國際項目控制新方法和新實踐

編者按：烏茲別克斯坦通信設備升級改造項目、幾內亞力拓西芒杜港口項目、菲律賓北部管道升級改造項目……中國工程拓展海外市場，逐步由標志性工程向標志性與“小而美”兼具項目深耕，精細化管理是國際工程高質量發展的關鍵。當新一代科技技術與先進的管理理念和管理模式耦合，行業最佳實踐逐漸落地，一些項目進入運營新階段。

美國國際造價工程師協會（ A A C EI n t e r n a t i o n a l）創立于1956年，是全球首個項目管理與項目控制領域的專業學術團，是項目（群）、產業制造、資產管理和服務業成本和進度控制領域公認的技術權威。本次前沿論壇，我們與AACE International中國分會主席沈峰進行一次關于項目控制的行業前沿交流，探索國際項目控制新方法和新實踐。

Q" "從AACE International的視角，國際項目控制與項目價值交付之間有何內在關聯，如何理解AACE體系中的項目控制精神內核？

A：項目控制應當以項目價值實現為目標，通過制定效果導向的控制策略，確保項目控制的重點和優先級與項目價值交付保持一致。

項目控制為項目價值交付提供保障。通過有效的成本管理，項目能夠更好地控制投資，并最大限度地實現項目的商業價值。通過進度管理工具和技術，確保項目目標能夠及時交付是實現價值的關鍵。

項目價值交付能促進項目控制的優化。以項目價值為導向的控制更加注重項目的績效和成果，而不僅僅是成本和進度。通過關注項目的核心價值，可以優化資源分配，提高工作效率，從而實現更好的控制效果。

項目價值交付強調對項目成果和績效的評估，為項目控制提供了及時的反饋和改進機會。通過對項目價值的不斷評估，可以發現控制過程中的問題，并及時采取措施加以調整和改進。

綜上，項目控制與項目價值交付之間存在緊密的內在關聯。通過綜合性的管理方法、效果導向的控制策略和持續的監控與評估，可以實現項目控制和價值交付的有機結合，最終達到項目成功實施和價值最大化的目標。

Q" "AACE International體系中的國際項目控制與當前火熱的數字化相結合，催生出哪些項目管理新方法？

A：AACE International的全面成本管理（Total Cost Management，TCM）體系提供了一套綜合性的項目控制方法論，涵蓋了項目管理的各個方面，包括成本、進度、風險等。這種綜合性的管理方法能夠幫助項目全面控制和管理，其與項目價值交付之間存在密切的內在關聯，二者相輔相成，共同促進項目的成功實施和價值最大化。

例如，成本管理方面，全面成本管理體系利用項目管理信息系統，實現成本數據的集中管理和實時監控，提高成本管理的效率和精度，使用虛擬建模技術，進行成本模擬和預測，優化項目投資決策，降低成本風險；進度管理方面，應用進度計劃軟件工具，實現工期的動態跟蹤和調整，提高項目進度管理的靈活性和響應速度，使用虛擬仿真技術，進行進度優化和風險評估，確保項目按時交付，減少不確定性；風險管理方面，通過使用歷史數據和先進的建模技術，基于數據驅動的預測性分析技術，對項目成本和工期進行精準預測，識別風險和機會，及時調整項目計劃和資源配置，最大限度地降低項目的不確定性，有助于做出明智的決策，降低風險和控制成本；決策管理方面，結合人工智能和機器學習技術，開發智能決策支持系統，為項目管理者提供智能化的決策建議和優化方案；績效管理方面，通過定期的績效審查和反饋循環來支持持續改進，確保將過去項目中吸取的經驗教訓納入未來項目，從而隨著時間的推移實現更好的項目實踐。

可以看到，數字化可以實現項目管理的智能化、高效化和可持續發展。通過建設項目管理手段，可以提高項目管理的水平和效果，為項目的成功實施和價值最大化提供強有力的支持。

Q" "在應用上，AACE International體系中的國際項目控制新方法在企業項目管理中收獲了哪些效果？以項目舉例說明。

A：以雪佛龍公司（Chevron Corporation）為例。其是全球領先的能源公司，運營許多復雜的石油和天然氣項目。這些項目涉及高額投資、復雜的工程和嚴格的時間表。為了優化這些項目的成本和進度控制，雪佛龍決定采用AACE International全面成本管理體系。

