元宇宙視域下圖書館游戲化閱讀推廣模式創(chuàng)新研究

劉佳琦

摘要：元宇宙背景下圖書館游戲化閱讀推廣的創(chuàng)新策略對推動全民閱讀具有現(xiàn)實意義。本文將從“閱讀—體驗—推廣”三個層面分析當前我國利用元宇宙概念和技術進行圖書館游戲化閱讀推廣服務現(xiàn)狀，指出圖書館在元宇宙背景下尚待解決的問題及策略。

關鍵詞：元宇宙? 圖書館? 游戲化閱讀推廣

“元宇宙”的沉浸式、高交互、虛實聯(lián)動等特點為圖書館閱讀推廣帶來全新的機遇，雖然元宇宙不等于游戲，但這種理念的變革卻與圖書館游戲化閱讀推廣存在契合點，如何運用相關理念和技術開展創(chuàng)新游戲化閱讀推廣服務活動，值得深入研究。

元宇宙背景下圖書館閱讀推廣服務現(xiàn)狀

元宇宙的本質特征與功能屬性可以用START來概括，S指社會與空間屬性，第一個T指科學賦能的超越延展，A指人機與人工智能共創(chuàng)，R指真實感與現(xiàn)實映射性，第二個T指交易與流通，其中以AR、VR、XR為代表的人機交互技術是目前國內(nèi)外圖書館在閱讀推廣領域的主要實踐布局，仍處于起步階段，元宇宙真正的核心層面概念運用推廣仍有較長的路要走。

基于虛擬技術的閱讀服務。以AR、VR為代表的虛擬仿真技術是當今元宇宙背景下圖書館領域的廣泛應用賽道，在實現(xiàn)仿真地圖、可視化檢索、智慧參考咨詢等多種服務轉型升級的同時，也為圖書館游戲化閱讀推廣提供技術支撐。例如四川省圖書館基于虛實融合的現(xiàn)代技術面向廣大青少年開展“文化相伴、快樂暑假”AR互動百科閱讀推廣系列活動；黑龍江省圖書館通過AR互動百科全書開展“恐龍奇遇AR閱讀體驗活動”，使小讀者在3D模型場景體驗的同時身臨其境地學習百科知識。通過調研發(fā)現(xiàn)，我國圖書館游戲化閱讀推廣的對象大都集中于兒童、青少年等群體，聚焦親子閱讀推廣，忽視了其他普通群體及老年人、殘疾人等特殊群體的需求，這顯然限縮了圖書館的服務職能，不利于縮小數(shù)智鴻溝。另外，我國圖書館利用VR、AR等技術進行游戲化閱讀推廣活動還不夠深入，仍停留在單向地瀏覽3D模型、通關小知識游戲等形式，且大部分均需到館借助相關設備才能體驗，缺乏交互性與跨越時空的全場景模式建構。因此，未來圖書館游戲化閱讀推廣服務要從細分群體、個性服務，虛實融通、全場景多元立體服務等方面進行改進和創(chuàng)新。

基于創(chuàng)客空間的體驗服務。集電腦、3D打印機、3D建模、數(shù)據(jù)庫、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)設備于一體的數(shù)智空間也是元宇宙背景下圖書館游戲化閱讀推廣的核心陣地，其“一起創(chuàng)”“互交流”“共體驗”的價值觀與元宇宙去中心化理念有異曲同工之妙，基于創(chuàng)客空間的圖書館游戲化體驗互動服務主要以展覽、培訓、操作體驗、創(chuàng)新交流等方式使讀者實現(xiàn)知識的交流與共享。如廣州圖書館創(chuàng)客空間舉辦的3D打印“冰墩墩”模型體驗活動等。可以發(fā)現(xiàn)，目前我國圖書館創(chuàng)客空間多基于實體空間的體驗，存在缺乏能夠消除物理時空限制的與現(xiàn)實相映射的配套虛擬空間建設；資源配套較為簡單，多以3D打印機為主；以館員引導為中心的讀者被動探索等問題有待解決。因此，在元宇宙的視域下，未來圖書館要轉變服務觀念，將讀者從被動的“體驗人”轉變?yōu)橹鲃拥摹皠?chuàng)新人”，打造資源配套齊全的虛擬創(chuàng)客空間，真正實現(xiàn)人人可及、自由創(chuàng)作。

