大學生心理健康教育工作方法探究

張姣　黃美雪　紀振鵬

［摘 要］近年來，部分大學生因心理病態、精神障礙等問題，不得不選擇休學或退學，有的學生甚至無意識傷害自己和他人。文章基于三全育人理念，以重慶X民辦高校為例，以C學生為個案，從全員參與、全程關注、全方位滲透、多視角介入四個方面，系統描述該校心理健康教育工作的開展情況，探索當前大學生心理健康教育工作有效開展的對策。

［關鍵詞］大學生心理健康；民辦高校；心理健康教育

［中圖分類號］ G444 ［文獻標識碼］ A ［文章編號］ 2095-3437（2023）12-0134-03

近年來，我國青少年的心理健康狀況穩中有降，但仍有部分高校學生因為心理病態、精神障礙等問題，不得不選擇休學或退學，有的學生甚至無意識地傷害自己和他人。因此高校開展心理健康教育的必要性、緊迫性顯而易見[1]。大學生心理健康教育是高校立德樹人的重要內容，高校需貫徹三全育人理念，系統化加強心理健康教育工作。文章以重慶X民辦高校C學生為例，闡述輔導員幫助C脫困增能、重塑自信的過程，探討X民辦高校學生心理健康教育的工作方法。

一、案例研究

（一）案例呈現

C學生，男，2021年考入X民辦高校，A專業B班學生。C家在農村偏遠地區，家庭經濟十分困難，曾被當地政府評定為建檔立卡貧困戶。C入學后不久，其父親完成心臟手術，需要經常用藥物維持生命。C父親無固定工作，由于行動不便，只能做一些比較輕松的工作，因而家庭收入較低，生活壓力較大，更無力承擔C高昂的學費。C自身屬于二級殘疾，母親一直陪讀，上大學后，母親在學校旁邊租房繼續陪讀，生活開支較大。C在入學前申請了生源地助學貸款，解決了部分學費問題，在本校申請了國家助學金、綠色通道、臨時困難補助、學費減免等資助。C在校期間生活勤儉節約，努力學習，雖然行動不便，但從不缺勤曠課，成績良好。但因家庭及自身原因，性格內向且自卑，語言表達能力較差。

（二）分析處理

該校為C提供了國家助學金、綠色通道、臨時困難補助及學費減免等學生資助，幫助其解決生活困難的同時，特別關注其思想動態及心理狀態。

1.經濟幫扶：幫助解決其家長的就業問題，增加家庭收入，減輕生活負擔

C母親雖然文化程度不高，不會寫字認字，但有酒店服務員的經歷。C所在學院聯系校內冒菜店為C母親提供服務員的工作崗位，幫助C母親解決了就業問題，家庭經濟困難得到緩解。C母親通過自身勞動，有了穩定的收入，實現了自我價值，還能照顧C的飲食起居，陪讀也更加踏實。學院幫助C母親增強“自我造血”的功能，也讓他們感受到學校和社會的關愛，他們表示很感動、感謝、感恩。

2.精神脫困：促進學生發展，培養抗逆能力

（1）積極與C談心談話，幫助C正確面對逆境

段湘蓮、肖琰提出，要加強有針對性的心理引導教育，別讓經濟“貧困”變成心理“貧困”[2]。C的性格比較內向，經常一個人獨處，除了上課時間，均在家里不愿意出門。輔導員給予他極大的包容和鼓勵，多次與其談心談話，并通過班級“愛的鼓勵”“破冰游戲”等活動，幫助他自由、放松地釋放和宣泄自己的情緒，幫助他學會應對朋輩沖突和壓力以及家庭環境帶來的失落，克服自卑和怯弱，促進全面發展。經過一段時間的引導，C發生了很大的改變，從起初與人交談時眼神躲閃，喜歡側身或背對他人，不與同學、教師互動，被動地回答問題，到主動參與班會話題討論，在課堂上大膽地與教師和同學進行互動，這些轉變令人欣喜。

