用心用情為群眾辦實事

周念

主題教育開展以來，廣東省生態環境廳堅持把為民辦實事作為重要內容，有關處室（單位）結合職責分工采取更多惠民生、暖民心的舉措，不斷提升環保服務質效，將主題教育的成效轉化為服務基層、服務群眾的具體行動。

優化環保辦事審批流程

服務企業群眾便捷高效

廳辦公室聯合有關業務處室深入推進“放管服”改革，梳理出一般建設項目環境影響評價審批、危險廢物經營許可等企業迫切需要就近辦理的8個事項，將審批權限直接下放至縣（區）生態環境分局實施，讓企業實現審批事項家門口“就近辦”。加強與辦事群眾的溝通對接，最大限度壓縮依申請公開事項廳內流轉時限，目前答復時限已由法定的20個工作日縮短至15個工作日以內。對標廣州市政務服務中心，優化提升廳政務服務窗口，進一步規范服務流程、工作紀律和形象管理，增添手機充電器、老花鏡等便民物品，配備自動體外除顫器設備，組織專業人士對政務服務人員開展急救培訓，提升應對突發衛生健康事件的應急處置能力。

理念創新推動技術創新

服務地方基層專業到位

廳固體處在韶關督導服務中，了解到當地想引入鉛碳電池生產、鉛基電池循環應用項目，但苦于沒有重金屬總量指標。面對地方和企業的訴求，在依法監督管理、嚴守生態環境安全底線的前提下，廳固體處主動創新管理理念，從“找其他地方騰總量”到“向技術創新要總量”，積極與相關科研單位溝通對接，并主動牽線搭橋，聯系韶關市一家鉛蓄電池企業引入新治污技術進行試驗，處理后廢氣中鉛的排放量大大降低。不但可為韶關新項目上馬騰出寶貴的環境容量，而且可以用來對原來排放重金屬的企業進行技術改造，大大削減重金屬排放總量，破解環境瓶頸與項目建設的難題。

面向公眾開展環境教育

搭建環保聯系溝通橋梁

廳宣教科技處、省環境保護宣傳教育中心開展“綠色有約——環保公益我參與”宣傳活動，已在周末或節假日開展“綠色有約”活動8場，在肇慶、陽江分別舉行兩場環保夏令營活動，讓公眾在有趣又有味的活動中走進自然、關愛自然。生動開展環保公益宣傳，7月17日，“生態文明號”地鐵專列發車，在為期4周的展示時間里吸引上千萬人次近距離觀看、感受廣東生態環境之美。有效組織全省103家環保設施向公眾開放，截至8月底，全省環保設施向公眾開放單位，共組織開展線下活動1076次、參觀者達5萬人次，開展線上活動151次、參與者達9萬多人次。其中六五環境日期間在全省環境監測系統開展的“我為群眾講監測－廣東省環境監測設施集中向公眾開放”系列活動，取得環境科普良好成效。