高職院校研學旅行導師培養評價體系構建研究

劉學玲 趙根良

摘? 要：研學旅行服務人才緊缺的行業背景下，新職業面向下的研學旅行導師培養是高職院校旅游專業人才隊伍建設的應有之義。研學旅行市場的蓬勃發展需要高質量研學旅行導師的有效供給，因而研學旅行導師培養評價體系的構建是衡量研學旅行導師培養質量的必然要求。基于CIPP模型，從研學旅行導師培養背景評價、輸入評價、過程評價到結果評價四個層面系統構建研學旅行導師培養評價體系，既關注了研學旅行導師培養的過程性與覆蓋性，同時注重引導評價者采用發展性評價與結果性評價相結合，具有一定的現實應用價值。

關鍵詞：高職院校；研學旅行導師培養；評價體系；CIPP模型

中圖分類號：G715? ? ?文獻標識碼：A? ? 文章編號：2096-3769（2023）03-043-05

收稿日期：2023-02-25

作者簡介：劉學玲（1991），女，內蒙古赤峰人，講師，碩士，研究方向為旅游經濟、旅游教育。

此文為以下項目的研究成果：2022年度安徽省高校重點科研項目（2022AH052734），安徽省職業與成人教育學會教育教學研究規劃課題項目（Azcj2022125），2021年度高等學校省級課程思政示范課程項目（2021kcszsfkc148），2022年度安徽省高校重點科研項目（2022AH052736）。

隨著《關于推進中小學生研學旅行的意見》等政策文件的發布，研學旅行日漸成為教育與旅游界追逐的熱點。然而，在各地積極開展研學旅行的同時，卻出現了研學旅行庸俗化、負重化等異化現象[1]，主要原因是研學旅行導師隊伍專業水平較低。2022年6月，人社部向社會進行公示了第一批18個新職業信息，研學旅行導師職業是其中之一，公示中指出研學旅行導師是研學旅行活動的主要設計者與實施者，是促進旅游高質量發展的新時代人才，他們作用發揮得如何直接影響研學旅行的實施質量。高職院校承擔著培養國內研學旅行導師的重要使命，是輸出高質量研學旅行導師的重要通道。但當下研學旅行導師的培養模式并不科學，因此制定科學全面的研學旅行導師培養評價體系是提高研學旅行導師培養質量的必要之舉。

一、研究回顧與理論基礎

（一）研學旅行導師培養研究

研學旅行導師是設計與實施研學旅行活動方案、指導中小學生參與研學旅行活動的專業人員，是具備導游服務與教學設計兩種核心能力的復合型專業人才[2]。現有研究主要基于宏觀與微觀兩個維度對研學旅行導師培養進行討論，微觀維度數量較多，多為對研學旅行導師的界定、培養目標與內容、培養方式等展開探討，宏觀層面則主要對研學旅行導師培養及評價體系展開研究。Tan[3]等人指出研學旅行導師的培養需把戶外的研學基地視為第二教室，充分挖掘其文化內涵與資源條件以豐富研學旅行導師對研學旅行的體驗度與認知度；Cara[4]等人提出研學旅行導師培養過程中，應進行實地游覽、開展團隊項目、行后展示匯報等活動，從而幫助其開拓視野、增長見識。國內研究方面，王紅[5]等提出應借鑒美國“微認證”的方式，推動國內研學旅行導師的專業化發展；桑琳潔[6]基于勝任力模型的構建與應用，對研學旅行導師的專業化培養提出對策；郭珊珊[7]針對高職院校旅游專業人才培養的實際，提出研學旅行導師培養的意見與建議；劉俊[8]等基于利益相關者視角，指出研學旅行在人才支撐上存在高素質專業人才需求與供給之間的缺口，側面指出研學旅行導師培養的迫切性。

綜上，隨著研學旅行的蓬勃發展，社會對研學旅行導師的需求促使學術界開展更深層次的理論研究，尤其關于研學旅行導師的研究愈來愈多。然而，目前多數研究主要停留在單一的分析層面，研究深度不足，缺乏數據支撐且鮮有實證研究，運用成熟理論的研究也比較匱乏。立足高職院校，現有研究多采用描述分析法、文獻法等宏觀指出職業院校加強研學旅行導師培養的必要性，提出研學導師培養體系構建與路徑模式[9-10]。在此基礎上，本研究基于市場需求與高職教育發展實際，構建研學旅行導師培養評價體系，深入探討如何對研學旅行導師進行專業化系統培養，為研學旅行行業的人才培養與輸送提供參考。

