數(shù)智化時代縣級融媒體中心內容生產變革研究

摘要

作為國家主導推動的戰(zhàn)略性工程，縣級融媒體中心是推動現(xiàn)代化傳播和現(xiàn)代化治理的重要平臺和窗口，責任重大。隨著數(shù)智化時代的到來，智能技術深刻影響縣級融媒體中心的內容生產變革，在信息采集、內容制作、用戶服務等方面拓展時空維度、升維呈現(xiàn)方式、實現(xiàn)精準觸達。但與此同時，縣級融媒體中心也將可能面臨著先天條件不足、運營思維與技術認知誤區(qū)、倫理規(guī)制難等困境。因此，加快數(shù)字調適的步伐，加強技術、人才、數(shù)據(jù)等資源的積累，深度理解用戶，實現(xiàn)數(shù)智、運營思維的升級，利用數(shù)智技術創(chuàng)新內容生產，實現(xiàn)信息聚合到服務聚合的轉變，以應對未來復雜多變的數(shù)智化時代是縣級融媒體中心的發(fā)展方向。

關鍵詞

數(shù)智化技術 縣級融媒體中心 內容生產變革 媒體融合

在智媒時代，以5G、算法、大數(shù)據(jù)、人工智能等為代表的數(shù)字智能技術的不斷涌現(xiàn)，推動著傳統(tǒng)媒體在技術的驅動下實現(xiàn)智能轉型與升級。5G技術實現(xiàn)實時傳輸，AR、VR等應用打造了沉浸式的新聞場景，智能AI實現(xiàn)人機深度交互，元宇宙概念的衍生和ChatGPT等的應用或推廣給媒介社會創(chuàng)造了無限可能，人與技術的共生關系愈加深刻，傳統(tǒng)媒體與數(shù)智化的交融也逐漸深入。面對現(xiàn)代科學技術催生的傳播新變局，媒體轉型期的競爭力涵蓋了對數(shù)智技術的接受與使用等重要內容。

加強全媒體傳播體系建設，塑造主流輿論新格局。在相關政策的推動下，傳統(tǒng)媒體向著數(shù)字化、智能化、智慧化的數(shù)智媒體發(fā)展。當前是新一輪科技革命和產業(yè)變革的關鍵時期，作為媒體融合戰(zhàn)略重要組成部分的縣級融媒體中心，必須直面數(shù)智化進程中的數(shù)字變革大趨勢，以數(shù)字技術的推廣實現(xiàn)智能轉型與升級。

截至2022年8月，全國2585個縣級融媒體中心建成并投入使用[1]。作為基層治理的“最后一公里”，在由智能技術引發(fā)的傳媒變革下，部分優(yōu)秀的縣級融媒體中心以優(yōu)質的內容和先進的技術加快媒體的深度融合，將數(shù)智技術運用于多元場景，通過多種創(chuàng)新性探索，搭建起連接城市與鄉(xiāng)村、政府與群眾的信息樞紐和治理平臺。但是，縱觀當前縣級融媒體中心對智能技術的應用，相對省、市級媒體而言，普遍存在技術與人才的稀缺、體制機制的固化、來自上級媒體及自媒體的競爭壓力、“技術決定論”的思維誤區(qū)等限制，大多數(shù)縣級融媒體中心未能接受并適配對應的智能技術。

面對日新月異的傳播生態(tài)系統(tǒng)和縣域社會傳播秩序的巨大變革，縣級融媒體中心是國家四級傳播矩陣的基礎單位和重要環(huán)節(jié)，肩負著筑牢基層意識形態(tài)的重要使命。如何運用數(shù)字智能技術并讓其充分適應，使技術適度融入縣級融媒體的內容生產與傳播的全過程，推進主流輿論陣地建設、擴寬綜合服務平臺和社區(qū)信息樞紐，借力現(xiàn)代科學技術支撐推動現(xiàn)代化智媒建設，進而推動地方信息現(xiàn)代化的發(fā)展，是亟需思考的問題。

