理解幼兒，指引成長

苑璟

同伴交往是兒童學習的重要途徑，兒童對自己、他人和社會的認識，也在與同伴的交流討論過程中慢慢形成。在兒童的社會交往中，與同伴之間發生沖突常有發生。這種時候很多家長就開始了自己的“危機處理”：擔心孩子吃虧，替孩子強出頭；不管對錯，上來就批評孩子；怕孩子受欺負，教孩子“以暴制暴”；息事寧人，火速帶孩子離開現場；看到孩子受欺負，回家罵孩子沒出息；將孩子間的沖突轉化到大人身上……其實，兒童間的矛盾沖突，并不是像成人思維中的那么嚴重。即使是打架、罵人、傷害等行為，可能也不是故意為之。作為父母，如果能理解兒童發生矛盾背后的“故事”，并能隨時注意指引成長方向，他們就有機會健康、活潑、自信、禮讓地發展，否則有可能阻礙兒童在“自我認知”“自我管理”“人際交往技能”上的發展。

幼兒與同伴之間發生沖突的類型

一是因“以自我為中心”而引起的沖突。兒童正處于“自我中心”階段，他們極力“自我主張”，但別的兒童也有自己的“主張”。集體談話時間，全班幼兒圍坐，教師請大家自由交流，相互分享作品。有幾個小朋友大聲地在交流，這時思琪忽然捂著耳朵說：“你們好吵呀，我不喜歡你們，不和你們玩啦！”在這個案例中，思琪的行為顯示出一個思維特點，心理學上稱之為“自我中心”。過分的自我中心者，通常以自己的需要和興趣為中心，從自己的經驗去認識和解決問題，而又聽不進他人的意見和建議。

二是因“物權概念不清”引起的沖突。三歲半的壯壯是出了名的“小氣鬼”，只要有小朋友去他家，他就會拿出很多玩具玩，但是只是自己玩。如果別的小朋友伸手去碰他的玩具，壯壯會馬上把地上的玩具全部收起來抱在懷里，飛快地把玩具一股腦地藏在自己的房間里，并且還不忘鎖好門。準備玩玩具的小朋友看著玩具被抱走了，哭著、鬧著，扯著媽媽的衣角希望媽媽能把玩具“搶”回來。可小朋友越是表現得想要玩玩具，壯壯就越是把門關得更緊。小朋友看玩玩具的愿望破滅了，哭得更厲害了，而那一邊壯壯無論如何都不肯開門，弄得雙方家長尷尬極了。案例中壯壯與同伴的沖突就是因為“物權概念不清”引起的。

三是因“人權概念不清”引起的沖突。在媽媽同事的眼里，小文是個“小人精”，但媽媽卻心存憂慮。因為4歲的小文在幼兒園里特喜歡管閑事，無論什么事，她都搶著幫別人做：“我幫你搬椅子！”“我幫你收玩具！”……前幾天她還模仿老師的口氣訓了小朋友，把小朋友訓哭了，小朋友回家告了狀。這種過于積極的個性，讓媽媽很擔心小文的人緣會不好，甚至擔心他會被同學排擠……其實這就是幼兒的“人權概念不清”，從而引起的沖突。

四是因“意志力主導”引起的沖突。小朋友排隊，涵涵排在后面時總喜歡推倒前面的小朋友，或是排在前面時突然間停住腳步，因而小朋友都不喜歡和涵涵一起排隊。這個案例說明，幼兒正處于意志力發展階段，有行動的沖動。這個階段的幼兒無法控制自己的情緒，自控能力正逐步形成，容易與其他幼兒發生沖突。

五是因“處理人際關系技巧不成熟”引起的沖突。某一天午餐后，小朋友在閱讀區看書，可悠然拿著一本書左顧右盼。過了一會兒，她揮動著手里的書說：“誰讓我玩跳棋，我就把書給他看。”幼兒們都有自己的“工作”，沒人搭理她。悠然失落地走開了，又來到娃娃家，笑瞇瞇地說：“讓我和你們一起玩吧，我把書送給你們！”“哼，書是老師的！”“你撒謊！”悠然再一次失落地走開了。從悠然和小朋友的對話中，可以看出她的溝通能力有限。這類型的沖突是幼兒很想向同伴示好，但是處理人際關系的能力尚未成熟而引起的。

