校企合作背景下高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式比較研究

高 飛

（云南旅游職業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 云南 昆明 650221）

“產(chǎn)教融合、校企合作”是職業(yè)教育辦學的基本模式，也是辦好職業(yè)教育的關鍵所在。2019 年，國務院印發(fā)《國家職業(yè)教育改革實施方案》，提出要借鑒國外“雙元制”等模式，“促進產(chǎn)教融合校企‘雙元’育人”；2022 年5 月1 日，新修訂的《職業(yè)教育法》更是多次提到了“產(chǎn)教融合”“鼓勵企業(yè)舉辦職業(yè)教育”，同時還要求對深度參與產(chǎn)教融合、校企合作的企業(yè)給予獎勵、稅費優(yōu)惠等政策激勵。從這些政策及法規(guī)中可以解讀出，國家對于職業(yè)教育發(fā)展提出了新的要求也給予了鼓勵和支持，職業(yè)院校和企業(yè)協(xié)同育人，將是深化職業(yè)教育改革的重要方向，也是全面提高職業(yè)教育育人質量的重要舉措。

1 高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)校企合作的動因

1.1 高職市場營銷專業(yè)人才供給規(guī)模過剩

高職市場營銷專業(yè)因其具有社會需求量大、就業(yè)涉及面廣的特點，就業(yè)出口較易實現(xiàn)，成為很多職業(yè)院校開辦的必選專業(yè)，招生規(guī)模不斷擴大，畢業(yè)生人數(shù)逐年增加，人才供給在規(guī)模上增速明顯。據(jù)不完全統(tǒng)計，全國開辦高職市場營銷專業(yè)的學校有1100 余所，每年招生規(guī)模接近10萬人。大量畢業(yè)生就業(yè)后，確實在一定程度上解決了營銷崗位的人才需求問題，對社會經(jīng)濟發(fā)展也起到了積極作用。但通過對某招聘網(wǎng)站數(shù)據(jù)的分析來看，大部分市場營銷工作崗位在用人需求上對工作經(jīng)驗都比較看重，往往弱化學歷要求，而高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)生，因工作經(jīng)驗不足一般很難直接從事較為核心的營銷工作，就業(yè)仍然以基礎性工作崗位為主，使得高職培養(yǎng)的學生最終下沉擇業(yè)標準，要與職高培養(yǎng)的學生競爭工作崗位，高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的作用發(fā)揮不足，造成部分學生為了就業(yè)，只能轉行從事與專業(yè)無關的技術性較低的工作。加之近年來受環(huán)境影響，市場營銷活動大為減少，也使高職營銷專業(yè)畢業(yè)生出現(xiàn)大量待業(yè)情況。整體來看，高職市場營銷專業(yè)人才供給存在過剩的發(fā)展趨勢。

1.2 高職市場營銷專業(yè)人才供給質量不佳

通過對某職業(yè)院校連續(xù)三年畢業(yè)生就業(yè)情況的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市場營銷專業(yè)學生初次就業(yè)率基本達到甚至超過95%。但持續(xù)關注學生就業(yè)穩(wěn)定性情況發(fā)現(xiàn)，在畢業(yè)當年，大部分學生至少更換過1 次工作單位。進一步對用人單位回訪，其中80%以上的學生都是由于不適應企業(yè)管理要求或者不能勝任崗位職責情況下的離職，只有少數(shù)學生更換工作單位是有了更好的擇業(yè)機會。

筆者通過長期對市場營銷專業(yè)就業(yè)發(fā)展情況的分析得出，畢業(yè)生就業(yè)質量并不樂觀，“應該學的”和“應該會的”存在矛盾，“學校教的”和“企業(yè)要的”不匹配，說明在高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)過程中，數(shù)量供給的增加并沒有使人才培養(yǎng)質量同步提高，職業(yè)院校培養(yǎng)的人才與企業(yè)崗位需求的人才不匹配，造成“人才數(shù)量供過于求”和“人才質量供不應求”的雙重矛盾。

為解決市場營銷專業(yè)人才供需矛盾問題，加強校企合作，基于產(chǎn)教融合理念將企業(yè)引進學校，將企業(yè)真實工作環(huán)境和學校學習環(huán)境相統(tǒng)一，使企業(yè)真實工作過程和學校學習過程相統(tǒng)一，將職業(yè)技能訓練和職業(yè)素質培養(yǎng)相統(tǒng)一，才是符合職業(yè)教育發(fā)展要求的有益實踐。

