淺談企業(yè)計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用和信息化建設(shè)策略

王瑋

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)既是市場(chǎng)主體，又是推動(dòng)科技創(chuàng)新和應(yīng)用的主力軍。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的日益發(fā)展，信息化建設(shè)已成為企業(yè)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必要手段。當(dāng)前，企業(yè)信息化建設(shè)主要依托計(jì)算機(jī)技術(shù)構(gòu)建集成化信息管理系統(tǒng)，整合企業(yè)信息資源，以實(shí)現(xiàn)對(duì)信息資源的高效配置與利用，從而提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本與運(yùn)營(yíng)管理成本。然而，在信息化建設(shè)過(guò)程中，企業(yè)還面臨著一系列急需解決的問(wèn)題。基于此，本文介紹了計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)及計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)信息化建設(shè)中的具體應(yīng)用，分析了目前企業(yè)計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用和信息化建設(shè)存在的問(wèn)題，并提出了解決對(duì)策，旨在增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

一、計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

（一）整合性

在傳統(tǒng)辦公模式下，企業(yè)需要依靠大量的人力和物力才能完成數(shù)據(jù)的采集與分析工作，難以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的整合與治理。而通過(guò)應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)構(gòu)建的信息系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的快速集成，且集成化精度較高，從而更好地滿(mǎn)足用戶(hù)的需要。尤其是在數(shù)字化時(shí)代，計(jì)算機(jī)技術(shù)的整合優(yōu)勢(shì)將使企業(yè)具備更強(qiáng)的市場(chǎng)適應(yīng)能力和反應(yīng)能力。

（二）簡(jiǎn)潔性

計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用使得企業(yè)日常工作流程變得更加簡(jiǎn)單。在傳統(tǒng)辦公模式下，企業(yè)辦公流程十分煩瑣，會(huì)耗費(fèi)較多的人力和物力資源。例如，傳統(tǒng)的機(jī)械打字和手工書(shū)寫(xiě)，不僅需要大量的人力，工作效率極低，而且手工書(shū)寫(xiě)容易出現(xiàn)錯(cuò)漏、潦草等問(wèn)題。然而，使用計(jì)算機(jī)處理日常文字信息具有速度快、字體工整、修改簡(jiǎn)單和打印方便等優(yōu)勢(shì)，大大提高了日常工作效率。同時(shí)，企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)管理中往往需要收集和分析很多內(nèi)外部數(shù)據(jù)信息，如企業(yè)生產(chǎn)狀況、營(yíng)銷(xiāo)情況、外部環(huán)境等，以支持企業(yè)決策的制定。傳統(tǒng)辦公模式下手工收集和分析數(shù)據(jù)信息的方式不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還容易造成數(shù)據(jù)信息質(zhì)量較低、安全性無(wú)法保證等問(wèn)題。然而，應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行管理，不僅方便快捷、安全性較高，而且能夠按照企業(yè)需求分析和匯總數(shù)據(jù)信息，從而為企業(yè)決策的制定提供準(zhǔn)確、科學(xué)的依據(jù)。

（三）安全性

計(jì)算機(jī)技術(shù)能提高數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、管理與運(yùn)用的安全性。企業(yè)辦公系統(tǒng)存儲(chǔ)著大量數(shù)據(jù)信息，關(guān)系著企業(yè)的生存與穩(wěn)定發(fā)展。傳統(tǒng)的檔案管理方式需要專(zhuān)門(mén)的檔案室與管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)管理，既增加了企業(yè)的成本支出，又容易造成檔案保存不完整和信息泄露等問(wèn)題。然而，應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)將大量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)于計(jì)算機(jī)硬盤(pán)中，并采取加密措施，不僅能夠確保數(shù)據(jù)的完整性和安全性，還能夠有效降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。

