高校青年教師的壓力知覺與情緒智力關(guān)系研究

■方力維

（江蘇電子信息職業(yè)學(xué)院，江蘇 淮安 223000）

一、研究背景

隨著高等教育大眾化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，眾多青年碩士、博士逐漸進(jìn)入高校教師行業(yè)中，高學(xué)歷、年輕化已經(jīng)成為高校教師隊(duì)伍的一大特點(diǎn)[1]。高校青年教師這一群體的理論知識(shí)結(jié)構(gòu)較為豐富、科研能力較強(qiáng)且富有創(chuàng)新性，成為推動(dòng)我國(guó)高等教育事業(yè)發(fā)展的一股重要力量。然而，高校青年教師面臨多重壓力，如購(gòu)買房屋、養(yǎng)育子女、贍養(yǎng)老人等生活壓力，職稱評(píng)定、科研成果方面的工作壓力以及為了追求卓越而進(jìn)一步深造的發(fā)展壓力[2]。過高的壓力不僅會(huì)導(dǎo)致教學(xué)效能感明顯下降，從而引發(fā)職業(yè)倦怠[3]，還會(huì)損害心理健康，增加焦慮、抑郁等心理問題的風(fēng)險(xiǎn)[4]，甚至?xí)谄渌虏∫蛩氐墓餐绊懴抡T發(fā)生理疾病[5]。為維持高校青年教師的身心健康，促進(jìn)高等教育人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升，加強(qiáng)對(duì)高校青年教師壓力及其相關(guān)因素的探討是很有必要的。

壓力是個(gè)體與外界環(huán)境相互作用的產(chǎn)物，壓力知覺作為壓力的一種感知形式，可反映個(gè)體在面對(duì)環(huán)境中的威脅性刺激時(shí)，通過認(rèn)知系統(tǒng)進(jìn)行加工和評(píng)價(jià)所產(chǎn)生的主觀感受，主要表現(xiàn)為緊張感和失控感[6]。壓力緩沖假說認(rèn)為，積極的心理特征可有效緩沖壓力對(duì)個(gè)體的影響，已有研究支撐了該假說[7]，情緒智力作為一種積極心理品質(zhì)，是個(gè)體察覺自己與他人的情緒和情感，并依此來調(diào)節(jié)自身思維和行動(dòng)的能力[8]，能使人在壓力情境下采取有效策略加以應(yīng)對(duì)[9]，緩解個(gè)體對(duì)壓力情境的感知程度[10]，充當(dāng)壓力知覺的緩沖因素。目前，在壓力的影響機(jī)制研究中，專門針對(duì)高校青年教師這一高壓群體的研究相對(duì)較少，因此，加強(qiáng)對(duì)高校青年教師情緒智力與壓力知覺的關(guān)系探討，不僅能夠豐富壓力研究領(lǐng)域的內(nèi)容，而且能夠?yàn)榫徑飧咝Ｇ嗄杲處熯@一高壓群體的壓力提供參考，具有重要的理論意義和實(shí)踐價(jià)值。

二、研究方法

（一）研究對(duì)象

采用分層隨機(jī)整群抽樣方法，以高校層次為分層依據(jù),將研究對(duì)象分為專科、本科兩層，在各層分別抽取青年教師（年齡為20～40歲）。共發(fā)放問卷525份，回收有效問卷506份，有效回收率為96.38%，無缺失值。研究對(duì)象選自12所高校，其中，男性263人（52.0%），女性243人（48.0%）；20～30歲193人（38.1%），31～40歲313人（61.9%）；公辦院校239人（47.2%），民辦院校267人（52.8%）；本科院校229人（45.3%），專科院校277人（54.7%）。

（二）研究工具

壓力知覺量表（Chinese Perceived Stress Scale，簡(jiǎn)稱CPSS）[6]。該量表共14個(gè)條目，分為緊張感和失控感2個(gè)維度。采用0（從不）～4（總是）5點(diǎn)計(jì)分，其中7個(gè)條目為反向計(jì)分，總分越高，表明壓力知覺程度越重。本研究中，全量表的Cronbach’s α系數(shù)為0.85，各維度的Cronbach's α系數(shù)分別為0.83,0.85。

情緒智力量表（Wong and Law's Emotional Intelligence Scale，簡(jiǎn)稱 WLEIS）[11]。該量表共 16 個(gè)條目，分為自我情緒評(píng)估、他人情緒評(píng)估、情緒調(diào)節(jié)和情緒運(yùn)用4個(gè)維度。采用1（非常不贊成）～5（非常贊成）5點(diǎn)計(jì)分，無反向計(jì)分條目，總分越高，說明情緒智力水平越高。本研究中，全量表的Cronbach's α系數(shù)為0.89，各維度的Cronbach's α系數(shù)分別為0.81,0.81,0.72,0.75。

（三）數(shù)據(jù)處理及分析

采用SPSS22.0軟件。對(duì)不同人口學(xué)特征下高校青年教師的各量表得分進(jìn)行差異分析；使用相關(guān)分析探討壓力知覺與情緒智力的關(guān)系；使用多元逐步回歸分析檢驗(yàn)不同人口學(xué)變量與情緒智力對(duì)高校青年教師壓力知覺的預(yù)測(cè)作用。

三、結(jié)果

（一）不同人口學(xué)特征高校青年教師的各量表得分比較

高校女青年教師的CPSS得分高于高校青年男教師，而其WLEIS得分低于高校男青年教師；民辦院校的青年教師CPSS得分高于公辦院校的青年教師；本科院校的青年教師CPSS得分高于專科院校的青年教師，而其WLEIS得分低于專科院校的青年教師（見附表1）。