2 高職市場營銷專業(yè)校企合作人才培養(yǎng)模式比較分析

2.1 基于“校外實習基地建設”的校企合作

合作內(nèi)容：校企雙方基于人才培養(yǎng)中校外實踐環(huán)節(jié)達成合作意向，企業(yè)向學校提供學生頂崗實習崗位，校企雙方分別配備企業(yè)指導教師和學校指導教師，對學生頂崗實習進行協(xié)同管理。學校、企業(yè)、學生簽訂三方實習協(xié)議，實習結束，企業(yè)可按照人事聘用相關制度，優(yōu)先留用實習學生。

優(yōu)勢：此類合作方式，學?？色@得豐富的校外實踐教學資源，特別是在市場營銷專業(yè)學生人數(shù)較多的情況下，能夠較好地完成學生校外頂崗實習教學安排。同時可大大增加學校校外實習基地建設的數(shù)量，對于專業(yè)建設評估等有很好的數(shù)據(jù)支撐作用；對于企業(yè)來講，可在一定時期內(nèi)獲得大量人力資源，節(jié)約企業(yè)用人成本。企業(yè)參與此類合作，顧慮少，意愿強，能夠較為快速地達成校企合作意向。

劣勢：此類合作方式，企業(yè)方合作內(nèi)容僅限于作為校外實習基地，承擔為學生提供一定數(shù)量實習崗位的相關責任，即使會參與校方組織的企業(yè)回訪和調(diào)查，但對人才培養(yǎng)方案制訂及教學具體實施建議較少，對人才培養(yǎng)質量提升的參與度較低，學校在人才培養(yǎng)質量提升上實質性獲益較少。存在“學校培養(yǎng)”和“社會需求”供需不對稱的情況，在向實習單位輸送學生過程中，企業(yè)為降低員工培訓成本，一般通過組織面試等方式只接收部分優(yōu)秀學生到企業(yè)實習，層層選拔后，會存在剩余學生需要自主選擇實習單位的情況。同時也存在學生的為應付頂崗實習而非自愿到崗的情況，兩種情況都會造成部分學生頻繁更換實習單位而增加實習管理難度，降低頂崗實踐教學質量。

此類校企合作模式，通常為學校本位，即學校主動尋求合作企業(yè)作為校外實習基地，以接收學生進行頂崗實習，也存在企業(yè)為解決階段性“用工荒”的問題而向學校提出合作意向的情況。合作企業(yè)以零售業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、餐飲服務業(yè)等居多，企業(yè)用工需求大，合作成本低，合作意向較易達成，有合作簽約快、企業(yè)數(shù)量多的特點。同時合作企業(yè)用人需求量存在各年度不均衡的情況，企業(yè)無法持續(xù)接收大量學生頂崗實習，所以合作期往往較短，通常為1 年，且校企之間沒有建立常態(tài)化合作管理制度，雙方合作的約束性不強，每年只有實習期才開始安排具體事項，其他時間校企聯(lián)系較少。

2.2 基于“人才培養(yǎng)方案修訂”的校企合作

合作內(nèi)容：校企雙方以戰(zhàn)略合作形式，共同探討人才培養(yǎng)質量，企業(yè)給予一定專業(yè)發(fā)展、課程設置相關的建議，通過開辦講座、委派企業(yè)教師等方式參與到人才培養(yǎng)過程中。同時戰(zhàn)略合作企業(yè)兼有校外實習基地的功能，能夠為學生提供頂崗實習崗位。

優(yōu)勢：此類合作方式，企業(yè)參與人才培養(yǎng)方案的制訂及完善，對于課程設置、課程標準、教學大綱等會給予相應的建議，對提高人才培養(yǎng)質量有較好的促進作用，對于解決學校人才培養(yǎng)與社會需求之間的供需矛盾有一定幫助。

