現代汽車維修特征及維修技術應用研究

吳明江　薛喜紅

摘 要：伴隨著現代工業的不斷發展，汽車領域的技術復雜度也顯著提升，汽車性能得到了整體提高，但同時也增加了汽車維修的難度。現代汽車故障類型日趨復雜，維修工作的專業化程度不斷增強，并且朝著自動化、智能化的方向不斷發展?，F代汽車維修需要結合當前汽車技術的發展趨勢，從理念、技術和管理模式上不斷創新，為人們的出行安全和汽修行業的創新發展服務。本文對現代汽車維修特征及維修技術的應用展開探究，并基于現代汽車維修的新特征探討了現代汽車維修發展的有效路徑。

關鍵詞：現代汽車 維修特征 維修技術

隨著我國社會經濟的快速發展，人民生活水平的提高，機動車輛的應用范圍也越來越廣泛，并成為人民生活中不可或缺的一部分。在這樣的背景下，汽車維修需求也不斷增加?，F代汽車維修在復雜的技術環境下如何提高效率、如何提高服務水平，成為現代汽車維修企業面臨的重要難題。

1 現代汽車維修的特征分析

1.1 汽車故障診斷

隨著科技的發展，汽車行業越來越先進智能，汽車技術不斷進步，汽車構件越來越復雜，汽車的綜合性能越來越優越。

其一，汽車故障診斷的復雜程度不斷增加。人們對于汽車的需求已經不再僅僅滿足于代步功能，在舒適度、安全性、美觀性等方面有了越來越高的要求，這也使得汽車設計越來越智能化與人性化。伴隨著計算機技術在汽車行業的應用，汽車的發展進入了新的階段。汽車故障的發生原因、危害程度、發生頻次、影響程度、故障點數量、機電表現等較過去都發生了明顯變化，故障類型日趨復雜，汽車故障診斷的復雜程度不斷增強。

其二，汽車故障診斷的自動化水平不斷提高。隨著信息化技術的廣泛應用，現代汽車的自動化水平越來越高，汽車維修也越來越智能化。例如，電控單元件的應用使汽車的自我診斷系統得以實現，通過電控單元對ABS防抱死制動系統、SRS安全氣囊系統、TCS動力牽引系統等進行控制，可以在第一時間判斷故障發生位置，大大提高了故障維修的效率。

1.2 汽車設備檢測

汽車設備檢測智能化。汽車檢測設備自上世紀90年代以來取得了大的進步，發動機分析儀、解碼器、電腦動平衡機、3D四輪定位等得到了廣泛的應用，已經成為汽車故障檢測中的必備設備。隨著汽車不斷向智能化發展，智能化的汽車檢測設備也發揮了越來越重要的作用，不斷涌現的新方法、新系統、新標準那使得汽車檢測的難度不斷降低，同時，大大提高了檢測效率，節省了汽車故障維修的成本。通過汽車檢測設備的不斷完善來推動汽車維修行業發展已經成為必然趨勢。例如，深圳市道通科技股份有限公司生產的MS909EV是道通新一代新能源汽車智能診斷系統，支持新能源汽車高壓系統診斷，能快速讀取電池包數據，查看電池包詳細信息，輕松實現故障排查。配備全新的EVDiag Box新能源診斷盒，可實現離線電池包檢測，提供簡單高效的汽車檢測解決方案，體現了較高的智能化、自動化水平。當前，對多個檢測項目進行集中檢測已經成為可能，汽車檢測設備的不斷發展，降低了汽車故障維修的難度，但對于維修工作人員的知識與技能要求越來越高，只有經過專業培訓，掌握一定的專業知識，維修人員才能正確操作汽車檢測設備，進而將現代化汽車檢測設備的優勢充分發揮出來，提高汽車維修的效率。

1.3 汽車維修人員

汽車維修行業向智能化發展對汽車維修工作人員的專業素養提出了越來越高的要求。

其一，汽車維修人員隊伍的專業化程度不斷提高。我國汽車維修行業發展歷史較短，發展基礎差，在汽車維修設備與現代汽車維修人才的建設上不均衡，維修人員的專業素養跟不上汽車維修行業的技術發展只影響我國維修行業發展的重要因素。維修人員不了解新設備的功能與操作，造成了極大的資源浪費，影響現代維修技術的發展。人才是影響未來汽車維修行業發展的關鍵因素，強化對新型人才的培養，加大對維修人員的培訓力度，對于汽車維修行業具有決定性的作用。

其二，向復合型人才發展。現代汽車維修行業不僅需要具備扎實的汽車維修理論和技能的專業型人才，還需要具有較高水平的文化素養、外語能力、數字化能力的復合型人才，要求維修人才能夠熟練使用汽車檢測儀器和設備，能夠使用計算機進行數據分析，能夠利用互聯網查詢相關信息。未來掌握外語能力、數字化能力才能更快速地掌握汽車維修專業知識，快速適應未來汽修行業的發展變化。