（2）組織C參與班級活動，幫助C建立良好的朋輩關系

由于C住在校外，與同學的交流不多，因此，班委建立與其一對一結對子的幫扶聯系機制，每一項班級事務都能及時通知到他。例如新冠疫情期間，每日需進行體溫上報等常規工作。通過開展一系列班級活動，幫助C學習表達、溝通等技巧，幫助C學會與同學和諧相處，友好互動，從而建立良好的朋輩關系，收獲自信。

（3）鼓勵C參與學校志愿活動，培養C的志愿服務理念

新冠疫情防控期間，積極引導C參與疫情防控志愿服務活動。在志愿服務活動中，幫助C培養良好的溝通方式，培養其團結互助精神，肯定自我價值，增強自我效能感，明白人與人之間互助共進的重要性。

3.心理建設：真情相伴，對學生進行健康心理輔導

該校的資助工作倡導從經濟資助到資助育人的轉變，使學生樹立自立自強的意識，能夠以健康的心態面對學業、面對生活。通過給C提供相關的資助政策，進行心理健康輔導，C克服了心理困難，成長為一名有心理韌性，內心堅強、滿懷感恩、品學兼優的學生。主要表現在：一是在校期間，C上課認真聽講，課余虛心請教，通過自己的努力和付出，減少了父母對其的擔憂；二是對學校和學院的幫助充滿了感激；三是刻意培養自己的動手能力，自己在家能夠自理，為日后進入社會做好準備。

二、X民辦高校開展心理健康教育的方法探究

學校心理健康教育的對象是學生，學生的心理健康教育是每位教師的職責所在，是育人工作的體現，是落實立德樹人根本任務的要求。受新冠疫情等方面的影響，大學生心理危機事件發生率持續上升，主要體現在抑郁、焦慮、沉迷游戲、厭學等。學生長期居家上網課，學習效率低下，容易引起焦慮煩躁情緒。高校作為培養學生成長成才的地方，既要兼顧學生的個人特性，又要考慮學生的群體性質。為了幫助學生身心健康地成長，X民辦高校逐步建立健全全員參與、全程關注、全方位滲透、多視角介入的心理健康教育方法（見圖1），加強對學生的人文關懷和心理疏導。

（一）全員參與，形成心理健康教育合力

學校探索出“1+1+N”的學生心理健康教育工作模式，即1個心理工作站，1個心理驛站（咨詢、團體輔導活動開展的陣地），N種參與途徑。在各二級學院成立之初，就籌備成立了心理工作站，并規劃心理驛站，室內環境溫馨、整潔舒適、優雅安靜，是師生放松壓力、陶冶身心的良好場所；室內擺放的心理學類書籍方便學生了解心理健康方面的知識，愉悅身心。

心理健康教育工作是一項專業性、普及性較強的工作。各學院配備一支較為完備的輔導員隊伍，負責在學生的日常思想政治教育工作和學生管理服務工作中開展心理健康支持服務和危機干預工作，提高學生的幸福感。心理工作站建立了有關制度和規范，工作人員在學生的學習、生活、活動中積極營造歸屬感。每個班級推選出心理委員，負責在班級中營造積極向上的氛圍。

各學院動員全院教職工、學生參與到心理健康教育工作中。任課教師在專業知識傳授中激發學生積極向上的學習熱情，在答疑解惑中傳遞正能量；行政管理人員、教輔人員在日常工作和與學生的日常接觸中，積極傳遞溫暖與關愛，關注學生心理健康問題。學生同輩群體是心理健康教育工作的主體，學生間的交流互動是提升學生群體心理健康素質和提升助人、自助效果的重要途徑。從宿舍長到樓層長，再到宿管阿姨；從任課教師到論文指導教師；從輔導員到心理咨詢師，再到專科醫院的精神科醫生；從父母親友到社會力量，逐步形成全員參與的大學生心理健康教育工作合力。

（二）全程關注，形成心理健康教育閉環

心理健康教育工作需要覆蓋學生學習、成長的全過程，通過聚焦關鍵時期，加強對學生的人文關懷和心理疏導。各學院通過把握學生的“一進一出”，探索學生學習、成長的每一個階段，包括入學到畢業的大閉環，以及每個教育教學活動的小閉環，全程融入心理健康教育。