六是因“情緒干擾”引起的沖突。有些幼兒因為父母的高壓管教方式，性格比較叛逆，常做出一些搗蛋和不討喜的行為，如無緣無故把同伴搭的積木踢翻、無緣無故破壞同伴的游戲等。這類型的沖突是由于幼兒情緒長期受干擾而引起的。

家長引導幼兒解決沖突的策略

一是收集信息，了解沖突原因，生成對事件的態度和策略。和兒童進行溝通，了解他們出現問題的原因，“我很想知道，你為什么會這樣難過？”“我能知道發生了什么事情嗎？”當你在詢問幼兒的時候，一定要延續這種平等的、支持性的情感，這樣幼兒才愿意向你傾訴。這時候，幼兒會向你陳述信息，當然這種信息會帶有一絲主觀色彩，會是“利己”的。但是，還有一個有利的條件就是，幼兒天生是喜歡熱鬧的，而且很擅長“湊熱鬧”，當一群幼兒圍過來時，成年人會獲得更大的信息量。這些信息將會幫助成年人全面地、客觀地了解沖突產生的原因，生成對事件的態度和策略。

二是接納幼兒情緒，讓他們感受到父母的關愛。如果幼兒被打了，他是“被欺負”的一方，身體上的疼痛及精神上的驚恐，會讓他來到父母身邊尋求安慰和幫助，若這時父母說教或批評他，會加劇他們叛逆或不安。所以，此時家長要充分接納幼兒的情緒，讓他們感受到爸爸媽媽是你最親近和信任的人，無論發生什么事情，都會跟你一起面對。父母從內心接納幼兒的情緒、理解幼兒的感受，用溫和的方式引導幼兒。幼兒最渴望得到的是父母的理解、陪伴與關心。只有家長擁有自控力和智慧，建立良好的情感聯結和溝通渠道，幼兒才能得到最有效的引導。

三是巧用“角色游戲和移情訓練”的方法，幫助幼兒學習換位思考。好玩的角色扮演或表演游戲，可讓幼兒在短時間內變為不同的人物，體驗不同人物的內心世界。而移情訓練可以讓幼兒學會換位思考，以體會他人的情緒、想法和活動。通過多種手段引導幼兒認識他人、理解他人、同情他人，促進幼兒從“自我”走向“他人”，由自己想到別人。例如講故事：大笨象和小鴨子在玩搭積木游戲，小鴨子搭了一個黃色的小房子，大笨象走過去說：“黃色的房子不好看，推倒推掉，我們重新搭一個藍色的房子。”如果你是小鴨子，你搭的房子被推倒了，你的感受是什么？當幼兒與同伴在交往過程中發生沖突，家長應引導幼兒用恰當的語言向同伴表達自我意愿，幫助幼兒換位思考，多理解同伴。

四是引導幼兒摸索出自己的解決辦法，提升交往技能。幼兒發生打架沖突事件是需要引導的，若家長當時在場，可及時進行干預，但家長不在場，幼兒就等著被挨打嗎？其實，幼兒之間早晨打架，晚上就和好，這是他們交往和解決問題的一種方式。因此，家長無須過多地對幼兒進行說理，可多為他們提供或讓幼兒自己摸索解決問題的辦法。讓幼兒學會禮儀，使用文明禮貌用語，說友善的語言；讓幼兒學會欣賞和贊美，多發現他人的優點，并真心地贊美；讓幼兒學會承認錯誤并道歉，會正確客觀地歸因，做錯了事情要敢于承認和承擔，想辦法彌補過失；讓幼兒學會非語言方式的交往，如目光、體態、表情動作等；讓幼兒學會拒絕，巧妙地拒絕不僅不委屈自己，也不傷害他人。

與好的同伴交往，孩子如入芝蘭之室，在模仿中學習同伴的語言和行為習慣。或許，在同伴交往過程中，孩子會走一些彎路，會犯一些錯誤。但請父母謹記，如果想讓孩子擁有正常的人際關系，就不能包辦代替，更不能無故剝奪孩子與同伴交往的機會和權利。父母應該保持理性，給予孩子基本的信任和自由空間，積極幫助孩子選擇理想的同伴，傳授與同伴交往的方法和技巧，為孩子的同伴交往助力。讓我們的孩子在不斷變化的時代下，跟自己和諧相處，跟他人和諧相處，跟世界和解，培養不斷獲得幸福的能力。

【本文為珠海市教育科研“十四五”規劃第二批課題“混齡班幼兒社會情感學習的實踐與研究”（立項編號：2022ZHGHKTG226）研究成果之一。】