互聯(lián)網(wǎng)時代背景下的企事業(yè)單位人力資源管理新思維

王乙新

互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展對企事業(yè)單位的人力資源管理提出了新的要求。因此，企事業(yè)單位需要運用新的管理思維和技術手段，優(yōu)化與改進現(xiàn)有人力資源管理模式，以持續(xù)推動管理革新。本文分析了互聯(lián)網(wǎng)時代對人力資源管理的影響，探究了互聯(lián)網(wǎng)時代背景下人力資源管理的新思維，旨在提高企事業(yè)單位的人力資源管理水平。

一、互聯(lián)網(wǎng)時代對人力資源管理的影響

（一）組織架構趨于扁平化，管理者角色發(fā)生變化

在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，很多企事業(yè)單位人力資源管理的組織架構正在從復雜的金字塔式逐步向扁平化架構轉變，管理組織機構得到進一步精簡。在傳統(tǒng)組織架構下，高層管理者負責把控企事業(yè)單位的發(fā)展方向，并通過整合各方面信息制訂戰(zhàn)略發(fā)展方案，同時負責文化建設、規(guī)章制度建立及管理流程梳理等工作。而互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，使人際溝通方式發(fā)生了轉變，集中化的管理架構也隨之發(fā)生變化，呈現(xiàn)去中心化的特征。

與此同時，人力資源管理者由以往的統(tǒng)籌者、決策者逐步轉變?yōu)楹献髡摺f(xié)調者，通過鼓勵個體價值多元化創(chuàng)造，使每位員工成為組織發(fā)展的重要力量。

（二）信息技術應用更深入，數(shù)據(jù)化管理趨勢明顯

對企事業(yè)單位來說，實施人力資源管理的目的在于開發(fā)員工潛能、挖掘員工價值，以及為單位發(fā)展培養(yǎng)能力與素養(yǎng)兼具的專業(yè)技術人才和管理人才。傳統(tǒng)人力資源管理模式對員工價值的衡量存在無法量化、不精準等問題，而在互聯(lián)網(wǎng)時代下，將大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術應用于員工價值衡量與評價體系中，不僅能夠在員工甄選聘用、培訓教育、工作績效考核與評價等人力資源管理環(huán)節(jié)發(fā)揮重要作用，還能夠彌補傳統(tǒng)人力資源管理模式的不足。同時，在互聯(lián)網(wǎng)時代下，數(shù)據(jù)將成為各項工作的記錄載體。人力資源管理者可通過分析與挖掘數(shù)據(jù)了解人力資本的生命周期，從而做出科學化、合理化的人力資源管理決策，數(shù)據(jù)化管理趨勢越來越突出。

（三）管理思維發(fā)生轉變，員工培訓體系逐步健全

互聯(lián)網(wǎng)時代的到來促使企事業(yè)單位的人力資源管理思維發(fā)生了巨大的轉變，人力資源管理不再局限于人員管理，而是更加關注人才價值管理。單位通過不斷挖掘員工價值和擁有的知識財富，使其發(fā)揮出最大化的工作效能。同時，互聯(lián)網(wǎng)時代對員工具備的知識與技能的全面性、先進性提出了更高要求，員工需要不斷優(yōu)化自身的知識與能力結構、增強自身的創(chuàng)新思維，方能實現(xiàn)長遠的職業(yè)發(fā)展。因此，人力資源管理者需要結合單位發(fā)展戰(zhàn)略，建立系統(tǒng)的培訓機制及平臺，促進學習、激勵、考核三項機制的深度融合，幫助員工實現(xiàn)個人價值最大化。

（四）人力資源管理模式轉變，制度需進一步完善

在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，企事業(yè)單位應結合自身人力資源管理需求與時代發(fā)展趨勢，有針對性地調整與優(yōu)化人力資源管理方式，并轉變以往一味追求績效的管理模式，更加注重提高員工價值和增強員工歸屬感，同時還要培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識、職業(yè)道德認同感。此外，在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，人力資源管理者需要構建更全面、系統(tǒng)的人力資源管理制度，重點平衡人力資本與物質資本之間的關系，賦予二者同等的地位，重視人力資本的價值。

二、互聯(lián)網(wǎng)時代背景下人力資源管理新思維

（一）更新基本理念，消除人資管理中員工及服務對象的界限

在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，引入人力資源管理新理念是推動企事業(yè)單位持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的關鍵舉措。企事業(yè)單位應精準定位員工崗位職責與權限，正確把握員工價值，與此同時，還要讓全體成員參與人力資源管理的各環(huán)節(jié)，遵循平等與民主的管理原則，傾聽全體員工的創(chuàng)造性建議，以不斷改進人力資源管理模式與制度，讓全體員工與組織協(xié)同創(chuàng)造價值。基于這一新理念的支持，企事業(yè)單位應重新梳理現(xiàn)有人力資源管理組織架構，進而降低人力資源管理成本，提高人力資源管理效益。

