新職業需要新素養

陳李翔

可能很多人都奇怪，近年來為什么出現這么多新職業？那么，我們來看一看職業分類是怎樣形成的，以及在這個過程中新職業是如何產生的？新職業大量出現時，職業素養的要求有沒有新變化？

一、新技術催生新職業

整體來看，最近出現的新職業很明顯都與新技術應用相關。特別是數字技術所引發的新一輪技術變革，企業生產方式在網絡化、平臺化方向上發展非常迅速，生產組織隨即呈現出扁平化、虛擬化的狀況，在產品端生產的定制化、個性化和服務化的發展傾向也非常明顯。

這種變化直接導致就業形態產生變化，創造了新的需求、產生了新的機會。僅僅以微信生態圈為例，2022年微信生態衍生和創造的就業收入機會就達到4600萬個，同比增長超過25%。就筆者的觀察，新就業形態的核心，不是工作的靈活性，而是就業的平臺化。勞動者個人在平臺上的關系和傳統就業中勞動者與工作組織的關系開始變得不太一樣，不能簡單用“靈活性”來表達這個關系。

生活中我們看到越來越多的變化，比如最近30年當中你會發現，每個人從頭發絲到腳趾，每個部分都有專業服務形態的產生，不僅有大家熟悉的美發師、美容師，還有美甲師、足部按摩師、形象設計師、形象管理師等。人們對健康生活、品質生活的追求，催生出很多新的職業形式。為適應這一變化，國家開始建立新職業發布制度，并形成一整套的觀察、認證和發布的規則。2018年到2022年先后發布了74個新職業。在這些新職業中，主要是與數字技術應用、健康、休閑和生活服務相關。比如，在線教育發展非常迅速，產生了“在線學習指導師”，基層治理特別是抗疫需要，產生了“城市管理網格員”。在最近的3年中，他們可能是我們身邊最忙的人。

二、新經濟重構新分類

新職業發展到一定數量之后，必然會引起國家職業分類的結構性調整。我國職業分類始于20世紀50年代，到90年代才有職業分類大典。1999年有了第一部《中華人民共和國職業分類大典》（以下簡稱大典），2015年編制的是第二版大典，2022年發布的是第三版大典。

我國國家職業分類結構分為四個層級，即大類、中類、小類和細類。我們通常講的“職業”就是大典中的細類。職業之中還包括“工種”。工種一般與生產服務組織的崗位比較接近，大典中一般采取列舉方式，不可能窮盡。職業分類的技術原則或標準主要是兩條線，一是工作性質，二是技能水平，兩個相似性決定一個職業在什么類別。

1999年版大典收錄職業1838個，到了2015年第二部大典收錄職業是1481個。這其中可以看到兩個重要變化，一是社會服務類職業的數量大體翻了一番，二是生產制造業的職業數量大體少了一半。這兩個變化包含了兩個重要的趨勢——服務技能的精細化和生產技能的通用化。前者導致職業細分，后者則會推動工作融合。

2022年版大典收錄1639個職業，其中新增職業168個，原有職業中取消了10個，凈增158個。取消的職業中有一個是電報服務員，這個職業一直到20世紀80年代對于生產和生活來說都是非常重要的工作，但如今從鄉一級到國家層面已經不再提供這種商業性服務了。

新增職業主要表現在專業技術人員、服務業和制造業當中，這仍然是主體。2022年版大典修訂在“綠色職業”標識的基礎上，進行了“數字職業”標識，這是一次創新。大典中首次標識了97個數字職業，其中43個是新增職業，占新增職業總數的1/4。

總體來看，2022年版大典有四個領域表現很突出。一是“數字職業”的產生和原有職業的工作“數字化”；二是“綠色職業”的發展和原有職業的工作“綠色化”，隨著“雙碳”目標的確定和實施，將進一步加速這一趨勢。三是“新消費”，在服務業中產生了以數字消費為主的消費形態，既增加了新的職業，也開始影響到我們傳統的服務類職業的工作內容和工作方式。四是“新治理”，在重塑基層治理方式上，產生一系列新職業，包括黨的基層組織、鄉、鎮和城市的社區組織在內，都在發生變化。

在這一次重修大典的過程中，我們還可以看到職業變化的一些基本趨勢。

農業和農村領域產生新的專業化需求。以前農村和農業最重要的標簽是小農經濟和自給自足，今天社會主義新農村建設反映在職業領域中就是農業生產的專業化和集約化，以及農村服務的專門化和便捷化。隨著脫貧攻堅戰役的勝利，農業和農村的現代化程度提升，在農業生產和經營、農村生活變革中產生了很多新的專業化活動，出現了如農業經理人、鄉村建設工匠、農業數字化技術員等新職業。