基于遠程虛擬人的推廣服務。近年來，“圖書館+虛擬人”模式已開始入駐各大圖書館，成為讀者實現(xiàn)沉浸體驗、云端伴讀、答疑解惑的貼心朋友，例如呼和浩特圖書館上線的擁有擬人化動態(tài)的虛擬數(shù)字人，就以親切、禮貌的形象為讀者提供居家漫游圖書館、玩轉知識小游戲的真實體驗；天津泰達圖書館推出的虛擬數(shù)字人，給讀者帶來了生動創(chuàng)新的沉浸體驗。雖然當前我國圖書館普遍在元宇宙背景下開始了虛擬數(shù)字人的智慧建設，但尚未達到在沉浸虛擬圖書館世界中的高交互、低延遲水平，也沒有較好地實現(xiàn)讀者在圖書館元宇宙世界中自身虛擬人形象的構建機制。因此，未來圖書館要與時俱進，與社會力量合作引進相關技術，使讀者能以自己打造的“人設”進入虛擬場景中與圖書館打造的虛擬“伙伴”互動游戲，促進圖書館閱讀推廣轉型升級。

元宇宙背景下圖書館游戲化閱讀推廣服務應用場景

在數(shù)智時代，圖書館游戲化閱讀推廣可以基于以下三個應用場景進行重點探索，具體內(nèi)容及其與現(xiàn)實的交互映射形式如下所述。

線上沉浸式閱讀、游戲活動空間。通過數(shù)字孿生、腦機接口等技術來構建細致入微、擬真現(xiàn)實的場景，實現(xiàn)沉浸式、立體化的閱讀、休閑、游戲和娛樂體驗，打造線上虛擬沉浸式閱讀空間一直是元宇宙時代圖書館關注和布局的重點賽道。具體來說，可以從以下兩方面入手：首先，完善實體空間建設，為虛擬孿生場景打好地基。從數(shù)字孿生技術的理念來看，線上虛擬活動空間要與實體空間中的系統(tǒng)相對應，這就要求圖書館應科學合理規(guī)劃客觀物理空間環(huán)境，開辟實體游戲化閱讀推廣環(huán)境，搭建固定專門的游戲活動室，目前我國圖書館這一環(huán)境大都是由創(chuàng)客空間來“兼任”，因此，圖書館可以根據(jù)自身情況選擇在創(chuàng)客空間的基礎上完善“新基建”或單獨搭建，根據(jù)每一階段不同的游戲情景規(guī)劃空間布局，營造沉浸體驗的游戲氛圍，實現(xiàn)虛擬空間轉移的映射。其次，依托高端技術構建讀者在游戲場景中的虛擬形象自定義，通過神經(jīng)傳輸技術使其擁有獨立思想的“第二人生”，借助智能穿搭設備進入游戲化虛擬圖書館元宇宙中參與知識闖關、閱讀游戲等各種推廣活動。但無論如何，線下相應活動的可持續(xù)發(fā)展一直是奠定未來元宇宙圖書館生態(tài)空間運轉、實現(xiàn)虛實交互創(chuàng)新體驗的基礎。

