關(guān)于出版企業(yè)庫存圖書管理的策略探討

張寶平

摘要：當前，圖書出版企業(yè)普遍面臨規(guī)模擴大和高質(zhì)量發(fā)展的要求。出版企業(yè)既要保證新書出版品種穩(wěn)定，又要保持出版規(guī)模不斷增長；既要做好本領(lǐng)域?qū)I(yè)圖書的出版，又要開發(fā)適合大眾閱讀的市場圖書，會出現(xiàn)庫存圖書不斷積壓，庫存增多的現(xiàn)象。庫存圖書作為出版企業(yè)賴以生存和發(fā)展的重要流動資產(chǎn)，如何強化庫存圖書管理的科學性、合理性，降低庫存圖書資金占用等，是當前圖書出版企業(yè)面臨的重要課題。本文從庫存圖書管理的內(nèi)涵入手，探討出版企業(yè)庫存圖書管理現(xiàn)狀及存在的問題，提出加強庫存圖書管理的措施，以期對出版企業(yè)庫存圖書管理有所啟發(fā)。

關(guān)鍵詞：出版企業(yè)? 庫存圖書管理? 圖書銷售

在市場經(jīng)濟下，出版企業(yè)面臨規(guī)模擴大與高質(zhì)量發(fā)展的雙重市場需求，在出版企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的過程中，復(fù)雜的工作流程與新時代市場角色的轉(zhuǎn)變使其面臨嚴重的庫存圖書管理問題。庫存圖書管理是出版企業(yè)管理工作的重點環(huán)節(jié)，直接影響其盈利能力和可持續(xù)發(fā)展能力。因此，為了促進我國圖書出版企業(yè)的健康發(fā)展，探究如何加強出版企業(yè)庫存圖書管理，實現(xiàn)庫存圖書的最優(yōu)化發(fā)展，是當前亟須解決的重要問題。

出版企業(yè)庫存圖書管理的內(nèi)涵

出版企業(yè)屬于輕資產(chǎn)行業(yè)，庫存圖書是出版企業(yè)資產(chǎn)中的重要組成部分，庫存圖書管理則是出版企業(yè)資產(chǎn)管理的重中之重。在市場化競爭的影響下，人們往往對庫存圖書及庫存圖書管理存在認知誤區(qū)，導(dǎo)致現(xiàn)實中的出版企業(yè)缺乏正確的理論引導(dǎo)。因此，要實現(xiàn)出版企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)當回歸本質(zhì)、厘清概念，從而獲得正確的理論認知以指導(dǎo)實踐。

庫存圖書的含義。庫存圖書是指出版企業(yè)完成選題策劃、論證，三審三校、編輯加工、發(fā)稿等一系列出版程序后印制的可以公開發(fā)行、銷售的成品圖書。除可做到以銷定產(chǎn)的各級各類教材外，為及時滿足市場需求及基于圖書成本、市場銷售預(yù)期等考慮，出版企業(yè)在匯總各渠道訂數(shù)的基礎(chǔ)上都會額外多印一些圖書，以備需要，因此圖書庫存是必要的。但出版企業(yè)的庫存圖書要適量，要采取措施降低周轉(zhuǎn)天數(shù)，盡量避免無效庫存的發(fā)生。庫存圖書一方面會占用企業(yè)資源增加企業(yè)成本，影響企業(yè)資金使用效率；另一方面也會增加圖書貶值、毀損、被盜等損失風險，形成潛在損失。

庫存圖書管理的內(nèi)涵。出版企業(yè)庫存圖書是及時滿足市場需求、維持銷售增長的必要條件，在平衡好成本控制及市場銷售預(yù)期的前提下，科學合理地控制印數(shù)，提高庫存圖書的周轉(zhuǎn)率，對提升企業(yè)的經(jīng)營效益至關(guān)重要。出版企業(yè)庫存圖書管理通常包括圖書生產(chǎn)成本管理、庫存商品管理、存貨減值損失管理。因出版企業(yè)銷售模式多為寄銷，庫存圖書管理包括在庫圖書庫存管理和在途圖書庫存管理，主要有兩方面內(nèi)容：一是要做到賬實相符；二是盡可能提高存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)、降低周轉(zhuǎn)天數(shù)，避免造成存貨潛虧、資產(chǎn)損失。

