經濟新常態(tài)下企業(yè)工商管理創(chuàng)新路徑

耿雨婕

在經濟新常態(tài)背景下，工商管理創(chuàng)新已成為推動企業(yè)發(fā)展的關鍵要素。經濟新常態(tài)意味著企業(yè)將面臨市場競爭加劇、消費者需求變化和科技進步帶來的新的機遇與挑戰(zhàn)。因此，傳統(tǒng)的管理模式和方法已無法滿足快速變化的市場需求，企業(yè)需要不斷探索工商管理創(chuàng)新路徑，以維持自身競爭力并實現可持續(xù)發(fā)展。

一、經濟新常態(tài)下企業(yè)工商管理創(chuàng)新的意義

經濟新常態(tài)是指在經濟結構對稱態(tài)基礎上的經濟可持續(xù)發(fā)展。與傳統(tǒng)高速增長階段相比，在經濟新常態(tài)下，企業(yè)更注重質量和效益的提升，以及經濟結構的優(yōu)化和經濟的可持續(xù)發(fā)展。

（一）增強競爭力和適應性

一方面，工商管理創(chuàng)新可以增強企業(yè)競爭力。隨著經濟發(fā)展步入新常態(tài)，市場競爭日益激烈，傳統(tǒng)競爭手段已失去競爭優(yōu)勢。通過工商管理創(chuàng)新，企業(yè)可以有效改進產品和服務，提高效率和質量，降低成本，從而增強市場競爭力。例如，通過引入先進的生產技術和管理模式，企業(yè)可以提高生產效率，實現規(guī)模生產，降低產品成本，從而獲取更大的市場份額。

另一方面，工商管理創(chuàng)新有利于增強企業(yè)的市場適應性。在經濟新常態(tài)下，市場環(huán)境和消費者需求變化較快，企業(yè)需要具備快速適應能力。通過工商管理創(chuàng)新，企業(yè)可以靈活調整經營策略，及時捕捉市場變化，提供個性化的產品和服務，以滿足消費者需求。例如，通過采用先進的市場調研手段，企業(yè)可以深入了解消費者的需求和偏好，從而根據市場需求靈活調整產品定位和銷售策略。

（二）優(yōu)化企業(yè)資源配置

在經濟新常態(tài)下，工商管理創(chuàng)新對優(yōu)化企業(yè)資源配置具有重要作用。企業(yè)可以通過引入先進的管理方法和技術，提高資源利用率。例如，企業(yè)可以應用信息技術優(yōu)化供應鏈，降低物流成本；通過精細化管理和數據分析，減少庫存積壓和資源浪費，實現資源高效利用；通過創(chuàng)新組織設計和優(yōu)化流程，增強資源配置效果；通過重新評估和調整業(yè)務流程，去除冗余環(huán)節(jié)和低效率操作，提高工作效率和生產效益；通過引入新的生產技術和設備，提高生產效率和質量，減少資源消耗和物料損耗；通過加強與供應商和合作伙伴之間的溝通及合作，實現資源共享和互利共贏；通過創(chuàng)新營銷策略和開拓市場，優(yōu)化產品結構和渠道，提高銷售效率和擴大市場份額，實現資源最大化利用。

（三）推動企業(yè)實現可持續(xù)發(fā)展

一方面，在經濟新常態(tài)下，工商管理創(chuàng)新可以推動企業(yè)實現社會效益與經濟效益雙贏。通過工商管理創(chuàng)新，企業(yè)可以更加關注社會責任、生態(tài)環(huán)境和員工福利等方面的發(fā)展，以充分履行社會責任，實現綠色生產和可持續(xù)發(fā)展。例如，企業(yè)通過采取資源節(jié)約、循環(huán)利用、推廣綠色產品等措施，能夠減少環(huán)境污染；通過關注員工培訓和福利待遇，提高員工的滿意度和忠誠度，能夠有效提升企業(yè)形象，增強市場競爭力，實現社會效益和經濟效益雙贏。

另一方面，在經濟新常態(tài)下，市場競爭越來越激烈，企業(yè)需要通過創(chuàng)新不斷增強自身的核心競爭力，才能在市場中立于不敗之地。通過工商管理創(chuàng)新，企業(yè)可以激發(fā)員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維，進行滿足市場需求的產品創(chuàng)新和技術創(chuàng)新。例如，企業(yè)可以建立創(chuàng)新基金和研發(fā)團隊，加大對技術研發(fā)和創(chuàng)新實踐的支持力度；推行開放式創(chuàng)新模式，與其他企業(yè)、高校和研究機構合作，共享資源，提高創(chuàng)新能力；不斷迭代和更新產品，提高產品品質和附加值，實現可持續(xù)發(fā)展。

二、經濟新常態(tài)下企業(yè)工商管理創(chuàng)新路徑分析

（一）實現數字化轉型

第一，數字化轉型可以提升企業(yè)的運營效能、拓展業(yè)務模式和渠道、打造智能化和個性化的產品與服務，以及提高企業(yè)風險管理能力和安全保障能力。具體而言，通過引入信息系統(tǒng)和數字化工具，企業(yè)可以實現數據的自動采集、整合和分析，快速獲取準確的業(yè)務信息和市場數據，以更好地了解客戶需求、市場趨勢和競爭對手動態(tài)，進而有針對性地進行產品研發(fā)、市場推廣和銷售策略制定；同時實現業(yè)務流程的自動化和標準化，提高生產效率和管理效能。例如，企業(yè)可以應用物聯(lián)網技術實現設備的遠程監(jiān)控和智能化控制，從而降低能源消耗和生產成本，提高產品質量，縮短交貨周期。