因此，本文基于各縣級融媒體中心成立后的數(shù)智化創(chuàng)新實踐案例，重點分析數(shù)字智能技術如何影響縣級融媒體的內容生產與傳播，剖析面對數(shù)智化時代的浪潮可能存在的風險與挑戰(zhàn)，以及面對數(shù)智化的未來趨勢，縣級融媒體中心的應對措施或策略，以期提供工作實踐及發(fā)展路向參考。

一、數(shù)智技術賦能縣級融媒體中心的內容生產變革

媒介是人的延伸，智能化技術便是對人的器官的拓展與延伸[2]?，F(xiàn)代化背景下的新聞生產，可以充分利用大數(shù)據(jù)、傳感器、5G、AI、無人機等方式以創(chuàng)新新聞生產與傳播的方式和全流程，為媒體價值的實現(xiàn)賦能。較之依靠大量的人力，不僅效率低下且傳播效能不高的傳統(tǒng)新聞內容采集、生產與制作方式，數(shù)字化與智能化技術打破時間、空間和場景的限制，將新聞工作者從重復性、基礎性的日常生產任務中解放出來，并彌補傳統(tǒng)媒體在內容生產中所欠缺的互動性與趣味性。

（一）拓展時空維度：信息采集智能化

信息線索來源單一、成本耗費較高是傳統(tǒng)的新聞采集工作特征，且時效性和新鮮性已逐漸跟不上快速變化的流量時代。智能技術通過嵌入縣級融媒體中心的產品生產線，拓展信息采集的時空維度，進而獲取多重視角、多個維度的信息。

在時間維度上，借助數(shù)智技術不僅可以挖掘有價值的內容，還能通過人工智能從互聯(lián)網上的海量信息中捕捉新聞線索。通過自動化的方式將原始的新聞線索采集到一體化的生產傳播系統(tǒng)中，為新聞制作提供豐富的資源庫，便于新聞產品的高效制作。

在空間維度上，數(shù)智技術使得新聞的邊界不斷擴展延伸。如利用無人機，記者得以進入更多人類難以靠近的區(qū)域，獲取更多有價值的信息；遍布城區(qū)的智能攝像頭還可以成為記者的替身，通過傳感技術，進行全景式的信息搜索與采集，自動捕捉城區(qū)大大小小的新鮮事。江蘇省南京市江寧區(qū)融媒體中心便接入了1.1萬個視頻監(jiān)控，覆蓋主干道、重要節(jié)點和公共場所，以及文物、水務、燃氣等單位，推動內容全息化采集、自動化生成[3]。5G+MR技術所進行的“云訪談”在全國兩會中也被普遍使用，突破了時空的限制，實現(xiàn)了跨越千里的對話。

依托省級媒體，實現(xiàn)云上協(xié)同合作，在技術層面實現(xiàn)信息采集智能化，是縣級融媒體中心推進工作的有效路徑。由湖北廣電搭建的全國首個移動政務融媒體平臺——“長江云”，聚合全省的縣級融媒體中心，建成“云上”系列客戶端，依托“云稿庫”，實現(xiàn)了海量信息的共享；湖南日報社搭建的“新湖南云”通過大數(shù)據(jù)、云計算等技術，為縣級融媒體中心提供了內容生產、數(shù)據(jù)分析、輿情監(jiān)測等服務；江西“贛鄱云”的三級部署實現(xiàn)全省40多家市縣媒體的資源共享。2023年初浙江省媒體技術統(tǒng)一平臺成立的“傳播大腦”，以媒體技術統(tǒng)一支撐平臺的形式，構建省——市——縣媒體融合“一朵云一張網”，使得縣級融媒體中心實現(xiàn)新聞素材的實時共享、新聞稿件的實時鏈接[4]。依托與省級媒體的資源互通，利用更多媒體資源在“云端”完成信息智能采集的工作，縣級融媒體的新聞生產效率得以有效提升。

