文/高紅 張蓉 吳央 劉仁升 陳靜汐
自2021 年啟動DRG 支付改革以來,江西省某醫院通過建立線上、線下多渠道智能監管體系,來維護醫保基金正常運轉。
在總結推廣2019—2021年DRG/DIP付費國家試點有效做法的基礎上,2021年11月份,國家醫保局發布了《DRG/DIP支付方式改革三年行動計劃》(以下簡稱《計劃》),要求加快推進DRG/DIP支付方式改革全覆蓋?!队媱潯诽岢?,到2024年底,全國所有統籌地區全部開展DRG/DIP付費方式改革工作,先期啟動試點地區不斷鞏固改革成果;到2025年底,DRG/DIP支付方式覆蓋所有符合條件的開展住院服務的醫療機構,基本實現病種、醫?;鹑采w。
DRG/DIP是整個“十四五”全民醫療保障規劃里最核心的內容,也是技術更為復雜的支付方式,對醫院來講是一個很大的挑戰。適應新的支付方式,無疑需要推動醫療機構內部運營管理機制根本轉變。江西省某醫院自2021年正式啟動醫保DRG支付方式改革以來,初步建立院內線上、線下多渠道智能監管體系,與醫保部門基金支付管理工作更好協同。本文主要介紹江西省某醫院在推進DRG付費改革下醫保基金監管的實踐和成效,并提出改進建議,以供全國其他地區借鑒。
首先加強組織領導,把政策的頂層設計作為重點,成立以院長、書記掛帥的醫院“醫保DRG管理運營”工作領導小組,業務分管領導擔任副組長。同時,成立醫療質量管理科掛靠醫院醫療保障處,建立專業醫保DRG隊伍。每個臨床科室設立1~2名科室DRG管理員,主要負責醫保DRG政策的培訓傳達、病案首頁質控、病歷歸檔、科室醫保DRD業務對接等工作。
在醫院層面建構“醫保管理委員會—醫保處—醫保管理員”三級體系,在科室層面形成“醫保處聯絡員—醫保管理員”點對點共建模式。醫保監管工作采取“線上+線下+按月篩查”的模式,“三橫三縱”網格化核查機制,通過事前提醒、事中線上審核、事后線上篩查全鏈條、全流程閉環監管(圖1)。

圖1 “三縱三橫”網格化核查機制圖
每季度開展全院醫保稽查及各類專項檢查(如慢病用藥、雙通道藥品審批、手術費、檢驗套餐專項檢查),對查出問題下發抄告單給相關科室,及時整改。每兩周開展合理收費稽查,對查出的問題下發抄告單給相關科室,及時整改。對于“未清零”稽查規則,每月線上篩查違規數據,對查出的問題下發抄告單給相關科室,及時糾正整改,并納入科室月度考核。實行“負面清單管理”制度,對政府部門檢查確定為違規且進行扣款的項目,經醫院辦公會討論確定納入負面清單的,實行負面清單管理,凡被篩查負面清單中項目的,按違規金額對責任科室進行處罰和考核,并對責任人及科室進行通報。
另外,醫院自主研發門診慢性病管控系統和院內醫保精細化審核系統,能夠對門診、住院醫療服務行為進行事前引導、事中監控、事后分析,并靈活更新監控規則,實現對醫療服務行為和收費的有效監控。
建立醫保審核字典并不斷完善,包含外傷、生育、輕癥、高額材料、限病種邏輯性違規、低標住院、掛床住院、出院超量帶藥、放化療免門檻等字典。截至2022年,審核規則中的一級上升至31個,二級規則升至5541個,三級規則升至29857個(圖2)。將線上審核系統嵌套入醫院HIS,每當醫生進行診療開具時,審核系統就會根據對應的字典,發現醫生的違規行為,并出現彈窗,實現系統自動攔截疑點,醫保人員后臺審核,及時糾正違規行為,避免違規收費,使患者避免不必要的支出。

