電視新聞記者采訪技巧淺析

◎侯瑩瑩

(濱州市新聞傳媒中心，山東 濱州 256600)

電視新聞的質量與記者的采訪水平有著密切的聯系。因此，要想提高電視新聞的質量，首先要增強記者的能力。在新媒體環境下，電視新聞記者獲取新聞線索和素材的渠道更加廣泛。但是在這種情況下，也會改變信息傳播的方式。因此，必須要積極地跟上時代發展的步伐，對現有的工作方式進行創新，并在一定程度上靈活地運用新聞采訪技巧，為高質量新聞的生產打下堅實的基礎。

一、新媒體環境下電視新聞記者面對的挑戰

(一)觀眾的電視收看習慣帶來的影響

隨著國內信息網絡和融合多媒體技術的迅速發展，受眾對電視的觀看習慣和媒體信息的傳播模式都有了很大的變化。在網絡信息技術環境下，受眾對特定的節目不再是絕對的忠實，他們對信息具有更強的接收積極性，并且在新信息發布之后也會積極地參與互動。在這一時期，無論是電視節目的傳播還是采訪方式，都變得更為快捷和方便，這就極大地提高了新聞的傳播效率。同時，受眾還可以利用互聯網、移動通訊工具等進行信息交流和互動。但是在沒有真正開展采訪工作的條件下，這樣的信息交流與互動往往造成了記者在電視節目制作過程中的被動性。相對于新媒體，電視媒體存在著溝通能力不足、信息傳播效率低下等問題。電視新聞記者的采訪方式必須與時俱進，不斷更新，才能主動地滿足新媒體環境下的需求。在信息的傳播中，電視新聞記者扮演著多重角色，他們不僅是對新聞進行提問與記錄的人，同時還是對新聞進行分析與解讀的人，他們還擔負著對社會輿論進行正確引導的職責，要加強與受眾之間的互動，將被訪問對象的想法和情感表達出來，創作出令受眾感到滿意的電視節目。需要指出的是，盡管許多電視新聞記者在進行采訪時，采取了較為嚴謹的方法和十分規范的電視新聞節目制作方式，但是節目的收視率還是不高，這說明其采訪方法還存在一些問題。

(二)對記者的采訪能力提出了更高的要求

首先，在新媒體環境下，觀眾收看新聞的習慣發生了變化。其次，受眾的需要和對新聞報道的價值取向也在不斷變化，這些都需要新聞記者具備較強的新聞采訪能力。具體地說，在新媒體時代到來以前，對社會輿論進行引導并發布有關信息的主體是電視，而電視受眾通常都是處于被動狀態，很難有機會與電視進行交流和互動。同時，在傳統媒體背景下，電視新聞記者往往利用紙筆來展開采訪，他們所承擔的工作，以與被訪對象進行特定的溝通與交流為主，并在采訪的時候，將新聞的敏感度發揮到最大，而這些后續工作一般都會交給團隊中的其他成員來做。但是在多媒體信息技術的發展下，由于受各種因素的影響，對電視記者的能力提出了更高的要求。在進行電視新聞采訪工作時，既要通過較強的新聞的敏感性發現并提出問題，引導被采訪者回答，還可以在采訪中靈活轉換采訪方式，將互聯網平臺和攝影工具運用在采訪工作中。由此可以看出，新聞記者一定要持續提高自己的采訪能力，并主動掌握各種新技巧，從而更好地適應新媒體環境所帶來的新需求。

(三)新聞獲取渠道更加多元化

在新媒體背景下，人們對新聞的要求越來越高，新聞的獲得方式也越來越多元化。而且隨著信息技術的飛速發展，出現了各種各樣的新媒體平臺，讓人們通過使用智能設備隨時隨地都可以獲得各種新聞信息。比如，微博、抖音等平臺擁有大量的用戶，受眾只要進行簡單的搜索，就可以知最新的熱門新聞。而新媒體平臺既包含了豐富的新聞信息，又可以根據受眾的偏好來進行信息推送。此外，新媒體平臺還具有許多發展優勢，它的信息傳播速度比較快，可以打破時間與空間的局限，覆蓋范圍很廣[1]。

