精細(xì)化管理控制物流企業(yè)成本

苗娜

（榆林象道物流有限公司，陜西 榆林 719000）

物流企業(yè)是基于社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展而產(chǎn)生的全新市場組織，其在人們購物消費(fèi)中發(fā)揮著重要作用。積極開展物流企業(yè)的成本管理，不僅能降低企業(yè)經(jīng)營成本，而且能實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流也他的有效調(diào)整，創(chuàng)造更大的市場效益。結(jié)合實(shí)際可知，我國物流企業(yè)尚處于初期發(fā)展階段，企業(yè)在經(jīng)營管理中尚存在一定的問題，這給企業(yè)的經(jīng)營成本帶來較大的影響，尤其是在多個物流企業(yè)同質(zhì)競爭的生產(chǎn)模式下，企業(yè)的經(jīng)營成本長期居高不下，嚴(yán)重地阻礙了物流企業(yè)的發(fā)展。基于此，創(chuàng)新物流企業(yè)成本管理模式，深化精細(xì)化成本管理方法應(yīng)用已經(jīng)成為物流企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求。

一、精細(xì)化成本管理的內(nèi)涵特征

作為一種現(xiàn)代化的成本管理理念，精細(xì)化成本管理要求以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個流程環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)，然后系統(tǒng)化地進(jìn)行實(shí)際生產(chǎn)中的成本花費(fèi)情況進(jìn)行控制，以此來降低企業(yè)整體的成本。在具體管理中，精細(xì)化成本管理采用整體控制、分步實(shí)施的管理模式，其將企業(yè)全員納入成本管理過程當(dāng)中，實(shí)施成本全過程管理，滿足了市場企業(yè)競爭與發(fā)展需要。

對比傳統(tǒng)粗放式的成本管理模式，精細(xì)化成本管理的特征主要集中在精確性、動態(tài)性和全員參與性三個層面[1]。其中精細(xì)化成本管理的精確性表現(xiàn)為其更加注重對成本數(shù)據(jù)的精確管理，并且要求通過現(xiàn)代信息技術(shù)完成本數(shù)據(jù)的深層次分析和判斷，確保成本管理的科學(xué)性。同時精細(xì)化成本管理是一個動態(tài)管理的過程，其要求結(jié)合工作實(shí)際對成本管理中的問題進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)，以此來獲得更好的成本控制效果，確保成本效益的最大化。此外全員參與性是精細(xì)化成本管理的又一特征，其將企業(yè)全體職員看作是成本管理的參與者，并將成本目標(biāo)細(xì)分到了各個部門及員工身上，創(chuàng)造了良好的成本管理環(huán)境，為企業(yè)成本控制和效益增加奠定了基礎(chǔ)。

二、物流企業(yè)精細(xì)化成本管理的目標(biāo)要求和方法

物流企業(yè)的業(yè)務(wù)形態(tài)較為特殊，其成本管理具有較強(qiáng)的專業(yè)性、特殊性和復(fù)雜性，故而依托精細(xì)化管理理念開展成本管理時，就必須在全新管理目標(biāo)要求下，注重管理方法的系統(tǒng)選擇和創(chuàng)新。

（一）目標(biāo)要求

1．成本管理與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合

作為物流企業(yè)經(jīng)營中最基本的管理內(nèi)容，成本管理的目的不僅僅在于降低企業(yè)經(jīng)營成本，提升企業(yè)經(jīng)營效益額，而且在于為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)性的競爭優(yōu)勢和競爭能力，助力企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和持續(xù)發(fā)展。精細(xì)化成本管理理念下，物流企業(yè)先需要對行業(yè)、市場、產(chǎn)品等要素進(jìn)行有效分析，在此基礎(chǔ)上，需考慮企業(yè)的投資規(guī)模、垂直一體化程度，并對企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)能力、生產(chǎn)經(jīng)驗等要素進(jìn)行分析，這樣能找出企業(yè)自身的優(yōu)勢和不足，繼而在激烈的市場競爭中尋得戰(zhàn)略定位，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營成本管理與經(jīng)營戰(zhàn)略的有機(jī)統(tǒng)一。

