風(fēng)險社會視域下主流媒體平衡報道對策分析

摘要：21世紀，全球進入風(fēng)險社會，與此同時，在互聯(lián)網(wǎng)與新一代移動通信技術(shù)的推動下，媒介趨于大眾化、社會化。在風(fēng)險社會視域下，大眾傳媒既能夠有效傳達風(fēng)險信息，為公眾提供風(fēng)險感知與風(fēng)險預(yù)警，又在一定程度上加速了風(fēng)險的擴散，因而具有“風(fēng)險傳播的悖論”。在愈加復(fù)雜和多變且充滿風(fēng)險的社會環(huán)境下，作為把握輿論主導(dǎo)方向的主流媒體，在進行新聞報道時既要做到傳遞風(fēng)險信息，又要注意把控傳播風(fēng)險性，做到有效風(fēng)險傳播。文章采用文獻分析法、比較分析法和案例分析法，分析當今風(fēng)險傳播的現(xiàn)實矛盾與困境，以及在風(fēng)險社會視角下主流媒體進行平衡報道的困難，發(fā)現(xiàn)當今主流媒體在風(fēng)險社會中存在時效性與準確性、客觀性與主觀性、商業(yè)性與公共性的平衡報道困境。由此針對上述現(xiàn)實困境，從馬克思主義新聞觀出發(fā)，提出將真實擺在首位與對等的發(fā)聲等可行性建議，旨在為主流媒體減輕傳播風(fēng)險、削弱風(fēng)險傳播悖論、在風(fēng)險傳播中進行有效平衡報道。

關(guān)鍵詞：風(fēng)險社會；風(fēng)險傳播；主流媒體；平衡報道；馬克思主義新聞觀

中圖分類號：G219.2；G206 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2023）10-0065-03

基金項目：本論文為2021年湖南省教學(xué)改革項目“新文科背景下新聞傳播學(xué)科課程體系和教材體系建設(shè)研究與實踐”成果，項目編號：HNJG-2021-0392

一、充滿風(fēng)險的時代

（一）風(fēng)險社會

德國社會學(xué)家烏爾里希·貝克在其《風(fēng)險社會》一書中寫到，“科學(xué)、科技、工業(yè)乃至于現(xiàn)代化之發(fā)展，雖然為當代社會創(chuàng)造許多機會與福祉，但同時也成為另一連串風(fēng)險與災(zāi)難的肇因；而且，這些風(fēng)險與災(zāi)難無論在廣度、嚴重性乃至于時間面向上的后果及影響，皆是人類始料未及且無力控制的”[1]。依照烏爾里希·貝克的觀點，現(xiàn)代社會是具有強烈風(fēng)險性的社會，本文正是在此基礎(chǔ)上展開論述。

（二）風(fēng)險傳播的現(xiàn)代困境

貝克認為，風(fēng)險的傳播與傳播風(fēng)險之間存在一種悖論。貝克曾在著作《風(fēng)險社會的再思考》中提到了大眾傳播媒介的積極作用，“對已經(jīng)確定的風(fēng)險的定義就像是一支魔棒，在一個對自身造成威脅的遲鈍的社會，它可以激活政治中心。從這個意義上說，公眾（大眾傳媒）對風(fēng)險的揭示就成為流行的思想狹隘的‘更多同樣的事’這一態(tài)度的解藥”[2]。也就是說，在風(fēng)險社會的視域下，大眾傳播媒介一方面能夠迅速感知已發(fā)生，甚至即將發(fā)生的風(fēng)險，并且迅速及時地傳遞給大眾，發(fā)揮風(fēng)險預(yù)警的作用；另一方面，相較于傳統(tǒng)社會，現(xiàn)代社會中，基于人際關(guān)系的口耳交流來獲取信息的情況趨于減少，人們更加依賴于使用大眾媒介獲取和感知信息，風(fēng)險的擴散也可能導(dǎo)致人心惶惶。每當有重大公共事件等風(fēng)險出現(xiàn)時，謠言四起，復(fù)雜信息層出不窮，人們對于風(fēng)險的把握可能會出現(xiàn)偏差。此時，作為傳播主體的主流媒體如果不加以引導(dǎo)，很可能會進一步導(dǎo)致社會輿論的不良導(dǎo)向，因而其具有一定的風(fēng)險溝通與風(fēng)險認知的職責(zé)，這直接影響到傳媒社會價值的實現(xiàn)[3]。

