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年入20億,連續4年身體護理TOP1,半畝花田怎么做到的?

2023-10-31 22:24:38黃曉軍
企業界 2023年16期
關鍵詞:用戶產品

黃曉軍

提到濟南的產業,你會想到什么?浪潮服務器、中國重汽高端重卡商用車、二機床大型沖壓機床等這些濟南制造嗎?但你可能想不到,在這樣的產業土壤下,居然跑出了一個全國TOP級的美妝品牌——半畝花田。資料顯示,該品牌年營收突破20億,被稱為“國貨身體護理第一品牌”。

復盤半畝花田的增長,離不開電商紅利。2018年,收入1億的半畝花田從淘寶轉戰小紅書,當年銷售破3億。2019年,該品牌攻占抖音,一年賣出10億。加上之后直播電商的火熱,半畝花田更是于2020年實現17億收入,2022年突破20億。

電商最大的好處是推動空間平權。

它讓曾經只有北上廣品牌才能實現的爆發式增長,擺脫市場導向和資源導向的束縛,走向次線城市。比如重慶的江小白、蕪湖的三只松鼠、江門的喜茶、武漢的周黑鴨……

但電商背后的能力是什么?半畝花田為什么能夠接連踩中淘寶、小紅書、抖音、直播等多個紅利?

帶著這些問題,我們走進半畝花田,在訪談數小時后大致總結了以下幾點:

第一,營銷推動增長,有一套可跨平臺復制的內容運營方法論。

第二,產品支撐營銷,聚焦戰略大單品而非網紅爆品。

第三,產業鏈賦能,抓住美妝產品本位時代彎道超車的新機會。

人群-產品-內容-KOL可跨平臺復制的營銷方法論

半畝花田CEO亓豐偉談到,非要為半畝花田總結一個電商運營方法論,那就是單點突破。

根據每一個社交平臺的主人群、內容呈現方式等,進行個性化運營。

首先是對人貨匹配的思考。

比如小紅書,這個平臺的女性占比曾一度超過90%。根據如此鮮明的人群特征,品牌就需要制定相應的產品和內容策略。

比如2019年上半年,半畝花田在小紅書上投放的產品主要是身體乳、磨砂膏、手膜等。特別是磨砂膏,主打的用戶需求為皮膚嫩滑,與女性用戶尤為匹配。

其次是對內容呈現的思考。

當時,小紅書主要以圖文呈現為主,內容風格偏向于產品測評。為此,半畝花田在整個小紅書傳播階段,都在高頻轉發美妝Kol的測評圖文,并發起互動抽獎活動吸引用戶參與討論。

其中,用圖文形式體現產品賣點,算得上最大的考驗。這個時候,半畝花田更多去凸顯產品的成分、包裝顏值,以及一些檢驗報告進行背書。

值得一提的案例是,為了表達出細膩、乳霜等同感的質地,半畝花田將其磨砂膏當做油畫顏料在畫板上作畫。圖片上,調色刀上的磨砂膏與畫紙接觸的那剎那,仿佛就能夠讓用戶感受到產品的細膩。

半畝花田冰淇淋磨砂膏質地創意呈現

轉移到抖音端之后,產品賣點的可視、可感性更為重要。亓豐偉表示,最大的區別是,視頻能夠直接呈現產品使用前和使用后的具體效果。

比如在抖音上,半畝花田一開始就通過一些情景劇Kol植入身體乳等產品,使用前后的對比特寫直觀地向用戶展現了產品賣點。

然后是對Kol抉擇的思考。

很少有品牌仔細分析過Kol,他們大多是聚焦美妝領域,然后根據粉絲量、轉化率以及投放成本對Kol進行劃分。

但實際上,從品牌傳播的角度來看,Kol大致可以分為三種:引發用戶關注的注意力Kol、獲取用戶認同的影響力Kol、改變用戶行動的號召力Kol。

當然,三種Kol并沒有清晰的劃分界限,他們會彼此重疊,有人身兼三者,有的人只偏重一方。那么品牌在投放Kol時,就需要思考要優先擴大知名度、提高好評度,還是增加銷售量?

半畝花田深諳于此。

比如2019年All in抖音之后,半畝花田就找到了抖音美妝博主@陳采尼CheneyChan合作,后者曾在視頻中多次推薦半畝花田磨砂膏、除螨皂、身體乳等產品。這個博主顏值頗高,粉絲也超過了600萬,但實際上他并不是一個像網紅一樣的注意力Kol。

在入局抖音美妝之前,@陳采尼CheneyChan是獨立設計師,更創辦了高定時裝品牌CHENEY CHAN Private。這樣的博主,其實具備一定的影響力和號召力,更能抓住用戶痛點和產品賣點,推動用戶實現品牌認同甚至購買。

有媒體數據顯示,2019年3月,半畝花田的除螨皂投放@陳采尼CheneyChan,ROI超過了2。當月,該款產品銷量達到60萬單。

最后則是All in平臺,單點突破。

確定戰略平臺便要單點突破,盡一切可能向其傾斜資源。據介紹,剛入局抖音的2019年初,半畝花田就投入了大量的人力和物力在這個平臺的運營上。

當時,半畝花田單月合作Kol數量就達到40-50人。而據業內人士表示,當時半畝花田幾乎每個月的抖音投放費用都超過了500萬。

營銷背后的Know- How?聚焦戰略大單品而非網紅爆品

這些年來,新消費很少有品牌分享營銷經驗。原因很簡單,一旦這些玩法被過多凸顯,外界就會為你貼上“只為玩營銷”“網紅”等標簽。

實際上,當我們評價一個品牌營銷超凡時,已經肯定了他的產品。要知道,營銷4P理論中,產品 ( Product )就排在第一個。

半畝花田亦是如此。無論是營銷中的人貨匹配,還是在內容素材方面的產品呈現,都在說明一個事實:

