高職院校圖書館促進教風學風的調查與對策

摘 要：為了落實《職業教育法》，推動職業教育高質量發展，培養高素質技術技能人才，高職院校圖書館積極參與學校人才培養工作，開展促進教風學風調查。調查結果顯示，師生對學校的教風和學風評價很高；對圖書館的利用程度不高；對圖書館服務的滿意度較高；對圖書館的建議是多開展文化活動，尤其是讀書活動。并提出優化環境服務，營造良好學習環境；拓寬薦購渠道，提升文獻資源服務質量；豐富文化活動，倡導愛讀書愛學習風尚；加強體制建設，保障師生利用館藏資源等對策。

關鍵詞：圖書館；高職院校；人才培養；教風學風；調查研究

2022年5月1日，《中華人民共和國職業教育法》施行。學校為了落實《職業教育法》，推動職業教育高質量發展，培養高素質技術技能人才，印發了《關于開展“推進三全育人，改進教風學風”大討論活動方案的通知》，旨在通過大討論活動，認真總結近年來學校改革發展的辦學經驗，深入分析學校教育教學發展現狀，全面查找學校人才培養工作中存在的問題和不足，著力破除高水平技能型大學的辦學定位與“提質培優、增值賦能”中心任務，不相適應的思想觀念和思想定式，找到破解難題的方法途徑。以抓教風學風建設為切入點，加快構建特色鮮明的人才培養體系，全面提升教育教學質量。

圖書館作為學校文化建設的重要陣地，應該參與學校人才培養工作，促進教風學風建設。圖書館落實學校大討論活動方案，通過設計調查問卷了解現實情況，從調查結果中發現問題，并分析討論問題，找到解決問題的對策。

一、調查設計

調查工具：自行編制的《圖書館促進教風學風的調查問卷》，共18道題，包括16道客觀題和2道主觀題。

調查方式：問卷調查法，編制的調查問卷利用問卷星小程序展開網上調研。

統計方式：問卷星統計工具展開數據統計。

調查對象：學校的教師和學生。調查對象比較廣泛，教師包括行政教師和專職教師，學生涉及學校各個專業、各個年級的學生。回收有效問卷162份。

二、調查結果與分析

《圖書館促進教風學風的調查問卷》包括三方面內容：被調查者基本信息（第1題和第2題）、學校的校風學風總體評價（第3題和第4題）、圖書館促進教風學風的服務情況（第5題至第18題）。

1.被試的基本信息

問卷調查的人口統計學特征信息包括性別、師生類型。男性99人，占61.11%；女性63人，占38.89%。其中，學生124人，占76.54%；老師38人，占23.46%。

2.學校的校風學風評價

調查問卷第3題“你認為本校的教風如何”，選項有五個等級，分別為好、較好、一般、較差、差。調查結果顯示，認為教風“好”的占66.05%，“較好”的占27.16%，兩者合計占93.21%。其中，學生對教風評價比例最高是“好”（75.81%），教師對教風評價比例最高是“較好”（58.06%），行政人員對教風評價比例最高是“較好”（42.57%）。學校師生對學校的校風評價非常高，學生評價高于教師，教師評價高于行政人員。

調查問卷第4題“你認為本校的學風狀況如何”，選項有五個等級，分別為好、較好、一般、較差、差。調查結果顯示，認為學風“好”占61.11% ，“較好”占16.67%，兩者合計占77.78%。其中，學生對學風評價比例最高的是“好”（75.81%），教師對學風評價比例最高的是“一般”（58.06%），行政人員對學風評價比例最高的是“一般”（71.43%）。絕大多數師生認為學校的學風較好，學生評價高于行政人員，行政人員評價高于教師。

綜上所述，師生對學校的教風和學風評價都很高。

3.圖書館促進教風學風的服務情況

圖書館促進教風學風服務情況設計了三個維度：師生使用圖書館的基本情況（第5～8題）；師生對圖書館服務的滿意情況（第9～12題、14題）；師生對圖書館服務的期待和建議（第13題、第15～18題）。

（1）師生使用圖書館的情況

第5題“你每年的借書量大概是多少本”，占比從高到低依次為：“1～3本”（38.89%）、“0本”（19.14%）、“4～6本”（17.9%）、“10本以上”（12.35%）、“7～9本”（11.73%）。可見，圖書借閱率較低。

第6題 “你每學期去圖書館的次數”，占比從高到低依次為：“有時”（44.44%）、“很少”（27.78%）、“經常”（17.19%）、“總是”（8.02%）、“從不”（1.85%）。可見，圖書館的入館率不太高。

第7題“你每次去圖書館主要是”，占比從高到低依次為：“尋找安靜的學習環境”（33.33%）、“看自己感興趣的書”（24.69%）、“借書”（22.84%）、“查資料”（13.58%）、“參加文化活動”（4.32%）、“上網”（1.23%）。可見，師生來圖書館的目的，主要是利用圖書館的良好學習環境和查閱喜歡的圖書。

