一個縣城的婚姻家庭輔導實踐

登上安徽省和縣民政局婚姻登記處的二層，一組溫馨的話語映入眼簾：

“再平凡的人都可以成就一項偉大的事業：將婚姻進行到底。”

“燦爛之極，終將歸于平淡；激情過后，都歸于波瀾不興。婚姻的實質就是平平淡淡，鍋碗瓢盆才是生活的本來面目。”

“婚姻不是1+1=2，而是0.5+0.5=1，即兩個人各削去自己的缺點，然后結合在一起。”

“夫妻間要了解，更要理解；要體貼，更要體諒；要道謝，更要道歉；要認錯，更要改錯。”

……

“離婚登記室設在二層，懸掛這些展牌，就是希望前來離婚的夫妻停一停、想一想，不要因一時沖動讓自己后悔。”和縣民政局婚姻登記處主任黃誠告訴記者。

2019年8月，和縣民政局婚姻登記處在離婚登記室前設立了婚姻家庭輔導室，大部分前來申請離婚登記的夫妻經過婚姻家庭輔導室時都會進去坐一坐。這已然成為擋在離婚登記前的一條緩沖帶。

這條緩沖帶是否有用，從一組數據或許可以給出答案：2019年接受婚姻家庭輔導的夫妻共有352對，調解成功151對；2020年分別是817對和382對；2021年分別是528對和232對；2022年1～8月分別是252對和114對。“數據顯示，勸和成功率在45%左右，婚姻家庭輔導在其中起著重要作用。”黃誠說。

面對沖動離婚，以換位思考來解決

今年7月，李某和梅某吵吵嚷嚷地來到婚姻登記處要求離婚，輔導員陳老師將他們領進了婚姻家庭輔導室。

“她脾氣很壞，遇事就會發火！”李某吐槽。原來，李某和梅某結婚已經6年，有一個兒子。這次因為不愿意男方借錢給其堂弟，吵著吵著便到婚姻登記處要求辦理離婚。

“類似這種一時沖動來離婚的不在少數。”陳老師告訴記者，對待此類離婚人士，他們會因勢利導、以情動人。

在李某和梅某的案例中，陳老師引導他們回憶了相愛時的情景，當時男方母親不同意兩人在一起，但男方依然堅定地走下去。“要堅守這份來之不易的愛情，不能一遇到問題就想著離婚。一旦離婚，將帶來更復雜的問題，諸如孩子的教育、父母的陪伴等，你們又該怎么處理？”陳老師的話讓李某和梅某陷入了沉默，“同時，如果再婚，今天遇到的問題還可能會再次遇到，你們雙方未來的人生道路會更加難走。所以，要好好地坐下來深入溝通，凡事站在對方角度考慮問題。”

這樣一番話，讓李某和梅某冷靜下來，仔細思考，離婚的事情也就此擱置。

據了解，和縣民政局婚姻登記處婚姻家庭輔導室由和縣民政局、婦聯、司法局聯合設置，聘請了2名有一定專業知識、調解能力并具有責任心的同志擔任婚姻輔導員，設置了相對獨立的等候區和談話區。

“為提高婚姻家庭輔導工作的針對性，強化構建和諧家庭關系的心理暗示效應，我們張貼了醒目的婚姻家庭溫馨標語，同時在室內放置了綠植，搭配暖色調的窗簾和簡潔的布置，努力讓來婚姻家庭輔導室咨詢的當事人感到舒適、安心和溫暖。”黃誠說。

婆媳矛盾頻發，用合力處理來撮合

工作三年來，陳老師總結了很多經驗：“剛進輔導室時，一句暖暖的問候加上一杯熱茶，可以迅速拉近關系；在其激動時，一張紙巾和適當的肢體接觸，會讓他們知道我在聆聽、我在關注。”

前不久，一對小夫妻前來要求離婚。當時，他們還抱著一個剛滿周歲的孩子，問起離婚的原因，誰也不說，聲稱感情不和、沒有任何回旋余地。

為了解細節，陳老師將女方留了下來，從離婚后如何安排孩子入手開始溝通。“可能是觸及了她最柔軟的地方，她傷心地哭了。”經過陳老師的開解，女方慢慢地打開心結：女方認為男方缺少擔當，結婚以來，都是女方在家帶孩子，跟男方父母產生了矛盾，男方從不在中間調和，導致婆媳關系緊張。

對這對小夫妻，陳老師建議女方不要輕言離婚，這樣不僅不能解決根本問題，還會讓孩子受到更大傷害；告誡男方要懂得理解和包容，體諒女方遠嫁他鄉和帶孩子的不易，要有責任和擔當，多點時間陪伴孩子、承擔家務，順利地將二人重新撮合。

“其實，婆媳矛盾屢見不鮮。”黃誠說，“我們會讓他們想想當初是怎么戀愛的，怎么沖破重重阻撓結合在一起的，告訴他們家庭是自己的，要正確處理婆媳關系，等等。”

提升調解水平，更需加強培訓學習

“當婚姻家庭輔導員不僅要會傾聽，能說會道，更要不斷學習交流。”這也是陳老師三年來的感受。

為了在婚姻家庭輔導工作中高標準做好重新構建和諧家庭關系工作，婚姻登記處安排兩位輔導員認真學習了民法典、婦女權益保障法、反家庭暴力法和省、市《關于做好婚姻家庭糾紛預防化解工作的意見》《關于開展婚姻家庭輔導工作的通知》等法律法規和制度；組織他們積極參與市里開展的各種關于婚姻輔導的工作交流會，到浙江大學黨校進行了為期四天的既有專題理論輔導又有實地考察活動的業務培訓。“這些培訓，讓我們了解了溝通技巧，開闊了眼界，工作越來越上手。”陳老師說。

除了這些提升能力的學習，在陳老師看來，任何能夠拉近與當事人距離的內容都是學習范疇。“我們所接觸的人員層次不同，年紀也不同，得用他們熟悉的語言、得知道他們關注的熱點，比如明星、動漫、網絡用語等，我們也得了解。”陳老師笑著說。

如今，和縣離婚登記數量逐年下降，2020年全年辦理離婚登記1154對。2021年實行離婚冷靜期后，申請離婚1455對，辦理離婚登記725對，同比下降37.18%。2022年1～8月申請離婚1027對，辦理離婚登記447對，同比下降9.5%。

黃誠表示，下一步將加大婚姻輔導工作的宣傳力度，讓更多的群眾了解這項工作，維護家庭和諧；加大普法力度，讓群眾了解設置離婚冷靜期的意義及在家庭中哪些行為觸犯法律，避免一時沖動造成追悔莫及的后果；提高輔導員的素質，不斷探索和創新婚姻家庭輔導工作的體制機制；推進婚俗改革，使提倡喜事新辦、拒絕鋪張浪費、樹立良好家風等觀念深入人心，引導群眾形成正確的婚姻家庭觀念。

摘自《中國社會報》2022年11月16日