生產制造領域的技能融合趨勢加強。第二產業中智能化生產和個性化供給的發展態勢明顯，標準化生產技術發展迅速，技術的融合性創新推動生產技能快速通用化，導致制造業的職業數量出現變化。一方面，第二大類專業技術人員中專業化分工的方向上出現細化現象，其中工程技術人員由2015年版大典的205個增加到2022年版大典的216個；另一方面，第六大類生產操作人員中，傳統技術應用的生產崗位正在減少，先進生產技術的應用催生出一批新的職業工種，技術替代又增強了生產現場工藝管理和產線設備維護的職業需求。本次修典中第六大類職業數量為670個，“三流合一”導致了本次修典中制造業職業數量的相對增加，但從總的趨勢上看，在生產制造業中，技能融合的加快，可能仍將導致在下一發展階段中職業數量的快速減少。實際上，這一趨勢在2015年版大典中已經反映出來。相對于1999年版大典，2015年版大典中第六大類的職業數量從1119個下降到650個，減少了近一半。

社會服務業的職業分化趨勢明顯。第三產業門類中，生產性服務業的規?？焖僭鲩L，社會化和專業化發展明顯；生活性服務業特別是生活消費性服務和“一老一小”照護服務的平臺化和專業化發展趨勢更為顯著，精準化和精細化的高品質服務供給已經成為潮流。這些變化導致了服務業職業結構的快速重組，第四大類的職業數量明顯增加。在2015年版大典中，第四大類職業數量從1999年版的147個增加到278個，2022年版大典中更是發展到357個。同時，在社會治理領域，變化較為明顯的是，隨著基層治理得到加強，在村和社區的管理與服務領域產生了一些新的職業。2022年修典中第三大類調整了“社區和村務工作人員”小類，修訂或新增的職業包括村和社區工作、城市管理、勞動保障、退役軍人、法律服務、醫療保障等事務的辦事人員，一定程度上反映出基層治理專業化發展趨勢。

再來看一看數字職業和綠色職業的基本情況。

數字職業是以數字技術及其應用為表征、體現數字經濟業態的職業群。所有以云計算、人工智能、物聯網等信息通信技術為基礎，進行數字化及其語言表達（二進制）和信息傳輸以及數字化產品（服務）研究、設計、賦能、管控、應用、運維、操作的人員，均可歸入“數字職業”的職業群。本次共標識了97個數字職業，占職業總數的6%。數字產業化直接催生了數字職業的新生，這既包括數字運算和數字表達類職業，如5G應用、物聯網技術、大數據技術等；也包括數字傳輸類職業，如數據管理、網絡安全、數據安全；還包括數字內容生產類職業，如商務數據分析、數字資產管理、互聯網營銷、數字出版編輯等。產業數字化推動傳統產業的數字化改造和升級，如智能制造、電子商務等，特別是以數據分析、網絡安全等為基礎的生產性服務業的職業發展迅速。數字產業化和產業數字化更進一步強化了數字技能對傳統職業的更新，在既有職業的修訂中，主要是在各職業的主要工作任務中增加了數字化技術應用工作的描述。數字職業的發展目前主要集中在第二、四兩大類（分別占55%、39%），三、五、六大類也有所體現，但趨勢尚不明顯。隨著數字技術更廣泛應用，特別是數字技術應用引發的技能替代和技能更新，將可能導致生產制造（六大類）、農業生產（五大類）和社會治理（三大類）領域中的操作人員出現較大規模的職業變化，包括新職業的產生和原有職業的數字化改造。

綠色職業是綠色經濟活動中以提供綠色產品或服務為主要工作任務的職業群。本次共標識綠色職業134個，占職業總數的8%。其中，第二大類60個，占45%；第三大類2個，占1%；第四大類37個，占28%；第五大類14個，占11%；第六大類20個，占15%。涵蓋了綠色服務、生態環境產業、基礎設施綠色升級、節能環保產業、清潔能源產業和清潔生產產業等綠色經濟領域。

本次重修大典，我們還順應時代變化，為未來職業變化較大的領域預留了發展空間。為了幫助大家進一步理解職業變化的具體情況，我們舉幾個例子。

一是在數字職業方面，這次重修大典時在第二大類專業技術人員中新設立了一個小類，叫作“數字技術工程技術人員”。這里面包含了13個職業，都是最近新出現的職業，與數字技術直接相關。未來這個小類還會有較多的新增職業。

