短視頻的興起對電子商務發(fā)展的影響

吳惠燕

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，短視頻的熱度也在不斷提升。短視頻作為新媒體領域全新的內(nèi)容營銷手段，在實際應用過程中取得了不錯的效果。本文主要就短視頻行業(yè)的興起對電子商務發(fā)展的影響展開討論。傳統(tǒng)的電商模式和電商人才已經(jīng)不能滿足時代發(fā)展的需求，基于短視頻的興起，加強多元化電子商務發(fā)展體系建設具有重要意義。而在未來的電子商務發(fā)展以及人才培養(yǎng)體系建設中，要更加重視短視頻對于電子商務發(fā)展的影響。

關鍵詞：短視頻；電子商務；市場營銷；多元化發(fā)展

近年來，短視頻對用戶、廣告主及平臺的吸引力與日俱增，短視頻營銷迎來了指數(shù)級的增長，在此背景下，抖音、快手等代表性短視頻App通過獨到的內(nèi)容設計以及營銷策略，實現(xiàn)了短視頻與電子商務發(fā)展的有效融合，在提升了用戶關注度的同時，改變了傳統(tǒng)電子商務的發(fā)展體系。短視頻以適應性廣、承載量大、傳播力強的特點，深得用戶青睞，并憑借內(nèi)容豐富、表現(xiàn)能力強的優(yōu)勢，完美地與電商結合，促進了電子商務模式的多元化發(fā)展。

一、“短視頻+電商”模式效果

隨著時代的發(fā)展，新媒體發(fā)展模式逐漸完善。在短視頻平臺與商業(yè)模式相互結合的背景下，各大“短視頻+電商”的發(fā)展體系逐漸成熟。從早期的短視頻帶貨——廣告帶貨、直播帶貨等，逐漸轉(zhuǎn)為諸如京東、淘寶等平臺的店鋪商品銷售模式。在未來電子商務體系逐漸成熟的背景下，網(wǎng)絡銷售平臺的產(chǎn)品銷售模式，也將逐漸與短視頻相結合，通過直觀展現(xiàn)商品使用價值，來提升整個產(chǎn)品的核心銷量。在一些特定的節(jié)假日，網(wǎng)絡銷售平臺還會開啟針對性的商品直播，用直播專屬福利吸引消費者。據(jù)不完全統(tǒng)計，相較于傳統(tǒng)的圖片、文案展示的產(chǎn)品，短視頻展示產(chǎn)品的瀏覽量與播放量更高，產(chǎn)品的銷量也更好，預示著短視頻將成為未來電子商務模式發(fā)展的主要媒介。

（一）品牌關注度暴漲

短視頻的高播放量能夠進一步提升產(chǎn)品的市場知名度，也讓越來越多的人了解到產(chǎn)品的實用價值。比如，飛利浦早期一直是以剃須刀為主要的品牌，隨著企業(yè)涉及領域的擴大，飛利浦逐漸開發(fā)了電動牙刷市場，但是基于電動牙刷市場的知名度以及市場競爭力并不強，為了進一步強化自身剃須刀的品牌知名度，飛利浦開始采用“短視頻+圖文”的產(chǎn)品宣傳模式，通過動態(tài)的產(chǎn)品展示，讓消費者了解到飛利浦在電動牙刷領域的產(chǎn)品特點，有效地提升了品牌的市場占有率。

（二）產(chǎn)品銷售額翻番

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，電商模式對傳統(tǒng)的線下市場體系造成了一定的沖擊。傳統(tǒng)線下市場逐漸朝著線上市場轉(zhuǎn)型——新的營銷模式的出現(xiàn)，取代了傳統(tǒng)的銷售模式，“短視頻+電商”模式的有效發(fā)展，有效地提升了企業(yè)網(wǎng)絡營銷的質(zhì)量。比如，早期飛利浦電動牙刷的網(wǎng)絡市場覆蓋領域并不寬泛，隨著其品牌體系的發(fā)展與成熟，飛利浦逐漸開啟了與短視頻相結合的宣傳模式，其產(chǎn)品的月銷量逐漸上升，由2016年的月銷售額不足2000萬元，轉(zhuǎn)為2017年月銷售額高達8000元?！岸桃曨l+電商”模式給企業(yè)帶來了巨大收益。