附表1 不同人口學(xué)特征高校青年教師的各量表得分比較

（二）壓力知覺與情緒智力的相關(guān)分析

CPSS及緊張感、失控感2個(gè)維度得分與WLEIS及自我情緒評(píng)估、他人情緒評(píng)估、情緒運(yùn)用、情緒調(diào)節(jié)4個(gè)維度得分均呈負(fù)相關(guān)（見附表2）。

附表2 壓力知覺與情緒智力的相關(guān)分析

（三）高校青年教師壓力知覺相關(guān)因素的回歸分析

WLEIS得分、性別、高校性質(zhì)、高校層次依序被納入回歸方程。其中，WLEIS得分負(fù)向預(yù)測(cè)CPSS得分，性別、高校性質(zhì)、高校層次正向預(yù)測(cè)CPSS得分，可有效解釋CPSS得分33.4%的變異量（見附表3）。

附表3 以CPSS得分為因變量的多元逐步回歸分析

四、討論與建議

（一）討論

本研究發(fā)現(xiàn)，壓力知覺及各維度得分與情緒智力及各維度得分均呈顯著負(fù)相關(guān)，與Choubey等人的研究結(jié)果一致[12]。情緒智力包含自我情緒評(píng)估、他人情緒評(píng)估、情緒運(yùn)用、情緒調(diào)節(jié)四個(gè)維度，其中，自我情緒評(píng)估作為理解并自然表達(dá)內(nèi)心情緒的能力，使個(gè)體在自我洞察的基礎(chǔ)上適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行自我開放，已有研究[13]指出，這方面能力突出的個(gè)體更容易避免不良情緒造成的負(fù)面影響，有助于壓力的釋放；他人情緒評(píng)估作為個(gè)體洞察并預(yù)測(cè)周圍人情緒反應(yīng)的能力，使個(gè)體維持良好的人際關(guān)系，而人際關(guān)系所提供的人際支持作為一種重要的彈性資源，可以通過多種形式為個(gè)體提供物質(zhì)幫助或建議，以降低其在工作、生活環(huán)境中的壓力感[14]；情緒運(yùn)用作為個(gè)體使用自己的情緒，建設(shè)性地指導(dǎo)自身行為的能力，是積極應(yīng)對(duì)的一種體現(xiàn)，現(xiàn)代壓力理論[15]認(rèn)為，個(gè)體積極的應(yīng)對(duì)方式影響著壓力源所致應(yīng)激反應(yīng)的性質(zhì)與強(qiáng)度，可充分發(fā)揮情緒的正面效能，以達(dá)到緩解壓力的作用；情緒調(diào)節(jié)是心理彈性的保護(hù)性因子[16]，而高心理彈性的個(gè)體往往會(huì)知覺到更少的心理壓力與痛苦[17]，因此，適當(dāng)?shù)那榫w調(diào)節(jié)方式可以降低個(gè)體對(duì)壓力事件所致消極情緒的感知水平。

回歸分析表明，情緒智力、性別、高校性質(zhì)、高校層次是高校青年教師壓力知覺的影響因素。其中，情緒智力高的個(gè)體能準(zhǔn)確感知社會(huì)環(huán)境并指導(dǎo)自己的行為[18]，養(yǎng)成較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力[19]，從而提升心理健康水平；此外，在職場(chǎng)中，高水平的情緒智力可以幫助個(gè)體維持適宜的工作氛圍，增強(qiáng)其職業(yè)滿意度和認(rèn)同感[20]，這些因素會(huì)對(duì)壓力知覺有所緩解。在性別方面，工作和家庭雙重的壓力導(dǎo)致青年女教師的壓力知覺比青年男教師更高。在高校性質(zhì)方面，相較于公辦高校，民辦高校由于起步較晚，在社會(huì)影響、辦學(xué)條件和福利保障等方面還稍顯薄弱，處在該職業(yè)環(huán)境中的教師容易缺乏穩(wěn)定感和安全感，承受較強(qiáng)的心理壓力，這與已有研究的觀點(diǎn)一致[21]。在高校層次方面，相對(duì)于專科院校，本科院校的教學(xué)及科研任務(wù)更重，行政及管理事務(wù)更繁忙，因此壓力知覺水平更高。

綜上所述，高校青年教師的壓力知覺與情緒智力密切相關(guān)，提升高校青年教師的情緒智力水平有助于緩解該群體的壓力。本研究存在一定局限性，即屬于橫斷面研究，僅針對(duì)壓力知覺這一主觀感知與情緒智力的關(guān)系進(jìn)行探討，有待于將壓力情境嚴(yán)重程度的評(píng)估納入其中，進(jìn)一步明確壓力與相關(guān)變量之間的關(guān)系。

（二）建議

基于本研究，為幫助高校青年教師緩解過高的壓力知覺，提出以下建議。

1.定期開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)

高校應(yīng)針對(duì)性地開展情緒智力主題的團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)，以緩解過高的壓力知覺，如采用角色扮演法，幫助教師以第三方的視角對(duì)自身的壓力情境和情緒狀態(tài)進(jìn)行再認(rèn)知，在此過程中還可以傳授其科學(xué)的放松訓(xùn)練法作為輔助。

2.建立在線壓力預(yù)警與疏導(dǎo)系統(tǒng)

綜合考慮助人與保護(hù)隱私兩大要點(diǎn)，高校可建立一套在線壓力預(yù)警與疏導(dǎo)系統(tǒng)，一方面設(shè)置權(quán)威性量表在線測(cè)評(píng)，用于教師進(jìn)行自我壓力評(píng)估；另一方面，設(shè)置線上心理咨詢空間用于高壓力教師群體的心理疏導(dǎo)。