二是在第四大類中，新設立一個小類，叫作“電子商務服務人員”，是從零售服務人員分離出來的。目前這個小類里只有電子商務師和互聯網營銷師2個職業。這個行業的變化非常迅速。一方面，技術迭代過快，一個職業還沒有穩定下來，已經被其他技術迭代掉了。另一方面，這個行業的規模變得越來越龐大，未來它的發展非常迅速?？傮w來看，在整個數字消費領域中，可能會迎來職業分化和技能融合的雙重趨勢。

三是大健康產業的職業變化。從前，醫療衛生服務基本上是四件事——醫、藥、護、技，衛生部門就管這四組人。現在這四組人顯然包含不了全部的健康產業，多領域融合和服務專業程度提升交織在一起，發展得越來越快，體育、健身、娛樂等都被歸入大健康產業。這次增設了一個小類叫作“康養休閑服務人員”，目前也只放了森林園林康養師和民宿管家2個職業，隨著康養和休閑服務的專業化發展，未來這個小類中一定會有更多職業增加進來。

四是涉農職業。隨著新農村建設和鄉村振興的發展，出現了越來越多的與農業和農村直接相關的職業，主要集中在第五大類和第六大類中。農業和農村是一個大熔爐，社會分工不像城市那么成熟，會與城市的職業分工產生兩個不太一樣的方向。對廣大農村來講，許多服務是綜合性的，如鄉村建設工匠，包涵了建筑行業的許多工種，他們與城市建設中的工作內容和工作方式是有明顯不同的。

在職業分類中出現的林林總總新現象、新趨勢，都是隨著生產和服務的高質量發展而形成的，其中包括技術的融合性、服務的精準化、生活服務的便捷化、生產制造的智能化以及社交的平臺化等趨勢，將會導致職業的細分和技能的融合，必然會產生新的社會分工，并逐步創造出一些新的結構來。從第一部職業分類大典到第二次重修用了15年，第二部到第三次重修的時間只隔了6年，也許第四次重修的時間會更短。隨著技術應用的快速迭代，經濟結構的優化升級，社會治理的逐步現代化，職業分類必須與時俱進不斷調整。

三、新人力需要新素養

什么樣的素養能夠適應這樣一個快速變革的時代？從近40年的研究和實踐中可以看到，勞動者的就業能力中最能夠抵御或者適應快速社會變革的，恰恰是職業素養或者稱之為跨領域技能。

今天中國正在邁向新征程，這是一場非常偉大的社會實踐。在建設中國式現代化強國的過程中，我們將著力打造制造強國、質量強國、網絡強國、數字中國等，所有的變化都將在未來二三十年中一一呈現出來。而要實現這一宏偉目標，最終的關鍵核心還是靠人。

今天，我們看到影響人類就業的技術開始變得越來越多，包括底層技術和底層應用。比如在改變就業方式上，網絡技術影響的是生產關系，數據技術影響的是工作中的生產要素，認知技術改變的是每個人的勞動能力，信用技術則改變社會規則，安全技術將重塑每個人勞動過程中的工作規范等。

從能力角度來講，未來最大的變革是什么？帶給人類最大的挑戰是什么？我們今天已經看到人機協同的重要性，未來的發展趨勢將是腦機協同，或者說人類智慧與機器智能的融合。這些將極大地改變我們的生產方式、消費方式、工作方式和學習方式?！按航喯戎?，什么是感受到這些變化的“鴨”？是就業，就業的方式、就業的結構、就業的體驗，都開始變得不同。

機器替代人力的現象在不同的時期以不同的規模和程度不斷出現，尤其在制造業領域，我們的基本判斷是一切有規則的工作都可以被機器所替代！三年前職業分類專家們還有一個判斷，認為全世界什么職業都可以被替代，但是教師不能被替代。今天我們發現，課堂里已經有了教學機器人。

