利用好人工智能的情緒價值

陸嫻桉 張娜

如果因為工作太忙碌，你一時無法陪伴孩子，與其自責和愧疚，不如請人工智能幫幫忙。

“有時候下班回家，孩子馬上帶著一堆問題和任務來找我。累得不想說話，有時也不知道該怎么回答。”年輕父母都很關注孩子的教育，但是由于工作壓力太大，沒時間陪伴孩子，導致孩子產生了不少情緒問題。

這時，父母其實可以求助人工智能。很多家庭常常將人工智能視為孩子學習的工具，殊不知，人工智能除了具備認知價值，還蘊含著情緒價值。

人工智能可以滿足孩子的好奇心。好奇心是每個孩子的天性，他們總是有各種各樣稀奇古怪的問題。但是，家長由于工作繁忙或者缺少解答能力，無法適時回應孩子。

而人工智能憑借豐富的知識庫和24小時待機優勢，能讓孩子在互動問答中滿足好奇心。

人工智能具有療愈的價值。人工智能具有情緒識別功能，可以根據孩子的表情、行為和語言判斷其情緒并做出反應，幫助孩子療愈不良情緒。比如在孩子難過時，人工智能可以通過唱歌、跳舞、講笑話來逗孩子開心；在孩子憤怒時，可以通過播放舒緩的音樂和動畫片來緩解他的情緒；在孩子孤獨無聊時，可以和孩子聊天、講繪本。

人工智能最寶貴的情緒價值是陪伴。隨著人工智能不斷發展，人工智能的情感陪伴功能更加個性化，可以通過精確識別孩子的個性和需求，隨時隨地提供專業而合適的陪伴，還可以在實踐和大數據的經驗中不斷學習并優化自己。

人工智能這么好用，我們具體該怎么用呢？

首先，要知道人工智能可以在哪些情況下幫助我們。

比如無法與孩子直接溝通，沒時間陪伴孩子，不知道如何解決孩子的情緒問題，無法判斷孩子的情緒，無法在教育過程中控制自己的情緒時。舉個例子，當我們無法判斷孩子的情緒時，人工智能可以通過分析孩子的面部表情、聲調和語氣等來識別和理解他的情感狀態。這可以幫助家長更好地了解孩子的情緒，并做出相應的回應和支持。

其次，在使用時，家長要有意識地教授孩子與人工智能交互的技巧，例如什么樣的語言表達是人工智能可以識別的。

有時候，孩子想問人工智能：“吃完東西為什么會感到飽呢？”但是，在表達時會有停頓并伴隨一些“嗯”“啊”之類的語氣詞，從而導致人工智能無法準確識別孩子提出的問題。這時，家長就要幫助孩子在提問前構思好語句，在表達時保持語言流暢。

最后，必須明確的一點是：人工智能不過是家長因能力和精力有限而尋求的輔助工具，只能擔任助手角色，不能夠成為家長的替代品。

家庭教育需要家長全身心地投入，絕不可以缺席。

0～6歲是兒童情緒情感發展的關鍵時期，這期間的發展將會對他的性格形成有很大影響。

只有平衡好人工智能與家長在家庭中的角色，才能讓人工智能更好地為孩子提供情緒價值，從而助力孩子情感的健康發展。