大學生旅游可持續發展感知研究

裴婷婷 陳舒琪 方躬勇 陳美愛

（浙江農林大學風景園林與建筑學院，浙江杭州 311300）

引言

我國旅游位于全面發展階段，社會各界對旅游可持續發展的重視程度越來越高，對旅游可持續發展的感知研究便成為旅游理論研究的重要組成部分。國外學者一般從社會、經濟和環境方面對居民或游客進行感知調查[1-2]，研究二者對旅游業可持續發展的態度[3-4]，以及構建旅游可持續發展指數等[5]。國內學者更多的是關注鄉村旅游和文化旅游的可持續性[6-8]。大學生作為目前旅游市場的新興消費主力，不僅擁有良好的教育背景和鮮明的個人喜好，還以獨特的旅游消費需求引領未來的旅游市場環境變化以及旅游業發展趨勢，他們對旅游可持續發展的經濟、社會文化、環境、政府這四個方面的影響感知，都能對旅游目的地或旅游業的可持續發展起到一定作用。因此，本文將大學生作為研究對象，基于前人的研究構建合適的大學生旅游可持續發展感知量表與問卷，對浙江省8 所高校進行調研，最后進行數據分析。數據分析能更好地了解大學生對旅游可持續發展的感知、感知差異和相關性情況，從而得出相應的結論并提出關于旅游可持續發展的建議。此外，本研究還能填補有關大學生旅游可持續發展感知的研究領域空白，為以后相關研究提供一定的參考。

一、大學生旅游可持續發展感知研究方法

（一）調查對象

本研究通過網絡和實地的問卷調查共同收集數據，調查對象為浙江省8 所高校的全日制在校就讀的大學生，調查實際回收471 份問卷，有效問卷數量460 份，有效率為97.6%。

（二）研究工具

本研究采用自編的旅游可持續發展感知量表，共42 個題項，分為4 個維度，主要調查大學生對旅游可持續發展感知的認知。每個題項有5 個選項，即從1 到5，其中5 表示非常同意，4 表示同意，3表示不確定，2 表示不同意，1 表示非常不同意。

（三）統計分析

本研究通過軟件SPSS 26.0 軟件對數據進行分析處理。

二、大學生旅游可持續發展感知現狀

（一）大學生旅游可持續感知整體狀況

大學生對旅游可持續發展的積極和消極感知情況如表1 所示，積極總均值大于消極總均值，除政府影響外，旅游可持續發展各方面的積極維度感知均大于消極維度感知，說明整體積極維度感知均好于消極維度。綜上所述，本次調查的大學生對旅游可持續發展感知比較良好與明顯。

表1 旅游可持續發展積極和消極感知概括

在大學生對旅游可持續發展感知的分析中，贊同率為同意與非常同意的占比之和。在經濟影響感知方面，增加當地就業崗位、增加當地居民收入、促進當地經濟發展和帶動其他產業發展的贊同率均超過80%；在社會文化影響感知方面，70%以上的大學生都認為旅游可加強文化資源保護、提高當地的知名度、豐富居民文化生活、提高居民生活質量、增加與外界的交流學習；在環境影響感知方面，增強人們環保意識、加強自然環境保護、提高景觀吸引力和合理限制游客數量的贊同率均超過70%；在政府影響感知方面，加強改善基礎設施、出臺政策扶持旅游業和妥善處理旅游投訴的贊同率均超過80%（見表2）。

表2 大學生旅游可持續發展感知情況

（二）大學生旅游可持續感知相關性分析

在關系程度上，大學生基于信息變量對旅游可持續發展感知產生差異的題項最多，有14 個，均分布在積極維度上；學校與重要程度均為8 個，大多分布在積極維度上；性別、專科年級均為7 個，性別感知差異多分布在消極維度上，專科年級均在積極維度上；每月生活費、喜歡程度均為5 個，每月生活費大多分布在消極維度上，喜歡程度均在積極維度上；學歷、旅游費用均為4 個，學歷均分布在積極維度上，旅游費用大多分布在積極維度上；旅游時間為3 個，多在積極維度上；旅游次數、了解程度均為2 個，本科年級與專業均為1 個，都分布在積極維度上（見表3）。由此可見，所有受訪者的基本信息變量均使其旅游可持續發展感知產生了顯著性差異，感知差異大多分布在積極維度上，少數分布在消極維度上。