與此同時，風(fēng)險還具有“不確定性”與“知識依賴性”的雙重特征，人們感知風(fēng)險不僅有賴于自身生活經(jīng)驗與知識的積累，還不得不依靠媒介的呈現(xiàn)，因而消除一定的不確定性后又會產(chǎn)生新的不確定。風(fēng)險的傳播始終貫穿于這兩者之間[4]。

（三）全球化的風(fēng)險社會

時至今日，隨著全球化的不斷演進，國與國之間經(jīng)濟、文化交流日益豐富的同時，風(fēng)險也呈現(xiàn)全球化趨勢。自2020年新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，世界范圍內(nèi)的公共健康風(fēng)險、生態(tài)環(huán)境風(fēng)險、社會安全風(fēng)險、全球金融危機以及網(wǎng)絡(luò)空間風(fēng)險只增不減。貿(mào)易保護主義、逆全球化傾向等的出現(xiàn)，也使得全球處于共同的風(fēng)險之中[5]。具體到社會層面，廣大民眾對于復(fù)雜的社會現(xiàn)實，以及種種突發(fā)事件所蘊含的風(fēng)險感到惴惴不安。全球性風(fēng)險還深刻影響了人類社會的制度規(guī)則、運行機制，重構(gòu)了現(xiàn)代人類社會的經(jīng)濟、政治結(jié)構(gòu)與文化價值，造就了全球風(fēng)險社會[6]。

二、風(fēng)險社會視域下主流媒體平衡報道困境

（一）時效性與準確性的平衡困境

隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與智能媒介的發(fā)展，新媒體出現(xiàn)并迅速成為人們生活的重要部分，無時無刻地向公眾傳遞海量的信息。因此，在網(wǎng)絡(luò)時代，搶占公眾的注意力資源十分重要。新聞報道如果不能夠在第一時間抓住大眾的興趣點，很可能會與熱點失之交臂。因此每當重大新聞事件出現(xiàn)時，媒體往往會爭相報道，以求第一時間反映熱點信息。在高度媒介化的今天，這種對于時效性的追求已然成為一種普遍現(xiàn)象。新媒體的接入使得話語權(quán)逐漸下移，互聯(lián)網(wǎng)為個體賦權(quán)，網(wǎng)絡(luò)傳播呈現(xiàn)出去中心化的顯性特征[7]。任何性別、年齡、地域的個體均可在社會化的互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表自己的觀點，這一方面有助于形成良好的溝通交流環(huán)境，有益于政府部門了解民意，但是另一方面也導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)出復(fù)雜、混亂的特點，如何治理現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)空間、提高網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)等也成為新媒體時代不可忽略的問題[8]。在這樣的環(huán)境下，主流媒體一方面需要第一時間反應(yīng)，把握住正確輿論導(dǎo)向，避免媒體報道缺位導(dǎo)致輿論發(fā)酵；另一方面，如果過分追求時效性而罔顧真實性導(dǎo)致新聞報道失實依然得不償失。

