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媒介融合時(shí)代“進(jìn)化論”:廣播與受眾關(guān)系重構(gòu)

2023-10-28 16:47:20
傳媒論壇 2023年17期
關(guān)鍵詞:受眾融合服務(wù)

秦 娜

隨著媒介融合的發(fā)展,廣播媒介與受眾關(guān)系正在經(jīng)歷深刻的重構(gòu)。媒介融合帶來(lái)的技術(shù)變革和消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,使得廣播媒介需要適應(yīng)新的環(huán)境和需求。廣播媒介需要在不斷變化的媒介環(huán)境中,重新審視自身的角色和定位,以更好地滿足受眾需求,并保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。在這樣的背景下,進(jìn)化論這一理論框架,可以為我們提供有益的思路和啟示。進(jìn)化論強(qiáng)調(diào)適應(yīng)環(huán)境是生物進(jìn)化的重要原因,而生物的進(jìn)化又反過(guò)來(lái)影響環(huán)境,從而促進(jìn)環(huán)境的改變和進(jìn)化。同樣,廣播媒介也需要在媒介融合時(shí)代中,尋找到自身的生存之道,不斷地適應(yīng)和影響環(huán)境,從而實(shí)現(xiàn)自身的進(jìn)化和重構(gòu)。本文將從進(jìn)化論的角度出發(fā),探討媒介融合時(shí)代下廣播媒介和受眾關(guān)系的重構(gòu),并提出相應(yīng)的策略,以期為廣播媒介的未來(lái)發(fā)展提供參考。

一、文獻(xiàn)綜述

進(jìn)化論認(rèn)為,生物進(jìn)化是由于環(huán)境變化而產(chǎn)生的,生物在適應(yīng)環(huán)境的過(guò)程中,逐漸演化成適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境的形態(tài)。同樣,廣播媒介在媒介融合時(shí)代也需要不斷適應(yīng)新的媒介環(huán)境和用戶消費(fèi)習(xí)慣的變化,以實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展和進(jìn)化。廣播媒介需要尋找新的方式和方法,來(lái)適應(yīng)這個(gè)迅速變化的時(shí)代。進(jìn)化論可以幫助我們更好地理解媒介融合時(shí)代下廣播媒介和受眾關(guān)系的重構(gòu),并提出相應(yīng)的策略,以實(shí)現(xiàn)廣播媒介的生存和發(fā)展。因此,進(jìn)化論在媒介融合時(shí)代下的廣播媒介和受眾關(guān)系重構(gòu)中具有適用性。

(一)廣播媒介進(jìn)化論的歷史演變

廣播媒介是一種通過(guò)電磁波傳輸聲音和圖像的通訊技術(shù),具有傳播范圍廣的特點(diǎn)。廣播媒介的歷史可以追溯到19世紀(jì)末期,當(dāng)時(shí)人們開(kāi)始利用無(wú)線電技術(shù)進(jìn)行通信和廣播。20世紀(jì)初,廣播媒介開(kāi)始商業(yè)化運(yùn)營(yíng),廣播電臺(tái)的數(shù)量也逐漸增加。20世紀(jì)中期,廣播媒介經(jīng)歷了一次革命性變革,出現(xiàn)了立體聲廣播和調(diào)頻廣播等新技術(shù),從而提高了廣播媒介的傳播效果和質(zhì)量。近年來(lái),廣播媒介又受到數(shù)字技術(shù)的影響,出現(xiàn)了數(shù)字廣播和網(wǎng)絡(luò)廣播等新形式。

(二)廣播媒介的現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)

隨著媒介融合的發(fā)展,廣播媒介正面臨著巨大的挑戰(zhàn)。一方面,隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信技術(shù)的普及,人們?cè)絹?lái)越傾向于使用數(shù)字化媒介,如在線音樂(lè)和視頻服務(wù)等,這對(duì)傳統(tǒng)廣播媒介的影響不容忽視;另一方面,廣播媒介的收聽(tīng)率逐漸下降,廣告收入也在逐年減少,這使得廣播媒介面臨著生存和發(fā)展的壓力。

(三)廣播媒介的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

盡管廣播媒介面臨著很多挑戰(zhàn),但是廣播媒介仍然具有自己的優(yōu)勢(shì)和潛力。廣播媒介可以通過(guò)與其他媒體的融合和跨界合作,來(lái)拓展自身的發(fā)展空間和商業(yè)價(jià)值。此外,廣播媒介可以借助數(shù)字技術(shù)的優(yōu)勢(shì),提高傳播效果和用戶體驗(yàn),例如引入虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)。廣播媒介還將進(jìn)一步與人工智能技術(shù)的結(jié)合,來(lái)實(shí)現(xiàn)更加智能化的服務(wù)和內(nèi)容推薦。綜上所述,廣播媒介在媒介融合時(shí)代下,將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),需要通過(guò)創(chuàng)新和變革來(lái)適應(yīng)新的需求。

