文/莫艾飛

在市場經濟下行、大量企業增速放緩的情景下,企業亟須破除單一、固定的薪酬分配模式,建立與市場接軌、與貢獻掛鉤、靈活的薪酬管理機制。一方面,建立與績效貢獻掛鉤的浮動薪酬機制,以績效薪酬衡量員工的價值貢獻,有利于激發員工的被認同感和成就感,把薪酬的保健作用轉化為激勵作用;另一方面,在改革中保持工資總額預算不變,無須額外增加企業的人工成本負擔,改革輕裝上陣,從而提升企業人力效能。
在市場競爭越發激烈的環境下,與績效管理相配合的浮動薪酬策略有利于激勵員工提升價值貢獻。通過優化薪酬結構、改變績效分配方式并結合過渡性的改革策略,可以讓企業在工資總額預算不變的前提下,破除原有“大鍋飯”式的薪酬分配,實現薪酬與績效考核結果掛鉤。
實現浮動薪酬的第一步就是拆分薪酬結構。常見的薪酬結構包括固定薪酬、根據業績浮動的薪酬及津貼補貼三部分。企業可根據實際情況采取差異化的薪酬結構拆分方法。
方法1:約定薪酬基數不變,減除福利性質的津貼補貼后,按一定比例切分固定薪酬與浮動薪酬。這種方法比較簡單,只需在員工個人原薪酬基礎上進行結構拆分,不需要考慮不同員工之間的差異與平衡。但需注意,重新設計后的固定工資不應低于當地最低工資標準。比如,A 公司根據員工群體特點設計了分層分類的差異化薪資固浮比:普通專業技術崗位薪資固浮比為70%∶30%,根據對績效結果負責程度的高低差異,一般中高級管理崗位浮動薪酬比例上升(固浮比60%∶40%),基層操作崗位浮動薪酬比例下降(固浮比80%∶20%)。
方法2:約定薪酬基數不變,減除福利性質的津貼補貼后,以崗位工資作為固定薪酬,剩余部分作為浮動薪酬。以崗位為基礎設計薪酬結構,配套使用崗位價值評估、崗位體系設計、薪酬體系設計等工具,有利于企業重新審視與建立科學的薪酬結構;缺點是,崗位工資與浮動薪酬各自占薪酬總基數的比例參差不齊,不利于體現績效掛鉤應用的公平性。這種方式可以單獨應用于特定類型崗位,如高管、市場營銷類崗位等。
一般建議浮動薪酬部分比例不宜太低,否則起不到刺激作用。薪酬結構的設計還應充分考慮單位性質、地區、行業等因素的影響。薪酬結構拆分明確了績效薪酬的浮動屬性,明確了績效薪酬基數,為薪酬與績效考核結果掛鉤做好了準備。
所謂“績效搶盤”機制,就是企業內同一考核群體的績效薪酬基數共同形成一個“薪酬池”,根據績效考核結果可對池子里的薪酬進行重新分配?!翱冃尡P”機制的優勢在于績效薪酬可以服從固定工資總額的約束,企業無須顧慮因績效考核評價浮動帶來的績效薪酬總額浮動,在成本可控的范圍內實現對員工的正激勵或負激勵。
如何在不突破工資總額的情況下公平、公正地實現二次分配呢?可按照四個步驟操作:(1)同一考核群體內,個人當期工資中的績效薪酬基數組成該群體的績效薪酬包,計算公式為:群體績效薪酬包=∑群體內個人績效薪酬基數。(2)在績效考核完成以后,根據員工績效考核的分數或等級,賦予對應的個人績效考核系數。(3)計算群體績效薪酬系數,計算公式為:群體績效薪酬系數=群體績效薪酬包/∑(個人績效薪酬基數×個人績效考核系數)。(4)計算個人當期績效薪酬,計算公式為:個人績效薪酬=個人績效薪酬基數×個人績效考核系數×群體績效薪酬系數。
將以上步驟合并:個人績效薪酬=個人績效薪酬基數×個人績效考核系數×[∑群體內個人績效薪酬基數/∑(個人績效薪酬基數×個人績效考核系數)]
上述計算公式中,控制工資總額不變的關鍵在于第三步:群體績效薪酬系數的加入使得第四步中個人績效考核系數疊加個人薪酬基數后產生的超額/下降薪酬回歸到“薪酬池”總額范圍內。