（三）成交轉(zhuǎn)化提升

“短視頻+電商”模式在發(fā)展過程中，不僅為企業(yè)帶來了更大的知名度，提升了企業(yè)產(chǎn)品的月銷量，還更好地保證了企業(yè)產(chǎn)品的成交轉(zhuǎn)化率。短視頻的加入使客戶對于產(chǎn)品的了解更為全面，短視頻相較于圖文的形式，產(chǎn)品展現(xiàn)效果更加立體。網(wǎng)絡銷售平臺的相關統(tǒng)計顯示，有視頻展示效果的產(chǎn)品相較于只有圖文展示效果的產(chǎn)品，成交率更高，而且產(chǎn)品日均成交轉(zhuǎn)化率提升了4%左右。

二、短視頻的興起對電子商務的影響

（一）短視頻促進了電子商務多元化發(fā)展

在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的背景下，短視頻平臺的興起，也極大地促進了電子商務模式的發(fā)展，電子商務體系的內(nèi)部潛力不斷被挖掘。為適應多元化的社會發(fā)展趨勢，電子商務體系形成了不同的發(fā)展渠道。結合當下市場發(fā)展現(xiàn)狀，短視頻基于電子商務發(fā)展體系的建設主要有以下幾種模式：廣告/營銷、電商、游戲或游戲分成、短視頻營銷變現(xiàn)等核心模式，其主要沿用社交平臺如粉絲頭條、開屏廣告、視頻公眾號等，基于粉絲群體的開發(fā)，實現(xiàn)平臺與用戶之間的有效互動，打通線上線下模式，促進形成了完整的電子商務體系。

基于電子商務的多元體系建設，不同短視頻平臺的營銷模式也并不相同。抖音推出了櫥窗功能，快手推出了小店功能，美拍則是通過“邊看邊買”的功能，各自形成了獨特的電子商務體系。

（二）“短視頻+電商”迎合了移動端沖動性消費

隨著短視頻與電子商務的結合，電子商務體系逐漸形成，在此背景下，廣告電商為了尋求更好的發(fā)展機會，投入了大量的精力對短視頻平臺的實際表現(xiàn)效果進行準確的調(diào)查。除了京東、淘寶等逐漸開始引入短視頻的方式進行產(chǎn)品宣傳之外，大部分電子商務平臺都開始融入短視頻的營銷手段，引入“視頻直播”的方式。據(jù)不完全統(tǒng)計，淘寶在產(chǎn)品銷售過程中，有短視頻參與營銷的電商相較于沒有短視頻參與營銷的電商，銷售量提升了20%，而京東平臺也做了類似的調(diào)查，并得出了與之相差無幾的結論。由此可見，短視頻的介入，從內(nèi)部改變了傳統(tǒng)電子商務的發(fā)展體系，客戶在商品選擇過程中，通過短視頻的形式可以更加細致地了解產(chǎn)品的特性與功能，并針對性地提升電商的粉絲基量。

（三）通過短視頻完善電子商務體系中的品牌建設

隨著短視頻平臺的興起，企業(yè)的電子商務模式發(fā)展體系逐漸成熟，傳統(tǒng)的產(chǎn)品營銷模式，開始與短視頻平臺的發(fā)展模式相互結合，共同促進與推動企業(yè)產(chǎn)品的現(xiàn)代化發(fā)展。早期的圖文宣傳模式，并不適用于當下的市場環(huán)境，在產(chǎn)品同質(zhì)化背景下，只有短視頻模式的產(chǎn)品展示，才能讓消費者更加直觀地看到產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點。隨著新媒體技術的不斷成熟，短視頻的制作方式也越來越簡單，這也在一定程度上緩解了企業(yè)短視頻宣傳的成本壓力。在實際應用過程中，無論是知名企業(yè)還是新興的自媒體，都能通過自主拍攝產(chǎn)品的短視頻，改變自身產(chǎn)品的市場發(fā)展形勢，通過多樣化的產(chǎn)品展示，有效提升產(chǎn)品的品牌效應以及產(chǎn)品價值，立體化打造自身的品牌形象。