2.CIPP模式理論

在以往的教育評價實踐中，CIPP模式應用較為廣泛。CIPP模式也稱CIPP評價模式，是1967年由美國著名學者丹尼爾·勒羅伊·斯塔弗爾比姆（Danniel Leroy Stufflebeam）提出，由背景評價（Context evaluation）、輸入評價（Input evaluation）、過程評價（Process evaluation）和結果評價（Product evaluation）組成[11]。這一綜合評價模式充分體現了教育評價活動的發展性與過程性，其中背景評價旨在明晰人才培養環境，明確學生需求，是對育人背景環境及目標進行評價；輸入評價是對為實現人才培養目標所采用的資源與手段進行評價，判斷實施計劃是否可行；過程評價是對教師與學生的全過程表現進行評價，同時考察教師在人才培養過程中對實施方案是否進行了檢查、反饋與修訂；結果評價即要解釋和評判人才培養實施方案的成效及影響，并以此判定人才培養目標、計劃方案及實施過程是否合理可行。由此可見，CIPP評價模式對研學旅行導師培養的評價具有一定的指導意義。

二、CIPP模式應用于研學旅行導師培養評價的契合性

1.契合研學旅行導師培養評價的全程與動態性

CIPP評價模式融合了研學旅行導師培養過程中背景、輸入、過程、結果的全部要素，其評價模式具有系統性、全面性與動態性。研學旅行是兼具研究性、體驗性與動態性等特點的綜合校外教育活動[12]，研學旅行導師培養評價應貫穿于研學導師培養的全過程，系統、全面、動態地呈現研學旅行導師培養的成效。CIPP模式中的背景評價指向研學旅行導師培養的發展背景與目標建構，輸入評價指向研學旅行導師培養的資源配置，過程評價指向研學旅行導師培養的“行中階段”全過程，結果評價指向研學旅行導師培養的成效。因而，CIPP模式將研學旅行導師培養的建設目標、資源配置、實施過程與成果業績全部納入評價體系，契合研學旅行課程內容及研學旅行導師培養的全程性與動態性。

2.契合研學旅行導師培養評價的階段性與多元性

CIPP評價模式中評價者可以依據評價內容與評價需求選擇差異化的評價方法[13]，如在背景評價中選擇分析法、調查法等，在過程評價中運用觀察法、成長記錄法等來實現動態跟蹤。研學旅行是旅游與教育的融合，研學實踐活動是由課程目標確定、內容選擇、活動實施、結果評價等多個環節構成的綜合體，這就需要研學旅行導師需具備帶團技能與教師技能的復合型專業技能。所以研學旅行導師培養評價應突出評價的階段性與多元性功能，以避免人才培養的“同質化”現象。因此，CIPP評價模式的靈活性契合了研學旅行導師培養的階段性與多維性，依據研學旅行實施的“行前、行中、行后”三個階段，對研學旅行導師的培養靈活采用不同的評價方式，以實現人才供給與市場需求的耦合。

3.契合研學旅行導師培養評價的發展性

與以往評價模式不同，在評價的診斷功能基礎上，CIPP評價模式注重評價的改進與發展功能，強調通過評價改進培養方案優化培養過程，進而提升培養質量。研學旅行導師培養評價本質上是一個與研學旅行活動實施階段相輔相成的動態過程，既包含課程本身，也涵蓋了教師與學生的發展。研學旅行導師的培養是以提升其研學旅行課程設計能力、研學旅行項目實施能力、研學旅行管理與服務能力等綜合技能為目的，評價其綜合技能，不能簡單診斷，而是要通過評價促進其全面發展。因而，研學旅行導師培養評價的過程與遵循的原則與CIPP模式的發展性相契合。

三、研學旅行導師培養CIPP評價體系的構建

1.構建原則

遵循研學旅行導師所掌握的專業技能應與市場需求相匹配的原則，研學旅行導師培養評價體系的構建，重點針對高職院校研學旅行導師培養的四個層面：目標建構、資源配置、培養實施和培養成果（如圖1所示）。

