張文新：建立保護校園欺凌受害者的社會支持體系

“保護校園欺凌受害者應建立起一套家校社協同的機制。”日前，中國心理學會校園欺凌與暴力防治專業委員會主任張文新在接受《光明日報》記者采訪時這樣表示。

第一，目前在校園欺凌的相關立法中，偏重對欺凌者的懲處，缺乏對如何做好校園欺凌受害人保護和救助工作的明確要求。國家和政府有關部門要為受欺凌者提供強有力的政策保障。法律應當細化幫助受欺凌者的具體操作程序，以專門性的政策以及法律文件保障促進保護受欺凌者的各方形成統一認識、明確責任分工。

第二，社區應當加強對受欺凌者的社會服務和心理輔導。社區應建立幫助受欺凌者的社會工作制度，積極培育社會工作專業化組織和專業人才，通過開展社會服務，不斷增強社會關愛受欺凌者成長的氛圍。此外，在社區工作中可依靠社會組織引入社會力量，嘗試“一對一”式家庭教育輔導以及心理健康輔導。

第三，目前學校缺乏科學的、有效的校園欺凌干預的流程與機制。學校應建立基于心理咨詢的定向干預機制，設立欺凌求助渠道，在發現受欺凌現象后，組織與受欺凌者談話，采用心理咨詢的方法，為受欺凌者提供心理支持等。確保受欺凌者在遭受欺凌行為后，能夠得到及時保護和幫助。通過教育服務、心理輔導、情感支持，幫助受欺凌者緩解學習、生活和人際等壓力。