第8題“圖書館對你的學習或教學的幫助作用”，占比從高到低依次為：“很大”（40.12%）、“較大”（29.01%）、“一般”（25.31%）、“較小”（4.32%）、“沒有”（1.23%）。可見，絕大多數師生認可圖書館對教學的積極作用。

綜上所述，師生對圖書館的使用程度不高。大部分師生知道圖書館對學習或教學的幫助作用“很大”，能夠利用圖書館的良好學習環境和喜歡的書籍。不過，占比較大的師生每學期去圖書館的次數是“有時”，每年的借書量是“1～3本”。圖書館吸引師生的是環境優勢和資源優勢，但資源利用率較低，入館率也不太高。分析其原因：客觀方面，學校不太重視作為教輔單位的圖書館，沒有相應的規章制度引導師生的讀書行為；主觀方面，圖書館自身對外宣傳不足，導致師生不太了解圖書館。另外，圖書館的軟件（環境）和硬件（資源）建設還不能充分滿足師生的需求。

（2）師生對圖書館服務的滿意度情況

師生對圖書館服務的滿意度情況調查是根據圖書館學五要素設計的。圖書館學五要素指的是圖書館事業的五要素，包括師生、圖書、館員、工作方法、建筑與設備。調查問卷第9題至第14題，選取了圖書館學五要素中的后四個要素展開設計。第9題和第10題的核心要素是“建筑與設備”；第11題的核心要素是“圖書”；第12題的核心要素是“館員”；第13題的核心要素是“工作方法”。

第9題“你對圖書館的空間環境和文化氛圍的滿意度”，其中，“滿意”占65.43%；“比較滿意”占30.25%；“一般”占4.32%。

第10題“你對圖書館的硬件軟件設施和網絡服務的滿意度”，其中，“滿意”占59.88%；“比較滿意”占29.01%；“一般”占9.88%；“比較不滿意”占0.62%；“不滿意”占0.62%。

第11題“你對圖書館的文獻信息資源（紙質圖書和數字資源）的滿意度”，其中，“滿意”占59.88%；“比較滿意”占30.25%；“一般”占9.26%；“比較不滿意”占0.62%。

第12題“你對圖書館的工作人員的服務意識和業務水平的滿意度”，其中，“滿意”占70.37%；“比較滿意”占20.99%；“一般”占8.64%。

第14題“你對圖書館提供的服務工作（13題選項）的滿意度”，其中，“滿意”占62.96%；“比較滿意”占30.86%；“一般”占6.17%。

調查結果顯示，師生對圖書館的工作總體還是比較滿意的，滿意度水平從高到低依次為館員、環境、工作方法、設備和圖書，即師生對圖書館館員的專業素質和服務水平滿意度最高，對圖書館提供的文獻資源滿意度最低。針對前者分析，圖書館的館員對師生提供良好服務，師生滿意度較高。針對后者分析，因為占全校師生6/7的學生沒有薦購圖書的信息渠道，圖書館采購的圖書沒有充分滿足學生的需求，導致師生對文獻資源滿意度相對較低。

（3）師生對圖書館的期待和建議

第13題“你最希望圖書館提供哪些方面的服務”，占比從高到低依次是：“圖書借閱”（57.41%）、“數字資源平臺”（51.85%）、“電影展映”（51.85%）、“圖書推薦”（48.15%）、“場地使用”（40.12%）、“展覽展示”（33.95%）、“讀書活動”（33.33%）、“科研服務”（32.72%）、“文獻傳遞”（32.10%）、“資源使用培訓”（24.07%）、“專題信息推送”（24.07%）、“評選優秀師生活動”（22.22%）。

第16題“您希望圖書館的信息化建設可以做出哪些改善”，占比從高到低依次是：“圖書館能夠及時開展信息化系統維修、設備維護”（69.14%）；“學校能夠加大對圖書館信息化系統和設備的資金投入”（58.64%）；“學校能夠把圖書館信息化建設納入學校信息化建設總體中”（52.47%）；“目前學校圖書館建設非常好，沒有更多期待”（35.19%）。

第15題“為了引導學生愛學習愛讀書，如果把學生參與圖書館活動（借書、培訓、講座、讀書活動等）納入大學生的學分制，你是否贊同”，其中，“贊同”占74.69%；“不贊同”占25.31%。

第17題“為了充分發揮圖書館在教風學風中的作用，你有什么好的建議”，結果顯示，希望“多開展活動”“多引導讀書”“舉辦讀書系列活動”“讀書活動納入學分制”“多進外文圖書”“列出必讀書目”。

