遠程心理服務平臺的設計與實現

劉福祥，李翠平，孫鐘華，王 勝*

（1.海軍青島特勤療養中心，山東青島 266071；2.青島理工大學，山東青島 266033）

0 引言

提高為部隊醫療服務質量是軍隊醫療機構落實建設現代衛勤的重要目標[1]。隨著醫療技術水平的提高，我軍的衛勤保障理念也由原來的“傷病防治”向“全面健康防護”轉變，運用數字化手段，創新為部隊服務保障模式，提高保障效能，才能適應新時期軍事變革的要求[2]。目前，通過軍隊專用網絡提供心理服務的系統大都集成在綜合網站中運行，心理服務實時性差、功能單一、數據檢索困難，而部署在軍隊專用網絡上的綜合性的心理服務平臺鮮有報道。我院心理科為全軍特勤心理康復中心，承擔著全軍特勤人員的心理健康鑒定、心理健康教育、心理咨詢、心理治療以及心理訓練等任務。為進一步提高為海軍部隊官兵心理健康服務水平，積極適應軍隊新時期醫療需求，我院依托軍隊某綜合信息網，構建集心理測評（個體與群體）、心理咨詢、心理疏導、心理健康教育、心理檔案管理、衛生人員專業培訓以及應急反應干預為一體的遠程心理服務平臺。本平臺不僅能夠有效解決廣大官兵的常見心理問題，而且建站方便快捷、保密性好，可以達到與面對面一樣的心理服務效果[3]，解決了基層部隊心理醫生匱乏、心理干預手段單一、心理干預效果不佳等問題[4]，在為偏遠部隊官兵的心理服務中發揮了積極作用。

1 平臺設計

1.1 架構設計

遠程心理服務平臺主要依托軍隊專用某綜合信息網為通信載體，獨享帶寬10 Mbit/s 以上，占用指定網絡端口。……