出版企業(yè)庫存圖書管理現(xiàn)狀及存在的問題

出版企業(yè)的發(fā)展離不開動態(tài)化的市場需求，尤其近年來，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展給圖書市場帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，加上庫存圖書管理本身是一項龐大的系統(tǒng)工程，需要各環(huán)節(jié)的緊密配合，復(fù)雜的內(nèi)外因素導(dǎo)致出版企業(yè)的庫存圖書管理面臨發(fā)展困境。雖然目前出版企業(yè)逐步建立了完善的管理制度，但在具體實施過程中仍然存在管理不足、協(xié)調(diào)不足、應(yīng)對不足等問題，具體可以分為以下四點。

庫存管理缺乏科學、合理、有效的存貨內(nèi)控管理制度。出版企業(yè)重視回款、利潤、退貨率等指標，并制定相應(yīng)制度或辦法予以約束、考核，而往往忽視對庫存圖書的管理或是重視程度不夠，未建立存貨管理制度及內(nèi)控機制，或者存貨管理制度及機制不健全、執(zhí)行不到位，如崗位職責不清晰，財務(wù)人員、銷售人員和庫房管理人員權(quán)責未有效分離并明確，庫存管理措施缺失或不明確，導(dǎo)致庫存管理存在漏洞，給企業(yè)帶來或增大經(jīng)營風險，如增加在庫費用、占用資金，形成減值損失等。

印量管理缺乏有效的編、印、營、發(fā)一體化協(xié)調(diào)機制。當前圖書市場諸要素均發(fā)生了新變化，趨向多元化。讀者購書方式、閱讀方式的多元化，銷售渠道、營銷方式的多元化等，都對出版企業(yè)印量控制管理提出了較大挑戰(zhàn)。不少出版企業(yè)對印量的控制仍停留在以成本率控制為主要要素的階段，未建立起行之有效的編印營發(fā)一體化印量管理機制，主要表現(xiàn)有：一是選題策劃階段，營銷、發(fā)行、印制人員未能有效深度參與，印量決策研判不充分，印多了，會造成新書發(fā)貨率低而形成庫存積壓；印少了，未充分考慮印裝工藝復(fù)雜印制周期長印不出來，造成斷貨而影響銷售。二是過度追求形式美，紙張及印制工藝的選擇追求豪華甚至奢華，導(dǎo)致成本偏高、定價偏高，偏離讀者的心理承受力，影響銷售而造成庫存積壓。三是粗獷式確定起印量，如以經(jīng)驗替代充分調(diào)研、商討、研判，未充分考慮出版企業(yè)資源稟賦，印量偏大，導(dǎo)致圖書積壓。庫存圖書積壓或周轉(zhuǎn)率低會導(dǎo)致庫存圖書成本的增加、占用的資金增加，會嚴重影響出版企業(yè)現(xiàn)金流。