（二）升維呈現(xiàn)方式：內容制作數(shù)智化

2023年初，百度“文心一言”開始邀請測試，基于文心大模型技術，與百度的搜索引擎相結合，提供新聞線索收集、智能內容生成、描繪用戶畫像等多項產品和服務，百余家媒體相繼宣布接入。2023年全國兩會期間，由人民網開設的兩會專題《繪說兩會》專欄，以AI繪畫、手繪創(chuàng)意字與實景視頻相結合的方式，對政府工作報告、“國家賬本”、總理答記者問等熱點內容進行詞頻分析和關鍵詞梳理[5]，《青小霞兩會播報》也通過智能抓取兩會熱點，生成AI主播播報新聞短視頻。人民日報AI編輯部還為全媒體記者配備AI智能助理，輔助記者進行內容創(chuàng)作。由此可見，在傳統(tǒng)媒體內容生產與制作的全流程中，數(shù)智化技術已深度融入并發(fā)揮效能。

就縣級融媒體中心發(fā)展層面，在缺乏相關人力資源的“流量時代”背景下，已逐漸無法應對新聞新鮮性、時效性和豐富性的需求。以5G+AI技術為依托的人機協(xié)同模式，可以幫助新聞工作者省去大量重復性工作，優(yōu)化傳統(tǒng)內容生產工作的結構、流程。如浙江省德清縣融媒體中心就通過30余款媒體機器人，助力采編人員更好更快處理新聞[6]。同時，AI合成主播還可以實現(xiàn)24小時無限時播報，節(jié)約縣級融媒體中心新聞主播在服化道上所需的時間及經濟成本，進而提升新聞報道的效能，讓融媒體工作人員可以將更多精力放在更深層次的內容創(chuàng)作中。2023年2月，江蘇省昆山市融媒體中心推出全國首個縣級融媒體3D超寫實AI數(shù)字人主播“昆小融”，是打造媒體融合縣域示范的積極實踐和探索，讓新聞傳播更具“創(chuàng)意感”[7]。

數(shù)智化技術不僅為新聞內容的高效生產創(chuàng)造了無限可能，還可以豐富新聞內容呈現(xiàn)方式，使其向多樣化發(fā)展，如4K、8K、AR/VR+直播等形式的視頻內容為用戶帶來沉浸式的場景體驗。浙江省德清縣融媒體中心打造XR沉浸式智能演播室系統(tǒng)，在錄制過程中無需摳像合成環(huán)節(jié)，達到所見即所得的效果，強大的畫面融合技術及精準的立體透視效果，讓觀眾在沉浸式體驗中感受強烈的視覺沖擊；福建省尤溪縣融媒體中心也將目光投向8K領域，打造2K—8K全媒智慧融合創(chuàng)作系統(tǒng)，實現(xiàn)縣級融媒體4K、8K超高清節(jié)目創(chuàng)作的突破；浙江省龍游縣融媒體中心用圖解數(shù)說的方式傳播創(chuàng)建浙江省示范文明縣城的故事，一系列全景直播、H5、大數(shù)據(jù)圖表等數(shù)字化作品使得新聞報道更加鮮活。

（三）搭建移動平臺：用戶服務精準化

數(shù)智化背景下，建設移動傳播平臺是媒體深度融合的要求，也是推進縣級融媒體轉型、發(fā)揮基層協(xié)同治理作用的重要路向。在縣級融媒體的自建平臺上，基于算法邏輯的人工智能，依托大數(shù)據(jù)平臺可以將用戶喜好精準識別，根據(jù)用戶需求，實現(xiàn)信息的個性化投送和服務的精準化抵達，以形成用戶黏性，獲得穩(wěn)固流量，進而反哺縣級融媒體的生產與經營。

一方面，縣級融媒體借助移動互聯(lián)網技術搭建內容平臺，將不同媒體平臺內容進行資源整合和集中呈現(xiàn)，向縣域內用戶推送數(shù)字化的新聞信息，并通過平臺新聞稿件的傳播數(shù)據(jù)進行實時分析，以用戶需求為導向，不斷調整內容生產與傳播的方向。浙江省安吉縣融媒體中心全力打造縣域新聞的數(shù)字化傳播平臺，在“愛安吉”客戶端推出“悅視頻”“觀直播”等板塊[8]。北京市東城區(qū)融媒體中心在其搭建的“北京東城”APP上開設線上云展廳，用戶在平臺上實現(xiàn)“云觀展”，河北省香河縣融媒體中心依托“冀云”省級技術平臺搭建的“冀云香河”APP，針對縣域各種活動開啟8小時不間斷直播，還可以在平臺進行云會議、云展覽、云導游等。