虛擬研學旅行體驗空間。對于“元宇宙+研學旅行”模式的創(chuàng)新應用始于教育領域，著眼“內(nèi)容+平臺+服務”打造文旅景點，在游戲與旅行中打造專業(yè)的知識服務和方案。圖書館近年來在線下研學旅行服務方面已積累了豐富的經(jīng)驗，例如由長沙圖書館發(fā)起、中國圖書館學會閱讀推廣委員會主辦的“閱天下·邂逅圖書館之美”實踐活動，讀者通過各種游戲化娛樂方式，實現(xiàn)“閱讀+旅游+娛樂+學習”的“一條龍”服務，極大地釋放了公共文化服務紅利。未來，在元宇宙背景下，讀者跨越時空障礙、足不出戶式的虛擬研學旅行體驗需求逐漸擴張，圖書館要借助新技術、新形勢的“東風”，迎合讀者需求，構建虛擬圖書館旅游路線圖和云平臺，實現(xiàn)線上線下全場景游戲化閱讀推廣新模式，積極與校企合作建立示范基地，實現(xiàn)全民閱讀向縱深發(fā)展。

古籍“活化”智慧游戲空間。中國是全球擁有古籍最多的國家，作為傳承弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的核心載體，古籍善本在延續(xù)和激發(fā)全民族文化創(chuàng)新創(chuàng)造活力的過程中發(fā)揮著巨大的作用。然而，在過去很長一段時間內(nèi)，圖書館的古籍利用率較低，很多古籍均不外借，紙張的脆弱和晦澀難懂的文字往往讓讀者“望而生畏”，難以切實滿足讀者需求。在元宇宙背景下，圖書館古籍事業(yè)將迎來新的發(fā)展機遇，通過對古籍中的情境進行高細粒度的還原，建立古籍“活化”智慧空間，讀者“進入”其中，或欣賞由多媒體、漢語釋義、場景沉浸為一體配套的古書善本，或即興賦詩、曲水流觴，或參與由虛擬人組織的相關游戲娛樂，滿足不同領域、興趣的用戶對古籍利用的需求，讓原本枯燥晦澀的文言文不斷“活”起來，增進全民族的文化自信與文化認同。

元宇宙背景下圖書館游戲化閱讀推廣創(chuàng)新策略

元宇宙帶來新的技術格局與發(fā)展態(tài)勢，圖書館需要順應其理念和公眾需求的變化，研判未來的服務方向，不斷創(chuàng)新可持續(xù)融合發(fā)展路徑。

多元主體合作賦能沉浸體驗。在新時代，圖書館要有捕捉與其他文化組織合作的敏銳度，善于利用LAM豐富的多元形態(tài)實物藏品與立體化文物資源開發(fā)配套協(xié)同的云平臺，在豐富用戶感知體驗的同時達到跨越時空的多元交互，實現(xiàn)云端進館、沉浸感受、快樂閱讀融合發(fā)展，促進知識的理解、傳播與再利用。如重慶沙坪壩圖書館聯(lián)合文化館、博物館依托微信公眾號平臺推出云端VR全景漫游、線上展覽等云服務，讓讀者實現(xiàn)一鍵暢游，“品嘗”線上“大餐”。對于游戲化閱讀推廣來說，圖書館可以嘗試與博物館、科技公司合作設計基于不同古風、現(xiàn)代、科幻場景的元宇宙游戲，插入與現(xiàn)實映射的資源與3D產(chǎn)品，達到知識性與趣味性相統(tǒng)一。例如美國紐約大都會藝術博物館通過二維碼將虛擬藏品導入到熱門游戲中，實現(xiàn)多場景與多平臺轉換，突破時空壁壘促進文化傳播的廣度和深度，值得借鑒。此外，元宇宙極強的交互性也為具有相同閱讀傾向的讀者提供了虛擬社交平臺，在交流中促進隱性知識向顯性知識的轉化。