（二）客觀性與主觀性的平衡困境

新聞報道的客觀性要求主流媒體在進行新聞報道時立足于客觀現(xiàn)實，真實地反映事件本身，編輯不能在新聞報道中夾雜個人觀點、傾向。有學(xué)者認為，新聞專業(yè)主義的內(nèi)涵要求新聞報道必須具有一定的報道倫理規(guī)范，包括真實、準確、客觀公正等[9]。與此同時，完全喪失個人風(fēng)格，做信息的搬運工，就會陷入另一個極端。在20世紀90年代就有美國記者提到，“事實，事實，除了事實其他的……這是嚴格的制度，并被嚴格地執(zhí)行。記者要按新聞發(fā)生的樣子報道，像機器一樣，沒有偏見、沒有色彩、沒有風(fēng)格，全都一樣。報道中的幽默或任何個人的跡象都被抓住并受到斥責(zé)，長此以往，就被壓抑了”[10]。但在保持客觀性的同時具備一定的態(tài)度與觀點傾向，顯然也具有風(fēng)險，在涉及對重大突發(fā)公共事件的報道時，一旦出現(xiàn)觀點傾向的偏差，就可能會對社會輿論產(chǎn)生不良影響。

（三）商業(yè)性與公共性的平衡困境

早在19世紀末20世紀初，為了牟取商業(yè)利益，美國報業(yè)的奠基人普利策就與競爭對手赫斯特展開了一場新聞競爭。雙方大肆策劃刺激性報道，采用大字號以及具有煽動性質(zhì)標題，刻意制造聳人聽聞的新聞，無所不用其極地迎合低俗趣味，牟取利潤，爭奪受眾[11]。而在今天，我國的媒體早已開始盈利，商業(yè)性成為新聞報道不可忽視的元素，標題有沒有噱頭、夠不夠戲劇化也成為新聞編輯“苦心經(jīng)營”的重點。為了獲取商業(yè)利益，很多新媒體罔顧內(nèi)容的真實性生產(chǎn)出能夠第一時間抓人眼球、吸引流量的新聞，而真正想通過新聞獲取有效信息的用戶群體以及真正想要認真做內(nèi)容的新聞媒體則不堪其擾。新聞媒體在進行新聞報道時，必然會考慮用戶需求與偏好、關(guān)注正被熱議的公眾議題，以此吸引流量、增加收入。但是，如果一味迎合用戶喜好，也可能產(chǎn)生惡劣影響。

以藥家鑫案為例，在案件審判的整個流程中，由于媒體的爭相報道，激烈的社會輿論逐漸蓋過嚴肅的法理討論，原本的刑事案件卻成為研究媒介審判、司法與媒介關(guān)系的案例[12]。

忽視商業(yè)性，媒體便難以存活與發(fā)展；喪失公共性，新聞媒體便丟了職業(yè)操守。在風(fēng)險社會視域下，如何平衡商業(yè)性與公共性是一個值得探討的問題。當出現(xiàn)突發(fā)性風(fēng)險事件時，新聞媒體在商業(yè)利益的驅(qū)動下產(chǎn)出新聞產(chǎn)品。此時，傳播風(fēng)險本身可能就是一種風(fēng)險，甚至?xí)?dǎo)致風(fēng)險擴散。

三、主流媒體堅持馬克思主義新聞觀的重要意義

（一）馬克思主義新聞觀的主要理論

馬克思和恩格斯是馬克思主義新聞觀的創(chuàng)立者和奠基者，其所提出的新聞觀即馬克思主義新聞觀，包括新聞領(lǐng)域和無產(chǎn)階級黨報工作的思想觀念。馬克思主義經(jīng)典著作對此提出多個方面的表述。首先，真實是新聞報道的生命。其次，新聞報道應(yīng)該統(tǒng)一客觀性與傾向性[13]。

風(fēng)險社會視角下，馬克思主義新聞觀的內(nèi)容更具重要意義。主流媒體作為黨的新聞事業(yè)的重要力量，面對風(fēng)險傳播，應(yīng)當堅守好真實性、客觀性與傾向性的統(tǒng)一，做好黨和人民的喉舌，堅持黨性原則，把握好時度效，正確引導(dǎo)社會輿論，降低傳播的風(fēng)險，努力守好底線與初心，然后才能在此基礎(chǔ)上發(fā)展與進步。