另一方面，通過移動傳播平臺實現(xiàn)新聞宣傳向公共服務領域拓展，在自有平臺和端口整合縣域內政府、企業(yè)等部門，推出一系列便民服務，并結合LBS定位系統(tǒng)構建深度體驗的服務場景，成為留住縣域用戶的剛需。浙江省安吉縣融媒體中心的“愛安吉”客戶端打破縣域范圍內20多個部門信息平臺的數(shù)據(jù)壁壘，開設“安吉天氣”“智慧醫(yī)療”“安心停車”等服務類板塊，切實滿足群眾的生活需求。甘肅省玉門市融媒體中心通過在其客戶端“祁連云”，開設了社會保障、養(yǎng)老、醫(yī)療服務、公積金辦理等人民群眾高需求的政務服務。河北省武強縣融媒體中心在冀云武強客戶端搭建掌上政務服務大廳，開辟智慧黨建和新時代文明實踐頻道，同時開通問政板塊，收集社群民意，并在電視欄目播出，成為聚合本地信息的主流媒體平臺。

縣級融媒體中心依托大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網等數(shù)智技術搭建的基層綜合智慧平臺，通過在地性優(yōu)勢，打破縣域各部門間的數(shù)據(jù)壁壘，延伸服務場景的邊界，使縣級融媒體不僅成為縣域用戶信息獲取的主流平臺，也成為基層群眾與政府之間溝通的橋梁，促進縣域治理的數(shù)字化、智能化。

二、數(shù)智化背景下縣級融媒體中心面臨的風險與挑戰(zhàn)

數(shù)智技術已深度嵌入主流媒體內容生產與傳播的全流程，中央及省級媒體都在不斷挖掘技術與媒體之間的聯(lián)動。但縣級融媒體中心作為四級媒體格局中的重要一環(huán)，其適應和接受、使用智能技術的能力還相對不足，在數(shù)智化背景的媒介發(fā)展生態(tài)中面臨風險和挑戰(zhàn)。

（一）先天條件的不足可能帶來數(shù)智化的不深入

在縣級融媒體中心數(shù)智化轉型的過程中，技術支撐是底層邏輯。目前，部分經濟發(fā)展較好的縣份加大資金及各類資源投入，運用智能技術創(chuàng)新智能生產。但是，一方面多數(shù)縣份的財政狀況相對較差，技術研發(fā)和資金支持成了“先天不足”的劣勢。尤其在自有平臺的建設上，盡管目前多數(shù)縣級融媒體中心已搭建起了自有平臺，但是在系統(tǒng)升級、日常維護、管理運營等問題上，由于技術、資金等困境，導致平臺在建設后逐漸出現(xiàn)分發(fā)及觸達能力弱、用戶增速緩、活躍度低等瓶頸，如自有平臺所形成的用戶黏性較弱，技術投入和信息產出不成正比。另一方面，無論是5G+4K的直播，還是AI、算法、大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新使用，需要大量的資金支持，更需要有相對應的人才資源作為支撐。數(shù)智化人才的涌現(xiàn)遠遠跟不上智能技術的更迭速度，加上多數(shù)縣級融媒體中心尚未改革的體制機制、薪酬、編制等問題，導致人才引進機制不全。

在技術、資金、人才等先天條件落后的困境下，縣級融媒體中心的數(shù)智化轉型較難深入。多數(shù)縣級融媒體中心研發(fā)的相關應用依然集中在新聞信息的供給上，在便民服務、智慧政務、輿情治理等方面尚未開發(fā)，加之與當?shù)卣⑵髽I(yè)部門之間形成的“數(shù)據(jù)壁壘”，很難實現(xiàn)“一端通辦”，未能將當?shù)氐墓卜蘸蜕鐣卫硇纬闪夹曰?。?shù)智技術驅動的乏力，也導致沒有與當?shù)厥鼙娊⑵鹫鎸崱⒂行У倪B接關系，無法及時、高效地解決基層群眾的問題和訴求。