2．凸顯全面預(yù)算的保障作用

預(yù)算管理在企業(yè)成本控制中發(fā)揮著重要作用，在全新市場環(huán)境下，物流企業(yè)開展精細(xì)化成本管理，還需要系統(tǒng)開展全面預(yù)算管理工作，發(fā)揮預(yù)算管理在精細(xì)化成本控制中的保障作用。新時期，針對全面預(yù)算管理工作的開展，還需要嚴(yán)格落實(shí)三個層面的要求：一是在全面預(yù)算管理初期階段，需要建立完整的預(yù)算管理制度，以此來明確全面預(yù)算管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)，編制預(yù)算細(xì)則，并進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行、控制、分析、調(diào)整、考評等環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理。二是在成本管理中需要系統(tǒng)匯總所有的指標(biāo)，深入研究各指標(biāo)之間的關(guān)系，建立完善的預(yù)算管理指標(biāo)體系。三是在建立全面預(yù)算管理制度后，還需要建立跟蹤追查制度，以此來控制日常的成本支出，在此過程中，需實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算管理、“流程再造”“不斷改進(jìn)”的有效結(jié)合，更好地發(fā)揮預(yù)算管理保障作用，提升精細(xì)化成本管理的整體水平[3]。

3．制度周全成本管理計劃

與傳統(tǒng)成本管理方式相比，精細(xì)化成本管理最突出的特征表現(xiàn)在成本管理過程富有計劃性，其所有的成本控制目標(biāo)均是按照既定計劃科學(xué)實(shí)現(xiàn)的。在市場環(huán)境下，企業(yè)成本控制并非一味地壓縮成本支出，制定周全的成本改善計劃，能確保企業(yè)成本控制與經(jīng)營效益的統(tǒng)一，提升成本控制的綜合效果。精細(xì)化成本管理對于企業(yè)成本管理計劃的制定和實(shí)施提出了較高的越高求。企業(yè)成本計劃短期機(jī)會體現(xiàn)在降低可自由支配的開支、增加成本控制力度；中期要求體現(xiàn)在新的成本計劃應(yīng)能改進(jìn)流程，實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)；長期目標(biāo)表現(xiàn)為通過成本管理計劃能調(diào)整公司的業(yè)務(wù)模式、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，繼而實(shí)現(xiàn)成本支出、效益獲得和戰(zhàn)略目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一。

（二）管理方法

精細(xì)化成本管理多采用全局控制、分步實(shí)施的管理模式，其將成本管理的思想、要求和措施落實(shí)到了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，有效地消除了企業(yè)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的不增值作業(yè)，提升了企業(yè)各流程的價值[4]。目前在物流企業(yè)成本管理中，較為常用精細(xì)化成本管理方法包括三種。

1．目標(biāo)成本管理

該方式是物流企業(yè)精細(xì)化成本管理中較為常用的一種方式，其將企業(yè)全員納入成本管理工作當(dāng)中，在考慮企業(yè)目標(biāo)價格、目標(biāo)利潤的基礎(chǔ)上，對企業(yè)的目標(biāo)成本進(jìn)行有效分析。在確定企業(yè)的目標(biāo)成本后，該管理方法會根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)的實(shí)際情況，將企業(yè)的目標(biāo)成本分解到各個部門和職工個人身上，最終在成本控制責(zé)任制下，由部門和個人完后成本控制任務(wù)，最后結(jié)合各分目標(biāo)的實(shí)際情況評價成本管理的效率。從管理效果來看，在物流公司實(shí)施目標(biāo)成本管理方法后，能在增強(qiáng)員工成本意識的基礎(chǔ)上，將企業(yè)的成本控制在目標(biāo)范圍之內(nèi)，由此避免了不必要的成本消耗，提升了企業(yè)的成本控制效果。

2．作業(yè)成本管理

作業(yè)成本管理方法在物流企業(yè)精細(xì)化成本管理中應(yīng)用廣泛，其關(guān)注客戶價值，要求提升客戶的盈利能力。從管理過程來看，物流企業(yè)開展作業(yè)成本管理，首先需要確認(rèn)企業(yè)的作業(yè)內(nèi)容，其次依托具體的作業(yè)內(nèi)容進(jìn)行成本計算，在此過程中，通過剔除不增值的作業(yè)內(nèi)容，可有效降低企業(yè)的作業(yè)成本，達(dá)到降低企業(yè)成本支出，提升企業(yè)經(jīng)營效益的目的。要注意的是，物流企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)形態(tài)較為特殊，故而依托作業(yè)成本法開展成本精細(xì)化管理時，管理者在完成作業(yè)成本管理方法后，還需要結(jié)合企業(yè)的作業(yè)實(shí)際設(shè)計成本責(zé)任中心，開展企業(yè)經(jīng)營成本的高質(zhì)量管理。

