放大“張聞明”品牌效應 繪就文明城市新畫卷

陳衛兵

習近平總書記強調，“做好宣傳思想工作，必須講人民性”。建設新時代文明實踐中心是宣傳思想工作守正創新、開拓新局的重要舉措，必須堅持為了群眾、依靠群眾，才能實現提質增效。張家港市將人民性理念貫穿新時代文明實踐中心建設始終，提塑極具群眾性和實踐性的“張聞明”品牌，以其承續“文明張家港”城市基因和“張家港精神”城市特質為支點，構建“故事”“隊伍”“陣地”“實踐”四大體系，全方位筑牢新時代文明實踐的“根”與“魂”，多舉措促進文明城市的共建與共享。

構建“張聞明”故事體系，塑造凝聚群眾的精神內核。實現以文化人、成風化俗，凝聚群眾、引導群眾是重要前提。張家港市以“張聞明”孕育于群眾、壯大于群眾的先天優勢為基礎，深入挖掘故事內涵和外延，加強宣傳展示，強化精神引領。系統化概括。以2003 年來自湖北省五峰土家族自治縣三坪希望小學尋找“張聞明”的信為主線，找準在公民道德建設、精神文明建設、社會經濟文化發展等重要進程中群眾實踐與“張聞明”的情感共鳴點、發展交匯點，提煉無私奉獻、愛心接力、跨城互助等價值符號和故事元素，系統生動講述統籌推動文明培育、文明實踐、文明創建的張家港故事。具象化展示。建成“張聞明”志愿服務展示交流中心，打造集宣傳教育、展示交流、互動體驗等功能于一體的展示主陣地，積極建設沙洲湖、文化中心志愿服務主題公園，并與分布于張家港市繁華街區、區鎮廣場、道路沿線的“好人街”“好人廣場”“好人公園”“好人墻”等點位串聯，具象化展示以“張聞明”為內核的志愿精神，沉浸式感染群眾、引領群眾。多元化傳播。制作《誰是張聞明》先導片、《張聞明，年方20》《人人都是張聞明》主題片，發布專題公益宣傳海報，編排《義路有你》《為城市注入生命的意義》《你是春天》等歌曲、微電影，描繪“張聞明”群像。注冊“張聞明”商標，冠名“張聞明”影廳，舉辦“張聞明之歌”群眾合唱大賽，推出“我是張聞明”融媒新聞行動，打造“張聞明”公益廣告示范街，營造處處可見、時時可感的宣傳氛圍。

構建“張聞明”隊伍體系，形成全民參與的活躍態勢。事業發展，關鍵在人。張家港市充分發揮“張聞明”示范效應，多渠道培育各領域先進典型，深層次激發基層群眾積極性，為高質量推進新時代文明實踐中心建設蓄積磅礴力量。樹好榜樣標桿。持續開展尋訪身邊好人“張聞明”道德風尚行動，在張家港日報、電臺、電視臺開設“身邊好人張聞明”“港城雷鋒”等欄目，累計尋訪“張聞明”超10000 人，宣傳報道近4000人，先后涌現出了全國道德模范（含提名）4 名、中國好人30 名、江蘇省道德模范7 名、江蘇好人42名，榮獲全國學雷鋒志愿服務“四個100”先進典型8 項。培育中堅力量。連續兩年組織實施“人人都是張聞明”市民文明實踐修身行動，立足“個人文明”“家庭文明”“社會文明”三個維度，先后開展“小小張聞明”“文明交通 綠色出行”“文明養寵‘益’起來”等25個專項行動，在青少年、養犬人、網民、游客等各類群體中培樹一批堅實的文明倡導者、踐行者。