與此同時，伴隨著字節(jié)跳動、百度、騰訊等大型互聯(lián)網平臺的便民服務進一步下沉，以及中央、省市級媒體在“虹吸效應”下的強勢沖擊，加上縣級政府相關部門也在快速轉變思維，利用新技術創(chuàng)新內容生產，加速引流，吸引本地受眾，縣級融媒體中心在多方擠壓下逐漸失去生存空間，故將難以滿足受眾日益增加的媒介需求。

（二）運營思維與技術認知的誤區(qū)可能帶來生存風險

數(shù)智化技術帶來了媒體行業(yè)內容生產的變革，包括媒體的生產流程重構，產業(yè)結構的優(yōu)化升級等，但多數(shù)縣級融媒體中心運營思維的轉換與模式的升級跟不上媒體融合迅速發(fā)展的步伐。盡管多數(shù)縣級融媒體中心已搭建好了融媒體的平臺，但是仍按照傳統(tǒng)的思維模式來運營，要么簡單照搬上級媒體對智能技術的運作方式，要么將智能技術作附加式使用，未能思考不同智能技術的適配問題，僅僅維持形式層面的融合。

甚至不少縣級融媒體中心囿于追求智能技術的變革，將內容讓位于技術，使得智能技術反而限制了內容生產與創(chuàng)新，導致內容的原創(chuàng)性缺乏，從而造成技術資源的浪費。本就缺乏技術、資金、人才等資源的縣級融媒體中心若盲目跟風追加投入技術成本，忽視優(yōu)質內容的創(chuàng)作和在地化、人性化的服務，最終只會淪為“面子工程”。加上多數(shù)縣級融媒體中心的自我“造血”能力較弱，長期依賴國家財政補貼，經營理念和機制的滯后導致產業(yè)結構、盈利模式未能跟上時代發(fā)展的步伐，數(shù)字經濟效能不凸顯。資金的短缺又反過來阻礙了縣級融媒體中心的數(shù)智化轉型，在這樣的惡性循環(huán)下最終只能淹沒在數(shù)智化的浪潮中，淪為被邊緣化的主流媒體。

（三）技術監(jiān)管難度的提升可能帶來的倫理難題

數(shù)智技術在給媒介社會帶來諸多便利的同時，也在此過程中附帶了一些問題且不容忽視。首先是信息監(jiān)管與生存的壓力。技術門檻的降低可能帶來信息過載與泛化，AI智能生成技術的廣泛應用為虛假新聞的滋生培育了土壤，對于技術力量本就相對薄弱的縣級融媒體中心而言，縣域范圍內網絡監(jiān)管的速度將跟不上AI智能生成內容的傳播速度。加上數(shù)智化技術的不斷下沉和賦能用戶，在“萬眾皆媒”的媒介環(huán)境下，新聞傳播從業(yè)人員的某些生存空間被擠壓，作為主流媒體的議程設置被主宰，縣級融媒體中心的權威性和主導性將存在被消解的風險。

其次，各類用戶的“大數(shù)據(jù)”依賴于數(shù)智技術，若監(jiān)管不到位，就可能帶來數(shù)據(jù)安全和侵犯隱私等潛在風險。人們在享受算法、大數(shù)據(jù)等數(shù)智技術帶來的信息與服務便利的同時，也淪為一個個被監(jiān)視的“數(shù)字勞工”。因此，縣級融媒體中心的工作面臨著智能技術的應用與基層群眾的信息保護之間的矛盾，要破解此項難題，需要在技術與信息的適度使用之間找到最佳耦合點。

