新媒體下國有煤炭企業新聞工作的策略思考

張 峰

（山西焦煤西山煤電集團新聞中心 太原 030024）

新媒體已經成為生產生活中的重要媒介，可以實現信息的快速傳播和共享，為人們之間的即時交流創造了條件。進入到新時期以來，國有煤炭企業面臨的競爭也在加劇，必須在創新發展中積極提升新聞工作水平，宣傳企業在生產經營中取得的成果，同時落實國家相關政策方針指示，促進國企的健康發展。傳統新聞工作模式的弊端較為明顯，無法實現相關信息的有效傳達和共享，因此員工的參與度不高。為此，應該充分發揮新媒體的優勢，創新新聞工作平臺和模式，在實踐中做到與時俱進，增強國有煤炭企業的內部凝聚力。

一、新媒體下國有煤炭企業新聞工作的機遇

首先，可以提高工作效率。由于國有煤炭企業的規模相對較大，因此新聞工作內容逐漸增多，如果仍舊采用線下宣傳的方式，則會造成巨大的工作壓力，甚至會對生產經營工作形成限制。而隨著新媒體融合度的提高，可以實現多種資源和素材的整合，包括了文字、圖片和視頻等，豐富了新聞的形式和內容，有助于提高整個新聞制作與宣傳過程的簡潔性和高效性，部門運轉效率也更高。新聞推廣方式也更加多元，能夠發揮微信、微博等的傳播優勢，降低了空間地域限制的影響，可以將上層指示快速傳達到基層當中，真正實現上行下效，體現新聞工作在國企改革發展中的價值。其次，可以增強工作影響力。新聞工作最關鍵的就是保障信息的時效性，相較于傳統的宣傳欄、報紙等方式而言，新媒體可以實現信息的即時化傳遞，信息接收者和信息發布者之間的距離更近，有助于構建立體化的新聞宣傳平臺，增強信息影響力。同時，員工通過登錄自己的賬號對相關新聞信息進行點贊、評論和轉發等，可以進一步提高傳播影響力，有助于國有煤炭企業塑造良好的社會形象[1]。最后，可以增大信息覆蓋范圍。隨著5G時代的到來，新媒體獲得了新的發展動力，在移動通信技術的支持下，傳播廣度和深度都得到全面拓展和延伸，避免在新聞工作中出現信息孤島的情況。此外，網絡直播的興起，也能夠幫助受眾在第一時間接收新聞信息，在全社會范圍內推廣相關信息。

二、新媒體下國有煤炭企業新聞工作面臨的挑戰

（一）網絡沖突增多

互聯網是新媒體發展的基礎，但是由于網絡匿名性和虛擬性特點十分明顯，因此會引發較多的沖突性問題，這是限制新聞工作順利實施的主要原因之一。人們可以運用網絡隨意表達自己的意見和想法，雖然能促進新聞信息的快速傳播，但是由于缺乏有效的控制措施，也會導致“不實言論”“情緒性言論”等在網絡中肆意傳播，造成不同程度的負面影響[2]。如果信息接收者缺乏可靠的信息化素養，則會給國有煤炭企業造成危機事件，不僅會對生產經營工作產生影響，而且隨著負面信息的增大，也會使得企業的社會形象大打折扣，不利于今后的長遠發展。

（二）輿論管控難度大

在新媒體的支持下，信息的傳播速度更快，由此帶來的是輿論管控難度增大的問題，輿論方向難以與當前企業的發展規劃保持協同，因此會對企業公關形象等造成不利。企業對于輿論管控工作的關注度較低，如果不及時做好信息的篩選和監察工作，會造成輿情事件的不斷擴大化，在全社會范圍內形成負面影響。在信息采集、整理和研判中的先進性缺失，沒有結合企業的生產經營需求對輿論實施引導，在很大程度上會對員工的思想動態造成影響，不利于黨建工作和思政工作的順利實施。