第二，隨著移動互聯(lián)網的普及，企業(yè)通過建立電子商務平臺和移動應用程序，開展在線銷售、在線支付和在線客戶服務等業(yè)務，不僅有利于擴大市場份額和拓展覆蓋范圍，還可以促進與供應商、合作伙伴和客戶之間的互聯(lián)互通，優(yōu)化供應鏈協(xié)同管理和客戶關系管理。例如，某化工企業(yè)通過搭建SRM采購數字化平臺（詳見圖1），進一步落地采購協(xié)同、交貨協(xié)同、質量協(xié)同、財務協(xié)同，以實現閉環(huán)管控；在提高采購管理效率的同時，企業(yè)通過打造和完善供應商全生命周期管理體系，標準化和規(guī)范化供應商準入、績效考核、日常管理機制，以推動供應鏈資源整合及優(yōu)化，驅動采購成本的降低，從而提高了企業(yè)的綜合實力。

第三，數字化轉型可以驅動企業(yè)打造智能化和個性化的產品與服務。通過應用人工智能、大數據分析和云計算等技術，企業(yè)可以挖掘、分析海量數據，了解用戶的行為偏好和需求特征，并基于這些數據分析結果，開發(fā)更加智能化和個性化的產品與服務，提供更好的用戶體驗。例如，企業(yè)通過實施推薦算法和個性化的營銷策略，向用戶推送個性化產品和促銷信息，可以提高用戶的購買意愿和忠誠度。

第四，數字化轉型還可以助力企業(yè)實現產品的智能化和互聯(lián)網化。例如，企業(yè)可以開發(fā)智能家居產品、智能穿戴設備等智能化產品，滿足消費者的新需求。

第五，企業(yè)需要通過數字化轉型來加強風險管理和安全保障。例如，企業(yè)通過建立完善的信息安全管理體系，引入先進的安全技術和防護措施，可以確保重要數據和信息的安全性與機密性；通過加強對內部員工安全意識的培訓，可以提高員工的網絡安全認知和防護能力。

（二）人才培養(yǎng)和激勵創(chuàng)新

隨著數字化轉型的推進，企業(yè)需要具備相關技能和知識的人才，以適應市場變化和技術的不斷進步。一方面，企業(yè)應明確人才培養(yǎng)目標，確保人才培養(yǎng)目標與企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展方向契合，并通過內部培訓、外部合作及員工參與項目等方式來培養(yǎng)所需人才。例如，企業(yè)應建立健全培訓體系，開展內部課程培訓和技能講座，鼓勵員工參加行業(yè)性培訓和學術交流活動；與高校、科研機構及其他企業(yè)建立合作關系，共同開展人才培養(yǎng)項目，為人才提供實習和實踐機會。另一方面，要想推動人才培養(yǎng)和管理創(chuàng)新，企業(yè)就需要關注員工的職業(yè)發(fā)展，制定相應的激勵機制。企業(yè)應建立健全績效管理體系，通過完善績效考評和激勵機制，以激發(fā)員工的積極性，提高員工的創(chuàng)新能力。例如，企業(yè)可以通過設立績效獎金或股權激勵計劃，根據員工的表現和貢獻給予相應的獎勵；建立員工關懷機制，關注員工職業(yè)規(guī)劃和個人需求，為員工提供有針對性的培訓和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導。

（三）創(chuàng)新市場營銷思維和策略

創(chuàng)新市場營銷思維和策略是指企業(yè)通過引入新的營銷思維和策略來適應快速變化的市場環(huán)境，增強自身的市場競爭力。傳統(tǒng)市場思維和策略已無法完全滿足經濟新常態(tài)下的發(fā)展需求，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和改進市場營銷模式，通過創(chuàng)造性的產品定位、市場定位和營銷活動等，更好地與消費者進行互動，以滿足消費者的需求，并在競爭激烈的市場中樹立差異化的品牌形象，以不斷擴大市場份額和提高盈利能力。首先，企業(yè)應加強市場研究，深入了解目標消費者的需求、偏好和行為習慣，通過市場調研和數據分析，發(fā)現新的市場機會，洞察新的消費需求，為市場營銷策略的創(chuàng)新提供可靠支持。其次，企業(yè)要打破傳統(tǒng)的營銷思維定式，通過促進跨部門的協(xié)作和溝通，推進不同領域的思維碰撞和創(chuàng)新融合，鼓勵員工提出新的創(chuàng)意和創(chuàng)新方案。最后，企業(yè)可以引入數字技術和大數據分析等工具，優(yōu)化營銷決策和效果評估，并借助社交媒體和在線平臺等新興渠道拓展市場，與消費者進行多元化、互動式的溝通，以提高市場營銷的精準性和效率。

三.結語

綜上所述，在經濟新常態(tài)下，企業(yè)工商管理創(chuàng)新的路徑可以從數字化轉型、人才培養(yǎng)和激勵創(chuàng)新以及創(chuàng)新市場營銷思維和策略等維度展開。這些創(chuàng)新路徑相輔相成，共同推動了企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，使企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出。

（作者單位：福州工商學院）