新形勢背景下班主任管理工作的創(chuàng)新探究

胡潤澤

（甘肅省甘谷縣西城區(qū)九年制學(xué)校，甘肅 甘谷 741200）

一、引言

傳統(tǒng)觀念對教育的影響不僅表現(xiàn)在學(xué)科教學(xué)中，還表現(xiàn)在班級管理中。在很長一段時期，班主任管理工作的中心都是減少學(xué)生的違紀(jì)行為，讓學(xué)生遵守紀(jì)律，提高成績。然而在新形勢背景下，為了滿足高質(zhì)量、高素質(zhì)的人才要求，學(xué)校教育必須改變教育理念，解放班級管理，讓班級管理能夠通過先進(jìn)的管理模式來收到良好的效果。

二、有效溝通，拉近師生距離

管理并不是管理者按照規(guī)定來要求被管理者，只有管理者與被管理者的心在一起的時候，才能朝著共同的方向與目標(biāo)努力。但是當(dāng)前班級管理中，班主任往往忽視了與學(xué)生的溝通，造成了學(xué)生對班主任管理行為以及班級規(guī)定的不滿。對此，班主任必須強(qiáng)化與學(xué)生間的溝通，通過溝通藝術(shù)的應(yīng)用拉近師生間的距離，為班級管理的順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。

其一，班主任要改變工作觀念，主動與學(xué)生進(jìn)行溝通。意識是行為的先導(dǎo)，班主任只有認(rèn)識到溝通的重要性，才會在管理中自覺與學(xué)生溝通，不斷創(chuàng)新溝通方法，實現(xiàn)有效溝通。

其二，班主任要綜合應(yīng)用傳統(tǒng)的溝通方式與信息技術(shù)支持的現(xiàn)代溝通方式。傳統(tǒng)的溝通方式即班主任與學(xué)生面談，而現(xiàn)代溝通方式是班主任與學(xué)生通過微信、QQ 等平臺在線交流，兩種方式各有優(yōu)勢，班主任需要結(jié)合實際情況來靈活選擇。當(dāng)學(xué)生在學(xué)校時，為了卸下學(xué)生的防備與緊張心理，班主任可以選擇使用現(xiàn)代溝通方式。相較于面對面交流，這種方式下，學(xué)生不用真的看到班主任，對班主任的恐懼心理會隨之減弱，進(jìn)而愿意與班主任進(jìn)行溝通。當(dāng)學(xué)生溝通欲望不甚強(qiáng)烈的時候，班主任就可以選擇面談的方式來與學(xué)生進(jìn)行溝通。在面對面溝通中，面對班主任拋出的問題，學(xué)生需要經(jīng)過思考來回答，兩個溝通主體之間信息反饋的效率會明顯提升。需要注意的是，在使用面談這一溝通方式時，班主任也要通過溝通藝術(shù)的應(yīng)用來提升溝通的有效性。比如，班主任可以選擇和學(xué)生同向而坐，以降低學(xué)生的心理壓力；也可以選擇在學(xué)生比較熟悉的地方進(jìn)行溝通，以舒緩學(xué)生的緊張心理。

其三，班主任要積極組織班級活動。傳統(tǒng)模式下，班主任與學(xué)生間的溝通往往是一對一的，這種溝通方式不僅會限制溝通的范圍，師生之間的代溝還會限制學(xué)生的溝通欲望。鑒于此，通過班級活動來激發(fā)學(xué)生的溝通欲望，讓學(xué)生在活動中積極與班主任、同伴進(jìn)行溝通，也是提高師生溝通效果的一個重要方式。比如，在德育活動管理中，班主任可以選擇一個話題，并輔以具體的案例，讓學(xué)生針對班主任所提供的案例來展開討論，而班主任在此過程中能夠了解學(xué)生們的想法，從而實現(xiàn)班主任與學(xué)生間的有效溝通。

