“盒子”與“滑動門時刻”

何帆

20世紀70年代，美國華盛頓大學的心理學教授約翰·戈特曼就開始研究夫妻關系。他為此專門建立了“愛情實驗室”。愛情實驗室研究了3000多個美國家庭，堪稱史上最大規模的家庭關系研究。

戈特曼提出了“3個盒子”理論。一個“盒子”是“美好盒子”，一個“盒子”是“糟糕盒子”，一個“盒子”是“中性盒子”。

在夫妻關系中，我們會把情緒和行為放在這3個不同的“盒子”里。“美好盒子”里裝的是積極的情緒和行為，那些浪漫的回憶、激情的時刻、快樂的日子，情到深處，纏綿繾綣。“糟糕盒子”里裝的是所有消極的行為，那些猜疑和恐懼、爭吵和煩惱、悲傷和沮喪，還有生命中無比灰暗、絕望而無趣的日子。“中性盒子”里裝的是那些既不積極也不消極的行為和情緒，每天的問候和道別，寒暄和商討，柴米油鹽，家長里短，在不知不覺中慢慢流逝的日常生活。

那么，怎樣才能更好地維持夫妻關系呢？你或許會覺得，最好的辦法就是讓“美好盒子”里裝的東西更多一些，“糟糕盒子”里裝的東西更少一些。這當然是值得向往的。但是，你要記住，在所有的婚姻關系中，哪怕是在幸福的婚姻關系中，裝在“美好盒子”里的事物的占比也并不是很高。我們能夠努力的是盡可能不要掉進“糟糕盒子”，讓“中性盒子”的空間更大一些。戈特曼教授告訴我們，在成熟的伴侶，也就是45歲～60歲的伴侶中，幸福的伴侶在發生爭執時有65%的時間處于“中性盒子”里面，而在那些不快樂的伴侶中，這個數字是47%。中性情緒才是維持幸福婚戀關系的最關鍵因素，平平淡淡才是真。

對夫妻關系殺傷力最大的是“糟糕盒子”。當一對伴侶進入“糟糕盒子”之后，他們中至少有一個人會在生理上對敵意變得非常敏感。這時候，人本能的反應是要么攻擊，要么逃跑。爭吵中的夫妻很可能會出現怒不可遏的情況，這會導致人們產生自己都沒有想到的非理性行為。心理學家稱其為“隧道視覺”，好比失火之后，你只關注危險信號和逃生的通道，其他的信號都會被你自動屏蔽。

怎么避免掉進“糟糕盒子”呢？按照戈特曼的研究，你一定要注意“滑動門時刻”。所謂的“滑動門時刻”，就是一方對另外一方發出了信號，這個信號可能是語言，也可能是動作，這是一方想在對方那里找到理解和支持。如果另外一方積極應對，那么這個時刻就會成為進一步提高婚姻質量的機會，但如果錯過這個時刻，夫妻關系可能就會掉進“糟糕盒子”。

一旦進入“糟糕盒子”，沖突就會升級。我們舉個例子。丈夫在沙發上看電視，節目里有個巴黎的場景。太太走過來，盯著屏幕，忽然說：“看，巴黎真漂亮啊！”這就是一個滑動門時刻。聰明的丈夫會馬上把“滑動門”拉開，說：“是啊，我們找個時間一起去那里旅游吧。”愚蠢的丈夫會把“滑動門”關上，不滿意地說：“吵什么吵，我在看電視呢！”前一種態度是面朝伴侶，后一種態度是背朝伴侶。

太太當時可能不會說什么。但是，這事就算完了？不可能的。心理學里有一個“蔡格尼克效應”。蔡格尼克是一位心理學家，當她還在讀書的時候，發現威尼斯一家咖啡館的服務員可以不用紙和筆，就能記下客人冗長而復雜的點單。蔡格尼克很好奇，就去采訪這些服務員。她發現一個有趣的現象，這些服務員一下完單，就想不起剛才點的單了。這種現象被稱為“蔡格尼克效應”，意思是說人們對那些沒有完成的事情記得更清楚。

我們該怎樣將蔡格尼克效應用在夫妻關系中呢？伴侶之間的爭吵并不要緊。如果爭吵之后雙方能夠互相諒解，那么這段爭吵很快就會被忘記。但如果沖突沒有得到解決，根據蔡格尼克效應，這段不愉快的記憶會一直揮之不去，就好像鞋子里進了沙子一樣，會不斷地刺激你。

能夠處理好夫妻關系，其他的人際關系問題也就迎刃而解了。

（摘自“得到”APP）