“COVID-19”背景下敬畏情緒對網絡利他行為的影響:道德認同的調節效應*

劉 靈,韓迎春,楊 鋮,杜家澍

(1.南昌大學公共政策與管理學院,南昌 330031;2.南昌大學馬克思主義學院,南昌 330031;3.南昌工程學院馬克思主義學院,南昌 330031)

1 引言

隨著新媒體、自媒體及網絡技術不斷更新進步,人們能方便而快捷地了解世界各地發生的重大性事件,每個人既是發生筒也是傳聲筒,其中既有發表意見評論,也有各種豐富復雜的道德情緒體驗,如同情、敬畏、感激、憤怒、輕視、厭惡等,這些道德情緒在網絡環境下會導致哪些行為反應呢?研究表明,網絡中的憤怒情緒與網絡群體極化現象高度相關,而群體極化伴隨著網絡暴力與網絡謠言等消極行為(黃河,康寧,2019)。網絡民粹事件中憤怒情緒與網絡攻擊、人肉搜索等負面行為正相關,質疑情緒與網絡戲謔惡搞行為正相關(郭小安,王木君,2016)。不過已有研究對網絡中積極道德情緒與積極行為關系的探索較少。相比網絡中憤怒、厭惡等情緒引起的網絡暴力行為,感激、敬畏等積極道德情緒與網絡積極行為的關系更能引起人們對網絡美好情感空間的向往,也是建設良好網絡生態環境的重要課題。

在諸多網絡積極道德情緒中,敬畏是值得關注的研究對象,這是一種面對廣闊浩大及超越當前理解范圍時產生的驚異情緒體驗(Keltner &Haidt,2003,董磊 等,2013),它能讓個體感知到渺小,進而超越自我,增強對他人需要的關心(Stellar et al.,2017;辛志勇 等,2021)。網絡存在因匿名性、虛擬性所產生的自我中心化問題,敬畏情緒的自我超越與關注他人的屬性能克服自我中心傾向,從而規范個體的網絡道德行為,并產生網絡利他行為的動機。

網絡利他行為是人們在上網過程中出現的如指導、分享、提醒等有利于他人和社會,并不求報酬的無私行為(鄭顯亮 等,2011)。敬畏情緒能讓個體的私心降低,體會到自己的得失微不足道(Bai et al.,2017),更容易激發個體的無私行為。此外,研究者還指出敬畏會降低人們對金錢的需要(Jiang et al.,2018),這種對個人物質的低渴望也能進一步促使個體產生不計報酬的無私行為。大量研究也證實了敬畏情緒與利他行為、親社會行為存在高度相關,如敬畏情緒可以激勵人們的捐贈意愿(梁劍平 等,2020);敬畏情緒下的個體在經濟游戲中對陌生人更慷慨,也更認同做出道德決策(Piff et al.,2015),愿意在慈善團體上投入更多時間(Rudd et al.,2012),在日常生活中能增加無意識的慷慨和助人行為(Prade &Saroglou,2016)。由此提出研究假設1:網絡中敬畏情緒能夠促進網絡利他行為產生,并且有正向預測作用。

在實際生活中,敬畏情緒與網絡利他行為的關系存在個體差異。一些個體能在敬畏情緒的感召下實施網絡利他行為,而另一些個體在生理和情感層面產生了強烈的敬畏情感體驗,但卻缺乏主動性,并沒有付諸行動。而且網絡中由于缺乏面對面的交流與真實的場景,無法真切地感受到求助者的困境,導致一些個體即使內心有敬畏之情產生的助人動機,也可能因為時間和精力的顧慮最終不實施利他行為。因此敬畏情緒激發網絡利他行為還存在個體因素的影響。

國內學者梁建平等(2020)對敬畏情緒激發人們的捐贈行為進行探索,發現敬畏情緒通過喚起激勵和對受捐者自救能力的推斷雙重中介發揮作用,并且經驗開放性的人格特征起調節作用,這表明個體的動機傾向是重要的影響因素之一。道德動機理論提出道德認同使自我認同與道德觀念達到一致,是個人道德自我的核心,對道德行為的產生起著非常重要的推動作用(Blasi,1999)。多數研究者也指出道德認同是激發道德行為產生的重要調節機制(Hardyt &Carlo,2005;Aquino et al.,2011)。如研究者發現道德認同調節共情與慈善捐助行為的關系(丁鳳琴,納雯,2015),道德認同調節特質移情與大學生網絡利他行為之間的關系(趙倩,2019)。因此提出研究假設2:道德認同調節網絡中敬畏情緒對網絡利他行為的正向預測作用,道德認同越高,敬畏情緒越能引發網絡利他行為。