（二）馬克思主義新聞觀的重要價值

馬克思主義新聞觀能確保新聞事業(yè)健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。早在百余年前，馬克思主義新聞觀就已提出，時至今日，它依然對社會主義新聞事業(yè)發(fā)揮著思想引領(lǐng)的作用，為新聞輿論工作提供了深刻的理論支撐與價值指引[14]。實踐證明馬克思主義新聞觀的客觀性與可靠性，新聞媒體必須始終堅持馬克思主義新聞觀，才能更好地發(fā)展社會主義新聞事業(yè)，不忘初心。馬克思主義新聞觀也能夠滿足當今世界局勢的需要。中國處于百年未有之大變局中，世界范圍內(nèi)，各種意識形態(tài)、政治、經(jīng)濟、軍事、文化領(lǐng)域的斗爭暗自角力，風(fēng)險全球化的時代已經(jīng)來臨，堅持馬克思主義新聞觀能讓人們在各種風(fēng)險中守住本心，抵擋不正之風(fēng)。

四、風(fēng)險社會視域下主流媒體實現(xiàn)平衡報道的對策

（一）擺在首位的真實

無論是追求商業(yè)利益、吸引受眾與流量，還是追求時效性，講求速度與效率，任何時候主流媒體都應(yīng)當將新聞?wù)鎸嵭詳[在首位。新聞本身應(yīng)當真實地反映社會現(xiàn)實，不能追求絕對的時效性而忽視社會效益[15]。基于馬克思主義新聞觀，真實是新聞報道的生命，如果罔顧新聞?wù)鎸嵭赃M行報道，新聞既丟失了價值也失去了靈魂。以新冠肺炎疫情的風(fēng)險傳播為例。疫情暴發(fā)之初，醫(yī)學(xué)界對新冠病毒的了解還比較有限，部分媒體的新聞報道未經(jīng)核實，成為謠言推手。因此，主流媒體必須堅持新聞報道的真實性，并將其作為新聞報道、新聞策劃、新聞產(chǎn)品打造的第一準則。只有在堅持真實性的基礎(chǔ)上追求時效，流量熱度才有意義，否則只會帶來信譽的缺失與社會輿論的動蕩，造成消極的社會影響。

（二）對等的發(fā)聲

平衡報道意味著主流媒體必須站在公正的立場上，不能刻意地去擴大某一方面的聲音，而應(yīng)當對不同的觀點進行全面、平衡的報道，多方向、多層次、多角度地組織新聞報道。例如劉學(xué)州自殺案中，一些媒體對于該事件的報道就存在信源上的失衡。它們在未證實真假的情況下，對于劉學(xué)州生母的單一信源進行報道，而忽視了劉學(xué)州本人的發(fā)聲。其中的主流媒體，其報道的“權(quán)威性”“真實性”引得原本還在同情劉學(xué)州的網(wǎng)友紛紛對劉學(xué)洲尋親動機展開攻訐。此前已有不少網(wǎng)友質(zhì)疑劉學(xué)州尋親動機，或者持中立態(tài)度，經(jīng)過主流媒體報道后，質(zhì)疑“被坐實”，輿論走向徹底改變。最終，劉學(xué)州在三亞自殺身亡，一條鮮活生命的逝去也將新聞報道失范問題推上了風(fēng)口浪尖[16]。主流媒體在進行新聞報道時如果不進行多方信源的采集、印證就貿(mào)然報道，極有可能錯誤地引導(dǎo)社會輿論，導(dǎo)致輿情偏向。在風(fēng)險社會的視角下，風(fēng)險的傳播需要媒體進行多方面信源的求證與考察，先從多個角度探究事件的真實性，然后才是盡可能地追求時效，為公眾的風(fēng)險感知提供參考。

五、結(jié)語

面對具有強烈風(fēng)險性的社會，主流媒體應(yīng)當高舉馬克思主義新聞觀的旗幟、遵守新聞專業(yè)主義、強化風(fēng)險意識，把握住平衡報道原則，在弱化傳播風(fēng)險性的同時發(fā)揮警示與調(diào)控風(fēng)險與災(zāi)難的功能，有意識地進行科學(xué)的風(fēng)險傳播和有效的風(fēng)險溝通。

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作者簡介 周志誠，研究方向：新媒體、傳播實踐。