1.4 汽車維修管理

現代汽修行業的管理模式發生了重要變化，呈現出三個特點。

其一，向著規?；姆较虬l展。在過去，我國汽車維修行業發展比較粗放。未來汽車維修由以前的粗放式發展向集約式方向發展。規模化的汽車維修將為我國的經濟發展提供更大的動力，并將更多的資金投向汽車維修行業。例如，合并各種小型汽車修理廠，擴大汽車修理廠的規模，逐步向標準化、規模化發展。規?；l展將有助于提升各個汽車修理廠的競爭能力，進而擴大其在市場上的占有率。

其二，向專業化方向發展。隨著我國汽車修理市場體系的不斷完善，汽車修理行業的分工日益明確，汽車修理業務也日益專業化。這主要是由于專業維修服務的普遍使用，以及現代的經營管理手段對車輛的經營進行了嚴格的分類，有些公司僅提供了專門的維修服務。隨著汽車維修行業的專業化，汽車維修將逐漸向工業化、流水線式發展，提高維修專業性，使得汽車維修朝著優質化的目標穩步邁進。

其三，向著信息化、數字化管理的方向發展。傳統模式下的汽車維修專業性較弱，信息傳播慢。而現代汽車維修專業性強，新的維修技術節省了人力成本，提高了維修質量和維修效率。因此，現代化的汽車維修管理需要進行優化。提高管理的標準化、信息化程度成為汽車維修企業在競爭中獲得成功的關鍵?，F代化的汽車維修管理模式應當推動自動化檢測與維修代替傳統的人力維修；強化數據分析工作，利用大數據分析故障發生的特征，進而采取有針對性的維修服務；加強從汽車銷售、維修服務再到后勤部門的信息聯動，通過全方位的聯網操作，對經營活動進行綜合管理。更新管理模式，以有效管理提高維修服務質量和滿意度已經成為汽車維修行業發展的關鍵。

2 現代汽車維修技術的探究

2.1 創新維修技術和檢測技術

科技的發展促進了各個產業的發展與升級，而對汽車維修業來說，維修技術的發展必須與汽車生產技術相適應，而先進工藝、新材料的引入對現代汽車的維護工作提出了更高要求。因此，汽車修理工作要朝著高科技發展，與時俱進，及時更新現有技術，充分理解高科技的含義，為廣大客戶提供高質量、高效率的維修服務。加強技術研發，提升汽車維修的效率和整體水平。引入先進的遠程診斷、維修大數據和采用電子監測裝置成為今后汽車修理技術的發展方向。當先進的遠程診斷、維修大數據技術的廣泛運用，將推動我國汽車維修事業向智能化發展。現代信息技術的應用也使維修資料得到及時的反饋，為以后的維修工作打下良好的基礎。以技術創新提高故障檢測、排除效率，通過數據的分析與預測提高檢測準確度，提前做好汽車保養，最大程度上降低故障發生率，實現早預防、早發現、早處理。在維修實踐中尊重技術、尊重創新，調動維修人員創新維修技術與維修方法、應用科技化的維修設備的積極性和主觀意識。例如，在微電腦控制系統被廣泛應用的今天，自動變速控制系統、安全氣囊防碰撞系統等現代汽車控制系統，不僅提高了汽車的安全性和舒適度，同時，也對現代汽車維修技術提出了新的要求和挑戰。汽車修理行業內各部門相互學習、交換新技術，能夠激發全行業的創新潛能，不斷推進各種技術的更新和提升，滿足客戶的需要。只有重視技術發展和創新才能真正在競爭中立于不敗之地。汽車維修行業、維修人員應當時刻關注汽車維修新技術的發展動態，分析維修技術的發展趨勢，適應汽車維修新技術的智能化發展，才能跟上汽車維修行業的更新換代，才能增強市場競爭力。

2.2 創新人才培養模式

“創新”的關鍵在于人才的培養，不管是技術創新、設備創新、新產品、新工藝、新產業的產生都依賴于人才。人才培養工作成為現代汽修行業發展的重要影響因素?，F代汽車維修行業不斷向智能化、科技化方向發展，對維修人員綜合素質的要求也越來越高。在數字工業化、大數據、5 G等領域迅猛發展的背景下，智能制造設備憑借其高品質、高速率、高效率的優勢，迅速地投入到相關生產領域，這使得傳統的產業工人和技術人員很難適應，為此，現代維修企業要強化員工培養工作，而培養人才的方法不僅僅是“短、快”的短期培訓，而應當著眼于汽車維修行業的發展趨勢，開展長線培養。

同時人才培養工作還應當逐步強化對復合型人才的培養，加強對維修人才的數字化能力、外語能力的培養，以適應現代汽修理論和技術全球化傳播的趨勢，適應現代汽修行業數字化、智能化的發展，以復合型人才助力現代汽修行業更新換代，不斷進步。現代汽車無論從自身結構還是控制系統方面都已經實現了智能化，汽車維修同時兼具了機械工程和電子技術的特征，因此單一的知識結構已經不能滿足現代汽修工作的技能需求，加強對相關領域知識的研究與學習，是現代汽修人才發展的必然路徑。