圖2 2020 年與2022 年線上審核規則
目前醫院已建成集服務、門特、住院、審核、結算、考核6大系統為一體的院內醫保精細化管理系統,醫??刭M成效顯著,群眾就醫體驗有效提升。
我國按疾病診斷相關分組(Diagnosis Related Group,DRG)付費改革已經進入全面推進的實踐階段。新形勢下醫?;鸨O管機制的創新是深化醫保支付方式改革必不可少的配套措施之一。
2020年5月8日,國家醫保局發布《關于印發醫療保障基金結算清單填寫規范的通知》(醫保辦發〔2020〕20號),對醫保結算清單各項的規范填寫,進行了詳細說明和指導。此舉進一步促進了DRG在全國范圍內的推廣及應用,特別是“醫療保障基金結算清單”對于DRG付費實施意義重大。DRG付費的實施離不開“病案首頁”,而醫?;鸾Y算清單的設計思路也主要取自“病案首頁”。因此,改善病案首頁質量,是提高醫保支付效率的重要因素。醫院需要做好按DRG付費的順應改革。為了不在病歷首頁填寫上“吃虧”,主要從事中、事前、事后3個方面提高病案質控能力。
事前緊抓病案質控的3大核心要義。臨床“寫得準”。加強對臨床醫師填寫病案首頁的培訓,確保醫師填寫病案首頁規范、準確、完整。正確選擇主要診斷、主要手術操作,完整填寫次要診斷,確保病例正確入組。病案“編得對”。培養一批數量充足、專業過硬的編碼員隊伍,在加強編碼業務能力培訓的同時,也加強按DRG付費相關政策的培訓。信息“傳得全”。在信息系統中設置核對功能模塊,對病案數量、診斷、手術操作、入組、分值等多維度進行醫院與醫保局數據核對,確保病案上傳接口標準統一、傳送無誤,并能及時準確上傳。
事中通過病案首頁質控系統,從源頭上提高病案首頁整體質量,提升編碼正確率,保障合理入組。以病案首頁質控系統為中心點,以check為輔助點,實現對已出院的病案首頁內容進行全項監控,包括基本信息、診斷信息、手術信息、其他信息等4大部分百余項首頁填空內容,尤其是對出院后的空白病案首頁監控,起到積極的作用。通過把核查的錯誤類型發送至客戶端,由臨休醫生根據錯誤類型的提示進行修改后復核,管理端根據不同顏色區別對待,經查驗后進行信息反饋,該系統有助于提高臨床醫生的病案首頁填寫水平和工作效率。
事后組織病案首頁核查與反饋。每月在微信群發未歸檔病例名單,協調臨床科室、病案科,督促臨床醫生及時歸檔病案首頁。組織科室DRGs管理員集中核查病案首頁,醫保處、病案科現場指導。協調信息處與醫保局,督促及時上傳病案首頁(圖3)。

圖3 DRGs 復議時間節點圖
制定《醫保獎懲暫行辦法》,將科室醫保DRG運營結余情況通過“醫保支付率”這一指標,納入科室績效考核中??冃Э己巳嫦蚺R床一線傾斜,更加體現病例組合指數(CMI)貢獻值、技術難度、成本控制、價值醫療等重要因素,引導學科建設真正往高、精、尖方向發展。
醫院建立多學科診療(MDT)模式,整合院內優質力量,打破學科壁壘。通過成立醫保DRG領導小組,院長、書記為第一責任人,建立了醫保處、醫務處、藥學部、裝備處、招采中心、臨床科室等多部門聯動機制。針對虧損嚴重的不良病組,多部門聯動控費,重點控制藥品、耗材費,并形成PDCA循環。醫療質量管理科負責的DRG運營小組定期分析醫院醫保DRG運營情況,實行“一科一病組一議”,重點控制藥品、耗材,持續跟蹤整改情況。2022年已開啟多輪藥品、耗材二次議價,涉及800余種耗材,1000余種藥品,控費成效顯著。
通過BI報表定期分析各項醫??己酥笜?,及時調整控費策略,各項指標與績效考核掛鉤(如圖4)。需要說明的是,自費項目占比在醫保年終考核中指標中屬于雙重考核,對醫院結余影響較大,自費項目占比較高也在一定程度上加重了病人的醫療負擔。因此制定合理的、可操作性的自費項目控制指標顯得尤為重要。通過建立醫院控制住院自費的內在機制,向各臨床科室下達可行的自費比例控制目標,引導科室減少自費費用的發生,降低自費比例水平。同時建立和完善醫療自費全過程監管,規范臨床使用自費項目的流程監管,建立完整、規范的診療記錄和臨床路徑,將自費藥、自費項目的使用納入醫院HIS系統,對自費的發生做到全程有跡可循。其次,充分落實患者的知情同意權,在對自費藥物和項目的使用方面,需要充分向患者說明解釋,征得患者及家屬同意并簽字。最后,加強對重點科室、重點領域的監管。