劣勢：此類合作方式，對于合作企業(yè)有較高要求，需要合作企業(yè)對職業(yè)教育有深刻理解，并且具有較為豐富的職業(yè)院校合作經(jīng)驗，能夠對人才培養(yǎng)給予定期建議，校方在尋找優(yōu)質合作企業(yè)環(huán)節(jié)存在一定難度。同時，因雙方合作過程中除企業(yè)教師兼職授課所獲報酬外較少涉及合作費用，企業(yè)是無償付出，合作意愿不強，甚至有諸多抵觸情緒，合作意向不易達成。另外，在此類合作方式中，合作企業(yè)僅就人才培養(yǎng)方案具體制訂進行建議，在人才培養(yǎng)過程中參與有限，整個育人過程仍然以學校為主，各種教學活動組織多以虛擬仿真等方式進行，人才培養(yǎng)質量提升不夠顯著。

此類合作方式，以學校本位居多，也存在企業(yè)本位的情況，但因優(yōu)質合作企業(yè)難尋，且企業(yè)顧慮較多，合作成功數(shù)量較少，但一旦建立合作關系，校企雙方通常合作期較長，且會定期座談、互訪，接觸度較高。

2.3 基于“訂單式人才培養(yǎng)”的校企合作

合作內(nèi)容：校企雙方簽訂人才委托培養(yǎng)協(xié)議，企業(yè)與學生簽訂就業(yè)協(xié)議，學生入學即入職，人才培養(yǎng)方案以企業(yè)用人需求為準，為企業(yè)量身設置特色課程，學生在校學習基礎知識，到崗學習專業(yè)技能，畢業(yè)后直接進入企業(yè)實現(xiàn)上崗就業(yè)。

優(yōu)勢：此類合作方式，人才培養(yǎng)質量完全基于企業(yè)需求，企業(yè)需要什么樣的人才，學校就培養(yǎng)什么樣的人才，企業(yè)直接參與人才培養(yǎng)方案制訂，參與具體專業(yè)課程教學及實踐環(huán)節(jié)，大大提高了學生就業(yè)率和崗位對口率。對于企業(yè)來說，降低了社會招聘成本，可直接獲得符合企業(yè)要求的合格員工。

劣勢：此類合作方式通常有一定的人數(shù)限制，合作企業(yè)在校方以選拔的方式成立訂單班，學校需要為“訂單班”和“標準班”分別制訂人才培養(yǎng)方案，增加了教學組織的難度，學校雖能獲得一定“訂單培養(yǎng)”的經(jīng)費支持，訂單班的合作企業(yè)品牌效應也可能帶來招生人數(shù)增加，但由于能夠參與合作的企業(yè)不多，基于成本效益角度，學校只解決了部分學生的就業(yè)，對整體人才培養(yǎng)質量的提升作用不夠顯著。

此類校企合作，多以企業(yè)本位為主，企業(yè)為了提高員工素質，解決人才需求問題，會主動尋求校方合作。但由于市場營銷專業(yè)屬于商貿(mào)類專業(yè)，具有就業(yè)面廣且流動性大的特點，實施訂單式培養(yǎng)與直接社會招聘相比，不一定能夠帶來明顯優(yōu)勢，所以能夠以此方式進行合作的企業(yè)寥寥無幾。少數(shù)職業(yè)院校的訂單班在課程設置上也僅有企業(yè)文化課程和跟崗實踐課程上能夠反映出校企合作的痕跡，但整體來看，“訂單式培養(yǎng)”仍然沒能脫離傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式。在市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)中，此類校企合作模式較少見，主要適用于企業(yè)戰(zhàn)略擴張或品牌多元化發(fā)展的階段。同時，此類校企合作方式，多以一屆人才培養(yǎng)為限，基本沒有長期合作的情況。

2.4 基于“產(chǎn)教全面融合”的校企合作

合作內(nèi)容：此類校企合作，是以學校與企業(yè)產(chǎn)教融合的方式，在招生、教學組織、實踐技能活動、校外頂崗實習、就業(yè)等領域進行的全方位、全過程深度合作。企業(yè)通常為具有較強行業(yè)社會資源的職業(yè)教育培訓機構，一邊具體參與學校人才培養(yǎng)過程，將真實工作崗位和工作過程引入教學環(huán)節(jié)，提高育人質量；一邊整合社會資源，解決畢業(yè)生實習、就業(yè)出口問題。