（四）共享性

應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)信息共享，使信息的傳播更加方便、迅速，進(jìn)而極大地提高辦公效率。例如，通過(guò)應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、檢索、分析和可視化，使數(shù)據(jù)使用雙方交流起來(lái)更為便捷，加快信息的傳播速度。同時(shí)，計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用能夠幫助企業(yè)迅速搜索到所需的數(shù)據(jù)，從而為客戶(hù)提供精準(zhǔn)的信息服務(wù)，提高服務(wù)效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

二、企業(yè)計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用和信息化建設(shè)存在的問(wèn)題

（一）計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用的單一性

部分企業(yè)計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用往往存在單一性。例如：計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用局限于財(cái)務(wù)管理、庫(kù)存管理中，過(guò)于重視管理的信息化建設(shè)，而忽視了生產(chǎn)和銷(xiāo)售端的信息化建設(shè)，導(dǎo)致企業(yè)整體信息化水平較低。同時(shí)，企業(yè)計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用對(duì)象較為單一，容易出現(xiàn)信息孤島、信息不一致等問(wèn)題，導(dǎo)致企業(yè)各部門(mén)間信息交換不順暢，難以實(shí)現(xiàn)信息共享，進(jìn)而無(wú)法對(duì)企業(yè)信息進(jìn)行有效整合。

（二）管理層重視程度不足

盡管計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)顯著，但部分企業(yè)管理者未及時(shí)更新理念，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)技術(shù)的重要性，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用范圍受限。同時(shí)，計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用需要大量的資金作為支撐，部分企業(yè)管理者更傾向于將資金投入生產(chǎn)方面，因此對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的投入不足。這就導(dǎo)致計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)始終無(wú)法得到充分發(fā)揮，也影響了企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。

（三）計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)滯后

很多計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)成本較大，對(duì)硬件要求較高。然而，當(dāng)前軟件市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的計(jì)算機(jī)軟件與中小企業(yè)的需求匹配度較低，導(dǎo)致很多中小企業(yè)在計(jì)算機(jī)軟件使用與信息化建設(shè)上存在局限性。此外，缺乏專(zhuān)業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)人才，計(jì)算機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)存在一定的滯后性，也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用水平不高，信息化建設(shè)的進(jìn)程緩慢。

三、計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)信息化建設(shè)中的具體應(yīng)用

（一）在生產(chǎn)信息化建設(shè)中的應(yīng)用

將微電子、自動(dòng)化控制、仿真模擬、網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)制造工藝及流程設(shè)計(jì)中，能夠提高企業(yè)自動(dòng)化生產(chǎn)水平和智能化控制水平，并實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)制造全過(guò)程的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，進(jìn)而提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

（二）在運(yùn)營(yíng)信息化建設(shè)中的應(yīng)用

在信息化時(shí)代，伴隨著經(jīng)濟(jì)管理模式的革新，企業(yè)已從過(guò)去孤立、封閉的運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)放、互利的運(yùn)營(yíng)模式。將數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)應(yīng)用于原材料的采購(gòu)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存，產(chǎn)品的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)及售后服務(wù)的全運(yùn)營(yíng)鏈條上，有助于企業(yè)及時(shí)整理和分析內(nèi)外部信息，在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中為產(chǎn)品供應(yīng)商、合作商及客戶(hù)提供有效、準(zhǔn)確的信息服務(wù)。

（三）在管理信息化建設(shè)中的應(yīng)用

企業(yè)管理業(yè)務(wù)煩瑣、涉及領(lǐng)域廣泛、信息量大，將計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于管理信息化建設(shè)中，能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，提高管理質(zhì)量和效率。目前，常用的管理信息化系統(tǒng)包括ERP（企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)）、CRM（客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)）、HRM（人力資源管理系統(tǒng)）等。