再次，可能存在技術依賴、技術濫用的問題。智能技術嵌入新聞生產的全流程，解放了傳統(tǒng)生產模式下的人力、物力、財力。無論科學技術如何更新?lián)Q代，人是使用和支配技術的載體，這就決定了新聞作品的高度、深度和溫度是智能技術所不能替代。所以，縣級融媒體中心及其相應的從業(yè)人員需要在智能技術的快速發(fā)展中找到自身價值定位。而且，智能技術看似中立，實則存在意識形態(tài)滲透的問題，潛移默化中可能解構傳統(tǒng)媒體的主流價值觀，作為距離基層群眾最近的主流媒體，如何合理利用智能技術，強化理想信念教育，讓中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的弘揚和傳承在數(shù)智化時代更具挑戰(zhàn)力，縣級融媒體中心任重道遠。

三、推動縣級融媒體中心的數(shù)智化轉型

在技術與媒體深度融合的時代背景下，5G、AI、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網等技術的應用越來越廣泛，讓人們在未來信息獲取與消費、應用場景等方面日趨智能化、多元化。無論是利用元宇宙搭建的沉浸式新聞體驗，還是AIGC與數(shù)字人的創(chuàng)新結合、內容生產的進一步數(shù)據(jù)化，都可能在媒介社會帶來更具顛覆性的變革，用戶的信息消費行為也將伴隨著數(shù)智化的更迭而改變。因此，縣級融媒體中心也應該加快數(shù)字調適的步伐，加強技術、人才、數(shù)據(jù)等資源的積累，深度理解用戶，實現(xiàn)數(shù)智、運營思維的升級，利用數(shù)智技術重構生產流程，提升縣級融媒體的傳播力、影響力。

（一）加強資源積累：應對瞬息多變的數(shù)智化社會

在數(shù)智化發(fā)展中，技術融合是關鍵，也是縣級融媒體中心在數(shù)智化轉型的過程中不可逾越的挑戰(zhàn)。為應對數(shù)智化社會的快速發(fā)展，2023年初成立的浙江省媒體技術統(tǒng)一平臺“傳播大腦”，依托數(shù)智技術，賦能全省各級媒體，為浙江省媒體深度融合發(fā)展提供強大的技術支撐?？h級融媒體中心也應順應時代的發(fā)展趨勢，與中央、省市級媒體加強聯(lián)動，共享云平臺，在技術、資本、人才等方面加速資源積累，以支撐未來更加智能化的媒介社會。

在構建技術系統(tǒng)方面，縣級融媒體中心應將縣域經濟社會發(fā)展水平、人口體量、特色文化等考量因素納入其中。利用組織架構對縣域各媒體平臺進行資源整合和充分融合，構建與當?shù)乜h域相關的特色資源優(yōu)勢，這需要滿足當下融合發(fā)展的需求，更需要保證技術系統(tǒng)的良性可持續(xù)，為瞬時多變的數(shù)智化社會預留足夠的應對和升級空間。同時，重視數(shù)據(jù)資源的積累，未來將面臨更海量的數(shù)據(jù)積存，數(shù)據(jù)將成為人—人、人—物等背后關聯(lián)的根本邏輯?？h級融媒體中心應加快轉變數(shù)智思維，依托大數(shù)據(jù)、云計算等技術開展自有大數(shù)據(jù)中心建設，建立智能數(shù)據(jù)庫，推進數(shù)字化建設，不斷提升數(shù)字化效能。

在數(shù)智化轉型中，復合型專業(yè)人才也是必不可少的要素。一方面，縣級融媒體中心應加大引才力度，拓展引才渠道，將能夠靈活運用數(shù)智技術，進行人機協(xié)同，并具有數(shù)智化運營思維的人才納入縣級融媒體中心的建設規(guī)劃中。另一方面，也要強化既有從業(yè)人員的技術指導，激勵其學習并創(chuàng)新使用智能技術，培養(yǎng)高素質人才。