第18題“你認為圖書館最吸引你的是什么”，調查結果顯示“安靜環境”“書籍種類多”等等。

綜上所述，師生認為圖書館最吸引自己的是“安靜環境”和“豐富的圖書資源”。師生希望多開展活動，尤其是讀書系列活動，希望讀書活動納入學分制。師生希望圖書館的信息化建設可以更加完善。

三、問題討論與對策

調查結果表明，師生對圖書館的服務總體上是滿意的，但是也有不滿意的地方。根據調查結果，展開討論，探討解決對策。

1.優化環境服務，營造良好的學習環境

調查結果顯示，圖書館最吸引師生的是“安靜環境”，需要繼續發揮好環境優勢，以環境吸引師生，為師生營造良好的學習環境。

研究對策：第一，調整空間布局，讓環境更安靜。調整現有的空間布局，將借書區和閱讀區分開，讓閱讀區更安靜；第二，擺放綠植，讓環境更舒適。在閱覽區擺放綠色植物，郁郁蔥蔥的綠植讓師生賞心悅目，讓環境更清新、放松和舒適；第三，設計文化墻，讓環境更和諧。根據周圍環境特色，增加文化墻圖畫，營造文化氛圍，讓環境更和諧；第四，優化功能布局，讓環境更方便。打造“政治理論專區”“職教專區”“專升本學習區”“研究室”等獨立空間，滿足師生對學習環境的多樣需求，讓學習環境更方便；第五，加強設備設施的建設，讓環境更高效便利。調查顯示，師生對硬件設備設施、軟件和網絡服務的滿意度未達到60%，未來需要更新舊設備設施，提高網速，加強信息化建設。

2.拓寬薦購渠道，提升文獻資源服務質量

調查研究表明，師生對文獻資源滿意度相對較低。原因是大部分學生沒有薦購圖書的信息渠道，無法反映圖書薦購需求。

研究對策：暢通學生薦購圖書渠道。第一，圖書館工作人員主動到二級學院調研學生的圖書需求；第二，通過圖書館某信公眾號、學校網站等發布圖書薦購信息，讓學生積極參與圖書薦購；第三，借助學工部、團委、班主任老師等多部門協助，增加學生薦購渠道。

3.豐富文化活動，倡導愛讀書愛學習風尚

調查結果顯示，師生認為“充分發揮圖書館在教風學風中的作用”，可以“多開展活動”，尤其是“讀書活動”。

研究對策：第一，繼續開展好“4.23”世界讀書日活動。每年的4月23日世界讀書日，圖書館會開展豐富多樣的文化活動，包括閱讀打卡活動、閱讀有獎答題活動、詩歌朗誦大賽、青年詩詞大會、古典音樂欣賞、圖書館資源宣傳活動和“閱讀之星”評選活動等。通過世界讀書日系列活動，幫助學生養成良好的閱讀習慣；第二，拓展圖書推薦活動的種類。圖書推薦活動包括專題圖書推薦、專業圖書推薦、經典圖書推薦、暢銷圖書推薦、年度榜單圖書推薦、借閱排行榜圖書推薦以及每月新書推薦等。未來將開展“工匠精神”專題圖書推薦，創新“一書一影”“一書一劇”推薦。通過多種薦讀文化活動，引導學生愛讀書愛學習；第三，完善師生沙龍活動。目前，舉辦的師生沙龍活動是專家當主角而學生當配角的讀書分享活動。未來準備創新學生當主角的閱讀計劃活動和讀書分享會活動，提高學生讀書的主動性和積極性，引導學生主動愛讀書、愛學習。

4.加強體制建設，保障師生利用館藏資源

調查結果顯示，雖然絕大多數師生認為圖書館對教風學風有積極作用，但是，師生入館率較低，圖書借閱率較低，需要學校協同學生工作部、教務處、團委和圖書館等多部門，加強體制機制建設，給予制度保障，引導學生了解并走進圖書館，充分利用館藏資源。

研究對策：第一，開展圖書館對外宣傳，引導師生了解圖書館。抓住新生入學的教育時機，向新生介紹圖書館，讓新生了解圖書館。錄制介紹和使用圖書館的視頻，放在圖書館網站上，擴大對外宣傳。在圖書館展播電影前，播放介紹圖書館的宣傳片；第二，將圖書館活動納入學生學分制，引導師生走進圖書館。建議學校制定文件，規定高職學生在校三年必須修滿圖書館活動2學分，其中，讀書活動必須達到1學分，其他文化活動達到1學分；第三，保障學生有課余時間充分利用圖書館資源。建議學校排課時，考慮學生有空閑時間，保障學生有時間來圖書館。建議學生晚自習不必要求在教室上，可以在圖書館上晚自習，以充分利用圖書館的學習資源。

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（作者單位：北京電子科技職業學院）

作者簡介：胡文麗（1975—），女，漢族，碩士，圖書館館員，研究方向：圖書館學、思政教育等。