（二）強化大數(shù)據(jù)技術應用，夯實數(shù)據(jù)支持基礎

大數(shù)據(jù)技術在互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)揮著重要作用，企事業(yè)單位可以將人才數(shù)據(jù)資源作為大數(shù)據(jù)技術應用的基礎，制定各項程序化及非程序化管理決策，進而提高決策的科學性與合理性。企事業(yè)單位應具備大數(shù)據(jù)應用思維，合理優(yōu)化薪酬制度，提高員工能力與職位要求之間的匹配度，實行按勞定酬，消除因薪酬分配不均而引發(fā)的內部矛盾，進而降低人力資源管理成本，減少組織內耗。除此之外，企事業(yè)單位可聘請專業(yè)計量人員進行人力資源管理數(shù)據(jù)的挖掘與分析。同時，數(shù)據(jù)開發(fā)軟件的研發(fā)設計機構應深入了解企事業(yè)單位的運營狀態(tài)，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果明確崗位需求與員工的職業(yè)發(fā)展訴求，并協(xié)調員工與管理者之間的關系，通過搭建信息化系統(tǒng)及數(shù)據(jù)平臺，收集與篩選人力資源管理全過程的數(shù)據(jù)信息，以挖掘出高價值的數(shù)據(jù)信息。

（三）引入去中心化的管理理念，賦予員工自主決策權

自進入互聯(lián)網(wǎng)時代以來，傳統(tǒng)的串聯(lián)管理體系逐步向并聯(lián)式網(wǎng)狀管理體系轉變，原有的“依賴核心員工”的管理理念逐步向“每位員工均具有獨特價值”的去中心化管理理念轉變。同時，組織的話語權不斷分化，每位員工的話語權逐漸增強，在去中心化管理理念的引導下，企事業(yè)單位應賦予員工一定的自主決策權，為其提供更多職業(yè)發(fā)展機會，以有效激發(fā)員工的自我激勵與管理意識，從而驅動員工的成長與發(fā)展，促使其創(chuàng)造更高的價值。同時，去中心化管理理念的引入，也能加快組織自我更新的速度，細化分解人力管理職能，有效推動組織運行與發(fā)展。

（四）關注非核心人力資源，挖掘最大化人才價值

在互聯(lián)網(wǎng)時代下，企事業(yè)單位的管理組織結構逐漸趨于扁平化，有利于組織與員工實現(xiàn)價值的協(xié)同創(chuàng)造，產生1+ 1>2的效應。在數(shù)據(jù)化平臺的支持下，非核心人才創(chuàng)造的價值效益逐步提高，每一個體均可帶來一定的經濟效益。因此，企事業(yè)單位人力資源管理需要兼顧核心與非核心人力資源，并推動非核心人力資源向核心人力資源轉變。人力資源管理要注重挖掘非核心人力資源的價值與情感態(tài)度，這就要求人力資源管理人員具備數(shù)據(jù)挖掘能力、心理分析能力，從而在兼顧核心及非核心人力資源理念的引導下，確保人力資源價值得到最大化利用，實現(xiàn)人力資源管理目標。

（五）搭建人力發(fā)展平臺，提升員工參與感

企事業(yè)單位在建立與壯大優(yōu)秀人力資源隊伍的過程中，要結合實際崗位需求，篩選出符合崗位能力要求的專業(yè)化人才。在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，人力資源管理改革對人才的素質、能力提出了更高要求。為此，企事業(yè)單位需要打造有助于人才綜合素質全面發(fā)展的人力發(fā)展平臺，完善人才供應鏈，以培育優(yōu)質人才。同時，企事業(yè)單位需要轉換平臺構建思維，打造開放性的人才發(fā)展平臺，促使員工樹立對組織、客戶、職業(yè)忠誠的全新工作理念，更關注自身發(fā)展及價值創(chuàng)造。企事業(yè)單位還可以在人才發(fā)展平臺的支持下，組織多元化的線上文化活動，在不占用員工私人時間的基礎上，通過組織文化的熏陶，促進員工不斷成長與發(fā)展。此外，企事業(yè)單位還需要提升員工在人力資源管理中的參與感。例如，人力資源管理者可依托人力管理平臺，收集員工關于文化建設的意見及建議，進而建設滿足員工需求、更易被員工接納的組織文化，以通過文化引領推動員工成長發(fā)展。

三、結語

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展為企事業(yè)單位人力資源管理的高效開展產生了積極的驅動作用，驅動著人力資源管理組織架構、管理理念、員工培訓體系、人才管理模式等方面的轉變。為確保在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下能夠充分發(fā)揮人力資源管理優(yōu)勢，企事業(yè)單位需要及時轉變管理思維，樹立數(shù)據(jù)化管理理念、去中心化理念、非核心人才發(fā)展理念、人才全面發(fā)展理念，以提升企事業(yè)單位的人力資源管理成效，推動人才與單位實現(xiàn)共同發(fā)展。

（作者單位：泉州臺商投資區(qū)教育文體旅游服務中心）