楊然
面對偽醫療科普亂象,需多方共同發力,強化平臺責任,加大監管力度。
身穿白大褂,面前放一本書作為道具,有的還標注某某醫師的稱號;專門“科普”有關健康和養生的問題,如“花椒加生姜,便秘和暈車好了;花椒加鹽水,濕氣和腳氣沒了”“白開水加丁香葉,可以殺死胃中的幽門螺桿菌”……在眾多短視頻平臺上,這樣的內容屢見不鮮。然而,其真實性卻要打一個大大的問號;更有甚者,直接冒充專家,傳播并無依據的偏方或者謠言,以“科普”之名開直播賣貨。偏偏此類內容有大批的追隨者,特別是中老年人,往往對這些偽科普深信不疑,對“李鬼”冒充李逵的現象缺乏分辨能力,很容易導致病情的延誤。
數據顯示,我國有73%的短視頻直播用戶曾經在手機端觀看過健康科普類內容。其中42%的用戶平均每周會觀看1至3次健康科普視頻。近日,中國互聯網聯合辟謠平臺也對網絡謠言進行了梳理分析。網上數據監測和網民舉報顯示,隨著各地陸續入冬,呼吸道疾病進入高發季節,多種呼吸道疾病交織疊加,難免讓人焦慮。恰在此時,網上一些治病養生醫藥“偏方”頻出,一些自媒體假借專業人士和醫生網上“開方”,真假難辨、誤導公眾。如“感染肺炎支原體會得肺炎、會出現‘白肺’”“可自行給孩子服用阿奇霉素等藥物以預防支原體肺炎”“可網上購買‘醫院同款’霧化器在家自療”等謠言,抓住人們對疾病的恐懼心理大肆傳播,有的耽誤正常治療,有的則是“假科普、真帶貨”。此外,“使用司美格魯肽能輕松減肥”的謠言,無視權威部門對處方藥的相關管理辦法措施,此類藥品若盲目使用或者使用不當,存在很大健康風險。
國家廣播電視總局、文化和旅游部聯合發布的《網絡主播行為規范》明確,對于需要較高專業水平(如醫療衛生、財經金融、法律、教育)的直播內容,主播應取得相應執業資質,并向直播平臺進行執業資質報備,直播平臺應對主播進行資質審核及備案。《互聯網廣告管理辦法》第八條也規定:禁止以介紹健康、養生知識等形式,變相發布醫療、藥品、醫療器械、保健食品、特殊醫學用途配方食品廣告。介紹健康、養生知識的,不得在同一頁面或者同時出現相關醫療、藥品、醫療器械、保健食品、特殊醫學用途配方食品的商品經營者或者服務提供者地址、聯系方式、購物鏈接等內容。有法律人士曾指出,在互聯網醫院提供診療服務時,相關醫療機構和醫務人員都需要在衛健部門注冊備案,開展部分常見病、慢性病復診,而不得對首診患者開展互聯網診療活動。
面對偽醫療科普亂象,需多方共同發力,強化平臺責任,加大監管力度。中央網信辦秘書局日前下發通知,要求通過開展專項行動,集中整治短視頻領域價值導向失范和不良內容多發等亂象,督促短視頻平臺強化內容審核制度,全面規范短視頻功能運行,推動形成短視頻行業良性競爭環境,促進行業健康有序發展。首先,短視頻平臺應切實履行主體責任,對發布者的專業資質進行嚴格把關,著力規范內容審核,防止出現審核過于簡單化或一刀切以及人工復審走過場等現象。其次,加強算法推薦和流量分配等環節管理,防止“重指標輕質量”,片面以點贊率、轉發率等量化指標作為流量分配依據。此外,要及時發現和叫停醫療科普視頻違規帶貨的行為,將相關賬號予以封禁,集中關閉處罰一批問題嚴重的違法違規賬號和平臺,公開曝光一批典型違法違規案例,防止問題反復反彈。最后,面對各種網上信息,公眾也要加強自身的健康素養水平,擦亮眼睛、理性看待、客觀分析,切勿盲聽盲信。
(作者系內蒙古赤峰學院附屬醫院行政管理部副主任)