績效薪酬一般應當在績效考核周期結束后結算,故其發放具有一定的滯后性。為了讓績效薪酬改革平穩過渡,避免改革實施當月因薪酬滯后發放導致員工收入明顯下降,尤其是考核周期為季度或年度的企業,可以建立績效薪酬預發機制。
績效薪酬預發比例需根據考核力度—績效薪酬占比與績效考核系數浮動區間等因素綜合測算后確定。理想情況下,績效薪酬基數減去預發數一般應小于最低績效系數產生的扣除金額,以免產生預發超支。如企業設計的績效考核系數浮動區間較大,甚至最低為0,則需考慮出現績效為0 的人數比例,可考慮以80%以上比例人員可能獲得的浮動系數作為績效預發系數。比如,B公司普通專業技術崗位員工薪酬固浮比為70%∶30%,設計個人績效考核系數浮動區間為1.2—0.8,則績效薪酬預發比例不應超過80%,即預發績效薪酬總占比24%。實操結果表明:月薪下降6%在普通專業技術類員工可接受范圍內,未引起負面事件。
薪酬分配不患寡而患不均,固定工資總額約束下的績效薪酬改革,“改存量”而非“新增量”,實操難度不小,應當從制度合法性、管理科學性、群眾心理基礎以及改革節奏控制等方面做好充分準備。
“績效搶盤”帶來的薪酬浮動必然意味著部分員工收入有所下降,在實操中首先要解決制度合法性問題。按照《企業民主管理規定》等的要求,企業制定、修改或者決定有關勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛生、保險福利、職工培訓、勞動紀律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規章制度或者重大事項方案時,應由職工代表大會提出意見和建議。績效薪酬改革實施的第一步是建立規范、透明的薪酬制度與績效制度,并提交職工大會或職工代表大會審議,履行完備的企業民主管理與民主決策程序。建議企業在成立之初就把浮動績效薪酬設計寫入企業人力資源管理制度與勞動合同,即便因前期績效管理體制未健全而未能實現浮動,明確的制度規定亦可為后續績效薪酬策略調整打下基礎。
績效薪酬分配的前提是績效管理與考核機制的建立。按績效與價值貢獻分配的浮動薪酬模式已被現代企業廣泛采用,也是可以被廣大勞動者理解的,因此影響改革能否順利推進的關鍵因素在于績效管理機制是否科學并讓人信服??茖W的績效考核機制在實操中應主要考慮兩個方面:一是績效目標的制訂是否經過充分溝通、是否具有可實現性,二是績效考核規則是否公正公開、清晰規范。
適時的人才盤點可以讓管理者對人才隊伍的情況做到心中有數,進而根據實際在改革中有針對性地對員工進行安撫鼓勵或施壓淘汰,達到人員隊伍優化的目的。另外,企業在方案策劃階段應多征求員工意見,將企業長遠發展思路、公正公開的管理作風以及改革將帶來的積極影響植入人心,讓員工和企業建立統一戰線與文化認同,以奠定改革的群眾基礎。比如,C 公司在績效薪酬改革策劃前期進行了一次人才盤點,與識別出來的關鍵人才談話談心,向其透露公司改革方向并進行積極引導,為后續改革中關鍵人才隊伍的穩定打下基礎。
可結合企業年度總結或企業重大節點提前醞釀改革,之后順勢推出變革方案,為員工營造出“新形勢、新策略”的心理預期。預估改革難度較大的企業可以先試點再推廣,也可以分階段逐步提高薪酬浮動的比例,但整體節奏要結合企業實際情況安排,不可操之過急。否則容易引起隊伍不穩定,或因戰線過長而使團隊深陷懷疑與不安的負面情緒之中。
浮動績效薪酬可以有效發揮薪酬分配的調節與激勵作用,在一定時期內固定工資總額的約束下,企業可以通過重新設計薪酬結構加“績效搶盤”機制實現原固定薪酬的浮動變革。同時,績效薪酬改革與員工利益密切相關,操作要點在于建立合法的制度基礎與科學的考核機制,并根據實際情況做好員工的思想工作與改革步調安排。