新冠肺炎疫情(簡稱“COVID-19”)是全球最嚴重的公共衛生事件之一,因其重大性、影響廣泛且與生活的密切關系而受到每個個體的關注,這也促使人們更積極主動地在網絡中對這一件事件表達觀點、情緒并做出行為反應。本研究以該事件為背景,探索網絡敬畏情緒與網絡利他行為之間的影響機制。

2 預實驗

首先進行預實驗找出啟動網絡敬畏情緒的實驗材料。已有研究表明視頻任務能顯著啟動物理情境下的敬畏情緒,閱讀任務能顯著啟動社會情境下的敬畏情緒(Van &Saroglou,2012)。因此本研究先從“COVID-19”事件中訪談出敬畏情緒的具體事例,然后編寫成閱讀材料,之后驗證該閱讀實驗材料的有效性。

2.1 被試

招募江西南昌某高校70名大學生參與訪談,其中男生20名,女生50名,訪談采取語音訪談,時間為2020年3月10日至4月1日。之后再招募41名大學生對訪談出的敬畏情緒事例的啟動效果進行評定,其中女生25人,男生16人。

2.2 過程

第一步,采用問卷星的開放式問卷訪談收集網絡中敬畏情緒的具體事例,指導語如下:請您回憶一下,在新型冠狀肺炎疫情“COVID-19”事件發生的這段時間里,網絡中哪些與此相關的事例會讓您產生敬畏情緒,請您說出三件印象深刻的事例(語音說出)。第二步,對訪談中提及前4的敬畏情緒事例編寫文字閱讀材料,為防止事件的熟悉度干擾敬畏情緒的啟動,編寫的時候圍繞該事件增加了人們不太常見的細節內容,如鐘南山抗疫增加了他早年海外留學經歷與平時樸素的生活。每個事件約400字左右,并附上與閱讀材料相關的圖片。第三步,借鑒吳鵬等(2017)、Piff等(2015)研究中的情緒自評方式,讓被試自我報告4個事件中啟動不同情緒的效果,每個事件包括自豪、同情、敬畏、悲傷和平靜五個情緒維度,采用7點計分,從1(完全沒有)到 7(非常強烈),在該種情緒得分越高,該情緒啟動程度越強烈。

2.3 結果

70名大學生一共報告了210件敬畏事例,對存在交集和重合事例進行歸類整合,發現排名前4的為:事例1“鐘南山院士不顧高齡易感病毒的危險,辛苦奔走在抗疫最前線”;事例2“全國各行各業人民捐款捐物馳援疫情災區武漢”;事例3“各地醫護人員奔赴疫情災區武漢救災,在超負荷的工作壓力及防護物資短缺情況下迎難而上”;事例4“臨床醫生李文亮最早發出疫情的預警信號,一直奮戰在抗疫前線,不幸感染離世”。

表1 4個事例中啟動的敬畏情緒多重方差分析結果

表2 事例1中啟動的各情緒多重方差分析結果

3 正式實驗

3.1 被試

招募江西南昌某高校441名在校大學生,246名參與敬畏情緒組,195名參與中性情緒組,根據網絡利他行為中的測謊題得分以及規律性作答(每份問卷選同一選項)得到有效被試420名,其中敬畏情緒組241名(男生98名,女生143名),平靜情緒組179名(男生94名,女生85名),有效率為95%。

3.2 實驗材料

3.2.1 情緒啟動實驗材料

敬畏情緒材料采用研究一的結果即鐘南山院士抗疫小短文,介紹了鐘南山院士2003年非典抗疫、2020年新冠疫情抗疫、早年海外求學的經歷、平時工作的細致、生活的樸素5個方面的內容,并附上鐘院士2020年1月18日坐高鐵餐車去武漢的照片。平靜情緒材料為一段關于樹木介紹的短文,介紹了常見樹木種類、各種樹木的特點、如何培育樹木三個方面,并附上樹木科普介紹的圖片。兩個小短文均為400字左右,指導語為:您在某網站瀏覽到一篇短文,請認真閱讀之后如實評定您當下的情緒狀態。

3.2.2 道德認同問卷

采用Aquion和Reed(2002)編制的道德認同問卷,共10題,分為內隱道德認同、外顯道德認同兩個因子,采用5點計分,從1(非常不同意)到5(完全同意),得分越高表明道德認同水平越高。本研究中問卷的內部一致性系數為0.821。

