從評(píng)分梗里讀出學(xué)生心聲

朱浙萍

近日，虎撲論壇發(fā)起的“全國高校評(píng)分”走紅網(wǎng)絡(luò)，不少“機(jī)智評(píng)語”成了新的“網(wǎng)絡(luò)梗”，甚至還有不少網(wǎng)友特意注冊(cè)賬號(hào)對(duì)高校進(jìn)行評(píng)分。

（11 月24 日《浙江日?qǐng)?bào)》）

對(duì)于這份“高校測評(píng)”，有人覺得有趣好玩，也有人認(rèn)為不夠客觀公正，抹黑了高校形象。其實(shí)，對(duì)于這樣一份非官方的“業(yè)余”測評(píng)，不必上綱上線，不妨以更加寬容的心態(tài)，將之視為學(xué)生傾吐心聲的“樹洞”。

不同學(xué)校的測評(píng)“畫風(fēng)”也千差萬別。有的充滿戲謔調(diào)侃，比如針對(duì)中國人民公安大學(xué)的畢業(yè)生去向，有校友點(diǎn)評(píng)：“聚是一團(tuán)火，散是派出所”，清華大學(xué)的高亮評(píng)論是：“感覺一般般，我周圍的人很少上這個(gè)學(xué)校”；也有“家政公司冒充大學(xué)”“高中比大學(xué)有名”“全靠同行襯托”等精辟犀利評(píng)價(jià)。

對(duì)此，輿論大多表現(xiàn)出善意和寬容態(tài)度，認(rèn)為這是學(xué)生在自由網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下表達(dá)真實(shí)情緒的表現(xiàn)。但也出現(xiàn)了一些不同聲音，有學(xué)校表示測評(píng)內(nèi)容沒有參考價(jià)值，也有人認(rèn)為在校生和畢業(yè)生不該隨意抹黑母校。

一直以來，外界都不乏對(duì)各大高校的臧否月旦，測評(píng)形式也是五花八門：從獨(dú)立機(jī)構(gòu)的各種大學(xué)排名到同業(yè)公會(huì)細(xì)分至專業(yè)的榜單，不一而足。這些評(píng)價(jià)，當(dāng)然是衡量高校辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平的重要指標(biāo)。但不要忘了，一項(xiàng)很難被量化的指標(biāo)，那就是學(xué)生的內(nèi)心感受。而滿意度和信任感才是他們打分的標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生的體驗(yàn)怎樣，有哪些不吐不快的感想，都值得關(guān)注和傾聽。

“本來想打滿分，扣一分是因?yàn)槭程谩薄罢l給的五星了？是晚上斷電斷網(wǎng)讓你感覺到”……這些細(xì)節(jié)勾勒著他們?nèi)粘Ｉ顚W(xué)習(xí)的點(diǎn)滴，折射出讓很多學(xué)生感到困擾的痛點(diǎn)。那些充滿人文關(guān)懷的學(xué)校，學(xué)生自然不會(huì)吝惜贊美。比如有評(píng)論“這是一所最寵學(xué)生的大學(xué)”“全世界最好的校長”，如此動(dòng)聽、珍貴。

因此，面對(duì)這份“高校測評(píng)”，與其過度糾結(jié)于排名，責(zé)怪學(xué)生給分太低、負(fù)面評(píng)價(jià)太多，或者假裝“視而不見”，不如抱持更加包容開放的心態(tài)，將其看成傾聽學(xué)生心聲的一個(gè)窗口。有則改之，無則加勉，這才是高等教育機(jī)構(gòu)應(yīng)有的胸襟和氣度。