二、新媒體環境下電視新聞記者采訪工作中存在的問題

(一)采訪技巧缺乏靈活性

記者的意識、思維以及工作方式等都會對其采訪效果產生重要影響。當前，大部分的記者還停留在過去的工作觀念與工作方式上，不能對采訪方式進行有效創新。由于個人的思維能力有限，所以在面對突發情況時，很難做到快速、準確地做出反應。舉例來說，在采訪對象情緒失控、心理變化較大的時候，是不適合進行談話與交流的，這時若還是一味地問問題，就會使采訪對象產生強烈的厭惡情緒。除此之外，有些記者不重視與被采訪者之間的感情關系，只是機械性地進行采訪工作，他們的采訪方式比較僵化，缺乏靈活應變能力，無法得到采訪者的認可，這會對采訪工作產生不利影響。面對迅猛發展的新媒體，記者必須改變自己的思想，加強對新媒體技術的研究與運用，才能更好地適應時代發展與科技創新的要求。另外，由于不能很好地運用新媒體技術和專業的采訪技能，也會使新聞采訪無法取得理想的效果[2]。

(二)采訪能力參差不齊

從目前的新聞行業來看，記者的業務素質與新時期的需要相比，存在著較大的差距。很多記者因為自身的專業素養和知識水平較低，思想落后，造成采訪能力不強，新聞質量不佳。同時，記者在應對緊急情況方面也存在不足。當出現一些緊急情況時，沒有這樣的能力將嚴重影響新聞的質量。新聞是多種多樣的，當記者遇到某些讓人傷心的事情的時候，有時候會無法控制自己的情緒，還會把自己的情緒帶到工作中去，這就會對新聞采訪工作造成一定的影響。在采訪的時候，如果記者表現出了某些偏激的情感，或者是對新聞事件的不敏感，都會造成采訪的立場不明確，缺乏公正性，進而影響采訪的效果。

(三)容易受外部環境的影響

由于記者的采訪往往都是在戶外進行，因此會受到外部環境的影響，比如下雨、下雪等惡劣的天氣，會使采訪難以進行下去。此外，在新聞采訪的時候，還會遇到許多意料之外的突發情況，使得記者無法按照既定的安排進行工作，進而導致采訪的質量和效果不理想，嚴重地降低整個新聞的效果。因此，記者必須要調節好心理狀態，對一些外部影響因素導致的突發情況做好應對工作[3]。

三、新媒體環境下電視新聞記者優化采訪技巧的策略

(一)做好正式采訪前的準備

在進行正式的采訪之前，要做好相關的準備工作，這不僅是記者所需要具備的專業素養，也是新媒體環境對記者提出的一個重要要求。在進行采訪之前，應先對下方主次目的進行界定。然后對各種類型的采訪工作進行深入剖析，并對采訪工作根據順序加以分類。除此之外，記者還需要對各種采訪內容進行策劃，在進行正式采訪工作之前，一定要對采訪的主要內容和采訪流程、采訪策略展開詳細的分析。在面對不同的采訪人群時，記者必須要選擇有差異的采訪內容和采訪方式，并與受訪人群的年齡、地域、生活習慣等因素相聯系，從而對采訪的形式進行理性的選擇，并對采訪的流程和與之有關的采訪工作進行合理的規劃。通過對不同的采訪方式進行適當的修改，使之能夠被受眾所接受，并將各種不同的采訪方式結合起來，使采訪流程更加完善。在采訪中，要根據被采訪者的具體需求，為他們設置適當的采訪問題，并且要根據不同的采訪問題，采用詳細和粗略的組合方式。

(二)重視運用談話技巧

在采訪過程中，不僅要準確把握采訪要點，而且還要掌握談話技巧。任何一個涉及與人交流的領域，都少不了談話技巧。特別是對于新聞記者而言，優秀的談話技巧對于采訪的順利進行有著不可忽視的作用。在新媒體環境下，談話技巧的重要性日益凸顯。隨著互聯網技術的不斷發展，人們在接收信息渠道方面有了很大的變化，使得接收信息的途徑更加多樣化。要使電視新聞得到更多的關注，就要注意在采訪中使用談話技巧，以保證談話的有效性和質量。為了達到一個理想的工作目標，要求記者能夠根據當時的采訪環境，靈活運用談話技巧。在進行采訪的時候，利用談話技巧建立起一個良好的互動關系，營造出一個良好的交談氛圍，用和藹可親的方式來縮短與被訪者的距離，構建出一個融洽的采訪氣氛。在這種氣氛下，記者可以挖掘出更多有價值的新聞。除此之外，記者自身的素質也很關鍵，必須保持公正的態度，對問題保持客觀立場，對被采訪者保持高度的尊重。這是談話的先決條件，否則在采訪的過程中，被采訪者很可能會因為情緒激動而產生抵觸、抗拒的心理，而當他們產生了這樣的心態之后，就不會積極地配合采訪，從而給記者的采訪帶來很大的難度，既浪費時間，又無法獲得有價值的信息，最終導致新聞材料的丟失。需要指出的是，在采訪過程中，要想取得被采訪者的信賴，就必須營造一個舒適的交談氛圍，記者要從被采訪者的視角出發，對問題進行分析，保證問題的科學性，并及時對被采訪者進行引導，一直都要圍繞著核心問題展開提問。如果有需要，可以在采訪之前與受訪者進行簡短的交流，讓他們對采訪流程有一個初步的了解，做好充分的心理準備。采用這種方式，就能夠保證采訪在規定的時間內完成[4]。