3.2.3 大學生網絡利他行為量表

采用鄭顯亮(2011)編制的大學生網絡利他行為量表,包括26個項目以及4個維度:網絡指導、網絡支持、網絡提醒以及網絡分享。采用7點計分,從1(從不)到 7(總是),得分越高網絡利他行為越高。本研究中問卷的內部一致性系數為0.926。

3.3 實驗過程

所有被試在實驗室完成實驗,情緒組別為組間變量,道德認同感為組內變量,網絡利他行為為因變量。首先請被試用手機完成問卷星上的道德認同問卷,然后對當下的情緒狀態進行自評,接下來給被試發送一個鏈接,點擊后會出現敬畏(平靜)情緒網絡短文截圖,指導語提示被試該截圖來源于網絡,請被試進行啟動情緒的自評。情緒自評方式借鑒Piff等(2015)、吳鵬等(2017)的研究范式,讓被試報告敬畏、平靜及其它情緒3個方面的情緒狀態,采用7點計分,從1(完全沒有)到7(非常強烈),在該種情緒得分越高,該情緒越強烈。最后被試完成問卷星上的大學生網絡利他行為量表。

3.4 數據處理

本研究自變量為類別變量,而調節變量與因變量均為連續變量,首先對自變量進行虛擬化,以平靜情緒為參照,被試為敬畏情緒等于1,否則為0。之后采用SPSS26.0進行分析。此外,為避免問卷測量中共同方法偏差效應,采用Harman單因素檢驗法進行未旋轉的探索性因子分析,結果顯示第一個因子解釋的變異量為24.42%,小于40%臨界標準。

3.5 結果

3.5.1 實驗材料有效性檢驗

對敬畏組閱讀實驗材料的敬畏情緒前后測水平進行配對樣本T檢驗,結果表明敬畏情緒后測顯著高于前測(t=19.31,p<0.001,d=1.63),說明敬畏實驗材料有效啟動了敬畏情緒。對平靜組閱讀實驗材料的平靜情緒前后測水平進行配對樣本T檢驗,結果表明平靜情緒前后無顯著差異,且二者存在顯著正相關(t=0.07,p>0.05,d=0.009;r=0.58,p<0.001),說明平靜實驗材料維持了被試的平靜情緒。對兩組啟動的敬畏情緒水平進行獨立樣本T檢驗,結果表明敬畏組顯著高于平靜組(t=21.78,p<0.001,d=2.09)。

3.5.2 情緒主效應檢驗

以網絡利他行為為因變量,情緒組別為自變量進行獨立樣本T檢驗,結果表明情緒主效應顯著(t=2.67,p<0.01,d=0.27),敬畏情緒組(M=65.11)顯著高于平靜情緒組(M=61.58)。

3.5.3 相關分析

以pearson積差相關法對虛擬化的敬畏情緒、道德認同及網絡利他行為進行相關分析,考慮到實驗材料還可能誘發其它情緒,因此也納入進行分析。結果表明:和平靜情緒對比,敬畏情緒與網絡利他行為存在顯著正相關(r=0.15,p<0.01),道德認同與網絡利他行為存在顯著正相關(r=0.35,p<0.001),敬畏情緒與道德認同存在顯著正相關(r=0.10,p<0.05)。此外,其它情緒與敬畏情緒、網絡利他也存在正相關,在后續研究中進行控制(見表3)。

表3 各變量的描述性統計及相關分析

3.5.4 調節效應檢驗

把虛擬化敬畏情緒、道德認同進行中心化處理后,采用逐步回歸進行調節效應檢驗,結果如表4所示:模型1表明其它情緒對網絡利他行為有正向預測作用;模型2表明控制其它情緒后,與平靜情緒對比,敬畏情緒和道德認同對網絡利他行為均具有顯著正向預測作用(β=0.11,p<0.05;β=0.32,p<0.001);模型3表明交互項存在顯著性(β=0.11,p<0.05),說明道德認同在敬畏情緒影響大學生網絡利他行為之間具有調節效應。

表4 敬畏情緒、道德認同對網絡利他行為的層次回歸分析

為進一步檢驗道德認同的調節效應,采用簡單斜率分析方法,以高于及低于平均數一個標準差分為高、低道德認同水平,檢驗兩種不同水平下敬畏情緒對網絡利他行為的影響差異。結果如圖1所示:當敬畏情緒水平增加時,高道德認同者的網絡利他行為也隨之顯著上升,而低道德認同者的網絡利他行為上升趨勢不顯著。這說明道德認同調節著敬畏情緒對網絡利他行為的正向預測作用,道德認同水平越高,其預測作用越顯著。

