電梯應急救援通道管理的常見問題與處理措施

【摘要】無論是住宅還是辦公、商務等建筑的樓層越來越高，電梯逐漸成為人們日常生活中不可或缺的重要基礎設施。由于電梯的使用頻率增加，電梯的安全問題受到社會的廣泛關注。為了滿足人們對電梯的日常需求，提高生活和工作的質量，國家對電梯及應急救援通道出臺了一系列要求和規則。在市場監督管理局印發的各項與電梯相關的規則中，明確指出了要建設電梯應急救援通道?；诖耍疚膶﹄娞輵本仍ǖ罊z驗中的重要性，常見問題進行分析，并從電梯及應急救援通道的設計、知識的宣傳和普及以及定期對建筑物內電梯及電梯應急救援通道檢驗等方面提出了處理措施。

【關鍵詞】電梯應急救援通道；檢驗；常見問題；處理措施

【DOI編碼】10.3969/j.issn.1674-4977.2024.04.028

Common Problems and Treatment Measures of Elevator Emergency Rescue Channel Management

XIE Song

（Binzhou Special Equipment Inspection and Research Institute， Binzhou 256600， China）

Abstract： As the floors of residential， office， and commercial buildings continue to rise， elevators have gradually become an indispensable and important infrastructure in people’s daily lives. Due to the increasing frequency of elevator usage， the safety issues of elevators have received widespread attention from society. In order to meet people’s daily needs for elevators and improve the quality of life and work， the country has introduced a series of requirements and rules for elevators and emergency rescue channels. In the various rules related to elevators issued by the Market Supervision Administration， it is clearly pointed out that emergency rescue channels for elevators should be built. Based on this， this article analyzes the importance and common problems of elevator emergency rescue channel inspection， and proposes handling measures from the design of elevators and emergency rescue channels， promotion and popularization of knowledge， and regular inspection of elevators and elevator emergency rescue channels in buildings.

Keywords： elevator emergency rescue channel； inspect； common problems； processing strategy

無論是住宅還是辦公、商務等建筑的樓層越來越高，電梯逐漸成為人們日常生活中不可或缺的重要基礎設施。在醫院、商場、居民樓、高樓大廈等建筑中廣泛應用，給人們的日常出行帶來了極大便利[1]。電梯成為人們日常生活和工作的基礎設施，由于電梯的使用頻率增加，電梯的安全問題受到社會的廣泛關注，例如電梯困人、電梯故障等，影響了電梯安全運行系數。為了滿足人們對電梯的日常需求，提高生活和工作的質量，國家對電梯及應急救援通道出臺了一系列要求和規則。盡管有這些規定的嚴格監督，在實際的檢驗和管理中仍然存在問題。為了解決這些安全問題，首先要對這些常見問題進行研究，分析其產生原因，并提高工作質量，切實有力做好對電梯應急救援通道的管理工作，將安全隱患從源頭解決。

1電梯應急救援通道的重要性

為了提高土地利用率以及人們的生活質量，大部分建筑物中設置了電梯。社會經濟發展的一大明顯特征是城市中高層建筑的數量增多，電梯的應用方便和解決了人們上下樓問題。隨著電梯的廣泛應用，電梯運行時的安全性愈加重要，除了電梯自身的安全系數之外，電梯應急救援通道的設置以及通暢性也是提高電梯運行安全性的因素之一。在市場監督管理局印發的各項與電梯相關的規則中，明確指出了要建設電梯應急救援通道，并確保其通暢性[2]，用戶不得私自占用或在救援通道內擺放任何雜物，以便在發生事故時，救援人員能夠無障礙到達故障樓層開展救援工作。