其四，班主任還要積極與學(xué)生家長溝通，筑牢家校共育共同體。新的教育改革更為重視家庭教育在學(xué)生成長發(fā)展過程中的積極作用，班主任作為班級管理的主體，必須做好家庭教育指導(dǎo)工作。對此，加強(qiáng)與學(xué)生家長間的溝通，也是班主任日常管理工作的重要內(nèi)容。學(xué)生家長不像學(xué)生本人能夠時常與班主任見面，因而班主任可以選擇使用校信通、微信等方式來與學(xué)生家長在線聯(lián)系，時時保持溝通。為了保證溝通的常態(tài)化，班主任還可以開設(shè)班級公眾號，設(shè)置“學(xué)生風(fēng)采”“活動展示”等欄目，將學(xué)生們最近的生活展示在公眾號中，讓家長們隨時都能夠通過公眾號來了解自己孩子在校的基本情況，從而實現(xiàn)班主任與家長間信息的互聯(lián)互通。

三、信息技術(shù)，提升管理效率

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，信息技術(shù)與學(xué)校教育的結(jié)合愈發(fā)緊密，應(yīng)用信息技術(shù)來進(jìn)行班級管理，也就成為新形勢背景下班主任班級管理工作的一大變化。

首先，班主任可以構(gòu)建班級電子檔案，將學(xué)生的基本信息錄入系統(tǒng)中。在班級授課制下，每個班級都有幾十名學(xué)生，班主任需要詳細(xì)了解這些學(xué)生的基本情況，還要時時將這些情況來反映給學(xué)生家長。在信息技術(shù)的幫助下，班主任可以為每一位學(xué)生建立電子檔案，將學(xué)生歷次的考試成績、活動參與等情況如實記錄在電子檔案中，這樣就能夠隨時看到學(xué)生的動態(tài)成長情況。在今后的管理工作中，班主任可以直接調(diào)取學(xué)生的基本信息，管理效率也會逐步提升。

其次，班主任可以利用信息技術(shù)更快捷地與學(xué)生及家長溝通。除了上文提到的可以成為三者之間有效溝通的憑借，信息技術(shù)還是家校共育實現(xiàn)的基石。班主任可以通過開展在線家長會、通過公眾號發(fā)布先進(jìn)的教育理念與教育手段等諸多方式，實現(xiàn)對家庭教育的有效指導(dǎo)。

再次，班主任可以應(yīng)用信息技術(shù)來協(xié)助開展德育工作。在立德樹人背景下，德育成為班主任開展班級管理的重要內(nèi)容，此時班主任就可以應(yīng)用信息技術(shù)。比如，為了緩解學(xué)生對德育活動的抵觸情緒，避免德育活動淪為道德說教，班主任就可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺上搜索相關(guān)案例，在開展德育活動時就可以從這些具體案例切入，在對案例的分析中總結(jié)道理，而不是干巴巴地告訴學(xué)生們要怎么做，或者不要怎么做。

四、柔性管理，彰顯人本思想

剛性管理歷來是班主任采用的主要管理手段，而這種以班主任權(quán)威為支撐的管理手段往往會激發(fā)學(xué)生的逆反心理，影響管理效果。針對這一問題，班主任應(yīng)采用更加科學(xué)的柔性管理方式，憑借人性化的優(yōu)勢來收到更好的管理效果。

對學(xué)生的充分尊重與充分理解是實施柔性管理的前提，因而班主任必須將學(xué)生當(dāng)作平等的主體來看待，善于換位思考，理解學(xué)生的行為以及行為背后的心理。

貫徹柔性管理，班主任需要尊重學(xué)生的主體地位，充分發(fā)揮學(xué)生在班規(guī)制定中的主導(dǎo)作用。班主任必須改變傳統(tǒng)觀念，不再將自己視為班級“領(lǐng)導(dǎo)者”，不再成為學(xué)生懼怕的形象，而是要善于聽取學(xué)生的意見，讓學(xué)生參與到班規(guī)的制定中。班主任可以提前準(zhǔn)備好自己制定的班規(guī)，一條一條地為學(xué)生展示，并讓學(xué)生提出自己的意見，共同對班規(guī)中的某些條件或者懲罰措施進(jìn)行修改。班主任也可以讓學(xué)生們在紙上寫下自己認(rèn)為應(yīng)該設(shè)置的班規(guī)，之后進(jìn)行展示，讓學(xué)生們一起就班規(guī)進(jìn)行表決與修改，最終共同確定班規(guī)。這樣有學(xué)生參與的班規(guī)會讓學(xué)生更有認(rèn)同感，因而在平時多數(shù)學(xué)生都能夠做到自覺遵守，尤其是學(xué)生自己制定的班規(guī)，不僅會自己遵守，還會擔(dān)任起“紀(jì)律委員”的職責(zé)，督促周圍的同伴也要遵守這些班規(guī)。