優(yōu)勢：此類合作方式，企業(yè)具有較強的校企合作經(jīng)驗，有具備企業(yè)工作經(jīng)驗的教師團隊，對人才培養(yǎng)所需的校內(nèi)實訓基地進行硬件投入，對校外實訓基地進行資源整合，能夠幫助學校改善人才培養(yǎng)辦學條件，解決師資團隊發(fā)展的瓶頸問題，實現(xiàn)招生規(guī)模擴張，并且有大量就業(yè)出口可以為畢業(yè)生提供豐富的實習崗位和就業(yè)渠道。對于合作企業(yè)，可以獲得相應的合作辦學經(jīng)費，為企業(yè)帶來實際經(jīng)濟效益的同時，提高企業(yè)知名度，對開辟新的校企合作機會有很好的促進作用。

劣勢：此類合作方式，合作企業(yè)必須具備專業(yè)管理團隊、專業(yè)教師團隊，并且要在合作期內(nèi)定期完成軟硬件設施投入，對企業(yè)要求非常高；合作院校需要支付相應的合作費用，減少了一定的辦學經(jīng)費，而企業(yè)作為經(jīng)營主體，追求利益使其可能想方設法降低成本，軟硬件投入縮水，企業(yè)教師工作量超負荷等情況時有發(fā)生。企業(yè)與學校共同進行人才培養(yǎng)，需要建立完善的合作機制才能較好地達成協(xié)同目標，企業(yè)文化和學校文化的融合十分重要。另外合作企業(yè)內(nèi)部員工要受到企業(yè)和學校雙重管理，增加工作強度與收入不相符的矛盾，員工流失率較高，學生管理、教學管理等方面人員變動頻繁。

此類合作方式是基于產(chǎn)教融合的校企深度合作，是借鑒“雙元制”和“現(xiàn)代學徒制”育人模式的重要嘗試。在人才培養(yǎng)分工上，學校和企業(yè)共同制訂人才培養(yǎng)方案，共建師資團隊，共建校內(nèi)外實訓基地，是一種共生關系，在高質量、高效的管理模式下，協(xié)同育人效應明顯，能夠較大程度緩解畢業(yè)生供需矛盾問題。通常為中長期合作，合作期一般不少于5 年。

3 高職市場營銷專業(yè)校企合作發(fā)展建議

3.1 搭建產(chǎn)教融合平臺，構建校企合作生態(tài)圈

高職市場營銷專業(yè)校企合作中，無論哪種合作模式，制約發(fā)展的首要問題都是學校和企業(yè)之間育人目標的差異，即合作的目的不明確。在實現(xiàn)校企合作過程中，要基于產(chǎn)教融合理念，搭建“雙元”育人合作平臺。要摒棄“誰的學生”的刻板認知，不是企業(yè)“幫助學校培養(yǎng)學生”，也不是學校“為企業(yè)培養(yǎng)員工”，學院與企業(yè)應達成育人共識，建立校企合作生態(tài)圈，構建學校和企業(yè)共生關系，融合學校文化與企業(yè)文化，整合學校育人目標與企業(yè)發(fā)展目標，以共同培養(yǎng)符合社會需求的“我們的學生”為合作目標，建立健全長效合作機制，優(yōu)化責、權、利結構，合理設定雙方育人任務，將合作事項細化、量化，提高合作效率。加強實踐教學基地硬件建設，分配雙方投入比例，改造實踐教學環(huán)境；加強“雙師型”師資隊伍建設，打造理論與實踐并舉的教學團隊。

在合作實踐過程中，應該以學校為主導，按照專業(yè)發(fā)展需要優(yōu)選合作企業(yè)。要以學校教育教學理念為基本育人思想，嚴格按照職業(yè)教育發(fā)展規(guī)律組織辦學，不能把專業(yè)辦成企業(yè)的“職工培訓班”，也不能把企業(yè)變成學校解決實踐教學條件和實現(xiàn)就業(yè)率的“中介機構”，企業(yè)應該充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，把行業(yè)企業(yè)經(jīng)驗轉化為符合高職教育要求和標準的教學內(nèi)容和實踐環(huán)節(jié)，真正融入高職育人過程中，形成學校統(tǒng)一領導、企業(yè)高度融合的校企合作關系。