四、企業(yè)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用與信息化建設(shè)的策略

（一）做好全局規(guī)劃

信息化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程，企業(yè)需站在全局的高度，對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用和信息化建設(shè)進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃。首先，企業(yè)要結(jié)合業(yè)務(wù)類(lèi)型和管理水平，整體規(guī)劃、分步實(shí)施，確定信息化建設(shè)的總體標(biāo)準(zhǔn)與架構(gòu)。其次，企業(yè)應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)范與要求制定專(zhuān)業(yè)的信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確保計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用和信息化建設(shè)的合理性與可靠性。再次，企業(yè)應(yīng)制定計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用和信息化建設(shè)的具體原則，為信息化建設(shè)提供具體指導(dǎo)。最后，企業(yè)應(yīng)明確計(jì)算機(jī)應(yīng)用和信息化建設(shè)的目標(biāo)，制訂清晰的工作計(jì)劃，使工作有計(jì)劃、有目標(biāo)的開(kāi)展，從而提高工作效率。

（二）完善運(yùn)行機(jī)制

計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用和信息化建設(shè)不是一蹴而就的，因此，企業(yè)要做好長(zhǎng)期建設(shè)與運(yùn)營(yíng)的準(zhǔn)備。首先，企業(yè)需通過(guò)建立一支由技術(shù)專(zhuān)家、管理專(zhuān)家及其他技術(shù)人員組成的決策管理隊(duì)伍，以持續(xù)優(yōu)化計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用和信息化建設(shè)方案。其次，由于部分企業(yè)存在資金不足的問(wèn)題，未能建立起一套標(biāo)準(zhǔn)化的信息管理系統(tǒng)。因此，企業(yè)在推進(jìn)信息化建設(shè)時(shí)需要加大對(duì)人才、設(shè)備等方面的投入力度，以確保計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用和信息化建設(shè)得以順利進(jìn)行。再次，企業(yè)要保證信息管理系統(tǒng)接口的一致性，并具有較好的兼容性，以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能的進(jìn)一步擴(kuò)展和升級(jí)。同時(shí)，企業(yè)需完善防火墻系統(tǒng)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，應(yīng)用高效的加密檢測(cè)技術(shù)強(qiáng)化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全性，以保證計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)得以充分發(fā)揮。最后，企業(yè)要加強(qiáng)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)，使網(wǎng)站變成企業(yè)對(duì)外宣傳、溝通與展示形象的門(mén)戶(hù)，進(jìn)而提高對(duì)外運(yùn)營(yíng)與服務(wù)的效率。

（三）提高員工的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平

人才是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用和信息化建設(shè)離不開(kāi)高素質(zhì)人才的支撐。員工的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平和信息化建設(shè)水平對(duì)提高企業(yè)的信息化程度具有重要意義。因此，企業(yè)應(yīng)大力培育一批既懂管理又具有較高計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平的復(fù)合型人才。在人才培養(yǎng)過(guò)程中，企業(yè)可以采取人才引進(jìn)、強(qiáng)化培訓(xùn)、組織國(guó)際交流等方式，為現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)，為長(zhǎng)期信息化發(fā)展做好人才儲(chǔ)備。

（四）加強(qiáng)業(yè)內(nèi)科技交流

企業(yè)管理者應(yīng)鼓勵(lì)企業(yè)內(nèi)部科技人員加強(qiáng)與其他同類(lèi)企業(yè)的科技人員和其他行業(yè)的科技人員的溝通與交流，從而促進(jìn)技術(shù)的融合與創(chuàng)新。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，企業(yè)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用、推動(dòng)信息化建設(shè)是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是提高自身內(nèi)聚力、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必由之路。因此，企業(yè)需要對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用與信息化建設(shè)樹(shù)立一個(gè)清晰的認(rèn)知，做好全局規(guī)劃，并通過(guò)完善運(yùn)行機(jī)制、提高員工的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平和鼓勵(lì)業(yè)內(nèi)科技交流等方式，來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。

（作者單位：江蘇省徐州經(jīng)貿(mào)高等職業(yè)學(xué)校）