在電梯發生故障或緊急情況時，電梯應急救援通道能夠為乘客提供安全、迅速地離開電梯的途徑。在諸如火災、地震等緊急事件中，電梯的穩定性和可靠性直接關系到乘客的生命安全；在寫字樓、商場、酒店等人員密集的場所，一旦電梯發生故障，可能會引發恐慌和混亂，甚至導致踩踏等惡性事故發生。此時，電梯應急救援通道能保障乘客的生命安全。同時，電梯應急救援通道通常位于電梯井旁邊或與電梯井相連，它可以通過門廊或走廊與樓層連接。在緊急情況下，乘客可以通過應急救援通道離開電梯井，到達安全地帶。

2電梯應急救援通道要求

電梯應急救援通道對于電梯應急救援而言事關重大，若缺少救援通道或救援通道堵塞，不僅會給用戶帶來不便，還會妨礙救援行動，進而威脅用戶的人身安全[3]。在電梯的檢查相關規則中，明確指出了在建筑物中的應急救援通道應當時刻保持通暢，救援和檢修人員可以自由進入開展救援工作，并且相關單位需要對電梯以及應急救援通道定期檢查或走訪，嚴格監督各環節是否符合相關規定。此外，在同一建筑物中，電梯的數量要根據人們生活或工作的需求適當增加。

電梯應急救援通道的要求包括以下幾個方面：一是在標識和指示上，電梯應急救援通道應有明確的標識和指示，以便在緊急情況下能夠迅速找到。標識應采用明顯的符號和文字，確保人們能夠準確理解和識別，通道入口處應設置指示牌、指示通道的使用方法和注意事項[4]。二是要做到通道通暢，電梯應急救援通道應保持通暢，不得堆放雜物，為了維護通道的暢通無阻，應由物業或專業電梯維護團隊定期進行巡查，確保通道沒有堵塞或損壞。三是在空間上，電梯應急救援通道的寬度應足夠容納乘客的安全通過，通道的高度應符合人體工程學要求。四是電梯應急救援通道要配備照明設施和緊急報警裝置，以便乘客在緊急情況下能夠及時報警求救。

3電梯應急救援通道檢驗中的常見問題

3.1安全意識不足

在當前的建筑當中，許多電梯應急救援通道建設在住戶家中，特別是電梯入戶類建筑。由于人們的安全意識不足，有的居民私自改造、占用應急救援通道或不配合進戶救援，導致救援工作的順利開展受到影響。

3.2電梯與樓梯位置相分離

由于建筑單位的設計不合理，部分建筑物中電梯與樓梯之間處于分離的狀態，從而影響在電梯故障時救援行動的效率。在電梯運行故障時，首先要確定故障樓層位置，并通過建筑物內的樓梯進入救援應急通道，若電梯與樓梯之間分離，將會增加救援準備時間，從而增加電梯內乘客面臨的安全風險。

3.3電梯大廳入口關閉

自動卷門會在短時間內自動關閉，乘客不能手動打開卷簾門，這一設計的初衷是為了保障電梯運行安全，但若在電梯發生故障時，救援人員會因為自動卷門關閉而被困在門口，增加了救援難度。

3.4通道門和機房通道檢驗易被忽視

在對各類電梯檢驗的操作中，檢修人員和使用單位往往只注重電梯的檢查，而通道門和機房通道檢驗往往是最不受重視的部位，也是容易被忽視的一個重點檢查環節。

3.5應急救援程序設置不當

應急救援通道在程序上設置不合理，像在機房內或緊急操作和動態測試裝置上沒有應急救援程序，或者設有的應急救援程序與現場的救援操作不一致。應急救援程序文字敘述過于復雜，未配備圖解，導致找不到安裝位置或安裝不上救援工具。

4電梯應急救援通道處理策略

4.1加大宣傳力度，提升民眾的安全意識

對于在電梯發生故障時，部分用戶不配合救援問題，并不完全由于用戶素質不夠高、故意刁難、自私自利，而是由于國民安全意識不足這一原因，許多人不了解自身職責、不明確電梯應急救援通道的重要性。為了避免由于安全意識不足妨礙救援工作的現象發生，應該加大對電梯安全知識宣傳工作。電梯應急救援通道是一條生命通道，對此，物業或相關管理部門可以將有關電梯安全以及救援工作的知識展示到電梯中，讓用戶在日常使用電梯的同時了解其重要性，提升安全意識。