三、短視頻推動電子商務的變革

短視頻在大眾視野下的火爆，預示著未來社會市場的轉(zhuǎn)變。電子商務的發(fā)展離不開互聯(lián)網(wǎng)平臺與技術，而短視頻的滲透，也徹底地改變了電子商務體系未來的發(fā)展方向，為傳統(tǒng)的電子商務發(fā)展帶來了全新的變革。

（一）打造話題，引導用戶進行互動

短視頻平臺通過強化用戶與平臺之間的互動體系，提升了社交平臺的交互性。為了更好地吸引客戶，短視頻平臺需要不斷地適用新的設計理念以及全新的表演形式，以提升用戶的體驗感。隨著短視頻熱度的提升，電子商務體系也開始逐漸滲透到短視頻平臺中，電子商務發(fā)展伴隨著短視頻平臺的優(yōu)化體系建設，促進了整個經(jīng)濟體系的多樣化發(fā)展。觀眾在觀看視頻的過程中，通過短視頻互動，完成整個內(nèi)部全新電子商務體系的構建，促進電子商務體系多元化發(fā)展體系的形成。

（二）打通電子商務與明星體系

流量明星的粉絲基量最早適用于明星所代言的產(chǎn)品。而隨著短視頻的興起，一些明星在接不到合適的劇本時，也能通過直播帶貨的形式，促進明星粉絲基量與電子商務體系之間的互通。短視頻所關聯(lián)的年輕群體較多，現(xiàn)代明星引導的“種草”式營銷模式，也更能促進電商營銷體系的建設與發(fā)展。主播帶貨的形式，一方面，促進了社會經(jīng)濟體系的形成，另一方面，也有效地幫助了電子商務體系建設轉(zhuǎn)為了針對性受眾的建設領域，在一些品牌的宣傳過程中，不僅能完成產(chǎn)品的推廣，還能完成電子商務發(fā)展渠道的創(chuàng)新。

四、結束語

（一）從“短視頻+電商”模式的發(fā)展來看，前景十分廣闊

自媒體的快速發(fā)展，推動了短視頻隊伍建設，在網(wǎng)絡銷售平臺不斷上升的銷售，也標志著短視頻電子商務體系的內(nèi)部構造不斷成熟，現(xiàn)今，除了以品牌實力為主的一線城市，二、三線城市的短視頻用戶也在不斷增加，未來可期。

（二）隨著自媒體的發(fā)展，“短視頻+電商”模式呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢

短視頻的廣告推廣、直播帶貨的品牌宣傳、直播打賞的品牌營銷等，都有效地提升了企業(yè)產(chǎn)品在消費者眼中的知名度。短視頻平臺的發(fā)展，更多靠的是“內(nèi)容”，以產(chǎn)品的功能展示、用途表現(xiàn)以及優(yōu)點展示來激發(fā)消費者的消費欲望，從傳統(tǒng)圖文形式的產(chǎn)品目的性宣傳到現(xiàn)在以視頻展示為主的產(chǎn)品內(nèi)容性宣傳，有效提升了產(chǎn)品的實用價值。

（三）短視頻平臺相較于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡銷售平臺，具有更強的互動性

一方面，采用短視頻進行產(chǎn)品品牌推廣時，用戶能夠通過評論的形式，完成基于產(chǎn)品的互動；另一方面，用戶在觀看短視頻的過程中，能針對其他用戶留下的信息，進行相應的溝通與交流，實現(xiàn)線下的產(chǎn)品信息溝通與交流，幫助產(chǎn)品實現(xiàn)線下領域的銷售。

（作者單位：廣東省技師學院）