圖4 醫??己酥笜?/p>
實施DRG付費改革以來,通過以上舉措機制,醫院控費成效逐漸顯現,醫療費用增長勢頭得到明顯遏制。醫院主要運營指標持續向好,達到了“一升三降”的良好效果。2022年,醫院CMI值提高到1.16,較2021年上升8.4%,平均住院日下降2.6%,費用消耗指數下降11.4%,次均費用下降7.7%,切實維護了醫?;鸬陌踩?,同時有效引導醫院向精細化方向發展,醫療質量提升,病人負擔減輕,醫保基金管用高效(表1)。

表1 醫院各項指標運營情況
通過實施DRG支付下的醫?;鸨O管,醫院患者住院次均費用、自費項目占比等指標下降,通過實施多部門MDT控費,耗材、藥品二次議價,不間斷調整藥占比、耗占比結構,醫保DRG運營情況明顯改善,醫保結余扭虧為盈,2022年7月份以來醫保DRG結余呈正增長趨勢。同時,醫保DRG支付方式的改革也為醫?;鸨O管及科室發展指明了方向,醫保更加注重自費項目的使用、掛床住院、分解住院的監管等,科室注重調整學科??平Y構,醫院管理更加精細化。
通過對比2021年和2022年醫保結算數據,醫保結算保持收支平衡、略有結余。通過對各臨床科室進行病案質控培訓,重點病組的臨床路徑管理,進一步規范臨床診療,科室呈現“你追我趕”的良性發展態勢。通過“三縱三橫”的事前、事中、事后監管體系,醫保基金使用更加高效、安全,醫療費用下降,病人負擔減輕,患者滿意度不斷提升,實現了“醫、保、患”三方共贏。
加大政策培訓宣傳力度,不斷完善臨床術語與編碼的對接統一。醫院應通過定期組織大型培訓和實時答疑解惑,讓醫務人員更好地掌握和運用DRG;此外,應持續完善編碼庫,不斷梳理臨床術語與國家標準術語的對接和統一,便于規范病案首頁診斷術語與服務操作,為未來DRG在公立醫院的全方位覆蓋做好準備和鋪墊。
不斷提高病案首頁信息的規范性、準確性及完整性。臨床醫生在做病情診斷時應嚴格按照規范和制度流程進行,充分考慮病因、并發癥、病理等相關內容,填寫病案首頁時嚴格按照相關規定要求,始終遵循相關制度及準則,同時要重視流程管理,從診療開始就要求臨床醫生對住院患者作出準確的診療判斷和分組,正確規范填寫主要診斷流程和手術操作步驟;病案人員要熟悉編碼的相關內容,從臨床醫生填寫的病案信息進行準確的DRG編碼。另外,做好公立醫院數據上傳工作,負責信息的人員要做好接口工作,將病案信息準確及時上傳。
嚴格把握住院指征?!皰齑沧≡骸笔轻t?;鸨O管核查領域的一塊“堅冰”,所謂“掛床”,是指不在醫院里住或連續3天以上沒有診療費用或請假累計超過3天就可稱為掛床,如低標準住院、超期住院等情況。應對掛床住院科室開展培訓,進行有針對性的指導,如掛床住院檢查。同時對康復科、中醫科等重點科室定期開展檢查。
加強頂層支付政策方案設計,為醫院爭取政策支持。DRG本質上是基于醫療價值進行付費,在目前世界各國的DRG應用來看,DRG支付在成本上不支持醫療機構使用新技術,沒有對新技術的探索,醫院必須加強與衛健、醫保部門的溝通協商,為醫院新技術發展應用爭取更多政策上的支持保障。
總之,基于DRG進行醫保基金監督與管理,存在一定的難度,但困難總是能克服的,DRG支付下能夠強化公立醫院的成本控制和節約意識及理念,規范臨床路徑管理,不斷提升運營能力和醫療質量、診療水平,進而實現人民群眾滿意、醫院成本合理化、醫?;鸢踩约肮⑨t院良性持續發展。