虛實融通助力個性化品牌建設。對于圖書館而言，元宇宙營銷能夠通過個性化定制的閱讀推廣內(nèi)容，提升讀者與圖書館之間的連接感與互動性，增強讀者對圖書館的依賴與認同，形成更牢固的情感紐帶。具體來說，其一，圖書館可以通過構建與實體空間相映射的虛擬文娛空間，推出“虛擬代言人”，在前期利用大數(shù)據(jù)收集讀者信息、分析需求、構建用戶畫像的基礎上識別并為其匹配個性化的場景、材料與不同“風格”“技能”的機器人，發(fā)揮閱讀指導功能以實現(xiàn)全流程人機對話，在一個個小關卡中讓讀者獲得閱讀的成就感，形成個性化的閱讀體驗。其二，讀者個性化XR數(shù)字人創(chuàng)作。元宇宙時代是一個主打UGC的時代，每一位用戶都可以創(chuàng)建自己的角色形象，成為圖書館元宇宙中的閱讀推廣人，通過豐富的游戲與活動進行交互，分享自己的閱讀情緒與感悟，形成內(nèi)容產(chǎn)出，不斷拓寬文化宣傳的邊界，例如意大利羅馬公共圖書館推出的文化遺產(chǎn)虛擬游戲，用戶以自己打造的虛擬人進入圖書館瀏覽，在體驗與閱讀的同時實現(xiàn)與其他虛擬人的交互。

與地域特色結合增加趣味體驗。在元宇宙賦能各行業(yè)的良好機遇下，圖書館要積極嘗試挖掘本地區(qū)的特色資源，將游戲趣味、特色景點、名人故居等元素深度融合，打造線下研學旅行與線上沉浸式虛擬平臺云旅游相結合的方式助力文旅融合，例如推出“全國虛擬圖書館兩小時游”，讓外地旅客足不出戶“品嘗”不同地區(qū)的特色文化“風味”，在促進文化交流的同時增強文化認同，在圖書館游戲化閱讀推廣的趣味體驗中回味經(jīng)典，致敬永恒。

培育元宇宙時代數(shù)智化館員團隊。構建圖書館元宇宙的天堂具象離不開一批具有數(shù)智素養(yǎng)的館員團隊，數(shù)智化館員是圖書館游戲化閱讀推廣的靈魂與內(nèi)核驅動力。需要具備數(shù)據(jù)分析能力、技術開發(fā)應用與評估能力、游戲化創(chuàng)新思維能力、智能軟件的運用能力等核心競爭力，才能更好地基于用戶感知，整合多方資源，提供特色服務，推動圖書館游戲化閱讀推廣轉型、創(chuàng)新發(fā)展。基于此，圖書館首先要有團隊培訓與激勵機制。圖書館可以針對館員的不同特長設計分層培訓課程體系，做到“因材施教”，邀請國內(nèi)知名學者、企業(yè)技術人員為館員開展相關講座，促進知識技能的傳播與共享；匯集不同領域的人才組建館員團隊，分工協(xié)作，參與地區(qū)間定期舉辦的游戲化閱讀推廣活動創(chuàng)新技能大賽，激勵獲獎團隊，賦予智慧館員認證榮譽等。其次，要用館外力量推動圖書館元宇宙建設。近年來，社會力量參與圖書館建設一直是加快提升服務效能步伐的重要模式，高校圖書館可以通過與社團相關的培養(yǎng)單位合作征集學生志愿者團隊，公共圖書館可以通過與游戲、技術公司聯(lián)合舉辦交流論壇，積極達成技術合作項目，使他們在參與、建設與享受游戲化閱讀推廣的同時成為最忠實的口碑宣傳者，擴大影響力。

結語

元宇宙的到來給圖書館的數(shù)字服務提供了廣闊前景，但機遇與挑戰(zhàn)并存，用戶隱私泄露、知識產(chǎn)權、倫理邊界、算力壓力等都成為元宇宙背景下圖書館智慧化面臨的新問題。因此，圖書館游戲化閱讀推廣也會面臨安全風險，需進一步深化研究與實踐。

作者單位：黑龍江大學信息管理學院

本文系2022年度黑龍江省哲學社會科學規(guī)劃項目“‘雙減’政策下教育出版行業(yè)的新生態(tài)建構路徑研究”（項目編號：22XWB201）的研究成果。

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