(四)受眾行為進(jìn)化論的原因

隨著媒介融合的發(fā)展,受眾的行為和需求也在不斷變化。一方面,受眾對(duì)于媒介內(nèi)容的需求越來(lái)越多樣化,他們希望能夠在不同的時(shí)間和場(chǎng)合中,選擇自己感興趣的內(nèi)容和媒介形式;另一方面,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等新興媒介的興起,也使得受眾更加依賴數(shù)字化媒介來(lái)獲取信息和娛樂(lè)。這些變化的原因,主要是由于技術(shù)的進(jìn)步和媒介環(huán)境的變化,使得受眾在消費(fèi)媒介時(shí)具有更高的自主性和選擇權(quán)。在這樣的背景下,廣播媒介需要重新審視自身的角色和定位,以更好地滿足受眾需求,并保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。

二、媒介融合時(shí)代廣播與受眾關(guān)系的變化

首先,通過(guò)廣播節(jié)目的內(nèi)容、形式、語(yǔ)言、音樂(lè)等方面的塑造和呈現(xiàn),廣播媒介可以扮演著引領(lǐng)社會(huì)思潮和輿論的重要角色,推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展和變革,影響受眾的意識(shí)形態(tài)、價(jià)值觀念等方面。其次,廣播媒介還可以通過(guò)廣告和贊助等商業(yè)模式,獲取資金和資源,為受眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和內(nèi)容,同時(shí)也為品牌推廣和商業(yè)合作提供了機(jī)會(huì)。這一方面對(duì)于廣播媒介和受眾之間的關(guān)系有著重要的意義,可以促進(jìn)廣播媒介的創(chuàng)新和發(fā)展,同時(shí)也能夠提高受眾的參與度和體驗(yàn)感。最后,廣播媒介可以通過(guò)不斷創(chuàng)新和改進(jìn),提高傳播效果和用戶體驗(yàn),增強(qiáng)其對(duì)受眾的吸引力和影響力。

(一)媒介融合對(duì)受眾關(guān)系的影響

隨著媒介融合的發(fā)展,媒介形態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣的變化,正在重構(gòu)廣播媒介和受眾之間的關(guān)系。傳統(tǒng)的廣播媒介通常采用單向傳播的方式,受眾只是被動(dòng)接受媒介內(nèi)容。但是在媒介融合時(shí)代,受眾逐漸成為媒介內(nèi)容的創(chuàng)造者和共享者,他們可以通過(guò)社交媒體、直播平臺(tái)等渠道,將自己的觀點(diǎn)和體驗(yàn)分享給其他人。這種新的受眾參與模式,使得廣播媒介和受眾之間的關(guān)系更加平等和互動(dòng)性更強(qiáng),也使得廣播媒介更加注重受眾體驗(yàn)和參與感。[1]

1.更好地滿足受眾需求

在媒介融合時(shí)代下,廣播媒介和受眾之間的關(guān)系正在發(fā)生深刻的變革和重構(gòu)。通過(guò)媒介融合的發(fā)展和數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用,廣播媒介可以更加有效地滿足受眾的需求和興趣。首先,更好地滿足受眾需求可以提高廣播媒介的傳播效果和用戶體驗(yàn)。通過(guò)數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用和大數(shù)據(jù)分析,廣播媒介可以深入了解受眾的需求和興趣,提供更加個(gè)性化和差異化的服務(wù)和內(nèi)容推薦。這不僅能夠增加受眾的黏性和忠誠(chéng)度,還可以吸引更多的受眾關(guān)注,提高廣播媒介的傳播效果。其次,更好地滿足受眾需求可以增強(qiáng)廣播媒介和受眾之間的互動(dòng)性和參與感。通過(guò)引入新的節(jié)目形式、互動(dòng)平臺(tái)和社交媒體等,廣播媒介可以更加貼近受眾需求,增強(qiáng)受眾對(duì)廣播媒介的關(guān)注度和參與度。這不僅可以提高受眾對(duì)廣播媒介的信任和認(rèn)同,還可以使廣播媒介和受眾之間的關(guān)系更加緊密。