圖1 道德認同調節作用的簡單斜率檢驗圖

4 討論

研究發現“COVID-19”背景下誘發的網絡敬畏情緒與網絡利他行為正相關,且具有正向預測作用,研究假設1得到驗證。這一結果支持了道德情緒可以正向預測網絡利他行為(Lee &Wu,2015;Erreygers et al.,2017;吳鵬,范晶,劉華山,2017),也進一步表明敬畏情緒作為積極道德情緒中重要的一種(Rudolph et al.,2013),具有利他性指向。“COVID-19”作為重大公共事件,先進人物如鐘南山、李文亮等高尚的品行與國人大范圍互幫互助的美德產生的敬畏是一種社會性情緒,而非物理性敬畏,它能提升人們的道德感,從本質意義上是個體在體驗道德偉大時將思想和態度蘊含于情緒中,從而欽佩、向往和追求高尚的道德行為(Keltner &Haidt,2003)。

敬畏情緒對網絡利他行為正向預測的作用機制有以下幾點原因:第一,敬畏情緒的直覺性。Haidt的社會直覺模型提出道德情緒具有直覺性,對道德判斷和行為存在直接影響(Haidt,2001)。網絡情境與現實情境相比,少了很多顧慮和束縛,存在強大的情緒感染機制(周莉,2018),尤其在公共事件中,個體情緒很容易泛化成集體情緒,如果敬畏情緒被感染泛化就會帶動群體網絡利他行為的產生,并形成個體與群體相互促進的良性循環。第二,敬畏情緒的去自我中心化作用。敬畏情緒能導致人的渺小感和謙卑的心理,從而對抗人的自私傾向,增加利他行為(Bai et al.,2017;Stellar et al.,2017)。本實驗材料為鐘南山院士的高尚品行,由此產生的敬畏情緒不僅提升個體的無私傾向,還具有榜樣示范作用,能夠把自己置身于集體中,減少個人利益的關注度,從而表現出更多的道德行為。第三,敬畏情緒的拓展作用。拓展建構理論認為積極道德情緒不僅拓寬個體當時的注意范圍、認知廣度和行為選擇,且還會對其認知、情感和行為選擇產生較長遠的影響(Fredrickson &Joiner,2001)通過閱讀網絡公共事件產生的敬畏情緒不僅讓個體產生解決該事件的積極行為,而且對網絡中其它需要幫助的人和事也具有拓寬延展效應。

研究也發現個體的道德認同水平越高,網絡敬畏情緒越能顯著正向預測網絡利他行為,這驗證了研究假設2,與相關研究也達到了一致,Aquino等(2011)指出高道德認同的個體面對道德事件時道德情緒反應更為強烈,更易于促進道德行為的發生。趙倩等指出(2019)道德認同水平越高,道德自我需要越強烈,道德準則對自身行為的約束力越強,在內部道德理想、道德準則等共同的作用下,就可能表現出更多的網絡利他行為。

道德認同是一種內化的高尚的理想信念,體現著個體對“做一個有道德的人”重要性的認同,在敬畏情緒的感召下,這種理想信念如指路燈引領個體從情感層面落實到行動層面。而且道德認同是激發道德行為的重要動力,從道德動機的角度來看,高道德認同者具有產生道德行為的潛在愿望,在敬畏情緒與網絡利他行為之間這種意愿指向能產生強大的推動作用。此外,道德認同還是一種心理需要。有研究指出道德認同水平高的個體更易于將理想道德自我形象與現實道德自我形象進行比較,二者的差距會導致個體產生心理壓力,進而促使其實施與內部道德標準相一致的行為(Mulder &Aquino,2013;楊繼平 等,2015)。個體因為感受到美德人物或行為的敬畏之情會產生美德向往并形成一個類似的美德自我形象,高道德自我認同者會驅使自己的行為與理想形象保持一致,從而促使個體產生美德行為。

研究存在欠缺考慮的方面:(1)實驗中網絡情境的設置不夠生態化,啟動網絡情緒的實驗材料僅通過指導語提示來源于網絡,這可能對被試的真實情緒有一定的影響。(2)實驗中敬畏情緒采用自我報告的方法存在一定的主觀性,未來研究在情緒啟動方面可以增加生理方面數據的報告。(3)實驗前未對個體的道德認同與網絡利他行為水平進行測量,這可能會導致實驗結果受到被試個體其它因素的影響。

5 結論

網絡中敬畏情緒可以產生更多的網絡利他行為且具有正向預測作用;道德認同存在調節效應,道德認同水平越高,敬畏情緒對網絡利他行為的預測作用越顯著。