建議，做到“事前預(yù)警、事前通知、事前干預(yù)”。

5.1.4" 數(shù)據(jù)注能，支撐深度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患

例如，某單位借助智慧消防數(shù)據(jù)智能功能，分析設(shè)備故障信息，成功排除消防設(shè)備設(shè)施一處防爆中繼模塊安全柵老化問(wèn)題。

5.2" 推動(dòng)安全監(jiān)管工作效能提升

5.2.1" 解決全級(jí)次消防監(jiān)管抓手問(wèn)題

通過(guò)繪制安全畫(huà)像，自動(dòng)評(píng)估當(dāng)前消防安全工作，采用量化管理指標(biāo)，通過(guò)安全指數(shù)排名、標(biāo)注短板弱項(xiàng)督促問(wèn)題整改。編制周報(bào)、月報(bào)，將報(bào)警、預(yù)警及隱患信息按照來(lái)源分布、處置情況和區(qū)域分布進(jìn)行數(shù)據(jù)歸集分析，有力提升監(jiān)督管理效率和效果。

5.2.2" 解決消防工作標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題

重塑流程，建立消防責(zé)任鏈條，做到崗位職責(zé)清晰，記錄過(guò)程留痕。例如，整治離崗、睡崗問(wèn)題，自動(dòng)AI識(shí)別、記錄，對(duì)消控室值班情況全程跟蹤，實(shí)現(xiàn)夜間情況白天看，現(xiàn)場(chǎng)情況時(shí)時(shí)看，值班離崗次數(shù)得到有效控制，精準(zhǔn)補(bǔ)齊人員數(shù)量不足、報(bào)警無(wú)人發(fā)現(xiàn)的短板。

5.3" 賦能基層一線(xiàn)

5.3.1" 支撐巡查檢查留痕，增強(qiáng)自驅(qū)動(dòng)力

支撐消防巡查、值班和計(jì)劃制定，執(zhí)行過(guò)程留痕，利用位置信息、時(shí)間間隔約束工作行為，自動(dòng)判定過(guò)程完整性、結(jié)果符合性，主動(dòng)給出問(wèn)題原因，為解決“瀏覽式”巡檢提供抓手。

5.3.2" 支撐整治維保作假，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理

通過(guò)再造維保檢測(cè)流程，采用人員定位、時(shí)間比對(duì)、簽到記錄、反饋評(píng)價(jià)、動(dòng)作記錄一致性等管控手段，抓牢關(guān)鍵環(huán)節(jié)，整治維保弄虛作假。

5.3.3" 支撐服務(wù)助力安全，強(qiáng)化多重保障

結(jié)合國(guó)家消防遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)[4]，現(xiàn)場(chǎng)警情處置方式由依靠消控室值班員轉(zhuǎn)向多層級(jí)在線(xiàn)監(jiān)管疊加7×24h遠(yuǎn)程值守，實(shí)現(xiàn)火警預(yù)警多重提醒保障，防止重要火警、關(guān)鍵預(yù)警被忽視。

6 結(jié)束語(yǔ)

搭建的多層級(jí)物流倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)智慧消防系統(tǒng)具有極強(qiáng)普適性、實(shí)用性和可復(fù)制性，能夠自動(dòng)預(yù)警問(wèn)題隱患、主動(dòng)告知詳細(xì)狀態(tài)、智能研判發(fā)展趨勢(shì)、精準(zhǔn)助力風(fēng)險(xiǎn)防控，具備數(shù)據(jù)來(lái)源客觀(guān)、關(guān)鍵信息可視、模型算法實(shí)用等特點(diǎn)，能夠最大程度發(fā)揮早預(yù)警、早發(fā)現(xiàn)、早處置作用，有效防范遏制事故發(fā)生。

參考文獻(xiàn)

[1]袁珍.基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的消防聯(lián)動(dòng)智能報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].通化師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2021，42（10）：79-83.

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