同時，在學(xué)生出現(xiàn)違紀(jì)行為時，班主任不能“一刀切”，而是要具體問題具體分析。部分班主任擔(dān)心在處理這些違紀(jì)行為時的不同方式會讓學(xué)生們出現(xiàn)不滿情緒，事實上，只要班主任選擇不同方式的原因是正當(dāng)?shù)模瑢W(xué)生是完全能夠理解與接受的。如果班主任是因為違紀(jì)學(xué)生平時的成績比較好而選擇從輕處理，那么就會難以服眾，以至于削弱班規(guī)的權(quán)威性。但是如果因為違紀(jì)學(xué)生確實有不可反駁的理由，那么班主任就可以根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重情況來調(diào)整懲罰措施，這樣就能夠兼顧柔性管理與剛性管理，最大限度地保障班級管理的實際效果。

此外，班主任還要以身作則，言傳身教。柔性管理與剛性管理相區(qū)別，班主任并不是主要依靠冰冷的班規(guī)來實現(xiàn)對學(xué)生的管理，而是靠自身的一言一行、班級的氛圍來影響學(xué)生的。學(xué)生都具有向師性，班主任的一言一行都可能對學(xué)生產(chǎn)生影響，因而班主任對學(xué)生們的要求首先要自己做到，在生活中成為學(xué)生們的表率。比如，班主任要求學(xué)生不能遲到，那么班主任本人就不能遲到；班主任要求學(xué)生熱愛學(xué)習(xí)，那么自己就要先認(rèn)真對待自己的每一項工作。

總之，柔性管理就像春風(fēng)化雨，具有潤物細(xì)無聲的效果，這是新形勢背景下班級管理的理想狀態(tài)，班主任必須踐行人本思想，不斷探索柔性管理理念在班級管理中的實現(xiàn)方式。

五、自主管理，強(qiáng)化學(xué)生參與

在新形勢背景下，班主任與學(xué)生之間已經(jīng)不再是簡單的管理與被管理者的關(guān)系，班主任也要“放權(quán)”，讓學(xué)生進(jìn)行自主管理，以提高學(xué)生在班級管理中的參與程度。

當(dāng)下，學(xué)生不僅是學(xué)習(xí)的主體，也是管理的主體，班主任要給學(xué)生“放權(quán)”，借助班干部與學(xué)生本人的力量來保證班級管理的時效性。每個班級的人數(shù)眾多，班主任不可能密切觀察每一位學(xué)生的狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)每一位學(xué)生的問題，這就造成了班級管理的滯后性。學(xué)生之間的相處時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于班主任與學(xué)生間的相處時間，因而讓學(xué)生進(jìn)行自主管理是解決當(dāng)前管理問題的一個絕佳方式。

讓學(xué)生進(jìn)行自主管理，一方面是要成立班委隊伍，依賴班干部的力量來實現(xiàn)有效管理。在選擇班干部時，班主任也要尊重學(xué)生的主體地位，聽取學(xué)生們的意見，采取投票這種民主的方式來選擇，讓每一位學(xué)生都有選拔班干部的權(quán)力。此外，為了激發(fā)學(xué)生的主人翁意識，讓學(xué)生體會到班干部的不易，自覺規(guī)范自己的行為，班主任可以采取輪換制，讓每一位學(xué)生都能夠成為班干部。這樣，學(xué)生在自己擔(dān)任班干部的時候，強(qiáng)烈的責(zé)任意識會促使其先規(guī)范自身的行為，而這樣的體驗也會使得其在同伴擔(dān)任班干部的時候主動配合班干部的工作。

另一方面，班主任要讓學(xué)生自己管理自己，做自己行為的第一監(jiān)督人。班主任可以為學(xué)生制定自主管理評價表，讓學(xué)生對照評價表中的條目來反思自己的行為，并結(jié)合自己的行為表現(xiàn)為自己打分。定期讓學(xué)生填寫自主管理評價表，能夠?qū)崿F(xiàn)對學(xué)生的督促，即使學(xué)生在評價表中故意給自己高分也會難逃內(nèi)心的譴責(zé)，從而在今后自覺規(guī)范自身的行為。