（三）專業人才匱乏

新媒體與新聞工作的融合難度增大，因此新聞工作者不僅需要掌握本專業的相關知識和技能，更要熟悉新媒體傳播的規律和特點，掌握更多的先進技術手段和平臺操作方法。但是，從目前實際情況來看，復合型人才培養力度較低，工作人員習慣于采用傳統的工作方法，對于新媒體的利用率較低，因此難以促進新聞工作的轉型發展，不僅會造成工作效率低下的問題，而且難以實現信息的有效篩選和整合[3]。新聞工作崗位中存在普遍的兼職情況，工作人員難以將全部精力投入到新媒體平臺建設中，因此不利于新聞宣傳途徑的拓展和創新。

三、新媒體下國有煤炭企業新聞工作的策略

（一）提高重視程度

管理人員應該意識到新聞工作在企業目前發展中的重要價值及作用，積極推進新聞工作的改革創新，明確傳統工作方法的弊端，積極以信息化建設為核心，提高新媒體利用率，打造更具數字化特征的新聞工作環境，提高新聞信息傳播的流暢度。新聞工作應該實現自上而下的有效宣傳，積極增進各個部門及崗位人員的密切互動交流，獲取更多的新聞素材和資源，改善新聞內容，滿足受眾的多元化及個性化需求。領導干部要以身作則，積極在新媒體融合應用中做出表率，提高工作人員的新媒體應用意識，避免造成效率低下和資源浪費等問題。尤其是要提供更多的資金支持，用于新媒體平臺建設和新聞工作的實施，引入更加先進的計算機及其附屬設備，創造數字化辦公環境，優化企業內部網絡狀況，解決信息傳遞中的孤島效應[4]。國有煤炭企業應該積極尋求外部合作，在和社會媒體的交流溝通中認識到新媒體工作模式建設的不足，以借助于社會媒體的宣傳優勢，塑造良好的品牌形象，使更多人了解企業的經營狀況和發展規劃。

（二）完善制度體系

制度建設可以提高新媒體環境下新聞工作的規范性，確保在轉型階段的秩序性，避免造成混亂的情況。首先，應該對信息上報制度實施優化。增進企宣部和各個部門之間的信息交流，通過信息上報的方式實現新聞內容的有效篩選，確保宣傳方向與企業的戰略發展保持協同，包括了企業先進人物事跡、視察活動信息、文體活動信息和企業工作動態信息等等。做好各類信息的分類管理，確保在新聞采編中更具層次性和針對性，在新聞工作中形成全員參與的局面。其次，應該對稿件審查制度實施優化。國有煤炭企業由于自身性質的特殊性，決定了新聞內容的嚴肅性，因此需要對各類稿件的質量實施審查，不僅要避免出現錯誤信息，更要堅持實事求是的原則，體現內容的正面性，為和諧社會建設奠定保障[5]。最后，應該對發表通報制度實施優化。在新聞稿件發表后應該及時通報，尤其是對在社會范圍內引起熱烈反響的稿件提出表揚和獎勵，以提高新聞撰稿人的積極性與主動性，堅定工作人員運用新媒體開展工作的信心。

（三）創新傳播技巧

增強新媒體應用的靈活性，是增強新聞宣傳工作效果的關鍵，因此應該掌握更多的傳播技巧，使重要的新聞信息能夠快速傳遞到企業的各個部門及工作崗位當中，增強員工的工作熱情，將個人價值和企業價值緊密結合在一起。首先，應該做好數據信息的有效處理。數據信息是呈現新聞內容的主要方式，可以幫助信息受眾了解企業在過往一段時間內取得的成就。在新媒體工作環境下，應該創新數據信息的呈現方式，通過餅狀圖、柱狀圖等形式加以體現，可以增強新聞內容的可讀性。除了要采用文字結合圖片的方式外，還可以通過視頻的形式直觀化呈現數字的變化規律和趨勢，有助于增強新聞內容的可讀性[6]。其次，應該實現不同新媒體平臺的有效協同。運用微信、微博和短視頻平臺等開展工作，保持新聞信息的統一性和規范性，實現資源高效化利用，在不同平臺中拓展新聞的覆蓋范圍，增強新聞影響力。新聞語言也是決定新聞影響力的主要因素，要積極采用與時俱進的語言形式表達新聞內容，以提高新媒體粉絲用戶的粘度，有助于新聞內容的快速傳播。