表3 基于基本信息變量感知差異狀況

三、結論與建議

（一）結論

1.大學生對旅游可持續發展感知比較良好與明顯

本次調查的大學生對旅游可持續發展感知比較良好與明顯，整體積極維度感知均好于消極維度，且除政府影響之外的各方面的積極維度感知均好于消極維度感知。大學生整體積極維度的感知為良好與明顯，均認為旅游可持續發展對旅游目的地的經濟、社會文化和環境有著積極影響。整體消極維度的感知比較中立與明顯，對經濟影響感知比較中立但最明顯，對環境影響感知中立與明顯，對社會文化影響感知中立與比較明顯。

所有受訪者的基本信息變量均使其旅游可持續發展感知產生或多或少的顯著性差異，感知差異大多分布在積極維度上，少數分布在消極維度上。受訪者基本信息變量使其旅游可持續發展感知產生的差異均分布在積極維度的有關系程度、專科年級、喜歡程度、學歷、旅游次數、了解程度、年級、專業；大多分布在積極維度的有學校、重要程度、旅游費用、旅游時間；大多分布在消極維度的有性別、每月生活費。

2.旅游可持續發展各維度（除了經濟消極）均與基本信息變量存在顯著相關性

除了經濟方面消極維度，旅游可持續發展的各維度均與受訪者的基本信息變量存在顯著相關性。存在的具體顯著相關性情況如下：受訪者的基本信息變量與各維度存在負顯著相關性的有學歷與經濟、社會文化的積極影響，本科年級與經濟、政府方面的積極影響，重要程度與經濟、社會文化、政府方面的積極影響，關系程度與社會文化、環境積極；存在正顯著相關性的有專科年級與經濟、政府方面的積極影響，性別與環境積極影響；唯一存在負相關性且非常顯著的是關系程度與政府方面的積極影響。

（二）建議

1.政府應當繼續鼓勵與支持旅游可持續發展

政府應當繼續與支持旅游可持續發展，通過加強完善當地基礎設施來提高居民生活質量，多宣傳與鼓勵當地居民從事旅游業來促進經濟發展，增加居民收入，積極建立溝通渠道來妥善處理旅游投訴。在此基礎之上，政府需要大力加強市場管理監督，杜絕旅游企業可能存在的宰客和偷稅、漏稅行為，解決當地物價、房價、地價上漲引起的當地居民生活成本增加的問題。政府還應適度加強城市交通與治安管理，避免人流量過多引發的交通與人口擁擠以及犯罪率的增加。

2.旅游企業應當注重旅游可持續發展

旅游企業應當重視旅游可持續發展。首先，當地旅游企業要加強與知名旅游企業交流合作，努力提高企業管理能力與擴大業務范圍，從而增加當地就業崗位，提高就業率。其次，旅游企業應當增強從業人員的環境保護意識，在開發過程中避免破壞當地生態平衡以及引發自然環境資源枯竭。最后，旅游企業應當注重文化資源保護，避免外來文化對當地傳統文化的沖擊，同時適度開發旅游項目，避免與市場上其他旅游項目同質化，或創新開發具有獨特的旅游項目來凸顯當地的特色。同時旅游企業應當在宣傳方面增加環保內容，要求導游在講解過程中增加或突出環境保護的內容，呼吁游客為環境保護貢獻一分力量。

3.游客應當配合旅游可持續發展

游客應當配合旅游可持續發展。首先，在出游準備過程中，除了準備必要的行李，游客應當提前做好出游攻略，了解當地喜好與禁忌，尊重當地傳統文化與習俗，用語文明禮貌，避免與旅游目的地的居民因為交流不當而發生文化沖突。其次，游客應當提高個人道德修養，增強自身的環境保護意識，保護當地的自然與人文環境，不要隨地亂扔固體垃圾，盡量隨身攜帶小垃圾袋，等找到垃圾桶的時候一起扔掉。最后，游客在景區應當遵守景區游覽秩序或旅游體驗項目規則，不要隨意高聲喧鬧或者故意制造噪聲，避免干擾旅游目的地居民的正常生活秩序。