那么，人類智能里面最有價值的部分到底在什么地方？就是屬于人本身的個性、價值觀和情感，這是機器難以替代的。未來即使有情感機器人，仍然不能替代這個領域。我們要壯大人類自身的能力，要把那些我們不愿意干的活交給機器人，讓它比我們做得更好、更專業。當然，工作替代不僅僅是由技術引起的，還有外包和創新。從人力資源市場的調查中，我們發現，基于體力和人工操作的需求在持續下降。規則性認知技能也在下降，與此相關的社交和情感溝通技能在上升?；跀底旨夹g的技能也在快速增長，這樣的增長和變革會導致人力資源市場最有價值的技能開始發生變化。比如今天看到越來越多企業要考察員工數字技能，越來越多的企業會去培養員工在技術快速迭代過程中如何適應新工作，如何用已經擁有的技能解決新問題，我們稱之為技能融合的能力。創新思維、社交化學習以及過程技能，也是在今天這個時代開始變得更加重要的技能和素養。最近教育部等5個部門發文部署“現場工程師”專項人才培養計劃。有人說工程師難道不在現場嗎，為什么還要專門培養到現場的工程師？這說明很多人不了解生產現場的變化和發展。這個群體其實應該叫作“現場管理工程師”，在建筑行業，他們常常被稱作“駐場工程師”；在化工行業，他們往往叫作“生產工藝師”。隨著智能制造技術的發展，規則性的加工操作將逐步被工業機器人替代，使得現場管理包括工藝管理、系統集成、質量管理、產線維護等工作變得越來越重要。他們的工作核心在于融合，是把技術和技能、管理和市場等工作和技能融合在一起。

在這樣快速變化的過程中，什么是最重要的？習近平總書記明確提出，要大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神。這些精神的總和就是職業精神。還要有基本的職業意識，比如誠信意識、責任意識、質量意識、安全意識。這些都是職業素養中最底層的東西，這些底層東西反映到工作層面是人與人、人與事、人與自然和人與自己打交道的能力。所謂職業素養，其實就是在工作場所處理這四大關系的策略和方法。處理好這些關系，你就是有能力的人、有品格的人、有品位的人。

這些關系如何能夠映射在學習過程中，或者說如何通過學習養成這些素養？這是個老問題，也是個大問題。經驗告訴我們，在學習中發展這些素養，首先是你要把概念和觀念行動化、過程化，要把這些素養放到具體行動中去，通過一個具體的行動過程加以體現。比如團隊合作，我們要學習的不只什么是團隊，什么是合作，而是在工作中如何加入和融入一個團隊，如何在團隊中與他人有效地共同工作，以及如何領導一個團隊，評估一個團隊，改善一個團隊。這是一個工學一體的過程，在工作實踐中自然而然地就養成習慣，并逐步形成策略加以應用。

有人問什么叫數字技能？數字技能不只是數字技術的應用，而是數字技術條件下影響你的思維習慣和行為方式的那個部分。比如今天的溝通靠什么？是微信、抖音這樣的數字工具和平臺。工作中如何運用這些工具進行有效溝通？這就是數字技能的一部分。它并沒有改變溝通的本質，而是改變了溝通方式和溝通效率。一般來講，數字技能主要包括以下幾個方面：第一是數據處理，一切數字技術和數字技能都是基于數據的。比如今天的在線學習，往往只是把線下課程搬到了線上，可以說這肯定不是基于數據的學習，而且學習效果和學習效率都會低于線下學習。第二是數字情境中的溝通合作，第三是數據表達，第四是數據安全，第五是數字條件下解決問題，第六是以數據反思為基礎的數據應用。

現在我們要解決的是如何把職業素養更好地發展起來。今天的學習方式已經發生了很大的變化。像今天這樣一個人站在這里面對一群人，這是老工業化的方式。當今的學習，是以你自己為中心來展開的。比如我們發現超過60%～70%的知識和技能并不是在這樣的課堂里得來的，而是通過網絡平臺、社區伙伴、工作實踐和行業交流等方式實現的。所以，今天的教師要有數字化教學技能，也要學會如何運用數據化的教學資源來引導學生展開學習。我們曾經有一些構想來搭建數字化的工學平臺，使企業的生產和創新過程本身成為學習的一部分，使之可以進入到我們的課堂、我們的學習中來。今天的技術條件還可以幫助我們實現實訓能力最大化。方法就是運用數字化平臺來分享學校、企業的實訓條件和實訓機會。如何讓每個人的學習開始變得自主？傳統的學習都是人家給予你的，是供給性的，我們今天希望看到的學習是自適應的、自發的。

這樣的變化使得職業素養的養成過程也變得與以往不同。今天，素養的發展需要解決三個基本問題。一是行動化，在工作實踐中發展職業素養；二是過程化，在學習進程中融合職業素養的發展；三是策略化，或者叫促進反思。

總之，在紛繁多變的世界里，職業素養是適應變革的濟業良藥；在技術變革的浪潮里，職業素養也在發展，終身學習是持續提升職業素養的重要方式；職業素養是職業行動能力的內在驅動力，養成職業素養的最佳途徑是在行動過程中形成習慣，并構建策略，因此產教融合、校企合作、知行合一、工學一體同樣是發展職業素養的基本原則。