(三)采訪中注意傾聽

在采訪中，除了談話技巧以外，還需要學習如何去傾聽，這是記者的一個重要素養。因為只有聽懂他人的話，才能發掘出有效的信息。所以，學會傾聽往往是提高采訪技巧的一個重要手段。在進行采訪工作時，新聞記者要與各種各樣的人進行交流，他們所要面對的采訪對象有著各種各樣的性格。有的思維比較活躍，說話比較流利，善于表達。而有的則顯得比較保守，只有在記者的引導下才能完整地表達出自己的想法。根據采訪對象的多元化，在采訪中應注重傾聽技巧，以保證采訪的時效性。比如，如果被采訪對象的性格比較安靜，并沒有很強的表達欲望，那么在進行提問的時候，要善于引導，可以問一些開放性問題。并在被采訪者的簡短回答中，精確地把握住其中的關鍵點，以此來成為采訪的切入點，然后通過交流或是鼓勵式提問，與被采訪者進行深入交流。再比如，當被采訪者是那種話多、有強烈表達欲望的人，那么記者就應該回到一個傾聽者的角色，在與采訪者對話的時候，要時不時地用一個眼神，或是用身體語言來傳遞一句“我在聽”，讓被采訪者感受到被人尊重和看重，從而使采訪進行得更好。

(四)優化新聞采訪流程

在新的媒體環境中，增強新聞報道的時效性是提升其競爭能力的重要途徑。即盡量優化電視新聞報道的每一個環節和流程，提高新聞采訪的效率，提高新聞采訪的總體質量。以往的電視新聞采訪，大多采取電視新聞記者、錄像、燈光等各司其職的工作方式，并按照采訪準備、氛圍營造、采訪提問等步驟進行采訪組織。在新的媒體環境下，受眾對新聞的接收有著多樣化的要求，因此傳統的采訪流程已經不適合當前的形勢。尤其是在新聞采訪的前期準備階段，要充分運用不同的新媒體平臺，去獲取受眾最希望知道的信息，并在此基礎上制定出采訪計劃，從而提升新聞采訪效率。只有優化新聞采訪流程，才能進一步提升新聞采訪的質量，才能確保電視新聞的報道更能滿足受眾的需要，從而增強電視新聞的傳播力和影響力[5]。

(五)優化新聞采訪模式

在新媒體環境中，新老媒體既有交融，也有競爭。要想提升電視新聞報道的質量，就必須盡量尋找到更多的新聞來源與渠道，在不斷完善與改進的基礎上，對新聞采訪模式進行優化與改良，站在被采訪者的立場上，不斷地充實電視新聞采訪的模式。在一些情況下，受訪者不方便接受記者的采訪，因為他們害怕自己的隱私泄露，或是沒有接受采訪的時間等，這些都會給新聞采訪工作帶來更大的難度。然而，在新媒體時代，為記者展開采訪工作帶來了全新的渠道與途徑。記者要學會靈活地利用數字化設備與技術來優化采訪模式。例如，可以采用電話采訪、在線視頻采訪等多種模式提升采訪的效果?？梢詫⑦@些采訪片段與新聞報道相結合，既能充實新聞的內容，又能更好地贏得受眾的關注。直播作為一種新興的、普遍存在于日常生活中的互動形式，引起了人們廣泛的關注。由此，記者可以利用直播將新聞傳播給受眾，增強新聞的趣味性。同時，要確保新聞報道能夠更好地起到對社會輿論的導向作用，并以此凸顯出新聞的特點，讓受眾有更深的印象。記者應該以每個采訪對象和完成的任務為依據，采取差異化的采訪模式，讓其與被采訪主體相適應，從而提高采訪的效果。比如，采訪對象是體育類人物，就可以以運動場的動態化形式進行采訪。如果是錄播，那么記者就可以將運動員各個角度的動作進行篩選展示。如果是直播，記者可以對直播平臺中受眾發表的觀點進行篩選，然后與受眾進行互動[6]。

四、結語

綜上所述，新媒體的出現給電視新聞記者帶來了很大的影響，也對其專業能力提出了更高的要求。電視新聞記者在進行采訪時，可以從做好新聞采訪的準備工作入手，認真傾聽受訪人員的反饋，加速新聞采訪的速度，不斷優化新聞采訪的模式，提高新聞采訪的質量和效率，進而提高新聞報道質量，從而滿足受眾的需要。