當(dāng)“兩大兩小”家庭遭遇消費尷尬

魏婧

春節(jié)假期已不遠(yuǎn)，各類平臺上的旅游度假產(chǎn)品持續(xù)火熱。而套票普遍將“兩大一小”視作家庭標(biāo)準(zhǔn)配置，酒店也少有適合“一家四口”的房間，令籌劃出行的“二孩”家庭有些苦惱。人們期待更多商家活躍經(jīng)營理念，為市場提供豐富選擇，也為自身爭取更多消費客群。

尷尬：多一個孩子 多一倍費用

寒假將近，層出不窮的酒店產(chǎn)品紛紛“熱推”，令人眼花繚亂。細(xì)看這些套餐，主打家庭親子游的，多以“兩大一小”作為人數(shù)限制，讓一些“二孩”家庭犯了難。“總不能留一個孩子不帶，超出的‘一小怎么辦呢？”

某北京周邊酒店推出的滑雪住宿家庭套票，限“兩大一小”使用，入住還贈送音樂劇門票，但也僅有三張。記者向前臺咨詢“兩大兩小”的方案，工作人員稱多出來的孩子若超過1.2米，早餐和滑雪都要單獨收費。住宿可以加一張單人床，每晚收費200元。而這份含“兩大一小”兩日住宿、早餐、滑雪項目的套票，總價才不過500元，多帶一個孩子，相當(dāng)于再出一份套票的價格，費用直接翻了一番。

記者詢問團(tuán)購平臺客服，對方稱，若帶“兩小”，則需補(bǔ)齊住宿與活動項目差價；但進(jìn)一步咨詢酒店時，對方又稱具體情況可以商量。“您要是覺得房間住得下，不加床也可以。里面的項目……您不然就直接帶孩子進(jìn)去玩吧。”只是早餐方面，多出來的孩子不超過1米不收費，否則需補(bǔ)48元差價。

“我看直播間賣各種套餐，基本都是‘兩大一小，還有些憤憤不平。”在“二孩”媽媽李女士看來，消費市場不太考慮“兩孩”家庭的需求，家長只能自行計算衡量。對她而言，女兒就讀四年級，兒子剛上一年級，出行還多停留在“擠一擠”的階段。“能睡下就行，不然自己補(bǔ)差價，一般來說都不合適。等孩子們再大些，就只能考慮找‘一大一小套餐，買兩個房間，但又少了些家庭出游的氛圍。”

消費：同時買兩份 能否打個折

除了酒店住宿外，孩子們青睞的游樂場館，也往往有意無意忽略掉“兩小”的受眾群。位于北京東三環(huán)商場里的一家兒童樂園，推出的平日、周末、夜場等各種團(tuán)購票，均僅標(biāo)注“兩大一小”適用。

記者向工作人員咨詢，為何沒有“兩大兩小”組合？對方解釋，游樂場主要按孩子個數(shù)收費，一個孩子最多可兩名大人陪同。“兩個孩子的話，建議您辦卡比較劃算，不然就買兩張團(tuán)購票，最多可以進(jìn)去4位大人陪同。”記者稱，不需要這么多大人陪同，父母兩人進(jìn)去即可，只需單獨給“多”出來的孩子買張票。工作人員稱，單買兒童票和買“兩大一小”的團(tuán)購票，價格是一樣的，沒有優(yōu)惠。

對此，“二孩”媽媽曉碩已經(jīng)習(xí)慣了，“本來就是掙孩子的錢，大人也不玩，進(jìn)去就是照看孩子，兩個孩子肯定要出兩份錢。”目前，她的女兒正讀二年級，小兒子上幼兒園中班。出去玩時，會根據(jù)場館現(xiàn)有套餐，購買“一大一小”兩份，或者“兩大一小”再單加孩子，算下來，跟買兩張票區(qū)別不大。

雖然能夠理解這種收費方式，但曉碩對于二孩不享受任何優(yōu)惠也頗有微詞。“多一個孩子多付錢是應(yīng)該的，但同時買兩張票，一點兒不給打折嗎？買東西還經(jīng)常‘第二份半價呢。”

記者發(fā)現(xiàn)，有的兒童樂園雖未設(shè)“兩大兩小”，但給出的套餐選擇豐富，自行拼搭組合的價位也可以做到相對合理。位于北京南四環(huán)附近商場內(nèi)的兒童樂園，門票分為“一大一小”“一大兩小”“兩大一小”及單獨的成人陪同票。以全時段通用票為例，“一大一小”158元，“一大兩小”298元。如果是“兩大兩小”，即可購買兩份“一大一小”，也可以買一份“一大兩小”加20多元的成人陪同票，總價均在320元上下。與“兩大一小”的215元售價相比，等于多了1個孩子，多付100元左右，折扣程度較為合適。

應(yīng)對：政策漸調(diào)整 多孩全覆蓋

在戶外景區(qū)、室內(nèi)場館、公共設(shè)施等方面，如今對“二孩”家庭是怎樣的收費模式呢？記者梳理發(fā)現(xiàn)，大致可分為三種情形：面積開闊的戶外場所，如果孩子原本就處在免票范圍內(nèi)，通常不對“一大”可免費攜帶“一小”還是“兩小”作出嚴(yán)格限制。大型室內(nèi)場館則實行“有條件的免費攜帶”規(guī)則。例如，中國科學(xué)技術(shù)館的主展廳在2021年時尚規(guī)定8周歲以下或身高1.3米以下的兒童，可在成人陪同下免費入內(nèi)，1名成人限攜帶1名免票兒童；如今該政策已調(diào)整為1名成人可攜帶3名免票兒童，全面覆蓋多孩家庭。使用公共交通出行時，北京地鐵方面也于近年來修改了車票使用規(guī)則。新規(guī)取消了以往“成人帶領(lǐng)兩個以上身高不滿1.3米的兒童乘車，一個兒童免票”的規(guī)定，調(diào)整為“成人帶領(lǐng)一名以上身高1.3米及以下兒童乘車時，請聯(lián)系車站工作人員”。這意味著，“二孩”包括“三孩”家庭乘坐地鐵時，所有符合身高規(guī)定的兒童都能享受到免票優(yōu)惠。

（摘自《北京晚報》）□