3．價值鏈成本管理

基于價值鏈成本法開展物流企業(yè)精細(xì)化成本管理時，物流企業(yè)的管理者需要在價值鏈分析法的作用下，系統(tǒng)化地收集企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營的一切成本信息數(shù)據(jù)，然后對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行西戎分析時，以此來剔除低價值作業(yè)內(nèi)容，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)效益最大化。要注意的是，要提升價值鏈成本管理方法應(yīng)用水平，保證物流企業(yè)成本管理效果，還需要在企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析的基礎(chǔ)上，對外部價值鏈進(jìn)行有效分析，同時考慮供應(yīng)商、消費(fèi)者、市場競爭對手等因素的影響，進(jìn)而在全覆蓋中開展精細(xì)化管理，提升精細(xì)化成本管理效果[5]。

三、物流企業(yè)精細(xì)化成本管理問題分析

（一）缺乏完善成本控制機(jī)制

系統(tǒng)完善的管理機(jī)制能為物流企業(yè)精細(xì)化成本管理工作的開展奠定良好基礎(chǔ)。但是目前我國物流企業(yè)多處于初創(chuàng)階段，在成本管理層面，這些企業(yè)多會借鑒其他企業(yè)的管理方式，成本管理思想滯后，且具體管理措施、管理方案的聯(lián)動性較差，這導(dǎo)致成本管理脫離了企業(yè)經(jīng)營實(shí)際，現(xiàn)在限制了物流企業(yè)成本管理質(zhì)量的發(fā)揮。同時在既有的管理體系下，物流企業(yè)成本管理缺乏完整的管理制度，這使得一些管理活動處于無序狀態(tài)，降低了成本控制的規(guī)范性。另外處于初創(chuàng)發(fā)展階段的物流企業(yè)多側(cè)重于業(yè)務(wù)拓展，企業(yè)在財務(wù)管理層面的人員配置相對有限，且整體專業(yè)水平有效，不利于精細(xì)化成本管理工作的開展。

（二）物流營運(yùn)過程漏洞較多

物流企業(yè)多存在物流與營運(yùn)方式不合理、倉儲管理水平低下的問題，這些問題會對企業(yè)的經(jīng)營成本造成較大的影響。深層次分析物流企業(yè)營運(yùn)過程可知，倉儲系統(tǒng)在物流企業(yè)成本控制及經(jīng)營發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，為有效降低物流企業(yè)經(jīng)營成本，就相比科學(xué)選擇倉儲位置，合理設(shè)置倉儲規(guī)模。但結(jié)合實(shí)際可知，目前有一些物流企業(yè)的倉儲位置選擇不合理，而且倉儲的數(shù)量、規(guī)模與實(shí)際貨物的存放需求存在偏差和，這大大增加了倉儲管理的壓力，給企業(yè)帶來一定的倉儲成本。另外在物流運(yùn)輸過程中，一些企業(yè)物流運(yùn)輸?shù)男畔⒘鬏^為分散，這造成了地區(qū)、部門間信息流通不暢的問題，無形中增加了物流企業(yè)的運(yùn)輸成本，降低了企業(yè)的經(jīng)營效益。

（三）物流成本核算不足

物流企業(yè)精細(xì)化成本管理中存在成本核算不足的問題，具體表現(xiàn)為在企業(yè)成本管理中，物流企業(yè)咩有設(shè)置較為獨(dú)立的物流成本核算科目，其只是將與物流活動有關(guān)的成本支出納入物流成本核算中，受此影響，企業(yè)在成本核算中只考慮了運(yùn)輸、制造、材料、人工等顯性成本，對于隱性成本的考慮不足，導(dǎo)致成本核算工作出現(xiàn)不完整、不準(zhǔn)確的問題。值得注意的是，物流企業(yè)本身屬于服務(wù)業(yè)，這使得自身的服務(wù)成本較高，但是在當(dāng)前的成本核算方式下，物流企業(yè)對物流服務(wù)認(rèn)識不足，沒有將物流服務(wù)按照服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行成本計算，這造成了物流服務(wù)成本增加的問題，縮小了企業(yè)的獲利空間，對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不利影響。