這個品牌可跨平臺復制的營銷方法論,其實是建立在一套科學的產品策略上的。

美妝電商慣有的產品策略是什么?在過去幾年的新消費浪潮中,“打爆品”成為主流。但爆品的生命周期也就幾個月,它的核心競爭力的流量套路而非產品本身。

為此,半畝花田一開始就放棄了網紅爆品邏輯,而是挖掘潛力大單品,比如2015年的身體乳、2016年的磨砂膏、2018年的除螨皂、2019年的去角質慕斯。

半畝花田的大單品增長路徑大致總結為3步:挖掘用戶需求、押注趨勢品類、打造單品第一。

1.挖掘用戶需求

半畝花田有一個專門研究市場趨勢和用戶消費行為的部門,客戶群產品線。該部門,每年會進行近100場的用戶訪談,獲取真實的付費用戶反饋。

其中,半畝花田發起了“走進消費者的浴室”的活動,走到上海、西安等地的用戶家中訪談考察。他們走進用戶浴室,去看看洗漱臺上都擺著些怎樣的品類,哪些品類被長期放在角落未曾使用。

這樣的調研方式,半畝花田堅持了3年左右。

過程中,一些新的發現涌出。比如清潔類產品占主流,洗發水、沐浴露等已成紅海,極致性價比與顏值經濟走進浴室……最重要的是,不少用戶類似光滑皮膚、提亮膚色等需求愈發明顯。

2.押注趨勢品類

根據用戶需求,半畝花田早在2015年就推出了相應的產品——磨砂膏。當時,該品牌的考慮很簡單。一是該品類在國外已然流行,按照時光機理論,其在國內市場走向主流的可能性很大;二是當下行業巨頭都在洗發水、沐浴露等大眾品類上“卷”,作為創業公司更適合從磨砂膏這種小切口入局。

分析用戶需求、市場現狀之后,半畝花田認定了磨砂膏是一個趨勢品類。就算上市當年,這款產品日均銷售不過10來單,該品牌依舊沒有放棄它。

當然,押注趨勢品類的前提是,你所打造的單品是否具有競爭力。依舊以磨砂膏為例,當時市場上本就少見的同類產品,其實存在一個普遍的痛點,即使用后較難清洗。而通過對產品成分和技術的迭代,半畝花田櫻花磨砂膏能夠做到只需要用水稍微沖洗便能干凈,避免了假滑現象和油膩感。

2018年爆火的除螨皂亦然。當時,用戶對于“除螨”的需求在抖音等社交平臺上被放大。但這個過程中,市面上的除螨皂大都是老國貨藥皂。

對此,半畝花田開始尋找新的解決方案。其通過提取高活性苦參堿,以草本植物實現殺蟲止癢、修復受損肌膚等功能。為了讓用戶對產品成分和功效可感知,半畝花田甚至直接在橙黃色果凍透明的皂體內嵌入了一整株苦參。

3.打造單品第一

回顧過去的單品開發,幾乎半畝花田推出的每一款產品都是細分品類第一。比如目前半畝花田的除螨皂、磨砂膏等單品,一年的銷售額都在3億以上。

這背后來自于對趨勢的洞察和產品的打磨,但更重要的是來自于公司資源的傾斜。

從產品角度來看,半畝花田在押注趨勢品類之后,先是傾盡了創新力、產品力等培育除螨皂、磨砂膏這樣的單品。

之后,其圍繞大單品建立規?;a品線,以便于對市場的快速反應。比如關注到用戶在天貓上對美白功效的煙酰胺成分搜索增速很高,于是半畝花田推出煙酰胺磨砂膏,并且還在質感上升級成為冰激凌的質地。

從品牌角度來看,半畝花田為創造大單品的消費大潮流可謂All in級別的營銷投入。

除了上述的小紅書、抖音營銷,其還邀請關曉彤、鞠婧祎等明星擔任磨砂膏代言人,并打造了首支品牌大片《花田里的光》。

暢銷書《大單品突破》作者沈志勇就曾談到,只有戰略單品的消費成為了一種潮流,戰略單品才有做大的可能。而引爆消費潮流的主要方法,就是大傳播。

美妝走進產品本位時代?比拼全產業鏈的下半場到來

回看半畝花田的成長史,我們發現一個小小的跡象:用戶對于美妝的消費決策中,盡管營銷與渠道等因素影響較大,但產品本身的差異化等正上升為主要因子。

美妝,正在邁入產品本位時代。

這與過往百年的美妝行業有些不同。華興資本行研報告顯示,本質上美妝是一個營銷驅動、渠道驅動的行業。在國內,正如社交媒體的營銷變革,以及美妝電商的渠道變革,都為品牌帶來了一波新的彎道超車的機會。

也即是說,化妝品核心售賣的還是“希望”,營銷是核心能力。而研發或者說產品本身,在此之前并不是最主要的驅動因素。

而當下,年輕用戶在互聯網帶來的信息平衡下,開始對產品本身形成基本認知。加之流量紅利消逝,品牌新的彎道超車機會似乎只有產品了。

國內市場存在一個難得的成長環境,即再小眾的市場,絕對規模也能養活不少企業。這也就推動國貨品牌能夠去做超級細分,針對特定人群進行個性化產品開發,實現產品維度的彎道超車。

半畝花田自從2010年創立以來,便在打磨產品方面下足功夫。這也解開了人們一個疑惑:為什么2010-2017年的半畝花田增長較慢,而此后幾乎每3年翻10億?答案不只是因為電商紅利,更多是這個品牌蟄伏多年積蓄的全產業鏈勢能得到爆發。(來源:山東青廬)

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