編輯、印制、營銷、發(fā)行的市場觀念及能力未能及時適應(yīng)市場新變化。圖書行業(yè)銷售渠道格局已發(fā)生根本性變化。圖書銷售的主要渠道是線上渠道。天貓商城、京東商城、當當網(wǎng)、拼多多社群電商及以抖音、快手、視頻號為代表的直播電商構(gòu)成了線上銷售的主戰(zhàn)場。銷售策略的制定、營銷資源的投放、印制工藝的設(shè)計乃至單書包裝的考量，均會對圖書的發(fā)貨、銷售產(chǎn)生較大影響。因此，庫存圖書管理始于選題策劃階段。當前不少出版企業(yè)編、印、營、發(fā)人員，雖然在選題策劃階段有一定的交流、研討，但從思想意識深處還是各自為戰(zhàn)，以我為主意識較強，不能通盤去考慮問題，編印營發(fā)環(huán)節(jié)銜接不暢，缺乏深度融合與交流。如編輯人員實際工作中仍然以編輯加工、降低成本率、按時出版為重點，未將圖書作為項目進行全流程整體設(shè)計與運作，不能站在營銷角度為營銷人員精準提煉出圖書賣點，可能影響營銷和發(fā)行工作的精準性，造成無效發(fā)貨，進而形成退貨，甚至導(dǎo)致庫存圖書積壓。印制人員仍然停留在保質(zhì)保量如期完成印制任務(wù)，沒有充分考慮包裝問題，導(dǎo)致發(fā)行和銷售環(huán)節(jié)圖書在途耗損而形成退貨，既增加物流費用，又可能影響線上店鋪評分等，進而可能降低經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品的積極性，導(dǎo)致庫存積壓。不少出版企業(yè)的營銷人員仍未建立并形成以促進銷售或?qū)崿F(xiàn)銷售為結(jié)果導(dǎo)向的營銷理念，營銷方式簡單，不能將內(nèi)容有效送達需求端，不能為經(jīng)銷商引流。不少發(fā)行人員習慣性沿用傳統(tǒng)發(fā)行業(yè)務(wù)方式，發(fā)資料征訂、溝通、制單發(fā)貨、促銷、對賬結(jié)算等，缺乏對圖書內(nèi)容的深入了解，缺乏對市場細分背景下經(jīng)銷商主營及重點經(jīng)營品類以及營銷推廣的認識，以致品銷不對路，造成寄存圖書動銷慢或滯銷，進而形成退貨，增大圖書損耗的風險，造成存貨潛虧。

在途圖書庫存管理失控。目前出版企業(yè)圖書銷售以賒銷為主，且可退貨。在這種銷售方式下，出版企業(yè)發(fā)貨只能作發(fā)出商品處理，所有權(quán)雖仍歸屬于出版企業(yè)，但風險并未轉(zhuǎn)移，且圖書寄存在經(jīng)銷商處，無法進行存貨盤點與管理，圖書的數(shù)量和質(zhì)量脫離控制。而代銷期內(nèi)隨時可能發(fā)生的退貨又導(dǎo)致出版企業(yè)既不能作圖書銷售處理，也不能作為應(yīng)收賬款進行核算管理。出版企業(yè)不僅要承擔退貨圖書破損無法二次銷售的風險，還要承擔對賬不及時帶來的書款和圖書都無法收回的雙重損失。

出版企業(yè)加強庫存圖書管理的措施

隨著出版企業(yè)規(guī)模不斷擴大，過量的庫存圖書所帶來的問題也日益突出，出版企業(yè)應(yīng)認識到庫存圖書管理的重要性，基于問題導(dǎo)向，制定完善的庫存管理制度與一體化的運營機制，從而保持合理的圖書庫存，優(yōu)化庫存圖書管理，為順應(yīng)市場化需求、實現(xiàn)出版企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供重要保證。

建立健全存貨管理制度及內(nèi)控機制。建立健全存貨管理制度與內(nèi)控機制，明確圖書驗收入庫、存儲、分揀、包裝、發(fā)貨、退貨的流程、要求、標準及規(guī)范，實現(xiàn)標準化、規(guī)范化、流程化管理，保證圖書出、入庫的有序、規(guī)范、準確。明確發(fā)行、財務(wù)、庫管人員權(quán)責分工，利用信息化技術(shù)以季度為單位定期對庫存圖書進行動態(tài)管理，以銷售周期為節(jié)點重點關(guān)注某一品類或產(chǎn)品線的營銷、發(fā)行情況，點面結(jié)合，加強庫存管理的力度、深度和精度。依據(jù)各產(chǎn)品線圖書動銷情況、銷售周期及營銷規(guī)劃等及時制定處置方案，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，提高庫存質(zhì)量。以半年為周期，對在庫庫存圖書進行盤點，分析差異原因并及時處理，確保賬實相符；與經(jīng)銷商對賬、結(jié)算，對發(fā)出商品進行賬實核對、確認。對銷售不力、滯銷造成的庫存積壓要及時制定銷售策略及處置方案，對發(fā)現(xiàn)減值跡象的要及時做計提資產(chǎn)減值準備，對報廢圖書要及時收回剩余價值。