“一進”是抓好新生入學的關鍵期，進行心理健康測評，通過心理問題篩查與檔案建設，為新生設計心理素質教育計劃。各學院全面覆蓋，進行預警管理，精準干預學生遇到的各類心理問題。如各二級學院召開“開學第一課”班會，將心理健康測評納入“新生工程”系列活動，旨在摸排學生的大致情況，加強輔導員與學生的聯絡，建立信任關系，以便有效地進行談心談話，識別心理健康測評結果的有效性。

“一出”是抓好學生畢業季的迷茫期，陪伴學生走好進入社會的過渡期。學生一到畢業季，多少會因畢業、就業、升學等問題產生焦慮、迷茫甚至抑郁。輔導員要密切關注學生的動態，如通過按期開展線上線下班會、小規模座談會等方式，關心、開導遇到問題的學生。

同時，在學生大二、大三期間，通過組織開展心理健康教育主題班會、大學生5·25心理健康節、心理游園會、心理健康操比賽、心理閱讀讀書分享會等活動，以點帶面培養學生健康的生活方式。

（三）全方位滲透，滿足學生心理成長需求

學生層面，針對學生不同時期對心理健康知識的不同需求，學校在各年級適時開展心理微課比賽、心理知識競賽、心理健康知識網絡競答、心理主題班會及講座、大學生心理成長論壇、心理健康操大賽等心理健康教育活動，普及自我認識、人際交往、情緒管理、戀愛心理、家庭理解、生命教育等主題的心理健康知識，為學生多渠道創造表達內心的機會，幫助學生緩解壓力、學會協同合作、學會分享快樂，讓心理健康知識入腦、入心。同一主題在不同年級、不同成長階段反復討論，引發學生深入思考，激發學生的成長動力和心理力量。此外，心理健康教育教師錄制新冠疫情背景下大學生心理健康科普微課，引導學生戴好“心理口罩”，守護“心理綠碼”。在新冠疫情校園封閉管理期間，學院組織開展志愿者活動，制作精美實用的宣傳單，向學生宣傳普及疫情環境下進行身心調適的技巧。

教師層面，學校對教師開展心理服務能力培訓，每年開展線上+線下培訓共計10場。教師通過培訓，進一步掌握了心理健康教育工作的科學方法和基本技能，進一步把握學生的心理發展規律及基本的預警和危機干預知識，提高工作的專業化和科學化水平。

（四）多視角介入，挖掘學生潛能，促進學生身心健康

教師要積極運用優勢視角、生態系統理論、社會支持理論等對學生進行心理評估、心理疏導和心理干預。結合學生的個性特征及所處環境，制訂學生的個人潛能激發與適應能力提升計劃，給學生提供個性化的多元服務，幫助學生處理成長中遇到的問題，促進學生身心健康成長。以優勢視角和生態系統理論結合幫扶為例（見圖2），教師通過生態系統理論，分析學生的微觀系統、中觀系統、外部系統、宏觀系統，并結合優勢視角的抗逆力、自我效能感、保護性因素、案主增權四大分析維度，使學生達到心理疏導，情緒排解；互動溝通，改變認知；行為改變，回歸正軌的目的。

三、結語

當前，大學生心理健康教育工作面臨新形勢、新挑戰、新任務，學生心理健康教育工作任重而道遠。心理健康教育工作不僅僅是心理健康教育教師的任務，更需要高校全員、全程、全方位形成合力，進一步完善育人體系，提高教育工作者的心理健康工作水平，切實做到守初心、擔使命[3]，才能幫助學生健康成長。

［ 參 考 文 獻 ］

[1] 陳碧云，莊濛杰.積極心理學視角下的大學生異常心理應對案例研究[J].安徽電子信息職業技術學院學報，2021，20（1）：70-72.

[2] 段湘蓮，肖琰.貧困大學生心理案例分析及其應對措施[J].湘潭師范學院學報（社會科學版），2009，31（2）：221-223.

[3] 張夢媚.淺析民辦高校輔導員做好殘疾學生心理健康教育工作的思考：殘疾大學生心理危機干預工作案例探析[J].科學咨詢（科技·管理），2021（1）：165-166.

［責任編輯：黃緊德］