（二）增強用戶意識：提高縣域范圍內的精準觸達

數(shù)智技術的發(fā)展，讓人的感官不斷延伸，獲取信息的途徑不斷拓展，能否合理設計并使用智能技術，直接體現(xiàn)了媒體在數(shù)智化社會的智能競爭力?？h級融媒體中心也應順應技術發(fā)展的趨勢，不僅僅停留在技術與形式的淺層融合上，更應該轉換傳統(tǒng)主流媒體的運營思維，擁抱并適配智能技術，強化并融合用戶意識，為縣域基層群眾帶來更豐富的場景功能、更沉浸式的新聞體驗、更人性化的政務、生活服務，全方位、多維度地推動縣級融媒體中心運營的數(shù)字化、智能化。

具體而言，縣級融媒體中心在考量信息內容生產與服務的重要因素時，應該將用戶的信息需求、使用偏好、消費習慣等納入其中，構建更符合用戶信息消費習慣的話語體系，深度開發(fā)交互式的信息傳播方式，提高用戶黏性。并依托算法技術展開用戶精準畫像，對縣域用戶進行深度測算與智能追蹤，結合用戶的信息需求和生活需求，滿足人們數(shù)字化生存的需要，優(yōu)化縣級融媒體中心的議程設置，成為基層群眾生活、娛樂、辦事的剛需服務平臺。同時，要持續(xù)完善頂層設計，建立與數(shù)智技術相適配的體制機制，用智能化的運營思維重建縣級融媒體中心的組織架構，相關政府部門也要從戰(zhàn)略規(guī)劃層面給予縣級融媒體中心各種資源傾斜與支持，打通縣域各級政府部門及企業(yè)的“數(shù)據(jù)壁壘”，建立協(xié)作宣傳機制。

（三）發(fā)揮治理作用：實現(xiàn)信息到服務的轉變

作為四級媒體格局中最接近基層群眾的縣級融媒體中心，方便貼近觸達基層群眾生活，具有本土優(yōu)勢，要充分發(fā)揮媒體的引導和服務功能，順應數(shù)智技術的發(fā)展趨勢，將智能技術充分運用于基層治理中，持續(xù)推進縣級融媒體+政務+服務+商務+文化等多元功能的建設，探索建設基層治理數(shù)字化、智能化、智慧化的更多可能性。

有別于傳統(tǒng)的信息聚合的單一方式，縣級融媒體中心應適應數(shù)字社會的發(fā)展趨勢，凝聚信息和服務于一體，充分發(fā)揮新型社會治理主體的作用。依托大數(shù)據(jù)和算法，洞察基層群眾的心聲與訴求，并拓展服務范圍，利用場景化的智能適配，為基層群眾提供高效、便捷的服務，將縣級融媒體深度融合進基層群眾生活的方方面面。而隨著政務公開制度越來越開放、透明，縣級融媒體中心應及時與縣域政府、企事業(yè)單位建立廣泛連接，將當?shù)刭Y源媒介化，實現(xiàn)縣域內的數(shù)據(jù)共享，為未來打造智慧政府和社區(qū)數(shù)智化建設做足準備，同時搭建暢通民意表達的社會關系網絡，借助數(shù)智技術引導更多基層群眾積極參與到協(xié)同共治中去，這是推進媒體現(xiàn)代化的應有之義。

結語

從“互聯(lián)網+”走向“智能+”，數(shù)智技術正在深刻地改變媒介生態(tài)環(huán)境，并正深度介入媒體生產與傳播的全流程。數(shù)智傳播、人機傳播、具身傳播等顛覆性內容將帶來縣級融媒體中心生產流程的巨大變革，去中心化的傳播又使基層群眾參與協(xié)同共治成為了可能?？梢灶A見，數(shù)智技術將成為縣級融媒體中心為基層群眾提供信息及便民服務的重要途徑。作為縣級融媒體中心，要順應數(shù)智化發(fā)展的大趨勢，理解并適度使用技術，增強感知與適應數(shù)智技術的能力，提升面對智能技術的風險意識，把握時代發(fā)展的機遇，找準自身的角色定位，做好各方面的資源積累，為日新月異的數(shù)智化時代的來臨提前謀篇布局，為更好地服務基層群眾的智能化生活做好充分準備。

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作者信息：鄭首艷，山西大學博士研究生；袁熙吉，天津師范大學博士研究生；錢星，貴州省民族研究院副研究員。