根植紅色沃土，以紅色資源賦能中國式現代化建設

“成仁有志花應碧，殺敵留紅土亦香。”四平，是一塊英雄的土地。紅色江山來之不易，守好江山責任重大，把紅色基因傳承好、發揚好對于工商銀行吉林四平分行來說是一個歷久彌新的調研課題。近年來，四平工行根植紅色沃土，在紅色資源的滋養下不斷結出豐碩的成果，以高度的政治責任感和歷史使命感，大力弘揚傳承“四戰四平”精神，穩步推進“清廉工行”建設，全力打造工商銀行紅色金融文化。一組組閃金亮銀的大數據，是助力英城人民實現美好生活的最佳注腳，為四平工行踐行普惠金融、鄉村振興、助力共同富裕、助力中國式現代化建設積累了寶貴的“攻堅作戰”經驗，在高質量發展進程中、在助力中國式現代化建設中提供了堅強思想保證和強大精神力量。

因地制宜，檢驗“四戰四平”紅色基因成果

1.賦能紅色運動戰

為切實將四平紅色基因文化打造成加強理論武裝、錘煉堅強黨性的載體，四平工行黨委結合自身實際，開展形式多樣的“紅色黨日+”活動，圍繞不同主題，讓組織生活“活”起來。以“紅色黨日+理論學習”，定期為大家講授黨課，就如何將黨員教育融入工作、融入業務，巧用“加減乘除”法悟思想展開學習討論，并就“四個銀行”建設進行工作部署，引導全員鼓足干勁，為分行高質量發展貢獻黨建力量。以“紅色黨日+志愿者活動”，黨委領導帶領員工化身志愿者，深入田間地頭，以實踐印證初心，為貧困戶送去慰問品，讓農民感受到黨的濃濃關懷。以“紅色黨日+業務攻堅”形式常態化開展黨日+外拓營銷活動，大力拓展對公戶及商戶二維碼，充分發揮黨員的先鋒模范作用。以“紅色黨日+黨建共建”，與市內企事業單位聯合開展主題黨日活動，建立了良好的結對關系，雙方以共建促發展，形成了優勢互補、資源共享的局面，彰顯了雙方共同探索紅色黨建引領各項工作高質量發展的堅定決心。

2.助力鄉村振興戰

為深入貫徹落實黨的二十大精神，高質量服務鄉村振興發展，四平工行立足總省行文件精神導向，深入開展調研分析，克服了轄內農村無物理網點的劣勢，目前已累計成立10余家普惠金融服務點，輻射全轄30多個鄉鎮和100多個行政村，擴大了工行服務半徑，為四平工行輸送金融服務打下良好基礎，獲得了各級政府和廣大農戶的一致肯定，切實打通了鄉村振興的“最后一公里”。同時，四平工行黨委結合四平縣域的特色產業，以高層對接，強化政銀合作，實施分層分類的“深挖”“施肥”“培土”“滴灌”一攬子流程的營銷服務，力推“種植e貸”“農機e貸”等特色貸款產品，持續優化業務流程，充分發揮“新農人新主場”潛能優勢，促使農戶們早日“開花結果”。

3.優化營商環境戰

隨著各地出臺關于優化營商環境的政策，四平工行緊緊圍繞服務中國式現代化，持續為支持實體經濟發展、助推優化一流營商環境，下好“先手棋”，打贏“主動仗”。身處英城紅色資源發源地，四平工行19家網點遍布本土的血液脈絡，懷“金融為民”初心，持“人民至上、金融向善”價值取向，溫暖每一位客戶。在階段性的助企紓困方面，堅決貫徹減費讓利、惠企利民政策，嚴格落實對小微企業續貸政策，加班加點為企業做好融資連續性安排。在政策扶持方面，大力宣傳“喚醒法人手機銀行”優惠活動，向全市小微企業、個體工商戶、農村養殖戶提供“e企快貸”“商戶貸”“農擔貸”等一系列特色貸款低息產品，有效助力客戶搶抓經濟復蘇先機。全力開展金融服務送商戶活動，通過小微收款碼、優化信貸流程、轉變服務模式等服務為經營客群提供源源不斷的信貸資金支持。在四平紅色基因的引領下，頂層對接企業，深入項目現場，瞄準企業發展痛點、難點，不斷攻堅克難，用工商銀行的“辛苦指數”贏得企業客戶的“幸福指數”。