在過去的汽車維修工作中，維修人員僅具備相應的基礎知識與維修經驗，便可以兼任該項工作，對于文化程度并沒有較高水平的限制但是在現代汽車結構愈發繁雜的趨勢之下，汽車維修得要達到機電一體化的標準，得要提升維修人員的綜合素質，時期不僅僅掌握專業化的汽車維修理論，還需要熟悉各類汽車檢測設備的操作，熟悉數字化技術，并具備一定的外語能力以分析汽車內部信息、閱讀外語汽修資料。

現代化汽車維修人才培養應當強化理論教學、培養數字化和智能化意識，以適應高科技型汽車維修工作的發展。在知識結構上進行調整，增強現代科技化、智能化維修理論知識，時刻關注汽修行業新技術、新產品、新設備的發展，使學生了解汽修行業最前沿的發展信息，掌握汽修行業的發展趨勢，樹立創新意識和終身學習意識，不斷學習新的維修技術的維修知識，跟上行業發展。

在當前社會生活中，汽車已經不僅僅是日常生活中的代步工具，更成為智能化、科技化生活的代表，成為一國工業化水平的重要體現。在現代信息技術不斷發展的形勢之下，汽車自動化程度也不斷加深，其內部諸多系統均已經引進電控單元，來自我診斷并記錄汽車故障，且將故障信息以代碼的形式予以儲存，從而帶來更好的為故障維修提供參考依據。這一模式為汽車維修工作提供了更有效的信息知識，但是也從側面反映出現代汽修工作要處理的信息更加復雜，工作難度也不斷提高。

2.3 創新管理模式和管理理念

在信息化背景之下，汽車維修管理工作的信息化程度不斷加深，汽修管理模式也在互聯網的支持下越來越全面化、系統化，借助于信息技術，汽車的相關信息實現共享，汽修人員借助共享信息平臺了解汽車的信息進而采取更針對化的維修技術，為客戶提供更多、更優質的服務。汽車廠商、汽車維修行業要適應知識經濟環境下現代企業維修的需求。借助新型汽車故障檢測設備，維修人員能夠迅速實現汽車故障的準確定位，縮短故障排查所需的時間，促進汽車維修效率的提高。支持科技發展、鼓勵創新才能不斷催生新的汽車維修技術和工具，才能助力汽車企業立足于不敗之地。

打破傳統維修模式的束縛，以數字化分析更精準地把握汽車故障的特征、趨勢，提高市場反應速度和應變能力。將鼓勵創新、助力科技發展作為汽車維修的基本理念，重視高科技的發展，加強對新型汽車故障檢測儀器的應用，以科技助力維修效率提高。

現代維修企業還可以培訓和引進外部人才，培養和引進人才的終極目標在于使人才獲得利益、創造價值，要充分尊重和尊重人才，充分調動和激發他們的工作熱情。要想激發人才為現代維修企業服務和創造價值的熱情，不但要對他們有信心，還要對他們有足夠的了解，要清楚人才的競爭力，發揮他們的長處，規避他們的短處。

智能化生產設備的投入使得生產過程、管理過程、管理模式等都會發生巨大的改變，為此企業不但要迅速提高一線的生產工人和技術人員的技能，還要對傳統的中層管理和技術人員進行培養，要求他們不但要懂得管理，還要懂得技術，否則很難對現場的人、機、料、法、環、測等進行有效的管理和控制，必須加強這些人的專業知識、技能和管理能力。

企業要構建中高級管理層和技術人員的培訓計劃與機制，培訓中高級管理技術人員既是現代維修企業的責任，也是企業對管理人員的歸屬感的一種強化措施，企業要制定一套中高級管理人員的培訓計劃和培訓體系，同時要加強對內部人員的“造血”作用，防止和控制由于缺乏中高層人才而造成的危險。

企業文化在企業的建設和發展中起著舉足輕重的作用，它直接關系到企業的穩定發展。同時，企業文化具有獨特的特征，很難模仿，是企業健康發展的基本保障，在構建基礎性資源的過程中發揮出巨大的作用。現代汽車維修企業要形成鼓勵創新、重視科技、重視人才的企業文化，借助企業文化不斷積累能力、豐富知識經驗，對于管理體系進行有效創新，同時也是強化企業競爭優勢的基礎手段，能夠保證企業穩定發展。

3 結語

隨著汽車制造技術的發展，汽車檢測與維修工作不斷向數字化方向發展，比如AI和大數據技術、5G通訊技術、智能傳感器技術使得遠程故障診斷和維護成為可能，在這樣的環境下，汽修行業不斷改革升級。要推動汽修行業成功轉型與升級，就需要分析未來汽車檢測與維修的發展趨勢，就汽修行業的發展情況，在技術、人才、管理模式上進行創新，以滿足汽修行業的發展需要。

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