大學生情暖夕陽 志愿者智慧助老
——青島大學經濟學院志愿者在家鄉太原獻愛心

張 玉 梁哲之

1.《天工》編輯部 2.青島大學經濟學院

活動合影

為幫助老年人更好地使用手機，減少老年人在智能時代遇到的尷尬與困難，青島大學經濟學院“情暖夕陽”智慧助老志愿服務團成員響應團中央的號召，利用暑假時間返回家鄉山西太原，開展了以“智慧助老，青春領航”為主題的智慧助老志愿服務活動。

自7 月11 日以來，服務團成員頂著烈日、冒著酷暑持續深入太原市的街頭、社區、養老院等地開展實踐服務，宣傳反詐騙知識，教老年人使用智能手機，用實踐講好新時代的青年故事，為關愛老人注入青春力量。

在太原市人流量較大的鐘樓街和中正天街，服務團成員向路過的老年人宣傳講解有關金融防詐騙知識和電子設備的使用方法，并通過在心愿墻貼便利貼的形式，呼吁社會關注老年人群體，為老年人送上祝福。現場群眾積極參與，紛紛表示這一活動很有意義。

在萬柏林區濱體社區等居民區，服務團成員創建心愿墻，向社區居民征集對老年人的祝福，邀請他們親手將便利貼粘貼到心愿墻上，并合影留念。服務團成員還深入一些使用智能手機困難的老人家中，手把手教他們使用智能手機掛號問診、查詢養老金、辨別詐騙信息等。

在百福養老院，服務團成員耐心地教老人們使用智能手機撥打網絡電話、發送微信、使用社交媒體、瀏覽互聯網等，并協助清潔人員打掃衛生、整理衣柜，獲得了老人與工作人員的一致好評。

現場講解防詐騙知識

向路人發放助老宣傳冊

街頭活動剪影

助老團成員研究宣講方案

服務團還在太原市迎澤區五一廣場舉行了防范詐騙宣講活動，參加活動的老人有五十余位。在宣講中，服務團成員首先向老人們講述了詐騙的各種類型和手段，并展示了一些老人上當受騙的案例，然后對國家反詐“五大利器”進行了推廣，向老人們講解了一旦遭遇電信詐騙該如何應對等。現場的老人們仔細聆聽，有的還進行了記錄。隨后，服務團成員與老人們一起觀看了經典小品《賣拐》，通過小品的形式更形象地展示了詐騙行為。在宣講活動最后，服務團成員教授了老人們智能手機的使用方法，教他們如何利用手機進行養老金查詢、公交卡充值、醫院掛號、移動支付等，服務團成員面對面、手把手地解答老人們的疑問。參加活動的老人們對此次宣講給予了高度的贊揚。一位老人說：“今天上午我們確實學到了很多，我們年紀大了，一定要防止被騙。看到孩子們的努力和付出，我感覺我們國家大有希望，特別欣慰。”

此次線下志愿服務活動中，志愿者們積極走進社區、養老院等地，累計幫助老人 200 余人、發放宣傳資料 500 余份，取得了良好的社會反響。全國勞模、太原學花志愿服務中心理事長李學花對此次活動予以高度評價。她說，在智能時代，幫助老人熟悉智能手機的用法，這不僅是應對老齡化社會到來的客觀需要，更是愛老助老的具體行動，希望愛老助老的志愿服務能幫助到更多的老年人。此次活動還收到了山西省商務廳離退休人員工作處的感謝信。

服務團的同學們表示，這些宣講、路演活動既可以幫助老年人更加便捷地解決生活中的問題，防止上當受騙，又可以讓自己更好地參與到社會公益事業中來，鍛煉自己的能力，實現“砥礪奮進跟黨走，青春實踐向未來”的目標，十分有意義。

“這次活動不局限于暑假，團隊還創辦了公眾號‘情暖夕陽智慧助老志愿服務團’，希望通過公眾號向老年人提供更多樣的服務。”項目負責人、青島大學經濟學院2022 級學生梁哲之表示，后續如果有老年人遇到任何問題，團隊都將會熱情解答，繼續為智慧助老事業供獻自己的力量。