選題即項目，強化編、印、營、發(fā)、財一體化項目運營管理。選題策劃是庫存管理的起點。以單個或套系選題為單位，建立項目管理機制，強化編、印、營、發(fā)一體化項目運營管理。編輯部門應(yīng)同營銷人員、發(fā)行人員、印制人員一起做好市場調(diào)研，精心策劃選題并加強選題論證的系統(tǒng)性和科學性，以工匠精神，從選題策劃、稿件內(nèi)容、編輯加工、書籍設(shè)計、出版制作等方面精心打磨，圍繞明確的目標受眾，做好差異化增值設(shè)計，切實滿足市場各渠道需求、各類讀者需求，出版思想精深、藝術(shù)精湛、制作精良的品牌圖書。印制部門應(yīng)基于圖書內(nèi)容、產(chǎn)品形態(tài)、印制工藝周期及營銷發(fā)行策略，提出對印制、包裝以及印量的合理化建議，制作精美的同時，既能有效減少發(fā)出耗損，又能以最短的印制時間及時滿足市場需求。營銷部門要基于內(nèi)容、作者、社會熱點、媒體資源、出版企業(yè)稟賦等，建立起全域營銷理念，整合各類可觸達的用戶渠道資源，從消費端的前、中、后各環(huán)節(jié)入手，通過各類媒體觸點覆蓋更廣泛人群，公域、私域聯(lián)動，滲透進消費者的生活圈、消費圈、社交圈，更好地占領(lǐng)消費者心智，從而實現(xiàn)對消費全過程的營銷，如社區(qū)種草、達人帶貨、公域引流、私域復(fù)購、營銷下沉等。發(fā)行部門應(yīng)基于內(nèi)容認知、營銷資源投放情況，制定好渠道銷售策略，努力做到精準發(fā)貨，向相應(yīng)的渠道投放調(diào)性符合的產(chǎn)品，即品銷對路，以提升產(chǎn)品營銷的轉(zhuǎn)化率為目標，避免資源浪費；同時與營銷部門統(tǒng)一步調(diào)，做好價格管控工作。財務(wù)部門人員要發(fā)揮管理會計職能作用，為企業(yè)提供更多的決策支撐服務(wù)。一是要加強圖書全流程成本核算，通過細分成本分析確定成本管控方向，降低圖書成本。二是財務(wù)人員在合同簽訂環(huán)節(jié)要加強審核，協(xié)助編輯人員測算單書成本效益，從源頭上減少無利潤圖書的出版。三是要協(xié)助發(fā)行部門審核經(jīng)銷商資質(zhì)，確定合理的信用標準，降低違約、退貨風險。四是要加強代銷商品的記賬工作，通過定期對賬強化對委托代銷圖書的管理。五是對庫存提出合理化建議，如對無學術(shù)價值、無市場價值、無收藏價值的滯銷圖書建議直接報廢處理，并分析其原因；對有學術(shù)價值、收藏價值但無市場價值的滯銷圖書建議對外捐贈，既帶來了社會效益，又可以作為免稅收入。

結(jié)語

黨的二十大報告指出，“高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù)”“加快構(gòu)建新發(fā)展格局，著力推動高質(zhì)量發(fā)展”。高質(zhì)量發(fā)展是新時代的新要求新趨勢。出版企業(yè)在融合發(fā)展、數(shù)字轉(zhuǎn)型的背景下，要想在傳統(tǒng)出版中穩(wěn)中求進，就必須建立科學、系統(tǒng)、高效的庫存圖書管理體系。庫存圖書管理絕非一個部門的事，是一項系統(tǒng)性工程，需要出版企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，以財務(wù)管理為核心，各部門積極合作協(xié)同。只有解決了庫存圖書管理中的難題，以經(jīng)濟效益促進社會效益，才能實現(xiàn)出版企業(yè)“社會效益為先”的宗旨。

作者系文化發(fā)展出版社副社長

參考文獻

[1]趙佩娟.經(jīng)營性出版企業(yè)圖書庫存的優(yōu)化思考[J].經(jīng)濟師，2019（02）.

[2]周晶.淺談圖書出版企業(yè)的庫存管理 [J].中國管理信息化，2019，22（08）.

[3]陳倩倩.出版企業(yè)庫存圖書管理探析[J].中國石油財務(wù)，2020（05）.