4.升級服務生態戰

四平工行努力讓服務生態不斷進化，托起高質量發展和人民向往美好生活的無限暢想，澆灌出了金融助力中國式現代化提升之年的澎湃激情。四平工行始終把人民群眾的“表情包”作為服務的“風向標”，實實在在地結合跨界共享理念，構建惠民服務生態，豐富網點服務內涵，共享各種服務資源，為廣大客戶提供了全面的跨界服務。在全轄19家網點分別打造了“工行驛站+”特色服務網點，延伸到了政務、普惠、公益、紅色金融等多種場景，切實提升了客戶體驗。四平工行黨委以高層對接的方式積極開展跨界合作，有效推動工行服務融入本土生活，充分利用手機銀行、“e生活plus”小程序的民生功能以及優惠活動，助力驛站全方位便民服務的實效性；依托驛站生態積極打造政務類服務，有效布局銀行和政府跨界共贏，網點工作人員將客戶請到驛站，為客戶激活電子社保卡、醫保電子憑證、軍人優待證、ETC等，還利用硬幣兌換機為周邊商戶兌換零錢，或是幫助客戶通過手機銀行申請打印征信報告等等。

統籌兼顧，傳承“四戰四平”的紅色基因

1.踐行擔當，發揚“四戰四平”精神

堅決扛起“新擔當、新突破、新作為”重大職責使命，敬畏“四戰四平”歷史，尊重紅色基因文化，重走紅色足跡，結合好工商銀行輝煌歷史，編寫工行紅色金融發展史。以“功成不必在我、功成必定有我”的擔當，不斷擦亮“金融為民”底色，圍繞紅色引擎賦能高質量發展，激發工行人愛崗敬業、熱愛家鄉的情懷，讓“四個銀行”的美好發展愿景得以實現，全面立體呈現“四戰四平”精神在工行落地生根、開花結果的生動實踐。

2.賦能紅色力量，提高服務質量

用紅色基因力量賦能基層網點一線治理，秉持鮮紅的黨旗在一線高高飄揚。從體制機制著手破題，以實際行動踐行新時代雷鋒精神，將“金融知識萬里行”活動貫穿全年，不斷探索“紅色黨建+”引領基層一線治理的關鍵；發揮好“紅色力量”賦能工行驛站和“興農通”服務點，講好“紅色故事”“工行故事”，在紅色歷史中汲取奮斗力量，激發戰斗精神。

作為國有大行設在四平的分支機構，要提供好無差別的金融服務、差異化的布局服務延伸渠道，創新開拓服務場景，做好專屬對象特需上門及慰問服務，充分滿足軍民小額存取、普惠信貸、轉賬繳費等日常金融需求，發揚好軍銀共建優良傳統。做到客戶訴求第一時間響應，以最快效率解決問題，實實在在提高人民群眾對工商銀行服務的滿意度。

3.積極創新，打造紅色網點

從單純追求實力的彰顯轉向文化軟實力提升，將紅色金融文化網點品牌的塑造作為文化軟實力不斷提升的重要手段，創新網點紅色基因業態，釋放紅色黨建活力，推動工行紅色金融文化網點品牌不斷創新。

加強設計謀劃，對紅色金融文化網點在將來一段時間的戰略定位、指導思想、政策支持等內容進行詳細的系統謀劃。將傳統業務內容通俗化，借助跨界融合引入創新要素，實現工行特色銀行品牌的可持續發展。同時，在數字化、場景化轉型背景下，利用“網點+”融合發展理念，及時了解客戶的需求和變化，改進和提升網點一線的服務品質。將地域內的“四戰四平”精神作為重要的創新要素、精神要素以及品牌要素，以紅色基因文化為重大動能，推進網點的能級躍升，全面提升網點特色文化軟實力，進而為建設新時代新征程工行提供強大的精神力量。

4.多渠道宣傳，弘揚強大精神力量

依據新時代媒體的傳播特點，構筑多層次、寬領域的“方隊式紅色資源”矩陣，利用微信公眾號、網點LED、工行驛站等宣傳方式，強化紅色金融文化網點的傳播，讓客戶能夠方便快捷地獲取相關內容、傳承紅色基因。通過策劃一系列紅色主題活動，打造跨界聯合共建共享展示，發揚“工行紅映照鄉村振興綠”的服務理念、助推英城紅色文化與工行特色網點生態新方式的融合與創新。

責任編輯_郭旭