（四）加強輿論管控

輿論引導可以幫助國有煤炭企業樹立正面的社會形象，避免在負面輿論的影響下而對生產經營效益造成威脅。為此，應該在新聞工作中以輿論管控為重點，嚴格把控新聞傳播的關鍵節點，避免負面信息的大范圍傳播。以市場化經營機制的建設為重點，增強輿論管控的整體工作力度，注重對輿情風險的科學評估和分析，了解風險問題的誘發因素及其原因，評估可能造成的影響，以采取更具針對性的控制措施，防止出現事態無法控制的局面。以制度建設為依托，在輿論管控中嚴格遵循國家法律法規和企業規章制度，確保輿情風險管控的常態化發展，為新聞工作的高效實施創造良好的內外部環境[7]。特別是在新媒體中宣傳相關信息時，應該提前做好溯源工作，確保信息的真實性，防止出現虛假信息。增強員工的輿情管控意識，主動對新聞內容實施監督，以便及時發現其中的錯誤問題并加以改正，降低國有煤炭企業改革發展的風險。

（五）提高人員素養

在新媒體環境下，應該以復合型人才隊伍的建設為目標，積極提高新聞工作者的專業能力及素養，適應當前工作特點及方法。為此，應該注重人才的選拔工作，在此過程中對其實施全面考察，除了要掌握新聞專業的知識和技能外，還應該具備良好的協調組織能力、策劃能力和信息化素養，了解新媒體平臺的運營方法和新媒體信息傳播規律，善于利用各類新媒體平臺開展新聞工作。還要了解國家相關政策和法律法規，在新聞工作中始終保持正確的價值觀念，樹立遠大的理想與信念，堅定不移地支持中國特色社會主義道路，同時要了解國有煤炭企業的工作內容及基層工作現狀，確保在新聞稿件撰寫中更加真實、生動，全面反映基層工作情況[8]。此外，還應該建立完善的培訓體系，以強化新聞工作人員的培訓成效，系統化學習先進技術手段，利用網絡信息技術、多媒體技術等輔助工作，增進與其他企業高水平新聞工作者的交流溝通，獲得豐富的經驗和方法，以改善實踐工作模式。積極開展思政教育工作，確保新聞工作者具備良好的思政素養，并且在工作中做好考核工作，全面反映新聞工作狀況及其問題，在后續新媒體發展中加以改進和優化。

（六）增進互動交流

新聞內容是否具備強大的影響力，需要以受眾的接受度為評價指標，因此在新媒體環境下開展新聞工作時，應該主動增進與受眾的交流溝通，了解受眾的反饋信息和意見，不斷改進工作方法和模式，以增強傳播影響力，贏得受眾的支持和歡迎。在新媒體平臺中傳播新聞信息時，應該在評論區與粉絲用戶增進互動，實現信息的雙向交流，不僅能夠解答受眾的疑惑，而且有助于提高受眾對新聞信息的接受度，增強信息權威性，幫助官方賬號塑造權威的形象。做好全面的調研和分析工作，了解信息接收者的喜好，從新聞內容和形式、傳播路徑上加以革新，真正確保新聞符合受眾的精神文化需求特點[9]。同時，也可以借助于大數據技術分析后臺數據信息，更加直觀地分析受眾的偏好，以便在后續新聞工作中更具針對性。

結語

在新媒體的支持下，能夠促進國有煤炭企業新聞工作的高效化推進，同時增強宣傳影響力，有助于拓展宣傳范圍，使更多人了解企業經營生產狀況，創造良好的發展環境。但是，由于在實際工作中面臨網絡沖突增多、輿論管控難度大和專業人才匱乏等問題，也會給新聞宣傳工作造成巨大挑戰。為此，應該通過提高重視程度、完善制度體系、創新傳播技巧、加強輿論管控、提高人員素養和增進互動交流等途徑，逐步構建可靠的新媒體新聞工作體系，為企業文化建設創造可靠保障。