四、物流企業(yè)精細(xì)化成本管理的具體對策

（一）創(chuàng)新物流企業(yè)成本管理體系

系統(tǒng)完善的管理體系能為物流企業(yè)成本管理工作的開展奠定良好基礎(chǔ)。新時期，物流企業(yè)在成本管理中首先應(yīng)摒棄傳統(tǒng)粗放式的成本管理理念，積極引入精細(xì)化成本管理思想，并深化精細(xì)化成本管理方法宣傳，營造良好的成本管理環(huán)境。其次在全新管理體系下，物流企業(yè)在分析本企業(yè)經(jīng)營實(shí)際的基礎(chǔ)上，應(yīng)參考精細(xì)化成本管理的要求，制定系統(tǒng)完善的成本管理制度，確保企業(yè)成本管理工作的有序開展。最后為使得企業(yè)精細(xì)化成本管理工作落到實(shí)處，物流企業(yè)還需要重視本企業(yè)財務(wù)管理系統(tǒng)的有效建設(shè)，在此基礎(chǔ)上，應(yīng)選用具有較高專業(yè)素養(yǎng)的人員參與企業(yè)的成本管理，并嚴(yán)格落實(shí)成本控制責(zé)任制度，提升財務(wù)成本管理的綜合效益。

（二）重視企業(yè)運(yùn)營過程管理

積極開展?fàn)I運(yùn)過程管理，能進(jìn)一步規(guī)范物流企業(yè)生產(chǎn)行為，降低企業(yè)經(jīng)營成本。在物流企業(yè)運(yùn)營過程管理中，管理者需要注重以下要點(diǎn)的控制：其一，物流企業(yè)的運(yùn)營離不開倉儲支撐，對此在考慮企業(yè)運(yùn)營實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，管理者需要系統(tǒng)選擇倉庫的位置，合理設(shè)計倉儲的規(guī)模大小和數(shù)量，降低企業(yè)的倉庫管理成本。其二，在運(yùn)營方式管理層面，物流企業(yè)需要重視本企業(yè)的信息管理，依托完整的信息流加強(qiáng)各地區(qū)、部門之間的聯(lián)系，減少物流運(yùn)輸成本。其三，傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式下，物流企業(yè)之間的競爭較為激烈，這使得整個物流行業(yè)存在同質(zhì)競爭的問題，增加了各企業(yè)的經(jīng)營成本。新時期，物流企業(yè)還需要加強(qiáng)與其他企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作，在實(shí)際合作中，戰(zhàn)略雙方需要共同制定戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，按照戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行成本細(xì)化管理，并將具體的成本目標(biāo)分解到各個生產(chǎn)、營運(yùn)環(huán)節(jié)，這樣能有效實(shí)現(xiàn)物流資源的優(yōu)勢互補(bǔ)，繼而在提升物流資源利用效率中，降低物流企業(yè)的經(jīng)營成本，促進(jìn)物流企業(yè)、行業(yè)的規(guī)模化發(fā)展[6]。

（三）積極開展物流企業(yè)成本核算工作

要進(jìn)一步提升物流企業(yè)成本管理質(zhì)量，在精細(xì)化成本管理體系下，物流企業(yè)還需要積極開展與成本核算工作。一方面，在物流企業(yè)成本核算初期階段，企業(yè)需要嚴(yán)格執(zhí)行國家的《物流成本構(gòu)成與計算》標(biāo)準(zhǔn)，通過定量分析的方式準(zhǔn)確計算企業(yè)的顯性成本和隱性成本，并在實(shí)際計算重視深化信息技術(shù)應(yīng)用，提升成本核算的效率和精度。另一方面，物流成本在企業(yè)成本中占據(jù)較高比例，對此基于精細(xì)化成本管理理念開展成本核算時，企業(yè)管理者需要重視對物流成本低的核算。在具體核算中，管理者需分析本企業(yè)物流特征、客戶需要、商品類型，合理地完成物流成本的分配，在此基礎(chǔ)上，物流成本核算還需要系統(tǒng)考慮物流服務(wù)成本，這樣才能真正將精細(xì)化成本管理落到實(shí)處，提升物流企業(yè)成本管理的綜合效益。

五、結(jié)束語

精細(xì)化成本管理是物流企業(yè)成本管理的基本方式，同時也是物流企業(yè)降低生產(chǎn)成本，提升企業(yè)收益的重要手段。全新經(jīng)濟(jì)形態(tài)下，物流企業(yè)管理者只有深刻認(rèn)識到精細(xì)化成本管理的特征和企業(yè)實(shí)施精細(xì)化成本管理的重要價值，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營實(shí)際深層次分析當(dāng)前成本管理問題，并結(jié)合精細(xì)化成本管理要求積極創(chuàng)新企業(yè)成本管理方法，深化精細(xì)化成本管理方法在企業(yè)運(yùn)營各環(huán)節(jié)的應(yīng)用，這樣才能有效提升精細(xì)化成本管理水平，協(xié)調(diào)物流企業(yè)成本與效益關(guān)系，助力物流企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。