3.2 重構人才培養(yǎng)體系，提高人才培養(yǎng)質量

結合市場營銷專業(yè)就業(yè)面寬，涉及行業(yè)廣的特點，在校企合作過程中，可成立產(chǎn)業(yè)學院，由校方牽頭，在不同行業(yè)分別引入一家優(yōu)質企業(yè)，即“一校多企”的合作模式，校方提供育人場地，主要負責公共基礎課和專業(yè)基礎課的教育教學安排，各企業(yè)方結合行業(yè)企業(yè)發(fā)展需要，主要負責專業(yè)方向課程、專業(yè)選修課程、專業(yè)拓展課程等的理論與實踐教學，課程體系上形成“（公共基礎課+專業(yè)基礎課）+專業(yè)方向課（專業(yè)核心課+專業(yè)選修課+專業(yè)拓展課）”的結構，設定市場營銷專業(yè)多元發(fā)展方向，學生按照興趣和性格特點選擇專業(yè)方向，畢業(yè)即按照專業(yè)方向進入相應企業(yè)或相應行業(yè)就業(yè)，形成“統(tǒng)一招生”到“多向發(fā)展”的育人路徑。

3.3 創(chuàng)新實踐教學方式，促進職業(yè)技能發(fā)展

目前大多數(shù)高職院校市場營銷專業(yè)的辦學模式，仍然基于國家統(tǒng)一標準，即完成相應學時的理論課程學習后，再進入實踐環(huán)節(jié)，理論在先，實踐在后，理論是否滿足實踐需求，只能待學生進入社會實踐后才能驗證，然后再進行人才培養(yǎng)方案的修訂，使得人才培養(yǎng)質量改善滯后于社會需求的發(fā)展。應改變傳統(tǒng)實踐教學環(huán)節(jié)的安排，以“實踐―理論―再實踐―再理論”的螺旋式上升的路徑創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。學生在完成公共基礎課程學習之后，即進入初始認知實踐環(huán)節(jié)，在實踐中了解行業(yè)、熟悉崗位，帶著知識的不足再回到學校進行專業(yè)知識的學習，讓理論知識學習為實踐技能提升服務。

同時優(yōu)化實踐教學內(nèi)容，除少數(shù)“1+X”考證課程和技能大賽進行平臺操作外，其他全部實踐環(huán)節(jié)以企業(yè)真實工作為依托，直播營銷的產(chǎn)品就是合作企業(yè)的產(chǎn)品，市場調(diào)查的項目就是企業(yè)真實委托的項目，學校和企業(yè)教師直接指導學生從事真實營銷活動，真正實現(xiàn)“做中學”。

3.4 優(yōu)化質量評價指標，提升教育教學效果

高職市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)質量評價指標，目前主要是學分修滿、成績合格、英語或計算機取得相應級別證書、取得至少一項職業(yè)資格證書等校方標準，但這些指標與企業(yè)招聘條件和崗位需求并不一致，考試成績優(yōu)異的學生并不一定就是企業(yè)優(yōu)秀的員工，所獲證書也并不能反映學生的實際動手能力。所以應優(yōu)化高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質量評價指標體系，除國家規(guī)定的公共基礎課程外，專業(yè)課程，特別是實踐課程，可以將企業(yè)營銷活動經(jīng)濟指標，如銷量、市場占有率、客戶滿意度等引入評價指標體系，在達到“理論知識學習要求”和“職業(yè)素質養(yǎng)成要求”的同時，將“職業(yè)能力實戰(zhàn)要求”納入考評體系，真正實現(xiàn)評價結果與能力要求相一致，才能從根本上縮小人才培養(yǎng)質量與企業(yè)需求之間的差距。

4 結論

隨著我國經(jīng)濟結構的調(diào)整，職業(yè)教育未來將承擔起更大的育人責任，而校企合作、產(chǎn)教融合是職業(yè)教育改革發(fā)展的必由之路。國家應加大力度對校企合作辦學模式給予更加有針對性的指導和政策扶持，鼓勵優(yōu)質企業(yè)投入職業(yè)教育人才培養(yǎng)當中來，職業(yè)院校與行業(yè)企業(yè)應充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，著力探尋有益于人才培養(yǎng)質量提升的合作模式，同時充分考慮職業(yè)院校與企業(yè)發(fā)展的不同定位和差異化訴求，實現(xiàn)職業(yè)院校專業(yè)發(fā)展、師資培養(yǎng)、實習實訓條件改善等方面的提升，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益增加及用工成本降低，共同培養(yǎng)符合國家經(jīng)濟社會發(fā)展需要的人才，真正實現(xiàn)各方的共贏。