中職班級管理中社會情感學習現狀及優化策略研究

蔡善武　汪元

社會情感學習已成為未來教育變革趨勢之一。對學生進行社會情感學習能力的培養，正是學生面向未來的迫切需求，已逐漸成為我國乃至全球各界的共識。將社會情感學習應用于班級管理，這對提升中職生核心素養，促進中職生全面健康發展，以及構建和諧的班級共同體具有重要意義。

一、社會情感學習應用于中職班級管理的背景

“社會情感學習”最早發端于美國，美國發起了社會情感學習項目（簡稱：CASEL項目），并建立了一組較為成熟的CASEL測量指標：自我意識、自我管理、社會意識、關系技能、負責任的決定。我國的學者普遍認為社會情感學習包括“自我認知、自我管理、他人認知，他人管理、集體認知、集體管理”等六個維度。2011年，中國教育部——聯合國兒童基金會在全國范圍內啟動施行了“社會－情感學習（SEL）”項目，先在廣西、貴州、重慶、云南和新疆開展“整校推進”試點工作，后又推廣到全國東、中、西部11個?。ㄗ灾螀^、直轄市）。社會情感學習是一個學習過程，學習如何辨別和管理自身的情緒，如何與他人建立良好的人際關系，如何應對和解決各種社會問題等。

如今，人們越來越發現，學習成績好的學生并不一定能在未來的人生中取得很好的成績以及幸福的生活。隨著人工智能的進一步發展，社會情感學習能力的重要性越來越凸顯，人工智能無論如何發展，是無法取代人類的情感體驗的。因而，今天的學生在離開學校時，必須擁有社會情感學習能力，以更好地適應未來社會的變化。中職生正處于青春期，其身體的生長發育進入相對穩定和成熟的階段，但心理方面正處于逐步成熟的關鍵階段，自我意識開始覺醒，社會性不斷發展，情緒較為不穩定，容易出現情緒、情感和人際關系等方面的問題。嚴重者會出現“社會情感荒蕪”，對自己、對他人、對社會十分冷漠，極端利己主義，情感匱乏，同理心缺失等。班主任作為班級的“大家長”，在建班育人過程中將社會情感學習理念運用于班級管理，搭建各種渠道和平臺，匯聚學生、教師、家長各方力量，促進學生社會情感學習，這將有助于學生正確地認識和管理自身，擁有健全的人格，促進學生身心全面、健康發展；學會關心和照顧他人從而建立積極有效的人際關系；在集體生活中有歸屬感和安全感，有利于營造溫馨和諧的班級氛圍；并能幫助學生更好地融入并適應錯綜復雜的社會環境，使學生未來走向社會更加行穩致遠。

二、中職班級管理中社會情感學習現狀

為了解中職生在社會情感學習方面的現狀與問題，筆者通過深度訪談、觀察法，對中職生群體開展了調研。調研發現，中職生在社會情感學習方面存在以下幾方面的問題。

一是在自我認知方面，自知自尊不強。筆者在與中職生的深度訪談中發現，一些學生也提到自己會感動孤獨或憂郁，跟父母無法有效溝通，沒有真心的朋友，對自我的認識不清晰，情緒調節能力弱。

二是在他人認知方面，對他人情緒不敏感。在對中職生的調查中發現，學生往往從自已的角度看問題而沒有換位思考，處理不好同學之間的矛盾，身邊同學、朋友不開心往往不能感知到，對他人情緒的變化不敏感。中職生大多以自我為中心的想法使得他們更希望別人考慮自己的感受，而不是改變自己的想法去包容別人理解別人。

三是在集體認知方面，班級存在感不高。中職生處于青春期，非?？释患w認同，想要突出自己，以顯示自己存在感。但在調查中，一些學生表示自己總感覺自己不被集體所認同，沒有存在感。

四是在自我管理方面，學習自律性差。調查中發現，中職生的自我管理能力一般，調適能力、反省能力、堅韌性、進取心都需要加強。中職生本身學習基礎就較差，學習沒有目標，對人生沒有規劃，積極性不高，學習習慣較差，自控力較差，遇到困難時容易退縮。

五是在他人管理方面，社交焦慮高發。調查中發現，中職生理解與包容、化解沖突、處理人際關系的能力都有待加強。其中處理人際關系能力最弱，急需提升。一些學生表示在社交場合中，會時常害怕說錯話或做錯事，不夠自信，接觸社會少，不懂社交禮儀等。

六是在集體管理方面，采取社交回避。調查發現，中職生融入集體、維護榮譽、遵守規范、合作、領導力、親社會能力都需要加強，其中親社會能力最弱，急需提升。部分學生表示自己會回避人多的場合，不想面對陌生人或是不熟悉的人，只在和家人朋友一起時會感到自在。

三、中職班級管理中社會情感學習優化策略

針對中職生社會情感學習方面存在的問題，筆者結合班級管理，以全方位構建社會情感學習支持性環境創設為基點，從同伴關系、師生關系、班級氛圍、班級組織、家校關系五大方面提出了班級管理優化策略。

（一）建立支持性同伴關系

班主任要有意識地引導學生之間建立起支持性、共享性、非正式性的生生關系。一是教給學生必要的人際交往技能與準則。可以開展以“人際關系”為主題的活動，或以班隊課的形式讓學生一起討論朋友或同學之間應該遵守的人際交往準則。二是給學生搭建一個同伴友好交往的實踐平臺。在班級開展伙伴或同輩支持計劃，如形成“一幫一”或“一拖二”等幫扶計劃；或建立“家庭”互助小組，即形成不同類型不同興趣的互助小組；或在班級成立愛心小分隊，以小分隊的成員為主，幫助遇到困難的同學。組織各種興趣小組和學生社團活動，讓每一位學生都能融入其中一個團體，讓學生有歸屬感和集體意識。