它以基于背景評價的研學旅行導師培養目標建構能力為前提，以基于輸入評價的研學旅行導師培養資源配置能力為保障，以基于過程評價的研學旅行導師培養實施能力為核心，以基于結果評價的研學旅行導師培養成果績效能力為關鍵。結合研學旅行活動實施的“行前、行中、行后”三個階段，背景評價指向研學旅行導師培養的起點，是對“行前”階段人才培養的背景、目標等內容的診斷性評價；輸入評價指向研學旅行導師培養的資源配置能力，是對“行前”階段培養方案建構、培養資源建設等的可行性評價。過程評價指向研學旅行導師培養的實施過程，重在對“行中”階段情景式教學的開展、學生體驗性學習情況等進行發展性評價；結果評價指向研學旅行導師培養的最終成果，是對“行后”階段研學旅行導師培養目標達成度與教育活動效果的形成性與結果性評價。

2.技術路徑

對高職院校研學旅行導師的培養進行綜合評價，CIPP評價體系的構建是關鍵。為了確保評價指標的準確性、適用性與覆蓋性，本研究確立了CIPP評價體系構建的六個步驟。第一，以 CIPP 評價模式為理論依據，初步構建評價體系基本框架。第二，梳理高職院校研學旅行導師培養的全部環節，區別于以往絕對的診斷性評價，凸顯高職院校研學旅行導師培養的特色。第三，分析《關于推進中小學生研學旅行的意見》《研學旅行服務規范》《職業教育提質培優行動計劃》等政策文本，明確國家政策導向和經濟社會發展需求。第四，梳理分析研學旅行發展現狀和研學旅行導師培養相關文獻，把握研究動態；第五，充分利用網絡公眾平臺數據，準確掌握研學旅行市場需求與家校需求變化。第六，一方面對研學旅行教育機構、旅行社研學部門、研學旅行基地（營地）等研學旅行企業需求進行調研，明確其需要的崗位職責、崗位要求、人才勝任特點等；另一方面對家校需求進行調研，掌握其對研學旅行導師的素質要求。基于研學企業需求與家校需求的調研結果，完善評價指標并最終構建出高職院校研學旅行導師培養評價指標體系，包括背景評價（培養背景、培養目標）、輸入評價（培養方案、培養資源）、過程評價（情景式教學、體驗式學習、專業化教材、雙師型隊伍）和結果評價（培養目標達成度、教育活動效果）四個維度，如表1所示。

高職院校研學旅行導師培養評價應堅持動態發展性評價與靜態結果性評價相結合的綜合評價方式，評價本身不是最終目的，要基于評價結果不斷改進完善評價指標。因而，結合高職院校發展實際，運用CIPP模式構建研學旅行導師培養評價體系，可有效促進研學旅行導師培養的成效，充分發揮研學旅行導師培養的引領作用，最終實現研學旅行行業對口人才的可持續性供給。同時，研學旅行導師培養評價體系的構建與改革實踐仍處在不斷發展與創新過程中，任何評價模式與評價體系的建構與應用都不是一成不變的。本研究所建構的評價指標體系僅提供思路參考，具體指標內容還需要結合實際情況進行不斷的優化與完善。在研學旅行導師培養評價體系的探索進程中，只有不斷融入時代發展觀念，才能面對飛速變化的知識領域與行業市場需求，從而實現職業教育與旅游市場的共生成長。

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[13]孫佳鵬.“雙高計劃”背景下高職院校專業群建設評價指標研究——基于CIPP評價模式[J].職教通訊，2021，540（05）：44-51.

Research on the Construction of Evaluation system of Study Travel Tutors Training in higher vocational colleges

——Based on CIPP Model Analysis

LIU Xue-ling， ZHAO Gen-liang

（School of International Business and Tourism， Anhui Business College，

Wuhu Anhui 24100， China）

Abstract： Under the background of the shortage of study travel service talent ， the training of Study Travel Tutors under the new career orientation is the necessary meaning of the construction of tourism professional talent team in higher vocational colleges. The vigorous development of study travel market needs the effective supply of high qualitystudy travel tutors， so the establishment of evaluation system of study travel tutors training is an inevitable requirement to measure the quality of study travel tutors training. Based on the CIPP model， an evaluation system for the training of study travel tutors is established from four levels： background evaluation， input evaluation， process evaluation and result evaluation. It not only focuses on the process and coverage of the training of study travel tutors， but also focuses on guiding the evaluators to adopt the combination of developmental evaluation and outcome evaluation， which has certain practical application value.

Key words： Higher Vocational Colleges； Training of Study Travel Tutor； Evaluation System； CIPP Model