基于DEMATEL-ISM的全過程工程咨詢聯合體協同管理影響因素研究

摘要：為有效提高全過程工程咨詢聯合體的協同管理水平，促進工程咨詢行業的健康發展，在對全過程工程咨詢聯合體協同管理的影響因素進行系統識別的基礎上，通過建立DEMATEL-ISM模型對各影響因素進行深入分析，構建原因-結果圖和遞階結構有向圖，說明各影響因素之間的關系機理。結果表明，行業政策與考核、激勵、監督機制是影響其協同水平的根本性因素，它們可通過其他因素間接影響全過程工程咨詢聯合體的協同管理水平。根據研究結果提出相關建議，以供參考。

關鍵詞：全過程工程咨詢；聯合體；協同管理；DEMATEL-ISM模型

0引言

近年來，建設項目逐漸向大型化、復雜化方向發展。傳統的工程咨詢模式提供的碎片化咨詢服務難以滿足業主集成化的服務需求，以綜合性、跨階段、一體化為顯著特征的全過程工程咨詢應運而生[1]。《關于促進建筑業持續健康發展的意見》首次對“全過程工程咨詢”的概念進行界定，提出要完善組織模式，培育全過程工程咨詢項目[2]，引起各專家學者廣泛的研究與討論。然而，與美國、德國等發達國家相比，目前國內只有少量大型工程咨詢企業具有綜合實力，能夠獨立承接全過程工程咨詢項目，大部分企業需要以聯合體的形式實現優勢互補、資源共享，以高質量地參與全過程工程咨詢項目。咨詢聯合體是指在牽頭咨詢單位的管理下，其他成員按合同規定協同工作，履行職責，獲取收益。但在實踐過程中，聯合體內部常常會出現一系列不協同的問題，阻礙了項目目標的實現。……