（二）建設和諧的師生關系

教師作為學生的重要他人及社會情感學習的關鍵參與者，其社會情感能力是影響學校社會情感學習變革、推動學生社會情感能力發展的重要因素。因此，建設和諧的師生交往關系，對促進學生社會情感學習至關重要。首先，教師要認識到在班級的人際交往中，教師與學生是平等的，教師不能高高在上，不能冷冰冰，不能是上課機器，教師與學生之間應該平等交流，相互傾聽。其次，教師與學生積極交流，建立情感聯結。在課堂上多鼓勵學生，在日常中多欣賞學生，多贊美學生。第三，教師對學生持續的積極期待。教師的期待會引發學生的自我期待，使學生趨向于表現出教師期望達到的狀態和行為。教師積極期待的行為包括：盡量用正面的語言，贊美學生的獨特性，肯定學生的進步，盡量鼓勵學生，贊美學生的努力，發現學生的閃光點等。

（三）營造歸屬感班級氛圍

班主任應該注重在班級內社會情感學習隱性課程的開展。一是建設和諧班級文化。班級文化對于班級管理和情感教育很重要。筆者所在班級創建了“樂心”班級文化，圍繞“樂”展開，旨在讓學生通過“自我管理”“自我教育”“自我服務”的實踐，逐步實現怡然自“樂”的班級環境，學習上能“樂”在其中，人際關系能其“樂”融融，精神追求上不亦“樂”乎。班級教師可以通過班級會議、班級活動、班級展示等方式，注重班級文化建設。通過民主協商的方式制定班級學習行為規范，并共同遵守。二是在班級物理環境方面，可以通過黑板報、文化墻、教室環境布置等載體傳播社會情感學習知識，及時宣傳、推廣體現社會情感學習理念的活動、個人行為和榜樣人物。三是在制度文化方面，班主任應該倡導平等和諧的人際關系，搭建一些平臺和渠道讓學生、家長能參與到班級的一些決策中來，特別是讓學生參與班級規章制度建設。教師提供社會情感學習能力的示范、反饋和指導，如在與學生交談時保持目光注視，與學生親切友好地交談，運用準確的社會情感學習用語。四是舉行豐富多彩的班級活動促進學生之間情感交流，如詩文朗誦比賽活動、演講比賽活動、藝術節、體育節、合唱比賽活動、新年歌舞秀活動、攝影比賽活動、繪畫比賽活動；又如鼓勵學生發揮自己的特長和才能，組織學生進行班級志愿活動、公益活動等，激發學生的社會責任感和愛心精神，等等。在活動中學生之間互相幫助、互相學習、互相促進。

（四）組建合作式班級架構

有研究表明，小組合作學習中的生生互動有利于學生人格和心理的健康成長，有利于學生學會用他人的眼光來看待問題，有利于學生交往能力的提高。既培養了學生的責任感，又增進了同學友情。為使小組合作學習能取得成效，有必要進行小組合作式班級管理，即將班級的所有學生分成若干個小組，小組成員組成要考慮性別平衡、成績平衡、性格搭配、生生關系等因素，使得合作小組成為班級管理的基本單位，并由組內成員協商組員角色分工，比如可以按功能性角色分工為組長、記錄員、觀察交流員、匯報員等，角色分工并不是固定不變，而是輪流表現。組內成員還需進行任務分工，讓每個小組成員根據自己的興趣特長和能力承擔一定的分解任務，有具體的事情做而為自己做的事情負責。每個小組可以提煉自己小組的文化，如名稱、口號、隊形、隊規等，并將小組成員根據各自的特長和意愿進行角色分工，從而加強學生的參與意識，使學生的主體地位能真正體現出來。在小組討論過程中，班主任需要教導學生學會傾聽、學會討論、學會表達、學會組織、學會評價等合作技能。開展小組合作學習，將不僅使學生“學會”“會學”，而且使學生“樂學”“好學”。

（五）構建伙伴型家校關系

學生的健康成長，是家長和學校的共同愿望，家長和學校是志同道合的伙伴關系。建設志同道合的家?；锇殛P系，一是可以建立“家長學?！?，通過各種線上線下講座、培訓和活動的開展，幫助家長了解社會情感學習，并讓家長意識社會情感學習對孩子一生的影響和重要作用，促使每位父母盡可能地認識和重視對孩子社會情感學習能力的培養，并提供一些家庭適用的培養孩子社會情感學習能力的方法、途徑和案例。二是搭建家校交流平臺，利用各種節日、家長開放日等主題活動，利用網站、社交軟件等，將家長納入學校社會情感學習指導委員會等，家校通力配合，共同為學生社會情感學習能力的發展提供支持和幫助。三是家校實現有效雙向溝通和合作。班主任主動與家長分享學生在學校中的社會情感學習狀況；主動向家長了解學生在家庭中的社會情感學習狀況，鼓勵家長注重自己的社會情感學習；讓家長看到學校對學生的社會情感學習的期待；與家長探討學生在社會情感學習中面臨的困難及產生的原因，分析可能采取的方法，以及家校如何支持配合促進學生社會情感能力的提升。

筆者將社會情感學習理念用于班級管理成效顯著，增強了學生“自我認知、自我管理、他人認知、他人管理、集體認知、集體管理”的能力。未來筆者還將繼續探索社會情感學習理念指導下的班級管理的有效策略，以學生為本，以學生全面發展為目標，讓學生有健全的人格面向未來社會。

責任編輯 魏家堅