發動基層群眾。將“張聞明”深度嵌入志愿服務，制度化推進招募注冊、活動發布、公示記時、培訓管理，在全國縣級市率先出臺《張家港志愿者禮遇辦法（試行）》，以優化升級防疫志愿者專屬“禮遇6條”、發放紀念證書、寄送表揚信、免費坐公交等舉措，充分激發人民群眾參與的自覺性、積極性和創造性。截至目前，全市成立志愿服務團隊1300 余支，注冊志愿者超30 萬名，超過常住人口20%的張家港市民群眾成為“張聞明”的代言人。

構建“張聞明”陣地體系，拓展貼近群眾的網格矩陣。陣地是開展好新時代文明實踐工作的基本依托。張家港市堅持貼近群眾，整合全域資源，突出融合并進，注重延伸鏈接，搭建“張聞明”開展活動和提供服務的廣闊舞臺。建設立體式陣地。結合市域實際、優化布局，按照有場所、有隊伍、有活動、有項目、有機制的“五有標準”，全市建成1 個中心、10 個分中心、11 個文明實踐所、274個文明實踐站、1000多個文明實踐點，縱向到底、橫向到邊的陣地網格，成為廣大“張聞明”就近就便開展服務的重要空間。打造流動式陣地。推出具備理論宣講、文化服務、科普宣傳、便民服務等多重功能的文明實踐流動車——“張聞明1號”，發揮其引領作用，帶動出租車、網約車、貨車等從業人員組建“張聞明”志愿服務車隊，深入工地、村（社區）、高鐵站等，為基層群眾提供法律法規解讀、健康體檢、心理咨詢、理發等便民服務，推動實現“群眾在哪里、文明實踐就延伸到哪里”。共建互融式陣地。與連云港市贛榆區聯動推出“張聞明·鄉村學校少年宮”，援建新疆鞏留縣新時代文明實踐志愿服務平臺，對口支援貴州省沿河土家族自治縣，復制“圖書館驛站”模式建成一批“24小時新時代文明實踐驛站”，并以陣地為紐帶持續加強精神文明建設工作交流與合作，促進“張聞明”“鞏文明”“榆文明”的多元交融，共育燦爛的文明之花。

構建“張聞明”實踐體系，提升為民惠民的服務溫度。新時代文明實踐工作的出發點和落腳點在于服務群眾。張家港市以“張聞明”為支撐點，探索開辟群眾自我管理、自我服務的良性機制和創新路徑，以更具溫度更接地氣的文明實踐服務，刷新城市文明高度。堅持群眾視角，深化理論宣講。聚焦新時代文明實踐中心建設的首要任務，集結百姓名嘴、草根宣講骨干、后浪講師、紅領巾講解員等各類人群，組建“張聞明”群眾宣講團，作為“市—鎮—村”三級志愿宣講隊伍重要組成力量，實現讓群眾講給群眾聽，以群眾語言、群眾視角和群眾喜聞樂見的方式，有效推動黨的創新理論“飛入尋常百姓家”。堅持需求導向，優化惠民服務。在新時代文明實踐智慧云平臺開設“張聞明幫你忙”，調度全市黨員、志愿者、網格員等“張聞明”群體，線上線下廣泛收集梳理群眾“急難愁盼”，分類梳理共性個性需求，精準策劃文明實踐志愿服務項目，年均組織實施“科普大篷車”“民法典百場宣講”“青少年暑托班”“小候鳥在港城”“貼心小棉襖”等項目7000 個，服務群眾近30 萬人次。堅持走心暖心，平和社會心態。踐行“既解決群眾實際問題又解決群眾思想問題”理念，大力推進“人人都是張聞明”——“全民健心”心理科普文明實踐行動，依托心理科普館、心理服務云平臺，吸納心理專業領域的“張聞明”，組建心理科普、心理疏導、心理危機干預、“心樹林”等志愿服務隊下沉一線，分眾分類開展“社會心理服務六進行動”“益心科普公益行”“悅心大講堂”等活動，提供全方位、全周期、全過程的專業心理服務，打通群眾心理上的“最后一公里”，助推建設更高水平全國文明城市。

“張聞明”志愿服務展示交流中心（作者供圖）