2.提升廣播的傳播效果

提升廣播的傳播效果不僅可以增加廣播媒介的影響力和傳播范圍,還可以提高廣播媒介的競(jìng)爭(zhēng)力和用戶體驗(yàn)。首先,提升廣播的傳播效果可以增加廣播媒介的影響力和傳播范圍。通過(guò)數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用和跨媒體合作,廣播媒介可以將傳播范圍擴(kuò)大,吸引更多的受眾。[2]同時(shí),廣播媒介可以通過(guò)更加差異化和個(gè)性化的服務(wù)和內(nèi)容推薦,提高受眾對(duì)廣播媒介的關(guān)注度和忠誠(chéng)度,增加廣播媒介的影響力。其次,提升廣播的傳播效果可以提高廣播媒介的競(jìng)爭(zhēng)力和用戶體驗(yàn)。通過(guò)引入新的技術(shù)和應(yīng)用,例如人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等,廣播媒介可以提高傳播效果和用戶體驗(yàn),為受眾提供更加全面和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和內(nèi)容。同時(shí),廣播媒介可以通過(guò)數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用,提高受眾對(duì)廣播媒介的依賴度和使用頻率,增加廣播媒介的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.推動(dòng)廣播媒介的創(chuàng)新

媒介融合時(shí)代下廣播和受眾關(guān)系的重構(gòu),為廣播媒介帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),需要推動(dòng)廣播媒介的創(chuàng)新,以滿足受眾需求,提高傳播效果和用戶體驗(yàn)。首先,推動(dòng)廣播媒介的創(chuàng)新可以帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和內(nèi)容。通過(guò)創(chuàng)新節(jié)目形式、內(nèi)容推薦和互動(dòng)平臺(tái)等,廣播媒介可以為受眾提供更加豐富和多元的服務(wù)和內(nèi)容,滿足不同受眾的需求和興趣。這不僅可以提高受眾的黏性和忠誠(chéng)度,還可以增加廣播媒介的傳播效果和用戶體驗(yàn)。其次,推動(dòng)廣播媒介的創(chuàng)新可以提高廣播媒介的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展的能力。通過(guò)引入新的技術(shù)和應(yīng)用,例如人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等,廣播媒介可以提高傳播效果和用戶體驗(yàn),為受眾提供更加全面和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和內(nèi)容。同時(shí),廣播媒介還可以通過(guò)跨媒體合作和數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展的能力。

(二)媒介融合對(duì)受眾關(guān)系的重構(gòu)

媒介融合還使得廣播媒介和受眾之間的關(guān)系更加個(gè)性化和差異化。一方面,通過(guò)數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用,廣播媒介可以根據(jù)不同受眾的需求和興趣,提供個(gè)性化的服務(wù)和內(nèi)容推薦,從而更好地滿足受眾需求。另一方面,數(shù)字化媒介也為廣播媒介提供了更多的傳播渠道和機(jī)會(huì),例如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣播和移動(dòng)端應(yīng)用,將廣播媒介的傳播范圍擴(kuò)大,吸引更多的受眾。

三、媒介融合時(shí)代廣播與受眾的關(guān)系建構(gòu)路徑

(一)創(chuàng)新廣播節(jié)目形式

創(chuàng)新廣播節(jié)目形式是媒介融合時(shí)代下廣播媒介和受眾關(guān)系重構(gòu)的重要策略之一。首先,廣播媒介可以利用數(shù)字化技術(shù)的優(yōu)勢(shì),采取虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù),將廣播節(jié)目形式向著更加立體、多元化和交互化的方向發(fā)展。通過(guò)實(shí)現(xiàn)多媒體信息融合和互動(dòng)體驗(yàn),可以增加受眾對(duì)廣播媒介的認(rèn)同感和依賴度。[3]其次,廣播媒介可以利用用戶數(shù)據(jù),根據(jù)受眾喜好和行為偏好,個(gè)性化推薦節(jié)目?jī)?nèi)容和服務(wù),滿足不同受眾的需求和興趣。最后,廣播媒介可以通過(guò)深入分析受眾數(shù)據(jù),發(fā)掘受眾潛在需求和趨勢(shì),優(yōu)化節(jié)目?jī)?nèi)容和服務(wù),提高受眾體驗(yàn)和黏性。

(二)推出個(gè)性化服務(wù)