雪佛龍首先對現有項目管理和成本控制的流程進行了全面評估，識別了當前方法中的不足和改進空間，設定了明確的目標，包括提高成本估算的準確性、優化資源分配、提升項目按時交付率、降低項目風險等；其次組織了一系列培訓課程，幫助項目管理團隊和相關員工理解并掌握全面成本管理體系的核心概念和實踐方法；最后選擇并實施了符合全面成本管理體系標準的項目管理和成本控制軟件，如Primavera P6和CostOS，以支持全面成本管理體系的實施。

在項目初期，雪佛龍采用AACE International的成本估算方法進行了詳細的成本預測和預算編制。利用全面成本管理體系的結構化流程，能更準確地預測項目成本。在項目實施過程中，雪佛龍使用贏得值管理（EVM）和關鍵路徑法（CPM）對項目成本和進度進行實時監控，任何偏差都會被迅速發現并及時糾正。雪佛龍應用全面成本管理體系的風險管理方法，識別潛在風險，并制訂詳細的風險應對計劃，確保在風險發生時能夠迅速采取措施。在項目完成后，公司進行了全面的后評價，分析項目的成功與不足，并記錄經驗教訓以改進未來的項目管理。

通過全面成本管理體系的應用，雪佛龍的成本控制能力顯著提升。多個項目在預算內完成，成本節約了10%～15%，項目按時交付率提高了20%。贏得值管理和關鍵路徑法的應用確保了項目成本和進度的透明度和可控性。公司能夠更早地識別和應對項目風險，項目風險發生率降低了30%。全面成本管理體系幫助雪佛龍優化了資源配置，提高了資源利用率。項目管理團隊的整體專業水平和執行能力得到了顯著提升，形成了更高效、系統化的項目管理文化。

這個案例展示了AACE International全面成本管理體系在實際應用中的巨大潛力，為其他企業提供了一個有價值的參考模板。

Q" "作為AACE International在中國的推廣者，中國企業想要在國際工程中提高項目控制水平，需要從哪些方面努力？

A：中國企業在國際工程項目中面臨復雜的環境和嚴格的要求，提升項目控制能力是成功的關鍵。我認為可以從以下幾個方面提高中國企業在國際工程中的項目控制能力：

一是采用國際標準和最佳實踐。A A C E International全面成本管理體系是全球公認的項目管理標準，能夠系統性地提高項目控制能力。對項目管理團隊進行相關標準和最佳實踐的培訓，在公司內部建立一套基于這些標準的項目管理體系和流程。

二是加強項目管理團隊建設。吸引具有國際項目經驗的專業人才，持續培訓現有員工，以提升他們的國際項目管理能力。組建具有多元文化背景的項目團隊，提高對不同文化和市場的適訓認證，鼓勵項目經理和團隊成員參與國際交流和學習，吸收先進經驗。

三是使用先進的項目管理工具。選擇并實施如Primavera P6等國際公認的項目管理和項目控制軟件，支持全面成本管理體系的實施。為項目團隊配備和培訓這些工具，提高項目計劃、進度跟蹤和資源管理的效率。建立信息系統，實時跟蹤項目進展、成本和風險。

四是加強風險管理。在項目初期進行全面的風險識別和評估，制訂詳細的風險應對計劃。在項目實施過程中，持續監控和管理風險，及時調整應對措施。每個項目階段定期進行風險評估，并記錄在案。建立風險管理數據庫，積累和分享風險管理經驗。

五是強化合同管理。加強合同條款的審查和談判，確保合同內容明確、權責清晰、風險分攤合理。合同實施階段建立合同執行的監控機制，及時發現和解決合同履行中的問題。培養專業的合同管理團隊，熟悉國際合同法規和慣例。使用合同管理和文檔管理軟件，系統化地管理合同條款、履約情況和變更記錄。

六是加強溝通和協調。制訂詳細的溝通計劃，確保各利益相關方之間的信息暢通。建立透明的溝通渠道，鼓勵開放和及時的信息交流，定期召開項目會議，確保所有參與方了解項目進展和關鍵問題。針對項目所在國的文化進行專門培訓，提高跨文化溝通能力。

通過采用國際標準和最佳實踐、加強項目管理團隊建設、使用先進項目管理工具、加強風險管理、強化合同管理及加強溝通和協調，中國企業能夠顯著地提高在國際工程項目中的項目控制能力。這些措施不僅有助于確保項目按時、按質、按預算完成，還能增強企業在國際市場的競爭力和信譽。

（整理：本刊編輯 王素 黃帥）