“做文明使者，迎亞運盛會”公關禮儀講座在杭州機場IAC樓成功舉行

7月3日—4日，應杭州蕭山國際機場有限公司邀請，由杭州市文明辦與杭州市公共關系協會聯合主辦的“做文明使者，迎亞運盛會”公關禮儀講座，在杭州機場IAC樓7樓會議室舉行，為期兩天。本次講座由杭州市公共關系協會公共關系研究中心研究員、浙江省形象設計協會會長、浙江商業職業技術學院教授許愛玉擔任主講，采取“知識普及+現場互動”相結合的形式進行，杭州機場及駐場航司旅客服務窗口包括值機、安檢、問詢等崗位的工作人員共計200人到場學習。

為深入推進“迎亞運 講文明”杭州市城市文明大提升行動，提升窗口單位工作人員和市民的文明素質，展示良好的精神風貌，掌握涉外禮儀知識，提高服務水平，樹立良好的杭州城市文明形象，杭州市文明辦與杭州市公共關系協會決定于2023年5月-8月，在杭開展“做文明使者，迎亞運盛會”公關禮儀宣講活動，對機關、學校、社區、窗口行業等單位，開展線下公關禮儀講座，對禮儀文化、儀表禮儀、會面禮儀、接待禮儀、餐飲禮儀等知識進行培訓。截至本次發稿，已成功舉辦38次公關禮儀講座。

（杭州市公共關系協會 供稿）

（責任編輯：劉占行）