4.2完善監督與檢查制度，并加大嚴格執行力度

雖然相關部門已經先后印發多項規章制度，但仍有施工單位鉆制度的漏洞。對此，相關管理部門要完善管理制度，對不同類別的建筑物分層次制定檢驗檢修準則。除此之外，還要加大監督力度，對于不符合要求和規定的開發商批評教育，監督其整改工作。對于私自占用消防通道和應急救援通道的業主，要加強交流和溝通，并協助其盡快整改。

4.3無救援通道處理策略

無救援通道的處理策略可分為三個階段。首先，在建筑設計階段，部分開發商可能過于注重建筑物的外觀和內部格局，而忽略了電梯和應急救援通道的規劃。針對這種情況，相關部門需要對施工圖紙進行嚴格檢查，并持續監督直至圖紙符合標準，才允許開始施工。其次，在施工過程中，如果發現施工企業未按既定方案執行，監管部門應立即采取措施，對施工單位進行批評和懲罰，并確保其嚴格按照圖紙施工。最后，在建筑工程完工后，如果發現缺少應急救援通道的問題，需要重新規劃方案，并在專業人員指導下分析建筑圖紙，確定可行的整改方案并實施。

4.4電梯大廳出入口封閉問題的處理策略

對于電梯大廳出入口封閉問題，首先應設置應急電源，避免電梯由于電源問題發生故障[5]；其次要在電梯外部設置控制面板，使電梯卷簾門能夠手動開啟或關閉。在電梯廳入口封閉的情況下，閘門與電梯之間要設置控制面板，并且要確保閘門在運行時操控的流暢性，以提升救援工作的效率。

4.5事故發生時電梯應急救援的處理辦法

定期對應急救援人員進行培訓和演練，提高他們的應急救援能力和反應速度。在電梯發生故障時，應立即停止使用電梯，并斷開電源，然后迅速通知應急救援人員前來處理，同時安撫被困乘客，避免恐慌和混亂。應急救援人員到達現場后，應迅速評估情況，確定最佳的救援方案。如果需要使用特殊設備或技術，應提前準備好相關設備和人員，以縮短救援時間。在救援過程中，應保持與被困乘客的聯系，及時告知他們救援進展情況，并安慰他們不要驚慌失措。同時還要注意自身的安全，避免發生意外事故。

5結束語

綜上所述，電梯的應用方便了人們的工作和生活，為了提高電梯的安全性，首先要確保電梯及應急救援通道設計的合理性。其次，相關監管部門要加大電梯安全知識的宣傳力度，提高人們對電梯使用安全和電梯應急救援通道重要性的認識。并定期對建筑物內電梯及電梯應急救援通道檢驗，提前制定好相關救援方案，在發現不符合規定的行為時，要立即批評修正，以免在故障發生時，影響救援行動。

【參考文獻】

[1]王進進.淺談電梯維修保養常見問題及解決措施[J].建筑工程技術與設計，2019（33）：3884.

[2]許林，劉暢.電梯應急救援通道檢驗中常見問題及其處理方案[J].中國電梯，2020，31（14）：56-58.

[3]李杰，張翔.老舊住宅加裝電梯監督檢驗時常見問題及解決措施[J].中國電梯，2022，33（17）：31-33.

[4]常寅飛.電梯應急救援通道檢驗中常見問題及其處理方案[J].房地產導刊，2020（21）：221.

[5]張鳴.常見電梯出入口墜落事故分析及對策[J].起重運輸機械，2000（1）：35-36.

【作者簡介】

謝松，男，1987年出生，工程師，學士，研究方向為機電類特種設備檢驗。

（編輯：劉一童）