個(gè)性化服務(wù)可以為廣播媒介帶來(lái)更加個(gè)性化和差異化的功能,滿足不同受眾的需求。[4]為了實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù),廣播媒介可以采取以下具體的方法和策略。首先,廣播媒介可以利用用戶數(shù)據(jù),根據(jù)受眾的個(gè)人信息、興趣愛(ài)好、消費(fèi)行為等信息,進(jìn)行精準(zhǔn)化的推薦和服務(wù)。例如,利用機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能技術(shù),根據(jù)受眾的歷史聽(tīng)取記錄,推薦符合其口味的節(jié)目,提高受眾的滿意度和忠誠(chéng)度。其次,廣播媒介可以采用多樣化的節(jié)目形式和服務(wù)方式,滿足不同受眾的需求和偏好。例如,推出專(zhuān)門(mén)針對(duì)不同年齡、性別、文化背景等受眾群體的節(jié)目,或者提供個(gè)性化定制的服務(wù),讓受眾在廣播媒介中找到自己的歸屬感和認(rèn)同感。

(三)建立互動(dòng)平臺(tái)

建立互動(dòng)平臺(tái)可以為廣播媒介帶來(lái)更加緊密和互動(dòng)的關(guān)系,提高用戶體驗(yàn)和滿意度。為了建立互動(dòng)平臺(tái),廣播媒介可以采取以下具體的方法和策略。首先,廣播媒介可以在社交媒體等平臺(tái)上建立官方賬號(hào)和社群,開(kāi)展在線直播、互動(dòng)活動(dòng)、話題討論等,與受眾建立更加緊密的聯(lián)系。同時(shí),廣播媒介可以利用直播技術(shù),將廣播節(jié)目?jī)?nèi)容實(shí)時(shí)呈現(xiàn)給受眾,讓受眾隨時(shí)隨地參與節(jié)目討論和互動(dòng)。其次,廣播媒介可以采用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),深入分析受眾數(shù)據(jù)和反饋,了解受眾需求和偏好,優(yōu)化節(jié)目?jī)?nèi)容和服務(wù),提高受眾體驗(yàn)和黏性。再次,廣播媒介可以利用互動(dòng)平臺(tái),開(kāi)展調(diào)查問(wèn)卷、投票等活動(dòng),征集受眾意見(jiàn)和建議,更好地滿足受眾需求和期望。最后,廣播媒介可以利用虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù),將互動(dòng)平臺(tái)的體驗(yàn)向著更加立體、多元化和交互化的方向發(fā)展。通過(guò)實(shí)現(xiàn)多媒體信息融合和互動(dòng)體驗(yàn),可以增加受眾對(duì)廣播媒介的認(rèn)同感和依賴度。[5]

(四)跨媒體合作

跨媒體合作可以為廣播媒介帶來(lái)更加豐富和多元化的內(nèi)容和服務(wù),吸引更多的受眾關(guān)注和參與。首先,廣播媒介可以聯(lián)合其他媒體,例如電視、報(bào)紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等,共同推出聯(lián)合報(bào)道、跨界節(jié)目、平臺(tái)互通等,實(shí)現(xiàn)資源共享和互利合作,提高受眾的參與度和體驗(yàn)感。其次,廣播媒介可以與相關(guān)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、品牌等合作,共同打造品牌活動(dòng)、賽事、專(zhuān)題等,加強(qiáng)與受眾的互動(dòng)和聯(lián)系,提高廣播媒介的知名度和影響力。例如,與體育賽事、音樂(lè)節(jié)等合作,推出相關(guān)節(jié)目和服務(wù),吸引更多的受眾參與。最后,廣播媒介可以利用新興技術(shù),例如虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù),加強(qiáng)跨媒體的互動(dòng)和體驗(yàn),提升受眾的參與感和滿意度。例如,在音頻節(jié)目中加入虛擬現(xiàn)實(shí)元素,讓受眾可以通過(guò)VR設(shè)備參與節(jié)目互動(dòng)和體驗(yàn),增加節(jié)目的趣味性和互動(dòng)性。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用,廣播媒介和受眾之間的關(guān)系正在發(fā)生深刻的變革。在媒介融合時(shí)代下,廣播媒介需要從傳統(tǒng)的單向傳播向雙向交流轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)與受眾的緊密聯(lián)系和互動(dòng)。在此背景下,本文提出了一系列的策略和方法,例如建立互動(dòng)平臺(tái)、推出個(gè)性化服務(wù)、跨媒體合作、創(chuàng)新廣播節(jié)目形式等,有助于實(shí)現(xiàn)廣播與受眾關(guān)系的重構(gòu)和發(fā)展。廣播媒介應(yīng)該積極創(chuàng)新,推動(dòng)廣播與受眾關(guān)系的重構(gòu),迎接媒介融合時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

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