六、滲透心育，促進(jìn)全面發(fā)展

學(xué)生的心理健康教育是班主任班級管理的重要內(nèi)容，然而經(jīng)常為班主任所忽視。在新形勢背景下，學(xué)校教育不再將提高學(xué)生的成績視為唯一目標(biāo)，因而為了滿足學(xué)生全面發(fā)展的要求，班主任必須保證學(xué)生的心理健康，讓學(xué)生在身心健康的情況下發(fā)展成長。

長期以來，心理健康教育都是以具體的活動、講座等形式完成的，而學(xué)生往往會在這些活動中做一些其他的事情，實際效果微乎其微。針對這一問題，班主任必須采用滲透式心理健康教育，在無形之中對學(xué)生的心理問題進(jìn)行干預(yù)，以保證學(xué)生的心理健康。

第一，班主任可以基于模范示范原則來為學(xué)生樹立良好的榜樣。學(xué)生們的心理尚不夠成熟，班主任可以借助榜樣的力量來形成良好的示范作用，讓學(xué)生在面對與榜樣相似的問題時能夠效仿榜樣做出正確選擇，這是滲透式心理健康教育效果的生動體現(xiàn)。班主任既可以選擇一些名人作為榜樣，也可以選擇學(xué)生身邊的教師、同伴作為榜樣，以形成對學(xué)生的示范作用。

第二，班主任可以基于潛隱滲透原則來創(chuàng)設(shè)適宜的心理環(huán)境。心理學(xué)家表示學(xué)生的日常生活與學(xué)習(xí)會受到心理環(huán)境的影響，因而為學(xué)生創(chuàng)設(shè)適宜的心理環(huán)境，能夠避免學(xué)生消極情緒與不良心理的產(chǎn)生。一方面，班主任可以從硬性環(huán)境入手，組織學(xué)生一同來對班級的墻面、書桌等進(jìn)行裝飾，讓學(xué)生所處的外在環(huán)境能夠給學(xué)生一種舒心的感受。另一方面，班主任還要從軟性環(huán)境入手，通過各種班級活動來拉近彼此間的距離，形成一種和諧融洽的班級氛圍。

第三，班主任可以基于學(xué)科滲透原則來與學(xué)科教師聯(lián)系，共同進(jìn)行心理健康教育。多數(shù)班主任承擔(dān)著學(xué)科教學(xué)工作，而班主任所負(fù)責(zé)的學(xué)科正是學(xué)科滲透的重要載體。在日常教學(xué)過程中，班主任要挖掘蘊(yùn)含在學(xué)科中的心理健康元素，并以此為契機(jī)來進(jìn)行心理健康教育，實現(xiàn)滲透式心理健康教育。此外，班主任還可以聯(lián)系其他學(xué)科教師，共同明確心理健康教育的要求，自覺挖掘?qū)W科中的心理健康元素，并在教育實踐中開展心理健康教育，共同促進(jìn)班級管理質(zhì)量的穩(wěn)步提升。

滲透式心理健康教育一改以往的教育形式，更加符合學(xué)生的心理需求，因而在實際操作中也能收到更好的效果。為此，作為心理健康教育主體的班主任，也要在新形勢背景下持續(xù)探索滲透式心理健康教育的高效組織方式，以帶動班級管理整體質(zhì)量的提升。

七、結(jié)語

在學(xué)生的成長過程中，學(xué)習(xí)并不是唯一重要的事情，尤其是在新形勢背景下，班主任需要更加關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展。班主任作為班級管理的主體，必須順應(yīng)當(dāng)下的教育趨勢，不斷立足實踐來探索班級管理的有效方法。除了要結(jié)合新形勢的教育要求來明確班級管理的內(nèi)容，確定班級管理的方向之外，班主任還要基于學(xué)生的發(fā)展特點來選擇合適的管理方法，在潛移默化中引導(dǎo)學(xué)生形成良好的道德品質(zhì)與正確的價值觀念，促進(jìn)其茁壯成長、全面發(fā)展。